Ποινή διακοπής ΟΤΕ

Ζητησα να αλλαξω το προσφατο συμβολαιο εξοχικου του ΟΤΕ, σε κανονικο (λογω συναγερμου πρεπει να ειναι ενεργο συνεχως το ιντερνετ), και:
ναι μεν γινεται, αλλα θα πρεπει να πληρωσω ποινη διακοπης για το υπολοιπο διαστημα του "εξοχικου". Βρε, τους λεω, περισσοτερα λεφτα θελω να σας δωσω κι εσεις θα μου βαλετε προστιμο; Τιποτα! Οποτε αγανακτισμενος κανω ολικη διακοπη με την απειλη πληρωμης της ποινης.
Ξερετε αντιστοιχη περιπτωση και τροπο να μεταβληθει αυτο; φυσικα, δεν θελω να διακοψω τη συνδεση αλλα απο τη στιγμη που θα μου ειναι αχρηστη γιατι να μην υπαρχει σχετικη ευελιξια στον ΟΤΕ;
Σημειωτεον οτι το προγραμμα εγινε μεσω 13888, δεν μου ειπαν τιποτα περι ποινης , ουτε υπεγραψα κανενα συμβολαιο. Μπορω να "πατησω" πανω σε αυτο και να αρνηθω πληρωμη ποινης;

7/9/15, αλλα μετα σκεφθηκαμε τι...μακακια καναμε, και ζητησα αλλαγη πακετου, ακριβοτερου μεν αλλα με υποβαθμιση ταχυτητας ιντερνετ (απο 24 σε 4). Αυτο το θεωρησαν υποβαθμιση πακετου και "δεν γινεται κυριε". Βρε θα σας δινω 5 /μηνα οαραπανω δεν τα θελετε; "Τα θελουμε, μα θα πληρωσετε 11 μηνες ποινη (Χ19,90 /μ') συν το νεο...πακετο, δηλ 40 /μ!!! Βρε αει στα διαλα, κοψτε το και θα τα χασετε ολα...

Απο Δευτερα. Ευχαριστιες.

jim... said:

Αν επιτρέπεται γιατί θέλεις από 24 σε 4?

Ο συναγερμός αφού θέλει τηλεφωνικό δίκτυο, δεν παίρνει sim?

Click to expand...

Θα ειναι ip καμερες για συνεχη παρακολουθηση, ο καθ´αυτου συναγερμος με sim

SkyNett said:

Λογικά έχεις υπογράψει σωστά; Και μέσω τηλεφώνου στέλνουν συμβόλαια σπίτι δεν είναι τόσο φλου η διαδικασία από ότι θυμάμαι...
Όσο για την πολιτική τους εντελώς παράλογη...

Click to expand...

Οχι, ουτε εστειλαν ουτε υπεγραψα τιποτα.
Προς ευκολια (και...γνωση σας) παραθετω το αρθρο 3δ παρ 6 της αποφασης Αριθ. Z1−891/ΦΕΚ 2144/30-8-13 τ. Β´ που ειχε την ευγενη καλωσυνη να μου στειλει ο vforvendetta85:

"6. Εάν πρόκειται να συναφθεί σύμβαση εξ αποστάσεως μέσω τηλεφώνου, με αντικείμενο την παροχή υπηρεσιών ή ταυτόχρονα την παροχή αγαθών και υπηρεσιών, ο προμηθευτής υποχρεούται να επιβεβαιώσει την προσφορά του προς τον καταναλωτή, ο οποίος δεσμεύεται μόνον όταν υπογράψει την προσφορά ή έχει στείλει τη γραπτή συγκατάθεσή του. Οι επιβεβαιώσεις αυτές πρέπει να κοινοποιούνται πάνω σε σταθερό μέσο."
Με δικαιολογια αυτην την διαφορα μας, δικαιουται ο ΟΤΕ να αρνηθει την παροχη τηλεπικοινωνιακης εξυπηρετησης;

Συγκαταθεση ναι, υπογραφη, κατα τω νομω, οχι!

Αυτοι θα φτασουν; μαλλον θα το σκεφτουν πολυ, το σκεπτεσαι τι εχει να γινει ετσι και το χασουν;
Σημερα παω για διακοπη και αιτηση νεου συμβολαιου συνδεσης...

Ξεκινω που λετε για να παω ΟΤΕ, κοντοστεκομαι στην εξοδο και σκεφτομαι: "δεν παιρνω παλι στο 13888, μηπως πουν κατι αλλο;", και...
ΕΙΠΑΝ ΚΑΤΙ ΑΛΛΟ!!!
Δεν ισχυει ΚΑΜΙΑ ποινη αφου προκειται για αναβαθμιση πακετου!!! Ο του Σαββατου (προϊσταμενος του δευτερου τηλεφωνητη που απαντησε - πηρα δυο φορες) διερρηγνυε τα ιμάτιά του: " προκειται για υποβαθμιση πακετου, λογω ιντερνετ απο 24 σε 4" και δεν λαμβανε υπ´οψη του την αναβαθμιση τηλεφωνου και τιμης!
Τι να πεις;
ΑΠΛΑ ΔΕΝ ΞΕΡΟΥΝ ΤΙ ΤΟΥΣ ΓΙΝΕΤΕ ΕΚΕΙ ΜΕΣΑ!!!
Φυσικα προχωρησα στην αλλαγη πακετου...
Ευχαριστιες για την καθε βοηθεια.