Η επιστολή έχει σταλεί προς την ΕΕΤΤ.
Την βάζω και εδώ ώστε να γίνει γνωστή η πολιτική της εταιρίας COSMOTE.
Προσωπικά, με το που θα λήξει το συμβόλαιό μου θα ρίξω μαύρη πέτρα πίσω μου.
Την βάζω και εδώ ώστε να γίνει γνωστή η πολιτική της εταιρίας COSMOTE.
Καλησπέρα σας.
Η εταιρία COSMOTE στέλνει τον λογαριασμό κάθε δίμηνο, κάτι το οποίο σημαίνει ότι ο λογαριασμός είναι της τάξης των 50
Σύμφωνα με την πολιτική της εταιρίας, αν υπάρξει καθυστέρηση πληρωμής στον λογαριασμό και το ποσόν υπερβαίνει τα 50 (κάθε λογαριασμός πρακτικά), η εταιρία έχει δικαίωμα να κάνει διακοπή της σύνδεσης.
Όντως, υπήρξε μία καθυστέρηση κάποιων ημερών στον τελευταίο λογαριασμό μου και ανακαλύπτω ότι η εταιρία προχώρησε σε διακοπή της σύνδεσης τηλεφωνίας, χωρίς να με έχει ενημερώσει με κανέναν τρόπο.
Από ότι με ενημέρωσαν όταν πήγα να πληρώσω τον λογαριασμό, θα μπορούσαν να ζητήσουν και τέλη επανασύνδεσης στην περίπτωση που αργούσα λίγο ακόμη.
Έχουν αυτό το δικαίωμα χωρίς καμία ειδοποίηση;
Ο υπάλληλος θεωρεί ότι ειδοποίηση είναι ο ίδιος ο λογαριασμός, ενώ δεν γράφει πουθενά περί ειδοποίηση διακοπής παροχής.
Πως θα μπορούσε άλλωστε, αφού δεν υπάρχει καν προηγούμενη οφειλή;
Ευχαριστώ
Προσωπικά, με το που θα λήξει το συμβόλαιό μου θα ρίξω μαύρη πέτρα πίσω μου.