LG TV απο μακρυα και αγαπημενοι....

Αγορασα μια LG OLED55C6V καινουργια σφραγισμενη,μετα απο 8-10 μερες εβγαλε προβλημα οπως λεω σε αυτο το ποστ και το σερβις εδωσε αμεσως εντολη αντικαταστασης.Η LG λοιπον χρειαζεται 15!!!!!!!!!! εργασιμες για να μου δωσουν μια νεα τηλεοραση.Σε επικοινωνια μου με την υποστηριξη πελατων ειναι ετσι λεει η διαδικασια και το θεμα ειναι γραφειοκρατικο!!!2000 ευρω τηλεοραση επαιξε 10 μερες και τωρα θα πρεπει να περιμενουμε 1 μηνα για να την αλλαξουν γιατι εχουν γραφειοκρατια.Ωραια η LG αλλα απο μενα λεφτα δεν ξανα παιρνει καθως η εδω αντιπροσωπεια ειναι ελληναρες γραφειοκρατες!!!

Ξερει κανεις αν μπορω να κανω κατι να απευθηνθω καπου να πιεσω την κατασταση?

δεν το νομιζω απλα ειναι αργοσχολοι και τεμπελιδες και αν ημουν η "μαμα" LG θα τους ειχε παρει ο διαολος.Αλλα φανταζομαι εδω η αγορα ειναι μικρη ωστε να ασχοληθουν ....

Re: Απάντηση: LG TV απο μακρυα και αγαπημενοι....

songless_bird said:

Υπομονη. Κακο service θα ηταν να μην αποδεχονταν την βλαβη ή μετα απο 15 εργασιμες να σου εδιναν πισω την ιδια χαλασμενη tv δηθεν επισκευασμενη αφου δεν θα μπορουσαν να αναπαραγουν το προβλημα στο εργαστηριο τους....

Click to expand...

καλα αυτο δεν ειναι απλα κακο σερβις αλλα εγκληματικο....σηκωνει αγωγη και δικηγορο!!!Εμενα το θεμα μου ειναι οτι εδωσα ενα σκασμο λεφτα για νεα σφραγισμενη τηλεοραση και τωρα θα ειμαι ενα μηνα χωρις με τα πιτσιρικια να τρελενονται χωρις "παιδικα" και την γυναικα να γρινιαζει χωρις σειρες και game of thrones επειδη η LG ειναι ανικανη για μια απλη αντικατασταση σε λογικο χρονικο διαστημα....

vadergr said:

Ποτέ ήταν η ημερομηνία αγοράς?
Αν είσαι εκτός doa δεν μου φαίνεται κακή η περίπτωση σου.

Click to expand...

ειμαι εκτος doa για 2 μερες δεδομενου οτι το πλαισιο εχει doa 7 ημερολογιακων ημερων.Οι 15 εργασιμες για αντικατασταση της LG ,απο την ημερα που τους εδωσε το σερβις εντολη δηλαδη 28/7,με εξοργιζουν καθως στις 28 ειμουν ηδη μια εβδομαδα χωρις tv.Αν προσθεσεις και τις 15 εργασιμες που θελει το ελαχιστο η lg για να κανονισει την αντικατασταση τοτε ....Τελος παντων δεν μπορω να κανω και πολλα,οποτε θα περιμενω σαν Ελληνας!

τελικα μετα απο πολυ επιμονη (τους τα επριξα κοινως ) καταφερα να μου στειλουν νεα τηλεοραση αυριο....το μονο "προβλημα" ειναι οτι δεν εχουν 55C6 οποτε θα μου στειλουν μια 55C7...αρα no curved panel και oxi 3D