PDA

View Full Version : Εγγύηση τηλεοράσεων LG



galanta
15-08-2008, 10:54
Γεια χαρά

Δεδομένου ότι πρόσφατα είχα ένα πρόβλημα με μια τηλεόραση Plasma, 50PG6000, η οποία είναι ήδη στον τεχνικό της LG στην περιοχή μου, ήθελα να ρωτήσω τι όρους έχει η εγγύηση της LG.

Ο τεχνικός, όταν πήγα να τον ρωτήσω τι έχει, την πρώτη φορά, μου ανέφερε ότι κάηκε μια πλακέτα την οποία και παρήγγειλε, για να αντικαταστήσει και να δει παραπέρα αν υπάρχει άλλο πρόβλημα. Παράλληλα μου είπε να μην ανησυχώ, διότι αν δεν επισκευαστεί μέσα σε 10 μέρες, πρέπει να αντικατασταθεί!

Αυτό ήταν μια λεπτομέρεια που δεν την ήξερα, ωστόσο αυτή τη στιγμή κλέινουμε 8 μέρες και αρχίζω να αναρωτιέμαι αν θα πρέπει να σκεφτώ τη χρήση αυτού του "δικαιώματος". Χθες που πέρασα από εκεί για δεύτερη φορά, είδα την τηλεόρασή μου με ένα χαρτόκουτο μπροστά, που ήταν προφανώς ανταλλακτικό, αλλά ο κύριος μου είπε ότι περιμένει κι άλλο ανταλλακτικό.

Αν θέλετε τη γνώμη μου, δεν το είχε καν αντικαταστήσει και μου είπε μια δικαιολογία.

Η ερώτησή μου είναι αν γνωρίζετε αυτό για τις 10 μέρες, αν αφορά εργάσιμες ή ημερολογιακές και αν έχετε εμπειρία επί του θέματος.

υγ: να συμπληρώσω ότι δε μου άρεσε καθόλου ο τρόπος μεταφοράς της τηλεόρασης από το σπίτι μου, που γέμισε δαχτυλιές μέχρι να την κατεβάσουν με τα χέρια, χύμα, στο αυτοκίνητό τους και να την βάλουν στο πίσω κάθισμα. Μάλιστα, επειδή ήμουν παρών, εξαιτίας δικής μου παρέμβασης δεν την έβαλαν να ακουμπά με το panel της στις πλάτες των καθισμάτων! Οι αθεόφοβοι θεώρησαν λογικό ότι η πλάτη της TV πρέπει να είναι ελεύθερη και όχι η οθόνη....

galanta
21-08-2008, 21:44
κανένας δεν ξέρει ρε παιδιά;

petasis
21-08-2008, 22:19
Γιατί δεν παίρνεις ένα τηλέφωνο την LG να ρωτήσεις;
Εγώ σε καμία περίπτωση δεν θα δεχόμουν πίσω την τηλεόραση αν δεν ήταν στην (άριστη) κατάσταση που θα την παρέδιδα.
Όσον αφορά τον νόμο, αν κάνουν πάνω απο 15 εργάσιμες, πρέπει να δόσουν συσκευή αντικατάστασης, μέχρι να επισκευαστεί η δική σου. Από την άλλη, με τον 3043/2003 μπορείς να ζητήσεις μέχρι και αντικατάσταση.
Για τις λεπτομέρειες, πρέπει να διαβάσεις μόνος σου τους νόμους...