- 3 November 2010
- 12
Καλημέρα ,
Σε άλλο χώρο απο την Nova ( για την οποία έκανα post σε άλλο νήμα ) , έχω vodafone ίντερνετ . Είναι παλιός λογαριασμός απο το 1999 , πρώην της HOL. Έχω πρόβλημα στο ότι οι Ios συσκευές μου ( iphone + Ipad ) δεν κατεβάζουν τα εμαιλ μου όποτε θέλω εγώ στο mail app, όπου και να βρίσκομαι, ακόμα και με με 4G . Μπορεί να χρειαστεί πολλαπλές προσπάθειες , μπορεί να μην κατέβουν παρά μόνο 5 , 6 ώρες μετά. Υπάρχει workaround , δηλαδή να μπεις σε safari browser και να τα δεις στην σελίδα vodafone mail όπου κατεβαίνουν αμέσως . Όπως καταλαβαίνετε δεν είναι πολύ πρακτικό αυτό εν κίνηση στην διάρκεια της ημέρας .( Κάποτε πριν η Hol πάει σε δικούς της σερβερς , χρησιμοποιούσε Microsoft σερβερς όπου αυτό δεν συνέβαινε . ) Επιπλέον έρχονται σταθερά πολλά σπαμ κάθε μέρα και επίσης η διεύθυνση μου, αλλά και όλο το @hol.gr θεωρείται spam από κάποιους σερβερς όποτε τα email μου δεν φτάνουν ποτέ ( π.χ. σε hotmail διεύθυνσεις ) πάνε στο junk folder .
Μίλησα με το τεχνικό τμήμα , και μου είπαν οτι είχαν κάποιο breach σε hol λογαριασμούς και στελνωντουσαν σπαμ απο αυτούς και γι αυτο και τα δικά μου θεωρούνται απο κάποιους σερβερς σπαμ . Προσπαθούν να το φτιάξουν αλλά δεν μου δώσανε μια συγκεκριμένη ημερομηνία επίλυσης . Όσον αφορά το θέμα με της Ios συσκευές , δεν γνώριζαν κατι και δεν μπορούσαν να μου δώσουν λύση , πράγμα που μου έκανε εντύπωση διοτι είμαι σίγουρος ότι και άλλοι πελάτες τους έχουν Ios συσκευές .
Επειδή ειναι εποχή ανανέωσης μπορώ να πάω σε άλλο πάροχο και να κρατήσω το εμαιλ μου ; Σε συζήτηση με το εμπορικό τμήμα αναγνωρίζοντας τα προβλήματα μου μου κάνουν έκπτωση 5 ευρώ (!).
Ευχαριστώ για τις οποίες απαντήσεις σας .
Σε άλλο χώρο απο την Nova ( για την οποία έκανα post σε άλλο νήμα ) , έχω vodafone ίντερνετ . Είναι παλιός λογαριασμός απο το 1999 , πρώην της HOL. Έχω πρόβλημα στο ότι οι Ios συσκευές μου ( iphone + Ipad ) δεν κατεβάζουν τα εμαιλ μου όποτε θέλω εγώ στο mail app, όπου και να βρίσκομαι, ακόμα και με με 4G . Μπορεί να χρειαστεί πολλαπλές προσπάθειες , μπορεί να μην κατέβουν παρά μόνο 5 , 6 ώρες μετά. Υπάρχει workaround , δηλαδή να μπεις σε safari browser και να τα δεις στην σελίδα vodafone mail όπου κατεβαίνουν αμέσως . Όπως καταλαβαίνετε δεν είναι πολύ πρακτικό αυτό εν κίνηση στην διάρκεια της ημέρας .( Κάποτε πριν η Hol πάει σε δικούς της σερβερς , χρησιμοποιούσε Microsoft σερβερς όπου αυτό δεν συνέβαινε . ) Επιπλέον έρχονται σταθερά πολλά σπαμ κάθε μέρα και επίσης η διεύθυνση μου, αλλά και όλο το @hol.gr θεωρείται spam από κάποιους σερβερς όποτε τα email μου δεν φτάνουν ποτέ ( π.χ. σε hotmail διεύθυνσεις ) πάνε στο junk folder .
Μίλησα με το τεχνικό τμήμα , και μου είπαν οτι είχαν κάποιο breach σε hol λογαριασμούς και στελνωντουσαν σπαμ απο αυτούς και γι αυτο και τα δικά μου θεωρούνται απο κάποιους σερβερς σπαμ . Προσπαθούν να το φτιάξουν αλλά δεν μου δώσανε μια συγκεκριμένη ημερομηνία επίλυσης . Όσον αφορά το θέμα με της Ios συσκευές , δεν γνώριζαν κατι και δεν μπορούσαν να μου δώσουν λύση , πράγμα που μου έκανε εντύπωση διοτι είμαι σίγουρος ότι και άλλοι πελάτες τους έχουν Ios συσκευές .
Επειδή ειναι εποχή ανανέωσης μπορώ να πάω σε άλλο πάροχο και να κρατήσω το εμαιλ μου ; Σε συζήτηση με το εμπορικό τμήμα αναγνωρίζοντας τα προβλήματα μου μου κάνουν έκπτωση 5 ευρώ (!).
Ευχαριστώ για τις οποίες απαντήσεις σας .