Καλησπέρα και καλή χρονιά.
Χρόνια συνδρομητής και αντιμετωπίζω αρκετά προβλήματα και δυστυχώς η εταιρεία δεν βοηθάει.
Το πρόβλημα ξεκίνησε όταν το router κολλούσε και δεν είχα πρόσβαση στο ίντερνετ, επομένως ούτε πρόσβαση στο on demand. Με συνεχόμενες επανεκκινήσεις φτιάχνει. Έφτασε η περίοδος που το router χάλασε και έπειτα από επικοινωνία με το support τμήμα της forthnet μου είπαν ότι θα πρέπει να αγοράσω ένα νέο router. Δεν μπήκα στην διαδικασία να τσακωθώ, διότι είχα ήδη άλλο ρούτερ με το οποίο παίζει κανονικά η γραμμή. Όμως με το router αυτό δεν έχω πρόσβαση στο on demand. Έχω προσπαθήσει αρκετές φορές και πάντα έχω το μήνυμα "Η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη αυτή τη στιγμή". Με επανεκκίνηση του router, αλλά και του δέκτη της nova, εξακολουθώ και έχω το ίδιο μήνυμα. Η ταχύτητα της γραμμής δεν είναι απαγορευτική για την θέαση του on demand, μιας και κυμαίνεται πάνω από τα 6,5 Mbps. Άρα, συμπεραίνω ότι μόνο με router της nova έχουμε πρόσβαση στο on demand?
Όσες φορές έχω επικοινωνήσει μαζί σας έχουμε καταφέρει να βρούμε την λύση, και ελπίζω και αυτήν την φορά να τα καταφέρουμε. Ευχαριστώ για τον χρόνο σας.