Κυτίο παραπόνων (για NOVA)...

MATTHIAS

AVClub Enthusiast
5 December 2007
1,083
ΛΑΡΙΣΑ
Καλησπέρα kataras,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;


Έφη, Nova Support
Αν εξυπηρετήσετε, που δεν το βλέπω, δείτε κι εδώ τι γίνεται...
Εμένα προ διμήνου, με πληρωμη λογαριασμού με κάρτα, άρα εγγύηση για αλλαγή εξοπλισμού, pace 5001 με προβλημα στο 2ο tuner ΔΕΝ ΜΟΥ ΤΟΝ ΑΛΛΑΞΑΤΕ ΕΝΩ Η ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΤΗΣ ΛΑΡΙΣΑΣ ΕΙΧΕ ΑΠΟΘΕΜΑ, δεν τους αφήσατε να τον αλλάξουν με 5001 παρά μόνο με το νέο τούβλο-δέκτη, πληρώνω multiview, έχω extra και μεγάλη οθόνη ΔΕΝ ΔΙΝΕΤΕ !!!
Νέα διοίκηση, νέα πνοή, νέα αντίληψη στην εξυπηρέτηση πελατών...
Να πω κρίμα; Να πω ντροπή;
 

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,586
Αν εξυπηρετήσετε, που δεν το βλέπω, δείτε κι εδώ τι γίνεται...
Εμένα προ διμήνου, με πληρωμη λογαριασμού με κάρτα, άρα εγγύηση για αλλαγή εξοπλισμού, pace 5001 με προβλημα στο 2ο tuner ΔΕΝ ΜΟΥ ΤΟΝ ΑΛΛΑΞΑΤΕ ΕΝΩ Η ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΤΗΣ ΛΑΡΙΣΑΣ ΕΙΧΕ ΑΠΟΘΕΜΑ, δεν τους αφήσατε να τον αλλάξουν με 5001 παρά μόνο με το νέο τούβλο-δέκτη, πληρώνω multiview, έχω extra και μεγάλη οθόνη ΔΕΝ ΔΙΝΕΤΕ !!!
Νέα διοίκηση, νέα πνοή, νέα αντίληψη στην εξυπηρέτηση πελατών...
Να πω κρίμα; Να πω ντροπή;
Καλημέρα MATTHIAS,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;


Έφη, Nova Support
 
  • Angry
Reactions: MATTHIAS

MATTHIAS

AVClub Enthusiast
5 December 2007
1,083
ΛΑΡΙΣΑ
Ζήτησαν στοιχεία για να ενημερώσουν ότι
"
έπειτα από αλλαγές που πραγματοποιήθηκαν στις υπηρεσίες μας, δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση παλαιών δορυφορικών εξοπλισμών. Εάν υφίσταται ζήτημα λειτουργικότητας του αποκωδικοποιητή, μπορεί να πραγματοποιηθεί αντικατάστασή του με το νέο δορυφορικό αποκωδικοποιητή DTH.

Επίσης, εάν επιθυμείς να έχεις τη δυνατότητα να ενεργοποιήσεις την υπηρεσία EON σε μεγάλη οθόνη, μπορείς να μας ενημερώσεις ώστε να το δρομολογήσουμε να σε καλέσει εξειδικευμένος συνάδελφος και να προχωρήσεις σε μετατροπή της υπηρεσίας σου σε νέα υπηρεσία EON."

ΑΥΤΟ ΘΑ ΠΕΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ !!!
 
  • Angry
Reactions: sdragon28

Nikos 76

Established Member
7 August 2018
124
Καβάλα
Από τις 11.00 η ώρα σήμερα όλη η Βόρεια Ελλάδα δεν έχει ίντερνετ και τηλέφωνο..δημιουργήθηκε μου είπαν από το τεχνικό τμήμα ένα σοβαρό πρόβλημα και οτι μεσα στη μερα κάποια στιγμή θα αποκατασταθεί..προφανώς όσοι βλέπουν τηλεόραση eon μέσω ίντερνετ δεν έχουν ούτε τη δυνατότητα θέασης..όλα καλά..
 

kataras

AVClub Enthusiast
18 October 2011
1,172
Ζήτησαν στοιχεία για να ενημερώσουν ότι
"
έπειτα από αλλαγές που πραγματοποιήθηκαν στις υπηρεσίες μας, δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση παλαιών δορυφορικών εξοπλισμών. Εάν υφίσταται ζήτημα λειτουργικότητας του αποκωδικοποιητή, μπορεί να πραγματοποιηθεί αντικατάστασή του με το νέο δορυφορικό αποκωδικοποιητή DTH.

Επίσης, εάν επιθυμείς να έχεις τη δυνατότητα να ενεργοποιήσεις την υπηρεσία EON σε μεγάλη οθόνη, μπορείς να μας ενημερώσεις ώστε να το δρομολογήσουμε να σε καλέσει εξειδικευμένος συνάδελφος και να προχωρήσεις σε μετατροπή της υπηρεσίας σου σε νέα υπηρεσία EON."

ΑΥΤΟ ΘΑ ΠΕΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ !!!
ιδια απαντηση και σε μενα
δεν καταλαβαινω γιατι περιληφθησαν στα νεα δεδομενα και οι παλιοι δορυφορικοι συνδρομητες
χωρις καμια ενημερωση και χωρις την ληξη των υπαρχοντων συμβολαιων
τοσο δυσκολο ειναι να προσθεσουν την ενεργοποιηση των δεκτων pace στο νεο συστημα?
ΔΩΣΤΕ τουλαχιστον νεους δεκτες με εγγραφη αν οχι και με διπλο tunner εστω επι πληρωμη
μαλλον θελουν να καθαρισουν ολους τους -εραστες- των δορυφορων
οι οποιοι στηριξαμε ολα αυτα τα χρονια την νοβα
ΥΓ. βλεπω τον καινουργιο μου πληρωμενο 5001 ξανα στο κουτι του και μελαγχολω....
 
Last edited:
  • Angry
Reactions: sdragon28

ΓΡΥΠΑΣ

AVClub Enthusiast
6 December 2018
1,294
Από τις 11.00 η ώρα σήμερα όλη η Βόρεια Ελλάδα δεν έχει ίντερνετ και τηλέφωνο..δημιουργήθηκε μου είπαν από το τεχνικό τμήμα ένα σοβαρό πρόβλημα και οτι μεσα στη μερα κάποια στιγμή θα αποκατασταθεί..προφανώς όσοι βλέπουν τηλεόραση eon μέσω ίντερνετ δεν έχουν ούτε τη δυνατότητα θέασης..όλα καλά..
Το προβλημα αφορα μονο συνδεσειϛ NOVA?
 

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,586
Από τις 11.00 η ώρα σήμερα όλη η Βόρεια Ελλάδα δεν έχει ίντερνετ και τηλέφωνο..δημιουργήθηκε μου είπαν από το τεχνικό τμήμα ένα σοβαρό πρόβλημα και οτι μεσα στη μερα κάποια στιγμή θα αποκατασταθεί..προφανώς όσοι βλέπουν τηλεόραση eon μέσω ίντερνετ δεν έχουν ούτε τη δυνατότητα θέασης..όλα καλά..
Καλησπέρα Nikos 76,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;


Έφη, Nova Support
 

manmar

AVClub Enthusiast
21 December 2015
1,194
παιδια ο ελεγχος διαθεσιμότητας vdsl που ειναι; ψαχνω μιση ωρα τωρα και δεν τον βρισκω στο σαιτ.o_O
 

Joker19

AVClub Addicted Member
2 August 2020
1,438
Από τις 11.00 η ώρα σήμερα όλη η Βόρεια Ελλάδα δεν έχει ίντερνετ και τηλέφωνο..δημιουργήθηκε μου είπαν από το τεχνικό τμήμα ένα σοβαρό πρόβλημα και οτι μεσα στη μερα κάποια στιγμή θα αποκατασταθεί..προφανώς όσοι βλέπουν τηλεόραση eon μέσω ίντερνετ δεν έχουν ούτε τη δυνατότητα θέασης..όλα καλά..
Για κάτι τέτοιες περιπτώσεις σκούζαμε να μην πειραχτεί ο δορυφόρος.... Αν δεν έχεις ίντερνετ τέλος..... Ραδιοφωνάκι......
 
  • Like
Reactions: Skon and Nikos 76

Nikos 76

Established Member
7 August 2018
124
Καβάλα
Για κάτι τέτοιες περιπτώσεις σκούζαμε να μην πειραχτεί ο δορυφόρος.... Αν δεν έχεις ίντερνετ τέλος..... Ραδιοφωνάκι......
Για να θυμούνται οι παλιότεροι και να μαθαίνουν οι νεότεροι..
 
  • Like
Reactions: Joker19

AnDas

AVClub Enthusiast
19 June 2006
1,103
Αθήνα
Θα έπρεπε να μη σας κάνει εντύπωση και να το έχετε συνηθίσει γιατί γίνεται χρόνια τώρα...
Αλλά μην ανησυχείτε έρχεται από του χρόνου και στο Ελληνικό πρωτάθλημα ο θαναηλάκης στην Cosmote...
Χαχαχαχαχα

Στάλθηκε από το XQ-AS52 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
 

Kirikosgeorgas

AVClub Enthusiast
9 March 2019
965
Θα έπρεπε να μη σας κάνει εντύπωση και να το έχετε συνηθίσει γιατί γίνεται χρόνια τώρα...
Αλλά μην ανησυχείτε έρχεται από του χρόνου και στο Ελληνικό πρωτάθλημα ο θαναηλάκης στην Cosmote...
Χαχαχαχαχα

Στάλθηκε από το XQ-AS52 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
Μη μου λες τέτοια...
 

gerrard1908

New member
24 October 2018
41
Μη μου λες τέτοια...
Θεμα χρονου ειναι να ανακοινωθει
18 εκατομυρια για 2 χρονια και το ματσς της τεταρτης που ηταν σε μεγκα μεσα σε πακετο που παει κοσμοτε

18 εκατομυρια για 2 χρονια... wtf....
 

sdragon28

AVClub Enthusiast
31 July 2018
1,023
Αυτο το πραγμα με τον Παοκ και το να βλεπεις τον αγωνα μεσα απο διχτυ ποτε θα σταματησει?
Ουτε στο πρωταθλημα ουγκαντας δεν γινονται τετοια πραγματα
Θεωρητικά γίνεται για λόγους ασφαλείας. Το κανάλι που κάνει τη μετάδοση δεν έχει κανένα έλεγχο σε αυτό το θέμα. Δυστυχώς.
 
  • Like
Reactions: Epistimonas