*** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ερωτήματος)

Orin said:

Δεν μπορω να μπω οπως και οι παραπάνω στο my account

Click to expand...

Καλησπέρα Orin.

Εχουμε λάβει και απαντήσει σε προσωπικό σου μήνυμα.

Γαρυφαλιά, Nova Support

AnDas said:

Να πω ένα μεγάλο ευχαριστώ για την εξυπηρέτηση χθες για την υπηρεσία Nova εξοχικό

Στάλθηκε από το XQ-AS52 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Click to expand...

Καλησπέρα AnDas.

Εμείς ευχαριστούμε για την επικοινωνία.

Παραμένουμε στη διάθεση σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

Γαρυφαλιά, Nova Support

mitnik said:

Καλησπέρα.
Επειδή πολλοί έχουμε το ίδιο θέμα μήπως να γράψετε εδώ στο φόρουμ τι πρέπει να κάνουμε για να γλιτώσουμε τα προσωπικά μηνύματα;
Δεν νομίζω ότι υπάρχει θέμα προσωπικών δεδομένων για να καταφεύγουμε σε προσωπικά μηνύματα.

Ευχαριστώ.

Click to expand...

Καλησπέρα mitnik.

Για να μπορέσει να γίνει έλεγχος σε συγκεκριμένη υπηρεσία καθώς και ενέργειες αποκατάστασης χρειαζόμαστε στοιχεία της εκάστοτε υπηρεσίας.

Γαρυφαλιά, Nova Support

σας στελνω ξανα και τα δικα μου στοιχεια γιατι βαρεθηκα να βγαινει το μηνυμα
ουπς/ προσπαθησε αργοτερα/ σε καθε προσπαθεια συνδεσης στο αππ. και στο
myaccount me browser

Καλησπέρα, θα ήθελα να ρωτήσω αν υπάρχει κάποια πληροφορία σχετικά με αναβάθμιση του app ώστε να μπορούμε να διαχειριζόμαστε τις συσκευές θέασης μέσα από το app και όχι μόνο μέσω web;
Όπως βλέπετε στο "ρυθμίσεις σύνδεσης" δεν υπάρχει καμία άλλη επιλογή πλην της αποστολής σήματος στον δέκτη...

jimmis74 said:

Καλησπέρα, θα ήθελα να ρωτήσω αν υπάρχει κάποια πληροφορία σχετικά με αναβάθμιση του app ώστε να μπορούμε να διαχειριζόμαστε τις συσκευές θέασης μέσα από το app και όχι μόνο μέσω web;
Όπως βλέπετε στο "ρυθμίσεις σύνδεσης" δεν υπάρχει καμία άλλη επιλογή πλην της αποστολής σήματος στον δέκτη... View attachment 208781

Click to expand...

Καλησπέρα jimmis74.

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι γίνονται εργασίες για τον εμπλουτισμό του νέου μας app και το συντομότερο θα είναι διαθέσιμες όλες οι λειτουργίες διαχείρισης των συσκευών σου.

Γαρυφαλιά, Nova Support

το καναλι extreme sports γιατι δεν θα ειναι στο δορυφορικό? Ευχαριστώ

sakels said:

το καναλι extreme sports γιατι δεν θα ειναι στο δορυφορικό? Ευχαριστώ

Click to expand...

Καλησπέρα sakels ,

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως το κανάλι Extreme Sports εκπέμπει διαδικτυακά.

Είναι διαθέσιμο μέσω της πλατφόρμας ΕΟΝ, μέσω Smartphones, Tablets, Smart TVs, PC & το EON Smart Box.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου.

Γιώργος, Nova Support

Καλησπέρα! Το myaccount για παλιούς συνδρομητές nova μόνο δορυφορικού πότε περίπου θα είναι έτοιμο?

Καλησπέρα kevin7.

Ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας

Για είσοδο στο my account θα χρειαστεί να επισκεφτείς τη σελίδα https://www.wind.gr/gr/mywind/cauthnp/msisdn/ και να επιλέξεις την επιλογή
"Αν έχεις μόνο υπηρεσία EON τηλεόρασης, μπες στο Nova account εδώ με το Όνομα Χρήστη και τον Κωδικό σου"

Αυτό θα σε οδηγήσει στο: https://www.wind.gr/gr/mywind/cauthnp/credentials/ όπου θα κάνεις είσοδο με τα στοιχεία του my account σου.
Εάν δεν θυμάσαι τα στοιχεία σύνδεσης, έχεις τη δυνατότητα επαναφοράς του κωδικού, επιλέγοντας "Έχω ξεχάσει το όνομα ή/και τον κωδικό χρήστη".

Αν με αυτό το τρόπο δε μπορέσεις να πραγματοποιήσεις είσοδο παρακαλούμε ενημέρωσε μας με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου με προσωπικό μήνυμα ώστε να προχωρήσουμε σε επιπλέον ελέγχους από πλευράς μας.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου.

Γαρυφαλιά, Nova Support

Καλημερα.Εχω το ιδιο προβλημα με τον Kevin7. Δηλαδη εχω μόνο δορυφορικη τηλεοραση (παλιος συνδρομητης) και ολες αυτες οι οδηγιες που δινετε πεφτουν στο κενο .
Κανω προσπαθεια εδω και πολλες ημερες χωρις αποτελεσμα.Πως θα πληρωσουμε το λογαριασμο?

stamosford said:

Καλημερα.Εχω το ιδιο προβλημα με τον Kevin7. Δηλαδη εχω μόνο δορυφορικη τηλεοραση (παλιος συνδρομητης) και ολες αυτες οι οδηγιες που δινετε πεφτουν στο κενο .
Κανω προσπαθεια εδω και πολλες ημερες χωρις αποτελεσμα.Πως θα πληρωσουμε το λογαριασμο?

Click to expand...

Καλημέρα stamosford,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου προκειμένου να εξυπηρετήσουμε;

Σάββας, Nova Support

Καλησπερα σας , ειμαι παλιος συνδρομητης nova τηλεοραση ... οταν παω να μπω στο Novamyaccount δεν με αφηνει να μπω με πεταει στην κεντρικη σελιδα ξερετε γιατι γινεται αυτο ; .

Spiros1979 said:

Καλησπερα σας , ειμαι παλιος συνδρομητης nova τηλεοραση ... οταν παω να μπω στο Novamyaccount δεν με αφηνει να μπω με πεταει στην κεντρικη σελιδα ξερετε γιατι γινεται αυτο ; .

Click to expand...

Καλησπέρα Spiros1979.

Ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας

Για είσοδο στο my account θα χρειαστεί να επισκεφτείς τη σελίδα https://www.wind.gr/gr/mywind/cauthnp/msisdn/ και να επιλέξεις την επιλογή
"Αν έχεις μόνο υπηρεσία EON τηλεόρασης, μπες στο Nova account εδώ με το Όνομα Χρήστη και τον Κωδικό σου"

Αυτό θα σε οδηγήσει στο: https://www.wind.gr/gr/mywind/cauthnp/credentials/ όπου θα κάνεις είσοδο με τα στοιχεία του my account σου.
Εάν δεν θυμάσαι τα στοιχεία σύνδεσης, έχεις τη δυνατότητα επαναφοράς του κωδικού, επιλέγοντας "Έχω ξεχάσει το όνομα ή/και τον κωδικό χρήστη".

Αν με αυτό το τρόπο δε μπορέσεις να πραγματοποιήσεις είσοδο παρακαλούμε ενημέρωσε μας με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου με προσωπικό μήνυμα ώστε να προχωρήσουμε σε επιπλέον ελέγχους από πλευράς μας.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου.

Γαρυφαλιά, Nova Support

Καλησπερα σας
Θα ηθελα να με ενημερωσει καποιος για το υπολοιπο τις χρονικης διαρκειας του συμβολαιου μου ,εχω το αθλητικο πακετο
ευχαριστω

takis said:

Καλησπερα σας
Θα ηθελα να με ενημερωσει καποιος για το υπολοιπο τις χρονικης διαρκειας του συμβολαιου μου ,εχω το αθλητικο πακετο
ευχαριστω

Click to expand...

Καλησπέρα takis.

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου προκειμένου να εξυπηρετήσουμε;

Γαρυφαλιά, Nova Support

Nova.Rep1 said:

Καλησπέρα takis.

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου προκειμένου να εξυπηρετήσουμε;

Γαρυφαλιά, Nova Support

Click to expand...

Σας εσετιλα τα στοιχεια μου
Ευχαριστω

takis said:

Σας εσετιλα τα στοιχεια μου
Ευχαριστω

Click to expand...

Ευχαριστούμε για την επικοινωνία.

Εχουμε λάβει και απαντήσει σε προσωπικό σου μήνυμα.

Γαρυφαλιά, Nova Support

Nova.Rep1 said:

Ευχαριστούμε για την επικοινωνία.

Εχουμε λάβει και απαντήσει σε προσωπικό σου μήνυμα.

Γαρυφαλιά, Nova Support

Click to expand...

ευχαριστω για την απαντηση

takis said:

ευχαριστω για την απαντηση

Click to expand...

Εμείς ευχαριστούμε για την επικοινωνία σου.

Παραμένουμε στη διάθεση σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

Γαρυφαλιά, Nova Support