*** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ερωτήματος)

  • Αγαπητοί φίλοι και φίλες.

    Με ιδιαίτερη χαρά σας προσκαλούμε στην κοπή της πρωτοχρονιάτικης πίτας του AVClub στη Θεσσαλονίκη για το 2024 την Κυριακή 07 Απριλίου και ώρα 14.00

    Δηλώστε τη συμμετοχή σας εδώ, θα χαρούμε πολύ να σας γνωρίσουμε από κοντά.

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,584
Εμείς ευχαριστούμε για την επικοινωνία.

Είμαστε στη διάθεσή σου.

Σάββας, Nova Support
 

manos 13

New member
26 October 2009
36
Μέχρι και σήμερα δεν έχει αποκατασταθεί η διαχείριση του λογαριασμού μου στην εφαρμογή αλλά και στον browser με πλήρη αδυναμία στην είσοδο του my account.
Η υπηρεσία μου είναι δορυφορική σύνδεση sport pack με eon extra.
Θα παρακαλούσα να υπάρξει μια ενημέρωση σχετικά με το θέμα της πρόσβασης μου.
Σας ευχαριστώ.

Στάλθηκε από το SM-N975F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
Ευχαριστώ την υπηρεσία και ιδιαίτερα τον Γιώργο για την εξυπηρέτηση και την επίλυση του θέματος μου.

Στάλθηκε από το SM-N975F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
 
  • Like
Reactions: Nova.Rep1

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,584
Εμείς ευχαριστούμε για την επικοινωνία.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς. :)

Γιώργος, Nova Support
 

Epistimonas

Established Member
1 February 2022
286
Καλησπέρα
Έχω την εφαρμογή eon tv στο κινητό μου και την προηγούμενη εβδομάδα περίπου είχε βγει αναβάθμιση στο play store για το app.
Από κείνη την ώρα και μετά όταν βάζω να δω στο τηλέφωνο η εικόνα σε όλα τα κανάλια παίζει slow motion.
 

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,584
Καλημέρα Epistimonas ,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου προκειμένου να εξυπηρετήσουμε;

Γιώργος, Nova Support
 

sotiris4

AVClub Enthusiast
4 May 2015
799
επιβεβαιωνω και εγω το προβλημα του 'epistimonas'. Απλα τη συγκεκριμενη στιγμη διαθετω το δωρεαν για 7 μερες οποτε δεν θα παραπονεθω. Σε καθε περιπτωση πρεπει να λυσετε το θεμα.
 

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,584
Καλησπέρα sotiris4 ,

Είμαστε στη διάθεσή σου για να ελέγξουμε οποιοδήποτε ζήτημα με την υπηρεσία σου, δίνοντάς μας κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου σε προσωπικό μήνυμα.

Γιώργος, Nova Support
 

sotiris4

AVClub Enthusiast
4 May 2015
799
Καλησπέρα sotiris4 ,

Είμαστε στη διάθεσή σου για να ελέγξουμε οποιοδήποτε ζήτημα με την υπηρεσία σου, δίνοντάς μας κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου σε προσωπικό μήνυμα.

Γιώργος, Nova Support
σας εχω στειλει μηνυμα με τους κωδικους. Φυσικα δωστε προτεραιοτητα στους συνδρομητες που εχουν κανονικο πακετο nova. εως τοτε μπορω να βλεπω στα 2mbits/s
 

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,584
Καλησπέρα sotiris4.

Έχουμε λάβει και απαντήσει σε προσωπικό σου μήνυμα.

Παραμένουμε στη διάθεση σου.

Γαρυφαλιά, Nova Support
 

antonogreg

Established Member
16 December 2007
233
Δεν φτάνει που έχουμε προβλήματα με το ίντερνετ, μας δίνετε και ρουτερ που πρέπει να συνδέσουμε πάνω του το τηλέφωνο, να μην έχουμε ούτε τηλέφωνο.
 

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,584
Καλημέρα antonogreg ,

Για οποιοδήποτε ζήτημα με την υπηρεσία σου, είμαστε στη διάθεσή σου να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, έτσι ώστε να το ελέγξουμε κατάλληλα.

Γιώργος, Nova Support
 

nkats

New member
17 May 2019
67
χαίρεται! έχω γραμμή 200 ftth μαζί με ΕΟΝ. μετακομίζω σε λίγους μήνες σε διεύθυνση που όπως έμαθα από συνάδελφο σας καλύπτει ταχύτητες έως 24. γείτονες από ότι είδα μόλις συνδέθηκαν με οπτική της cosmote. φαντάζομαι ότι μπορώ να αλλάξω παροχο ατελώς εφόσον η εταιρεία δεν διαθέτει τις απαραίτητες υποδομες για την υπηρεσία που εχω και να κρατήσω την eon, σωστά?
 

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,584
Καλησπέρα nkats ,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου προκειμένου να εξυπηρετήσουμε;

Γιώργος, Nova Support
 

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,584
Καλησπέρα Σεραφείμ

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε πως, για να εξυπηρετηθείς για το συγκεκριμένο ζήτημα, θα χρειαστεί να συμπληρώσεις τη φόρμα επικοινωνίας μας, στη παρακάτω σελίδα, ώστε να επικοινωνήσει μαζι σου εξειδικευμένος συνάδελφος.


Είμαστε στη διάθεση σου.

Σάββας, Nova Support
 

spyges

New member
10 June 2015
71
Καλημέρα σας. 'Έχω το Box 5001. Μπορώ να αντικαταστήσω το control (για βασικές λειτουργίες: αλλαγή καναλιών , ήχο) με το LG remote control magic της τηλεόρασής μου. Βλέπω ότι υπάρχει η NOVA ως επιλογή στην [LG αντικατάσταση πολλαπλών συσκευών]. Ευχαριστώ εκ των προτέρων
 

Nova.Rep1

Supreme Member
24 October 2013
3,584
Καλησπέρα spyges,

Θα θέλαμε να ενημερώσουμε πως από την πλευρά μας δεν παρέχεται τέτοια δυνατότητα.

Σάββας, Nova Support
 

Σεραφείμ

AVClub Addicted Member
18 June 2006
2,382
Γλυφάδα
Καλημερα. Μηπως θα μπορούσατε να μεταφέρετε το σήμα της δορυφορικησ Nova απο την μόνιμη κατοικία μου (Αθηνα) στην εξοχική (Σκορπονερια).
 

Joker19

AVClub Addicted Member
2 August 2020
1,422
Καλημερα. Μηπως θα μπορούσατε να μεταφέρετε το σήμα της δορυφορικησ Nova απο την μόνιμη κατοικία μου (Αθηνα) στην εξοχική (Σκορπονερια).
Πάρε 13800 να στο αλλάξουν....