*** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ερωτήματος)

StandArd said:

Καλησπέρα,
Σας έχω καλέσει πολλές φορές στο τηλέφωνο (13800 και 13700) γιατί θέλω να αλλαχτεί το password στο λογαριασμό e-mail που τηρώ στην εταιρεία σας (@ath.forthnet.gr) λόγω φαινομένου phising. Το πρόβλημα είναι πως κανείς δε με εξυπηρετεί και με παραπέμπει κάθε φορά σε άλλο συνάδελφο και δε γίνεται τίποτα. Όλοι λένε πως θα με καλέσουν για να επιλυθεί αλλά κανείς δε με καλεί. Λόγω του ότι βρήκανε (δεν ξέρω πως) το password του e-mail μου έχουν παραβιάσει μέχρι τώρα το Facebook και φοβάμαι ως προς το τι άλλο μπορεί να γίνει. Απαράδεκτη η ολιγωρία της εταιρείας σας εδώ και ένα μήνα ειδικά από τη στιγμή που σας έχω εξηγήσει από την αρχή τη κρισιμότητα της κατάστασης.

Click to expand...

​

mitnik said:

Καλησπέρα.
Τι θα γίνει με αυτό το nova account;
Θα φτιαχτεί επιτέλους κάποια στιγμή να μπούμε στον λογαριασμό μας;
Θέλουμε να δούμε τις συσκευές μας και δεν μπορούμε, ούτε και την προβολή σε μεγάλη οθόνη.
Ο μηνιαίος λογαριασμός πληρωμής τακτοποιήθηκε...έρχεται στο e-mail.....τα υπόλοιπα;

Click to expand...

pirovola said:

Αν έχεις κωδικούς μπαίνεις και τα αλλάζεις μόνο σου στο ρυθμίσεις profil.
Αλλιώς βάζει το σταθερό, σου έρχεται στο κινητό ο κωδικός και το ίδιο ρυθμίσεις profil.

​

Click to expand...

Μιχαήλ said:

To mad και το MadGreekz έχετε σκοπό να τα κάνετε HD? Τα μάτια μας βγάζουν σε Sd

Click to expand...

Nova.Rep1 said:

Καλημέρα Μιχαήλ.

Οι παρατηρήσεις σας, βοηθούν και εμάς να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, με μοναδικό σκοπό την καλύτερη εμπειρία χρήσης των υπηρεσιών, από τους πελάτες μας.

Λαμβάνουμε υπόψιν όλα όσα μας αναφέρονται και θα το ελέγξουμε με τα αρμόδια τμήματα.

Γαρυφαλιά, Nova Support

Click to expand...

kevin7 said:

Καλησπέρα! στα μέσα Μαρτίου εμφανίζεται στο app το Adult Pack με κόστος 0,00€. View attachment 213549

το ενεργοποιώ εγώ (Eon Box Full pack) και ο κουμπάρος μου (Nova Full Pack δορυφορικό παλιό). Ανοίγουν τα κανάλια στο box ποτέ όμως στο δορυφορικό του κουμπάρου. Μετά από λίγες μέρες εμφανίζεται στο app χρέωση 6€ και στους δυο μας. Σήμερα ήρθε χρέωση και στους δύο μας 19€ επιπλέον!!! Εν τω μεταξύ η χρέωση που έχει το 13800 απο άλλο πάροχο που έχουμε πιθανόν να μας στοιχίσει το ποσό της πίστωσης!!!! Μπορείτε να βοηθήσετε?

Click to expand...