Re: Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων....
Αν δεν κανω λαθος το πιατο ειναι της Tecatel και το lnb ειναι της Sharp.
Αν δεν κανω λαθος το πιατο ειναι της Tecatel και το lnb ειναι της Sharp.
Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...
- Thread starter AFam
- Start date
Re: Κυτίο Παραπόνων....
Και ετήσιο συμβόλαιο και πρέπει να αγοράσεις και το πιάτο και η εγκατάσταση δεν είναι δωρεάν? ή όλα αυτά αν δεν κάνεις συμβόλαιο? υπάρχει δυνατότητα να το πάρω για ενα μήνα το πακέτο δηλαδή?
Και ετήσιο συμβόλαιο και πρέπει να αγοράσεις και το πιάτο και η εγκατάσταση δεν είναι δωρεάν? ή όλα αυτά αν δεν κάνεις συμβόλαιο? υπάρχει δυνατότητα να το πάρω για ενα μήνα το πακέτο δηλαδή?
Re: Κυτίο Παραπόνων....
Το πιάτο είναι πορτογαλικής κατασκευής,το καλώδιο φτιάχνεται στην τουρκία και το LNB είναι της SHARP..................
Το πιάτο είναι πορτογαλικής κατασκευής,το καλώδιο φτιάχνεται στην τουρκία και το LNB είναι της SHARP..................
Re: Κυτίο Παραπόνων....
Αυτό το Sundance TV είναι απάλευτο τελείως. Πολύ καλή εικόνα μεν, αλλά τι να το κάνεις αφού δεν έχει ούτε ίχνος εφέ , ούτε έναν γνωστό ηθοποιό δεν έχω πετύχει μέχρι τώρα. Όλες του οι υποθέσεις είναι κάτι σαν Ευρωπαϊκός κινηματογράφος να το πω, αλλά σε Αμερικάνικο στυλ. Ότι να ναι δλδ.
Αυτό το Sundance TV είναι απάλευτο τελείως. Πολύ καλή εικόνα μεν, αλλά τι να το κάνεις αφού δεν έχει ούτε ίχνος εφέ , ούτε έναν γνωστό ηθοποιό δεν έχω πετύχει μέχρι τώρα. Όλες του οι υποθέσεις είναι κάτι σαν Ευρωπαϊκός κινηματογράφος να το πω, αλλά σε Αμερικάνικο στυλ. Ότι να ναι δλδ.
Re: Κυτίο Παραπόνων....
Συγνώμη φίλε μου αλλά από το site του ΟΤΕ θα προτιμήσω αυτό:
"20.Τι εγγύηση δίνεται για τον τερματικό εξοπλισμό, το κεραιοσύστημα και την εγκατάσταση;
Ο ΟΤΕ παρέχει εγγύηση:
α. για την περίπτωση αγοράς τερματικού εξοπλισμού από τον ΟΤΕ ή εξουσιοδοτημένα από τον ΟΤΕ καταστήματα, εγγύηση καλής λειτουργίας του τερματικού εξοπλισμού για ένα (1) έτος. Σε περίπτωση βλάβης εντός της εγγύησης ο ΟΤΕ υποχρεούται να τον επισκευάσει ή να τον αντικαταστήσει με μοντέλο ισοδύναμων προδιαγραφών. O δε συνδρομητής δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων από τυχόν διαφορά της τιμής του αρχικού και του νέου μοντέλου.
β. για την περίπτωση παραγγελίας «Εγκατάσταση και κεραιοσύστημα» από τον ΟΤΕ, εγγύηση της εγκατάστασης του κεραιοσυστήματος για ένα (1) έτος, του μεταλλάκτη συχνοτήτων (LNB) για δύο (2) έτη , του δορυφορικού κατόπτρου και της βάσης για προστασία από σκουριά για πέντε (5) έτη. Ως χρόνος έναρξης της ως άνω προθεσμίας λαμβάνεται η ημερομηνία αγοράς τους. Σε περίπτωση βλάβης του ανωτέρω εξοπλισμού εντός του χρόνου εγγύησης, ο ΟΤΕ υποχρεούται να τον επισκευάσει ή/και αντικαταστήσει με μοντέλο ισοδύναμων προδιαγραφών. Στην περίπτωση αντικατάστασης τμήματος του κεραιοσυστήματος (π.χ. μεταλλάκτη συχνοτήτων LNB) η εγγύηση αυτόματα ανανεώνεται για όλη της τη διάρκεια για το τμήματος του κεραιοσυστήματος που αντικαταστάθηκε. Ο δε Συνδρομητής δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων από τυχόν διαφορά της τιμής του αρχικού και του νέου μοντέλου.
γ. για την περίπτωση εγκατάστασης σε υπάρχουσα κεραία που θα χρησιμοποιηθεί αποκλειστικά για τη λήψη της υπηρεσίας ΟΤΕ TV Μέσω Δορυφόρου, εγγύηση της εγκατάστασης του κεραιοσυστήματος για ένα (1) έτος.
Πέραν της διάρκειας των παραπάνω εγγυήσεων, ο συνδρομητής οφείλει να καταβάλλει το αντίστοιχο τίμημα αντικατάστασης τερματικού εξοπλισμού ή του κεραιαοσυστήματος ή των τεχνικών εργασιών που θα απαιτηθούν σε περίπτωση βλάβης της εγκατάστασης
Σημειώνεται ότι σττν περίπτωση συνεγκατάτασης σε υπάρχουσα ή νέα κεραία, εγγύηση για την συνεγκατάσταση και το κεραιοσύστημα παρέχονται από τον εγκαταστάτη."
από τις "τρίχες" που αναφέρεσαι.
Η επιλογή των εγκαταστατών έγινε μάλλον από τον ΟΤΕ για την δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης από τους μελλοντικούς πελάτες και όχι για να κυνηγά ο πελάτης τον κάθε εγκαταστάτη όταν τον έχει ανάγκη και το πρόβλημά του οφείλεται σε υλικό που έχει πιστοποιήσει ο ίδιος ο ΟΤΕ ότι πρέπει να λειτουργεί καλά σε βάθος διετίας ή πενταετίας.Αυτά σκέφτηκα και ζήτησα από πιστοποιημένο εγκαταστάτη την τοποθέτηση του δικού μου πακέτου γιατί η οικονομία 10-20 ευρώ σήμερα μπορεί να μου κοστίσει ακριβότερα στο μέλλον.Λογικά ο πιστοποιημένος εγκαταστάτης υπογράφει υπεύθυνα την δουλειά του.Ο μη πιστοποιημένος εγκαταστάτης γιατί να το κάνει-εκτός και εαν είναι γνωστός σου?
Συγνώμη φίλε μου αλλά από το site του ΟΤΕ θα προτιμήσω αυτό:
"20.Τι εγγύηση δίνεται για τον τερματικό εξοπλισμό, το κεραιοσύστημα και την εγκατάσταση;
Ο ΟΤΕ παρέχει εγγύηση:
α. για την περίπτωση αγοράς τερματικού εξοπλισμού από τον ΟΤΕ ή εξουσιοδοτημένα από τον ΟΤΕ καταστήματα, εγγύηση καλής λειτουργίας του τερματικού εξοπλισμού για ένα (1) έτος. Σε περίπτωση βλάβης εντός της εγγύησης ο ΟΤΕ υποχρεούται να τον επισκευάσει ή να τον αντικαταστήσει με μοντέλο ισοδύναμων προδιαγραφών. O δε συνδρομητής δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων από τυχόν διαφορά της τιμής του αρχικού και του νέου μοντέλου.
β. για την περίπτωση παραγγελίας «Εγκατάσταση και κεραιοσύστημα» από τον ΟΤΕ, εγγύηση της εγκατάστασης του κεραιοσυστήματος για ένα (1) έτος, του μεταλλάκτη συχνοτήτων (LNB) για δύο (2) έτη , του δορυφορικού κατόπτρου και της βάσης για προστασία από σκουριά για πέντε (5) έτη. Ως χρόνος έναρξης της ως άνω προθεσμίας λαμβάνεται η ημερομηνία αγοράς τους. Σε περίπτωση βλάβης του ανωτέρω εξοπλισμού εντός του χρόνου εγγύησης, ο ΟΤΕ υποχρεούται να τον επισκευάσει ή/και αντικαταστήσει με μοντέλο ισοδύναμων προδιαγραφών. Στην περίπτωση αντικατάστασης τμήματος του κεραιοσυστήματος (π.χ. μεταλλάκτη συχνοτήτων LNB) η εγγύηση αυτόματα ανανεώνεται για όλη της τη διάρκεια για το τμήματος του κεραιοσυστήματος που αντικαταστάθηκε. Ο δε Συνδρομητής δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων από τυχόν διαφορά της τιμής του αρχικού και του νέου μοντέλου.
γ. για την περίπτωση εγκατάστασης σε υπάρχουσα κεραία που θα χρησιμοποιηθεί αποκλειστικά για τη λήψη της υπηρεσίας ΟΤΕ TV Μέσω Δορυφόρου, εγγύηση της εγκατάστασης του κεραιοσυστήματος για ένα (1) έτος.
Πέραν της διάρκειας των παραπάνω εγγυήσεων, ο συνδρομητής οφείλει να καταβάλλει το αντίστοιχο τίμημα αντικατάστασης τερματικού εξοπλισμού ή του κεραιαοσυστήματος ή των τεχνικών εργασιών που θα απαιτηθούν σε περίπτωση βλάβης της εγκατάστασης
Σημειώνεται ότι σττν περίπτωση συνεγκατάτασης σε υπάρχουσα ή νέα κεραία, εγγύηση για την συνεγκατάσταση και το κεραιοσύστημα παρέχονται από τον εγκαταστάτη."
από τις "τρίχες" που αναφέρεσαι.
Η επιλογή των εγκαταστατών έγινε μάλλον από τον ΟΤΕ για την δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης από τους μελλοντικούς πελάτες και όχι για να κυνηγά ο πελάτης τον κάθε εγκαταστάτη όταν τον έχει ανάγκη και το πρόβλημά του οφείλεται σε υλικό που έχει πιστοποιήσει ο ίδιος ο ΟΤΕ ότι πρέπει να λειτουργεί καλά σε βάθος διετίας ή πενταετίας.Αυτά σκέφτηκα και ζήτησα από πιστοποιημένο εγκαταστάτη την τοποθέτηση του δικού μου πακέτου γιατί η οικονομία 10-20 ευρώ σήμερα μπορεί να μου κοστίσει ακριβότερα στο μέλλον.Λογικά ο πιστοποιημένος εγκαταστάτης υπογράφει υπεύθυνα την δουλειά του.Ο μη πιστοποιημένος εγκαταστάτης γιατί να το κάνει-εκτός και εαν είναι γνωστός σου?
Last edited by a moderator:
chios-samy
New member
- 9 September 2010
- 22
Απάντηση: Re: Κυτίο Παραπόνων....
Υπάρχει σίγουρα πρόβλημα με τον συγχρονισμό του ρολογιού του δέκτη όταν αποσυνδέσεις την κεραία είτε είναι σε ελιτουργία είτε σε stand-bye ο δέκτης.
Ο δικός μου προχωράει μπροστά 2-3 δευτερόλεπτα ανά λεπτό.
Το έχει παρατηρήσει κανείς άλλος και γνωρίζετε αν υπάρχει λύση?:hmmmm2:
Υπάρχει σίγουρα πρόβλημα με τον συγχρονισμό του ρολογιού του δέκτη όταν αποσυνδέσεις την κεραία είτε είναι σε ελιτουργία είτε σε stand-bye ο δέκτης.
Ο δικός μου προχωράει μπροστά 2-3 δευτερόλεπτα ανά λεπτό.
Το έχει παρατηρήσει κανείς άλλος και γνωρίζετε αν υπάρχει λύση?:hmmmm2:
Re: Απάντηση: Re: Κυτίο Παραπόνων....
Το ρολόϊ του δέκτη συγχρονίζεται με το σήμα του δορυφόρου. Εάν αποσυδέσεις την κεραία ή συντονιστείς σε κάποιο ελεύθερο κανάλι το ρολόι χάνει το συγχρονισμό αλλά επανέρεχεται μόλις συντονιστείς σε κανάλι του ΟΤΕ
Το ρολόϊ του δέκτη συγχρονίζεται με το σήμα του δορυφόρου. Εάν αποσυδέσεις την κεραία ή συντονιστείς σε κάποιο ελεύθερο κανάλι το ρολόι χάνει το συγχρονισμό αλλά επανέρεχεται μόλις συντονιστείς σε κανάλι του ΟΤΕ
chios-samy
New member
- 9 September 2010
- 22
Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Κυτίο Παραπόνων....
Σε ευχαριστώ για την απάντηση το πρόσεξα αυτό απλά είναι σπαστικό αν π.χ έχεις ξεχάσει το δέκτη σε ελεύθερο κανάλι από την προηγούμενη μέρα (πριν 18 ώρες=1.080 λεπτά) και δεις την ώρα και έχει πάει μπροστά (3 δευτ. Χ 1.080=3.240 δευτ.) 54 λεπτά.
Με άλλους δέκτες παλαιότερα δεν είχα τέτοιο πρόβλημα άσε που επέλεγες ρύθμιση αυτόματη ή χειροκίνητη.
Να ευελπιστούμε ίσως σε καμιά αναβάθμιση?!?!:huh2:
Σε ευχαριστώ για την απάντηση το πρόσεξα αυτό απλά είναι σπαστικό αν π.χ έχεις ξεχάσει το δέκτη σε ελεύθερο κανάλι από την προηγούμενη μέρα (πριν 18 ώρες=1.080 λεπτά) και δεις την ώρα και έχει πάει μπροστά (3 δευτ. Χ 1.080=3.240 δευτ.) 54 λεπτά.
Με άλλους δέκτες παλαιότερα δεν είχα τέτοιο πρόβλημα άσε που επέλεγες ρύθμιση αυτόματη ή χειροκίνητη.
Να ευελπιστούμε ίσως σε καμιά αναβάθμιση?!?!:huh2:
Re: Κυτίο Παραπόνων....
Τελικα μετα απο σκεψη αποφασισα να αλλαξω απο OTE TV μεσω CONNX που εχω εδω και δυο χρονια σε OTE TV μεσω δορυφορου και ο λογος ηταν αυστηρα τα HD καναλια που δεν προσφερονται στο πακετο μεσω connx.
Και εκει που ημουν ετοιμος να υπογραψω ανακαλυπτω οτι θα πληρωνω παραπανω 5 ευρω τον μηνα. Αν ειναι δυνατον. Τωρα πληρωνω 15 ευρω μηνιαιως για το TV και με τη καινουργια συνδεση θα πληρωνω 19,90. Το θεωρησα μεγαλη κοροιδια εκ μερους τους και αποφασισα να μην τη κανω την αλλαγη.
Τελικα μετα απο σκεψη αποφασισα να αλλαξω απο OTE TV μεσω CONNX που εχω εδω και δυο χρονια σε OTE TV μεσω δορυφορου και ο λογος ηταν αυστηρα τα HD καναλια που δεν προσφερονται στο πακετο μεσω connx.
Και εκει που ημουν ετοιμος να υπογραψω ανακαλυπτω οτι θα πληρωνω παραπανω 5 ευρω τον μηνα. Αν ειναι δυνατον. Τωρα πληρωνω 15 ευρω μηνιαιως για το TV και με τη καινουργια συνδεση θα πληρωνω 19,90. Το θεωρησα μεγαλη κοροιδια εκ μερους τους και αποφασισα να μην τη κανω την αλλαγη.
GEORGE M.
Supreme Member
Serafeim Karakostas
AVClub Fanatic
Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων....
Αν δεν κάνω λάθος, τα 15 ευρώ που δίνεις στο conn-x είναι τιμή προσφοράς που μετά από ένα διάστημα ανεβαίνει. Γιατί να μην πας στο δορυφορικό λοιπόν;
Αν δεν κάνω λάθος, τα 15 ευρώ που δίνεις στο conn-x είναι τιμή προσφοράς που μετά από ένα διάστημα ανεβαίνει. Γιατί να μην πας στο δορυφορικό λοιπόν;
Re: Κυτίο Παραπόνων....
κι έτσι να μην είναι μόλις περάσει ο χρόνος θα πας κι εσύ στα 20 ευρώ, ακόμα κι αν μείνεις στο iptv αφού η τιμή είναι ενιαία.
κι έτσι να μην είναι μόλις περάσει ο χρόνος θα πας κι εσύ στα 20 ευρώ, ακόμα κι αν μείνεις στο iptv αφού η τιμή είναι ενιαία.
Mouxlalouda
Established Member
Re: Κυτίο Παραπόνων....
τα 2 παράπονά μου 2 βδομάδες μετά είναι το θέμα με την ώρα που όταν κλείνεις το δέκτη πάει πιο γρήγορα και το πρωί ξυπνάς και βλέπεις 1 ώρα μπροστά και το 2ο έχει να κάνει με το epg στα κανάλια οτε σπορ, γιατί αυτά βλέπω μόνο και δεν ξέρω για τα υπόλοιπα. πολλές φορές γράφει άλλους αγώνες ενώ δείχνει άλλους. επίσης παρατήρησα πως το οτε σπoρ HD είναι συνέχεια σχεδόν ανοιχτό και δείχνει αγώνες, ενώ το epg του καναλιού μας δείχνει πως είναι κλειστό και θα ανοίξει αύριο πχ...
τα 2 παράπονά μου 2 βδομάδες μετά είναι το θέμα με την ώρα που όταν κλείνεις το δέκτη πάει πιο γρήγορα και το πρωί ξυπνάς και βλέπεις 1 ώρα μπροστά και το 2ο έχει να κάνει με το epg στα κανάλια οτε σπορ, γιατί αυτά βλέπω μόνο και δεν ξέρω για τα υπόλοιπα. πολλές φορές γράφει άλλους αγώνες ενώ δείχνει άλλους. επίσης παρατήρησα πως το οτε σπoρ HD είναι συνέχεια σχεδόν ανοιχτό και δείχνει αγώνες, ενώ το epg του καναλιού μας δείχνει πως είναι κλειστό και θα ανοίξει αύριο πχ...
skysound
Supreme Member
Re: Κυτίο Παραπόνων....
Προς το παρον, χρειαζεται λιγο σκοντο και triple play, αν θελει ο οτε
να τραβηξει και να δεσμευσει ενα ικανοποιητικο πελατολογιο.
Δλδ τουλαχιστον 5 ευρω κατω, απο τη μηνιαια συνδρομη, στο συνολο υπηρεσιων.
(η αλλοιως 15 ευρω το φουλ, οπως σωστα το διεδωσαν αρχικα)
Δεν ειναι πρωτη φορα που θα κανει ο οτε μειωσεις τιμων,
ποσο μαλλον με τη σημερινη κριση, και καλα θα ειναι να μη το παιξει "νοβα".
Μεχρι τα Χριστουγεννα ομως. Μετα δεν μας βλεπω καλα. (ουτε τον οτε tv, και κυριως ουτε εμας)
Προσωπικα, χωρις κινητρο μειωσης στον οτε, με βλεπω wind και FTA, και πολλα θα ειναι.
(το δεκεμβρη ληγει το 12μηνο του conn-x)
Προς το παρον, χρειαζεται λιγο σκοντο και triple play, αν θελει ο οτε
να τραβηξει και να δεσμευσει ενα ικανοποιητικο πελατολογιο.
Δλδ τουλαχιστον 5 ευρω κατω, απο τη μηνιαια συνδρομη, στο συνολο υπηρεσιων.
(η αλλοιως 15 ευρω το φουλ, οπως σωστα το διεδωσαν αρχικα)
Δεν ειναι πρωτη φορα που θα κανει ο οτε μειωσεις τιμων,
ποσο μαλλον με τη σημερινη κριση, και καλα θα ειναι να μη το παιξει "νοβα".
Μεχρι τα Χριστουγεννα ομως. Μετα δεν μας βλεπω καλα. (ουτε τον οτε tv, και κυριως ουτε εμας)
Προσωπικα, χωρις κινητρο μειωσης στον οτε, με βλεπω wind και FTA, και πολλα θα ειναι.
(το δεκεμβρη ληγει το 12μηνο του conn-x)
Re: Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων....
φιλε δεν γινεται γιατι μιλησα μαζι τους .
ζητησα να αλλαξω απο iptv σε δορυφορικο και ειπαν οχι ακομα !!
φιλε δεν γινεται γιατι μιλησα μαζι τους .
ζητησα να αλλαξω απο iptv σε δορυφορικο και ειπαν οχι ακομα !!
Βασίλης Α.
Supreme Member
Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων....
Σημερα ηρθε ο πρωτος λογαριασμος. Δεν ειμαι συνδρομητης οτε και εβαλα το sat full pack με 24,88 το μηνα. Ο πρωτος λογαριασμος γραφει 54 ............. Μεσα αναγραφει αναδρομικα εξοδα για συνδεση full pack 3,5 . Απο που και ως που βρε παιδια χρεωνουν οτι θελουν; Εχει συμβει και σε εσας;
Σημερα ηρθε ο πρωτος λογαριασμος. Δεν ειμαι συνδρομητης οτε και εβαλα το sat full pack με 24,88 το μηνα. Ο πρωτος λογαριασμος γραφει 54 ............. Μεσα αναγραφει αναδρομικα εξοδα για συνδεση full pack 3,5 . Απο που και ως που βρε παιδια χρεωνουν οτι θελουν; Εχει συμβει και σε εσας;
Mouxlalouda
Established Member
