Κυτίο παραπόνων (για NOVA)...
- Thread starter AFam
- Start date
Απάντηση: Re: Απάντηση: Κυτίο παραπόνων (για NOVA)...
Τελικά κι εγώ για καταγγελία είμαι. Από το κατάστημα δεν μπορούν να κάνουν τίποτα. Στείλε λέει ένα mail, μήπως και γίνει κάτι και τρέχα γύρευε. Εν τω μεταξύ, ανανέωσαν το συμβόλαιο για 2 έτη ακόμα, με το πρόσχημα της 100ρας γραμμής. Έτσι, γιατί .... ήθελαν. Θα το τραβήξω όσο πάει, μπας και αποδεσμευτω να πάω cosmote....
Τελικά κι εγώ για καταγγελία είμαι. Από το κατάστημα δεν μπορούν να κάνουν τίποτα. Στείλε λέει ένα mail, μήπως και γίνει κάτι και τρέχα γύρευε. Εν τω μεταξύ, ανανέωσαν το συμβόλαιο για 2 έτη ακόμα, με το πρόσχημα της 100ρας γραμμής. Έτσι, γιατί .... ήθελαν. Θα το τραβήξω όσο πάει, μπας και αποδεσμευτω να πάω cosmote....
Το συμβόλαιο μου έληγε 7 Μαρτίου και δεν δέχτηκα καμία προσφορά οπότε πήγα ωτην γραμμή μου σε άλλη εταιρεία.Σημερα επικοινώνησα με την nova ώστε να διακοπή η σύνδεση της πιστωτικής μου σαν τρόπος πληρωμής Με ενημέρωσαν ότι θα έχω ποινή 140 γιατί άλλαξα πάροχο πριν την λήξη.Τι μπορώ να κάνω? Σκέφτομαι να πληρώσω ότι αντιστοιχεί στην υποχρέωση μου με την nova και να μην πληρώσω την ποινή που είναι κοροϊδία....
Μου ειπαν οτι πρεπει να περασει η ημερομηνια ληξης δηλαδη επρεπε να παω σε αλλο παροχο 8-3-21 και οχι 2-3-21 που ενεργοποιηθηκε η φορητοτητα στην αλλη εταιρεια....Δεν μου εχουν στειλει οταν ειχα ανανεωση (7-3-2019) με την nova τους ορους συμβασης γραπτως απλα τηλεφωνικα εγινε η συμφωνια....
Εγώ γνωρίζω πως μπορείς να φύγεις από οποιαδήποτε εταιρεία μια εβδομάδα πριν λήξει το συμβόλαιο, είναι κοροϊδία να σου λένε πως έπρεπε να περιμένεις ακόμη μια εβδομάδα
140 ευρώ νομίζω ότι είπε. Καλό είναι να ξέρουμε πότε τελειώνει το συμβόλαιο πριν αλλάξουμε πάροχο. Αν αναφέρεται ρητά η ποινή στο συμβόλαιο δεν το γλυτώνεις.
vpafi
Established Member
- 21 February 2008
- 125
Re: Απάντηση: Κυτίο παραπόνων (για NOVA)...
Στάλθηκε από τον πλανήτη Nibiru χρησιμοποιώντας πένα..!
Μπα. Αποκλείεται. Εγώ έφυγα 3 μήνες νωρίτερα είς γνώση μου και έδωσα πέναλτι 93 . Εδώ από άνθρωπος έφυγε 5 μέρες νωρίτερα.
Στάλθηκε από τον πλανήτη Nibiru χρησιμοποιώντας πένα..!
Re: Απάντηση: Κυτίο παραπόνων (για NOVA)...
140 Μου ειπαν οτι ειναι.Οταν δεχτηκα την προσφορα απο την αλλη εταιρεια μου ειπαν οτι θελει 20 μερες οι οποιες επεφταν ακριβως 6 Μαρτιου...Τωρα για 5 μερες αν θελουν 140 δεν προκειται να τα παρουν με τιποτα.Αν θελουν να τα βρουμε με ενα λογικο ποσο ευχαριστως...Διαβαζωντας στο ΕΕΤΤ αναφερει οτι οι οροι του συμβολαιου πρεπει να σταλθουν γραπτως (οπως μου τους στελνει η cosmote tv και η wind) και οχι με ενα ΝΑΙ στο τηλεφωνο....
140 Μου ειπαν οτι ειναι.Οταν δεχτηκα την προσφορα απο την αλλη εταιρεια μου ειπαν οτι θελει 20 μερες οι οποιες επεφταν ακριβως 6 Μαρτιου...Τωρα για 5 μερες αν θελουν 140 δεν προκειται να τα παρουν με τιποτα.Αν θελουν να τα βρουμε με ενα λογικο ποσο ευχαριστως...Διαβαζωντας στο ΕΕΤΤ αναφερει οτι οι οροι του συμβολαιου πρεπει να σταλθουν γραπτως (οπως μου τους στελνει η cosmote tv και η wind) και οχι με ενα ΝΑΙ στο τηλεφωνο....
makfil
Supreme Member
Δεν νομίζω ότι είναι σωστό αυτό που γράφεις.
Οι εταιρείες έχουν αυστηρό όρο για το θέμα αυτό. Κάποτε ήταν το penalty το υπόλοιπο του χρόνου, αλλά το έχουν αλλάξει και ζητάνε σχεδόν όλο το ποσό της δέσμευσης.
Γιαυτό, όταν σκεφτόμαστε να αλλάξουμε πάροχο, πρέπει πάντα να είμαστε σίγουροι, με ένα τηλεφώνημα, πότε τελειώνει η δέσμευση και όχι πότε θυμόμαστε ...
nicolaos
Established Member
εδώ στο pdf έχει τα τέλη διακοπής όποιος έχει διαθεση το διαβάζει απο την 8 σελιδα και κατω https://www.nova.gr/sites/default/files/2020-01/nova3play-novaTV_pricelist_1219.pdf
Προσωπικά έχω φύγει και πιο νωρίς χωρίς πέναλτυ, εντάξει έχει περάσει και πολύ καιρός, ίσως να έχουν αλλάξει πολλά
Μην πληρώσεις ΦΡΑΓΚΟ!
Το πρόστιμο δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερο από το πόσο που τους χρωστάς.
Δηλαδή αν το πάγιο για μια βδομάδα ήταν 10 ευρώ , ΔΕΝ μπορεί να σου ζητάνε 140.
Κάνε στη χειρότερη μια κατάθεση την αναλογία πάγιο για τις ημέρες που απέμεναν και μη μασάς.
Καταχρηστικοί όροι και στο δικαστήριο να σε πάνε (που δε θα σε πάνε) ΔΕΝ έχουν ισχύ.
Το πρόστιμο δεν μπορεί να είναι μεγαλύτερο από το πόσο που τους χρωστάς.
Δηλαδή αν το πάγιο για μια βδομάδα ήταν 10 ευρώ , ΔΕΝ μπορεί να σου ζητάνε 140.
Κάνε στη χειρότερη μια κατάθεση την αναλογία πάγιο για τις ημέρες που απέμεναν και μη μασάς.
Καταχρηστικοί όροι και στο δικαστήριο να σε πάνε (που δε θα σε πάνε) ΔΕΝ έχουν ισχύ.
Όχι αν χρησιμοποιηθεί με τρόπο καταχρηστικό.
Είναι μια «εγγύηση» για να διασφαλιστεί η εταιρία , ΔΕΝ μπορεί όμως να χρησιμοποιηθεί καταχρηστικά.
Ελληνικά μιλάω.
Ευχαριστώ.
Δεν υπάρχει καταχρηστικός όρος. Από τη στιγμή που υπογράφεις μια διμερή σύμβαση με συγκεκριμένους όρους είσαι υποχρεωμένος να τη τηρήσουν και οι δύο πλευρές. Η τηλεφωνική ανανέωση έχει το κακό ότι πρέπει να τη ζητήσεις και γραπτώς για να είσαι σίγουρος.
Σε τηλεφωνικές συμβάσεις, εφόσον δεν μπορεί ο πάροχος να παρέχει χαρτί με την υπογραφή του ιδιοκτήτη της γραμμής στο συμβόλαιο, εχει πρόβλημα. Συνέβη σε δυο περιπτώσεις μια δίκη μου και μια γνωστού μου που διαγράφηκαν οφειλές για αυτό το λόγο, μια με την παλιά forthnet και μια με τον παλιό ΟΤΕ. Πρέπει ο πάροχος για να είναι καλυμμένος να στείλει κούριερ με συμβόλαιο η email με τα έγγραφα. Να το ξέρετε αυτό.
Με έναν πρόχειρο υπολογισμό που έκανα όλα αυτά τα χρόνια στην forthnet- nova-filmnet έχω δώσει περίπου 6500 ....Δεν καθυστέρησα ΠΟΤΕ λογαριασμό ούτε 1 μέρα.... Απαράδεκτη η απαίτηση τους για 5 μέρες.....