Προσφορά Cosmote TV

[manosvitacar]

Μετά από χρόνια και εγώ cosmote tv χθες έγινε η διακοπή 22,75 +φόρους σε λίγο καιρό νομίζω δεν άξιζε .

 

[mp13]

Έχω sports pack μέσω δορυφόρου στα 13,50 (δηλ. στα 15 για τους μήνες που ίσχυε και ο φόρος συνδρομητικής) το οποίο λήγει σε λίγες ημέρες. Πήρα στο 13888 για να δω αν θα ανανεώσω και μου έκαναν προσφορά( 19,90 το sports ή 22,75 το full. Οι τιμές αυτές φυσικά από Σεπτέμβριο όπου θα επανέλθει ο φόρος θα πάνε ακόμα πιο πάνω. Τους είπα ότι μιλάμε για τεράστια αύξηση και ότι μου προσφέρουν για το sports τιμή μεγαλύτερη και από αυτή που έχει τώρα το site (18,18) και η απάντησή της ήταν να μη με μπερδεύουν οι τιμές του site και ότι αυτές είναι για νέους πελάτες. Ζήτησα διακοπή. Μετά από λίγο με πήραν από το 11888 και μου πρότειναν 18,18 του sports ή 20 το full, δηλ. πήγαν στις τιμές του site. Εννοείται ότι δεν την δέχτηκα αφού μόλις επανέλθει και ο φόρος το sports θα πάει στα 20, δηλ. 5 ευρώ πάνω από την τιμή που έχω, ενώ από Σεπτέμβριο δεν θα έχουν και το Γερμανικό και το Ισπανικό πρωτάθλημα. Αν συνεχίσουν με αυτή την τακτική θα χάσουν πολλούς πελάτες.

 

[Manos1980]

Εγώ την έκανα εδώ και δύο μήνες,όταν είδαν και τον αποκωδικοποιητή που γύρισα πίσω έτρεξε ένα δάκρυ από τον υπάλληλο.

 

[Π. Δημήτρης]

Επί τρία (3) χρόνια, ανανέωνα συνέχεια την COSMOTE TV κατά την ετήσια λήξη της συνδρομής.

Η προσφορά ήταν πλέον 13,5 € και έβαζαν κάθε μήνα 120' λεπτά ομιλίας σε καρτοκινητό Cosmote. Όλα μια χαρά...

Σήμερα, μετά την λήξη του συμβολαίου, η υπάλληλος ήταν ανένδοτη 18,18 € και "κομμένα" τα 120' προς το κινητό...

Προφανώς διέκοψα την συνδρομή, επειδή η διαφορά είναι πολύ μεγάλη, αλλά και επειδή έχοντας την NOVA στα 37,22 € (Full TV + 50 Mpps + απεριόριστη τηλεφωνία σε κινητά και σταθερά) + NETFLIX (σχεδόν δωρεάν ) ΔΕΝ ΗΘΕΛΑ ΝΑ ΥΠΟΚΥΨΩ στις απαιτήσεις της COSMOTE που κρατά τσαμπουκαλίστικη στάση.

Επειδή ο τσαμπουκάς με "σπαθί και μαχαίρι" θα κοπούν...

 

[kaviros]

Μου φαίνεται η φασαρία ειναι για 2 ευρώ?

Τα +2,75 ευρώ, μπορεί να ακούγονται "λίγα", στην πραγματικότητα όμως είναι σαν να σε υποχρεώνουν να πληρώσεις ένα έξτρα "καπέλο" +2 (σχεδόν) μήνες το έτος (2,75Χ 12=33). Και το κάνουν αυτό, ενώ έχουν έχουν υποβαθμίσει το πρόγραμμα τους και ο "μέσος" πελάτης τους έχει να δει έστω κι 1 σεντς αύξηση από το 2008. Αυτό είναι το εκνευριστικό! Εξάλλου, όταν η nova μου δίνει το full pack + ίντερνετ + απεριόριστα σταθερά/κινητά, με 40,45 ευρώ , που στην πραγματικότητα είναι 37,34 ευρώ/ μήνα (καθόσον ο 13ος μήνας είναι δωρεάν αν πληρώνεις με πάγια εντολή σε πιστωτική κάρτα), θεωρώ υπερβολικό αυτοί να ζητούν 22,75 μόνο για το full pack.

 

[Looter]

Ξέρω αρκετό κόσμο που το έκοψε από τα Χριστούγεννα μέχρι σήμερα.
Για μένα είναι θέμα χρόνου να έχουμε εξελίξεις καθώς υπήρχαν ΠΟΛΛΟΙ συνδρομητές που το είχαν βάλει απλά ως έξτρα επειδή ήταν ΦΘΗΝΟ.
Μην ξεχνάτε ότι δεν έχει περάσει πολύς καιρός που ακόμα έδιναν το sport pack με 15 ευρώ (13.5 χωρίς φόρους).
Τώρα ζητάνε 18.18 χωρίς φόρους , δηλαδή ΑΥΞΗΣΗ 35%.

 

[S.manos]

Άλλος ένας πρώην του cosmote tv. Μέχρι σήμερα ανανέωνα το cinema pack στα 10€. Φέτος δεν ήθελαν στα 10€ αλλά σε τιμή τιμοκαταλόγου, οπότε και διέκοψα. Σε 2 μήνες λήγει και του σταθερού και ήδη ψάχνομαι για αλλού.
Θεωρώ ακριβό τον τιμοκατάλογο τους για αυτά που προσφέρει.

 

[AntonisTz]

Πραγματικά δεν ξέρω σε τι κόσμο ζουν και κάνουν τέτοιες αυξήσεις ενώ έχασε και πρωταθλήματα,φοβερά πράγματα!

 

[HERTHAN]

Εχω μια εβδομαδα τωρα οπου μιλουσα εκ μερους ενως θειου μου που πληρωνε 20 ευρω το full pack ο οποιος εχει και εξτρα συσκευη για το multiroom και μου εδωσαν τιμη αρχικα 25,00 ευρω και μετα απο πολλες πιεσεις στα 22,75 ευρω.Δεν επεφταν με τιποτα οτι κι αν τους ειπα.
Τελικα δεν ηθελε ο θειος μου ν'ανανεωσει στην τιμη αυτη κι εκανα αιτημα διακοπης.Σημερα τον καλεσαν απο το τμημα διακοπων μιας και ειχε δωσει το δικο του κινητο και του ειπαν παλι οτι η τιμη ειναι 22,75 ευρω.Φυσικα δεν το δεχθηκε και πριν λιγη ωρα εγινε η διακοπη.
Αν του εδιναν παλι το πακετο στα 20 ευρω θα το ανανεωνε αλλα ακομη και το τμημα διακοπων του εδωσε την ιδια τιμη.

 

[kkoum]

Και εμένα έληγε το συμβόλαιο (full pack στα 20€) σε ένα μήνα...μετά από 2 "προσφορές" στα 22.75€ για ένα χρόνο...συν το τέλος από Οκτώβρη 25+...έκανα μια προσπάθεια μέσω μεσσεντζερ και τελικά μου το έδωσαν την ίδια τιμή...ευτυχώς γιατί θα πήγαινε αδιάβαστο...

 

[fagotistas]

Όντως φαίνεται πολύ περίεργο το ότι ενώ χάνουν σημαντικά χαρτιά όπως Γερμανικό και Ισπανικό , ζητάνε στην ουσία αύξηση της συνδρομής στην πλειοψηφία των συνδρομητών . Μήπως όμως κάτι ξέρουν που δεν ξέρουμε ακόμα εμείς ? Τελευταία έχουν ακουστεί , για πρώτη νομίζω φορά , φήμες ότι ενδιαφέρεται σοβαρά για το Ελληνικό πρωτάθλημα , ενώ ακόμα είναι ανοικτό το θέμα με το Ιταλικό . Οπότε δεν πρέπει να φυλάξει τα νώτα της και να ανεβάσει τιμές συνδρομών , ώστε να καλύψει κάπως το κόστος σε περίπτωση που όντως πάρει αυτά τα δικαιώματα ? Το άμεσο μέλλον θα δείξει .

 

[yiannisav]

Και γιατι να μην περιμενουμε λοιπον πρωτα τις ανακοινωσεις (αν υπαρξουν) και μετα να δουμε τι θα κανουμε; ισως ειναι πιο σοφη επιλογη

 

[fagotistas]

Και γιατι να μην περιμενουμε λοιπον πρωτα τις ανακοινωσεις (αν υπαρξουν) και μετα να δουμε τι θα κανουμε; ισως ειναι πιο σοφη επιλογη

Σίγουρα θα ήταν πιο σοφή επιλογή αλλά όλο αυτό είναι μια κατάσταση που εξελίσσεται και αλλάζει καθημερινά . Δεν τελειώνουν τα συμβόλαια όλων των συνδρομητών εγκαίρως ώστε να ξέρεις τι σου προσφέρει από τη νέα χρονιά και να αποφασίσεις αν σου κάνει ή όχι και έτσι , οριζόντια να διαμορφώνει τις τιμές της . Για αυτό , εικάζω , ότι οι ανανεώσεις που προσφέρει στην τηλεόραση της είναι σχεδόν πάντα ετήσιες ώστε να μειώνει τον κίνδυνο να έχει συνδρομητές με χαμηλή συνδρομή σε σχέση με αυτά που μπορεί να προσφέρει .

 

[yiannisav]

Συμφωνω απολυτα με αυτο που λες, αλλα εκτιμω οτι δεν θα παρει τιποτα τελικα η Cosmote απο Ελλαδα. Ισως να παρει το ιταλικο βεβαια. Αν ηταν να παρει θα υπηρχαν διαρροες συχνες οτι ειναι κοντα, παλευει κτλ. Ετσι κανουν συνηθως καθως δεν μπορουν να πουν κατι επισημα. Το οτι δεν τρεχουν διαρροες καθολου με παραπεμπει αλλου. Τελος ειναι και για τις 2 πλατφορμες το κομματι ταινιων και σειρων που χρονο με τον χρονο θα γινεται κι αυτο πιο ελλειπες λογω των νεων πλατφορμων που μπαινουν στο παιχνιδι. Αρα θα πρεπει να προσεξουν ιδιαιτερα το τιμολογιακο κομματι και οι 2 εταιρειες καθως αυτο που προσφερουν θα μπαινει σε μια πλαστιγγα σε καθε νοικοκυριο για να δει ποιος συνδυασμος το συμφερει

 

[Kirikosgeorgas]

Το οτι δεν τρεχουν διαρροες καθολου με παραπεμπει

Διαφωνώ με αυτή την άποψη
Δεν πρέπει να υπάρχουν τυμπανοκρουσιες για να πάρει τη σούπερ Λίγκα

 

[yiannisav]

Μακαρι να ειναι αυτη η εκδοχη που λες. Οτι θα παει μουλωχτα για να παρει ενα απο τα σημαντικοτερα προιοντα. Θα δουμε τι θα γινει τελικα

 

[manosvitacar]

Δεν νομίζω η Νοva να αφήσει να γίνει .

 

[chrsv7]

Και εμένα έληγε το συμβόλαιο (full pack στα 20€) σε ένα μήνα...μετά από 2 "προσφορές" στα 22.75€ για ένα χρόνο...συν το τέλος από Οκτώβρη 25+...έκανα μια προσπάθεια μέσω μεσσεντζερ και τελικά μου το έδωσαν την ίδια τιμή...ευτυχώς γιατί θα πήγαινε αδιάβαστο...

Έκανα ακριβώς το ίδιο, βασιζόμενος στη δική σου πληροφορία προσπάθησα μέσω chat, και ενώ τηλεφωνικά μου είχαν δώσει 2 φορές το 22,75 τελικά μου το έδωσαν 20!

 

[AntonisTz]

Εδώ να δούμε και για τα φρεσκοανανεωμένα τι θα έχουμε (Champions League) αφού γίνεται χαμός....

 

[kaviros]

Kι εμένα σήμερα μου τηλεφώνησαν και μου έκαναν πρόταση για 22,75 ευρώ το Full Pack (το συμβόλαιο μου λήγει τέλη Μαίου), χωρίς φυσικά να συμπεριλαμβάνεται το τέλος δορυφορικής τηλεόρασης, το οποίο σύντομα θα επανέλθει και τότε θα πάμε στα 25+ , από τα 20 ευρώ (συν τέλος δορυφορικής, μόλις επανέλθει) που είναι σήμερα. Ουσιαστικά δηλαδή μου ζήτησαν αύξηση 13,7%!!! Τους είπα: "Είσαστε με τα καλά σας; Σε άλλη χώρα ζείτε; Εγώ, κι όχι μόνο εγώ αλλά σχεδόν όλοι οι Έλληνες εργαζόμενοι και συνταξιούχοι, έχουμε να πάρουμε αύξηση εδώ και 12 χρόνια, από το 2009 δηλαδή και στην καλύτερη περίπτωση θα πάρουμε κάποια ελάχιστη αύξηση (μιλάμε για 1-2% maximum) από το 2023 ! Με ποια λογική λοιπόν εσείς μου ζητάτε 13,7% αύξηση; ". Δεν υπάρχει περίπτωση να δεχτώ την παραμικρή αύξηση, από τη στιγμή μάλιστα που και το πρόγραμμα τους έχει συρρικνωθεί αρκετά, και αρχές Μαίου, αν δεν έχει υπάρξει μέχρι τότε κάποια λογική αντιπρόταση τους, θα στείλω κι αίτημα διακοπής.

Παρακαλώ λοιπόν να με ενημερώσει κάποιος που τυχόν γνωρίζει, εάν υπάρχει κάποιος αριθμός σταθερού τηλεφώνου για το τμήμα ανανεώσεων/ διακοπών συμβολαίων της Cosmote TV (όχι δηλαδή ο πενταψήφιος αριθμός, που ούτε καν ξέρω τι θα με χρεώσουν αν τον καλέσω από το δίκτυο της Forthnet όπου έχω το σταθερό μου) ή αν το αίτημα διακοπής μπορεί να αποσταλεί και με ηλεκτρονικό τρόπο (μέσω της ιστοσελίδας τους ή της εφαρμογής τους στο κινητό κλπ).

Τελικά κι ο Άγιος φοβέρα θέλει... Χωρίς πολλά-πολλά "μα-μου-σου-του" (να ζητήσω νέα προσφορά κλπ κλπ), έστειλα σήμερα το μεσημέρι επίσημο αίτημα για να μην ανανεωθεί το συμβόλαιο μου. Μετά από 3-4 ώρες με πήρε τηλέφωνο μια κυρία και (ευγενέστατα και γλυκύτατα!) μου είπε ότι μπορώ να παραμείνω για 1 χρόνο ακόμα με το ίδιο συμβόλαιο (20 ευρώ για το full pack, χωρίς τα τέλη συνδρομητικής τηλεόρασης φυσικά, που λογικά θα ξαναμπούν από το Σεπτέμβριο). Δεν επεχείρησε καν να μου ξαναπροτείνει τα 22,75. Υποθέτω ότι πριν πάρουν τηλέφωνο ακούνε τις προηγούμενες συνομιλίες κι εκεί ήμουν απολύτως ξεκάθαρος: "Δεν δέχομαι αύξηση ούτε ένα σεντς, από τη στιγμή που κι εγώ, όπως και όλοι οι Έλληνες εργαζόμενοι, δεν έχουμε πάρει την παραμικρή αύξηση εδώ και 12-13 χρόνια. Όταν μου ξαναδώσουν αύξηση, ελάτε τότε να μου ζητήσετε κι εσείς και δεν θα έχω την παραμικρή αντίρρηση να δώσω και σε σάς, όσο ποσοστό αύξησης έδωσαν και σε μένα. Τελεία και παύλα!". Και το καλύτερο: μου έδωσε και 120 λεπτά δωρεάν χρόνο ομιλίας στα κινητό, κάθε φορά που θα ανανεώνω το πακέτο μου (κάθε μήνα δηλαδή), χωρίς καν να το ζητήσω! Προφανώς ή "έφυγαν" πολλοί αυτές τις μέρες, οπότε το πήραν το "μήνυμα" και έγιναν πιο "διαλλακτικοί" (γιατί όπως έγραψαν κάποιοι άλλοι χρήστες τις προηγούμενες ημέρες δεν συζητούσαν καν για κάτω από 22,75 το full pack) ή λένε μεν αρχικά 22,75 και επιμένουν σε αυτό, οι 7-8 στους 10 γκρινιάζουν ίσως λίγο αλλά τελικά το αποδέχονται και για τους υπόλοιπους 2-3, όταν υποβάλουν επίσημο αίτημα για μη ανανέωση τηρούν διαλλακτικότερη στάση. Λογικά κάτι από τα δύο ισχύει (ή και τα δύο), όποτε έχετε το υπόψη σας αν είσαστε σε περίοδο που λήγει το συμβόλαιο σας και πρέπει να ανανεώσετε.