Manual στα ελληνικά για τον ONKYO TX-NR609 και η ελληνική αντιπροσωπεία...

katharakis

New member
2 November 2007
37
Rethymnon
Καλημέρα σας κύριοι.
Πριν από λίγο καιρό αγόρασε ένας φίλος μου από ένα διαδικτυακό κατάστημα του εξωτερικού τον Onkyo ΤΧ-ΝR609 A/V Receiver. Δυστυχώς, παρόλο που ήρθε από την Ευρώπη ο ενισχυτής δεν είχε το ελληνικό εγχειρίδιο. Δεν είναι ιδιαίτερο πρόβλημα βέβαια αλλά μετά από μια αναζήτηση στο internet και στην ιστοσελίδα υποστήριξης της ONKYO για την Ευρώπη, δε βρήκαμε το συγκεκριμένο εγχειρίδιο στα ελληνικά.
Σήμερα λοιπόν τηλεφώνησα στην ελληνική αντιπροσωπεία της ONKYO.
Ζήτησα πληροφορίες για το ελληνικό εγχειρίδιο και πώς θα μπορούσα να το αποκτήσω. Μια κυρία λοιπόν, μου είπε - με τρόπο κατά τη γνώμη μου πολύ προκλητικό, σχεδόν κοροϊδευτικό - πως αν θέλω το ελληνικό manual, θα πρέπει να το πληρώσω 300 (ναι, τριακόσια ευρώ) κι αν είχα αγοράσει τον ενισχυτή από την Ελλάδα θα το είχα ήδη στο κουτί.
Τι λέτε να κάνω; Να τους δώσω τα τριακόσια για να το αγοράσω; (LOL)
Σοβαρά τώρα, γιατί συμβαίνει αυτό; Κατ' αρχήν δε θάπρεπε ο ενισχυτής να συνοδεύεται ΚΑΙ με ελληνικές οδηγίες; Και κατά δεύτερον, προς τι αυτή η "εξευτελιστική" τιμή;
Σας ευχαριστώ
Πολύδωρος
 

vadergr

Super Moderator
Staff member
17 August 2007
27,459
Μεταμορφωση
πολιτικη εταιριων που δεν σεβονται τον πελατη.Αν τον σεβοντουσαν , δεν θα πουλαγαν 30 % σε σχεση με την ευρωπη τα προιοντα τους και θα προσπαθουσαν να κερδισουν τον μελλοντικο πελατη δινοντας το εγχειριδιο σε χαμηλη τιμη.
Παντως σιγουρα εχουν παρει πρεφα ποιος βγαινει χαμενος...
 

Innersense

AVClub Enthusiast
31 January 2007
1,009
Κρινοντας και μονο απο τις τιμες δεν πρεπει να πανε και πολυ καλα. Αν θελετε να μαζευτουμε να τους πεταξουμε ντοματες ειμαι μεσα. Κατα τα αλλα αδιαφορια και δυστηχως τους προσπερναμε σαν επιλογη. Απαραδεκτοι...
 

kblachos

Μέλος Σωματείου
18 February 2009
17,134
ΑΓΙΟΙ ΑΝΑΡΓΥΡΟΙ
Μια κυρία λοιπόν, μου είπε - με τρόπο κατά τη γνώμη μου πολύ προκλητικό, σχεδόν κοροϊδευτικό - πως αν θέλω το ελληνικό manual, θα πρέπει να το πληρώσω 300 (ναι, τριακόσια ευρώ) κι αν είχα αγοράσει τον ενισχυτή από την Ελλάδα θα το είχα ήδη στο κουτί.

Αυτό σηκώνει καταγγελία τόσο στην μητρική εταιρεία όσο και στις αρμόδιες Ελληνικές αρχές.
 

pontios

Μέλος Σωματείου
17 June 2006
6,732
Clermont-Ferrand, France
Δυστυχώς η Ελληνική ΟΝΚΥΟ είναι γνωστή εδώ και χρόνια τόσο για τις τιμές της όσο και για την νοοτροπία της. Δεν θα βγάλεις άκρη. Τους έχουμε κράξει και μαλώσει μαζί τους άπειρες φορές. Ο μόνος τρόπος είναι να πιέσεις έξω να σου δώσουν το εγχειρίδιο καθώς είναι υποχρεωμένοι βάση νομοθεσίας.
 

katharakis

New member
2 November 2007
37
Rethymnon
Δεν το χρειάζομαι ουσιαστικά το ελληνικό εγχειρίδιο, αφού ξέρω αρκετά καλά αγγλικά και θα βοηθήσω το φίλο μου που πήρε τον ενισχυτή σε ό,τι χρειαστεί να μεταφράσει. Απλά μου έκανε εντύπωση ο τρόπος που αντιμετωπίζει η αντιπροσωπεία της ONKYO στην Ελλάδα τους πελάτες που δεν αγόρασαν από αυτούς.
Με αυτή τη συμπεριφορά είναι σίγουρο πως δε θα με κάνουν ποτέ πελάτη αλλά και θα αποτρέψω τους γνωστούς και φίλους που με συμβουλεύονται να αγοράσουν από αυτούς.