Re: *** Nova official support ***
Καλησπέρα
Χρησιμοποίησα πριν ένα χρόνο την υπηρεσία Nova GO με Laptop (που δεν έχω πλέον στην κατοχή μου) χωρίς κανένα πρόβλημα. Αγόρασα πριν λίγες ημέρες νέο Laptop (LAPTOP HP 250 G3 15.6'' HD INTEL QUAD CORE N3540 4GB 500GB) και θέλησα να προσθέσω σε αυτό την ίδια υπηρεσία. Δυστυχώς το WebTVPlugin κρασάρει κάθε φορά που συνδέομαι ως admin και δεν μπορώ να συνδεθώ όταν επιλέγω κανάλι στο οποίο έχω συνδρομή. Ανοίγει η οθόνη του καναλιού, προσπαθεί να το φορτώσει και μου εμφανίζει μήνυμα ότι κράσαρει το plugin.
Δοκίμασα με τη σειρά, απεγκατάσταση του plugin και επανεγκατάσταση του, επιλογή του συγκεκριμένου browser που προτείνετε ως εταιρία (τελευταία έκδοση του Mozilla Firefox) και επιλογή στα πρόσθετα του browser, ότι επιτρέπεται πάντα η λειτουργία του plugin (Tools -> Add-ons -> Web TV Plugin -> Always activated). Επίσης έκανα επανεκκίνηση του browser και επιβεβαίωσα ότι παραμένει ενεργή η παραπάνω επιλογή. Επίσης έκανα εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης, cookies και κωδικών πρόσβασης στο browser. Άλλαξα κωδικό και ανανέωσα συσκευή μέσω του myaccount.nova.gr, μου ήρθαν δύο μηνύματα στο κινητό ότι ολοκληρώθηκαν με επιτυχία τα παραπάνω. Δοκίμασα απενεργοποίηση του Antivirus, στην συνέχεια απεγκατάσταση του, απενεργοποίηση του Windows Firewall, αλλά δεν υπήρχε κανένα αποτέλεσμα. Όλα τα παραπάνω με αλλεπάλληλες επανεκκινήσεις των Windows. Έχω την εντύπωση ότι δοκίμασα ότι ήταν εφικτό, αλλά το πρόβλημα παραμένει.
Οι δυνατότητες της συσκευής Laptop που έχω είναι οι ακόλουθες:
Επεξεργαστής: Intel Pentium Quad Core N3540 (2.16 GHz, έως 2.66 GHz σε Burst mode) με 2 MB L2 cache.
Οθόνη: Αντιθαμβωτική 15.6'' LED-backlit HD, με ανάλυση 1366 x 768.
Μνήμη: 4096 MB (1 x 4096 MB) DDR3L στα 1600 MHz, με δυνατότητα επέκτασης έως 8 GB (διαθέτει 1 slot μνήμης).
Σκληρός Δίσκος: 500 GB SATA, στις 5400 rpm.
Οπτικός Δίσκος: DVD+/-RW SuperMulti DL.
Floppy Disk: Δεν περιλαμβάνεται.
Κάρτα γραφικών: Intel HD shared μνήμης.
Ενσύρματη επικοινωνία: Ενσωματωμένος ελεγκτής Ethernet (10/100).
Ασύρματη επικοινωνία: 802.11b/g/n, Bluetooth 4.0.
Διασυνδέσεις: 2 x USB 2.0, 1 x USB 3.0, 1 x VGA, 1 x HDMI, RJ-45, microphone in/headphone out, υποδοχή τροφοδοσίας.
Ήχος: Ενσωματωμένο μικρόφωνο, ενσωματωμένα ηχεία με HD audio.
Πρόσθετα χαρακτηριστικά: Αναγνώστης SD καρτών, ενσωματωμένη VGA κάμερα.
Πληκτρολόγιο: Πλήρους μεγέθους, τύπου island, Αγγλικό, με ενσωματωμένο αριθμητικό πληκτρολόγιο.
Μπαταρία: 3 κελιών λιθίου ιόντων (Li-ion), 31 WHr.
Διαστάσεις: 378 x 259 x 25.3 mm.
Βάρος: 2.19 kg.
Επίσης στη φωτο μπορείτε να δείτε το λειτουργικό σύστημα στο laptop
Περιμένω τη βοήθεια σας.
Ευχαριστώ
Γιώργος
