NovaGO

[Bayern7]

Απάντηση: Re: NovaGO

Ποσο δυσκολο ειναι δηλαδη να μπουν ολα τα novasports και ολα τα novacinema; Εδω ο οτε τα εβαλε στα καπακια σχεδον στο go του...

Καλά ας μην πιάσουμε το ΟΤΕ no-go. Έτσι όπως τη λάνσαρε την υπηρεσία καλύτερα να μην υπήρχε καθόλου.

--- Αυτόματη συγχώνευση μηνύματος ---

Σε μένα χρειάστηκε να γίνει ανανέωση συσκευών διότι το βλέπει σαν νέα συσκευή πλέον.

Και σε μένα το ίδιο. Ανανέωση συσκευής μέσω του myaccount και σε 2 λεπτά είσαι έτοιμος.

 

[apollon11]

εγω παραταηρησα κατι το οποιο δεν νομιζω να υπηρχε πιο πριν..διαβαζοντας
εδω την προσφορα αυγουστου για το triple playhttp://www.nova.gr/files/1/Faqs/nova_3play_price-list-2015.pdf
αναφερει δεξια καπου οτι κανει δωρο ταχα μου το NOVAGO αντι για χρεωση 5 ευρω το μηνα,,αυτο θυματε καποιος να υπηρχε;;..
ελπιζω να μην ειναι σημαδι οτι καποια στιγμη θα αρχισουν να το χρεωνουν και με παγιο μηνος 5 ευρω

 

[vforvendetta85]

Υπάρχει εδώ και καιρό στον τιμοκατάλογο.

 

[sakels]

Υπηρχε απο την πρωτη στιγμη

 

[pkontos1970]

Επειδή έχω καιρο να χρησιμοποιησω το novago: στον Explorer μου ζητάει συνεχώς να κατεβάσω το plugin (σημειώνω ότι μέχρι και τον Απρίλιο που το χρησιμοποίησα, παρακολουθούσα στον Explorer). Τώρα παρατηρώ ότι υπάρχει αναφορά ότι στον Explorer παρουσιάζονται δυσλειτουργίες και συνίσταται η χρήση firefox. Στον firefox μάλλον το βλέπει ως νέα συσκευή και ζητά να μπω στο Myaccount να το διορθώσω. Ωστόσο δεν έχω ενεργοποιήσει το myaccount και επειδή είμαι εκτός σπιτιού διακοπές δεν γνωρίζω τον αριθμό της κάρτας. Τι μπορώ να κάνω? Κάνω κάτι λάθος με το Explorer και θα μπορούσε να δουλέψει εκεί ώστε να αποφύγω την ταλαιπωρία ???

 

[jimmy0077]

Πάρε ένα τηλέφωνο και θα στον δώσουν το αριθμό της κάρτας εφόσον ξέρεις τα υπόλοιπα στοιχεία( AΦΜ,ταυτότητα κτλ).

 

[lentmia]

Καλημέρα. Επειδή θελει να ενας φιλος μου που εχει nova go στο κινητό να το βάλει στο ταμπλετ ποια ειναι η διαδικασία που πρέπει να κάνει ωστε να μην γινει καμια βλακεια και το χάσει για ενα μηνα;Ευχαριστώ

 

[geobas]

Καλημέρα από ένα άσχετο .

Που θα βρω να κατεβάσω βρε παιδιά τα plugin , γιά Laptop και tablet ?

 

[gdaou]

Καλησπέρα.
Είχα το ίδιο πρόβλημα με την εγκατάσταση του plugin. Σας παραθέτω την επικοινωνία που είχα με το Nova Official Support και το που τελικά υπήρχε το πρόβλημα, το οποίο το έλυσα μόνος, αφού ούτε από την τηλεφωνική επικοινωνία δεν μου πρότειναν κάποια άλλη λύση πέρα της εγκατάστασης κάποιων άλλων browsers:

Καλησπέρα
Χρησιμοποίησα πριν ένα χρόνο την υπηρεσία Nova GO με Laptop (που δεν έχω πλέον στην κατοχή μου) χωρίς κανένα πρόβλημα. Αγόρασα πριν λίγες ημέρες νέο Laptop (LAPTOP HP 250 G3 15.6'' HD INTEL QUAD CORE N3540 4GB 500GB) και θέλησα να προσθέσω σε αυτό την ίδια υπηρεσία. Δυστυχώς το WebTVPlugin κρασάρει κάθε φορά που συνδέομαι ως admin και δεν μπορώ να συνδεθώ όταν επιλέγω κανάλι στο οποίο έχω συνδρομή. Ανοίγει η οθόνη του καναλιού, προσπαθεί να το φορτώσει και μου εμφανίζει μήνυμα ότι κράσαρει το plugin.

Δοκίμασα με τη σειρά,
1) απεγκατάσταση του plugin και επανεγκατάσταση του,
2) επιλογή του συγκεκριμένου browser που προτείνετε ως εταιρία (τελευταία έκδοση του Mozilla Firefox) και επιλογή στα πρόσθετα του browser, ότι επιτρέπεται πάντα η λειτουργία του plugin (Tools -> Add-ons -> Web TV Plugin -> Always activated). Επίσης έκανα επανεκκίνηση του browser και επιβεβαίωσα ότι παραμένει ενεργή η παραπάνω επιλογή.
3) Επίσης έκανα εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης, cookies και κωδικών πρόσβασης στο browser.
4) Άλλαξα κωδικό και ανανέωσα συσκευή μέσω του myaccount.nova.gr, μου ήρθαν δύο μηνύματα στο κινητό ότι ολοκληρώθηκαν με επιτυχία τα παραπάνω.
5) Δοκίμασα απενεργοποίηση του Antivirus, στην συνέχεια απεγκατάσταση του, απενεργοποίηση του Windows Firewall, αλλά δεν υπήρχε κανένα αποτέλεσμα.

Οι δυνατότητες της συσκευής Laptop που έχω είναι οι ακόλουθες:
Επεξεργαστής: Intel Pentium Quad Core N3540 (2.16 GHz, έως 2.66 GHz σε Burst mode) με 2 MB L2 cache.
Οθόνη: Αντιθαμβωτική 15.6'' LED-backlit HD, με ανάλυση 1366 x 768.
Μνήμη: 4096 MB (1 x 4096 MB) DDR3L στα 1600 MHz, με δυνατότητα επέκτασης έως 8 GB (διαθέτει 1 slot μνήμης).
Σκληρός Δίσκος: 500 GB SATA, στις 5400 rpm.
Οπτικός Δίσκος: DVD+/-RW SuperMulti DL.
Floppy Disk: Δεν περιλαμβάνεται.
Κάρτα γραφικών: Intel HD shared μνήμης.
Ενσύρματη επικοινωνία: Ενσωματωμένος ελεγκτής Ethernet (10/100).
Ασύρματη επικοινωνία: 802.11b/g/n, Bluetooth 4.0.
Διασυνδέσεις: 2 x USB 2.0, 1 x USB 3.0, 1 x VGA, 1 x HDMI, RJ-45, microphone in/headphone out, υποδοχή τροφοδοσίας.
Ήχος: Ενσωματωμένο μικρόφωνο, ενσωματωμένα ηχεία με HD audio.
Πρόσθετα χαρακτηριστικά: Αναγνώστης SD καρτών, ενσωματωμένη VGA κάμερα.
Πληκτρολόγιο: Πλήρους μεγέθους, τύπου island, Αγγλικό, με ενσωματωμένο αριθμητικό πληκτρολόγιο.
Μπαταρία: 3 κελιών λιθίου ιόντων (Li-ion), 31 WHr.
Διαστάσεις: 378 x 259 x 25.3 mm.
Βάρος: 2.19 kg.

Επίσης στη φωτο μπορείτε να δείτε το λειτουργικό σύστημα στο laptop


Περιμένω τη βοήθεια σας.
Ευχαριστώ
Γιώργος

Στη συνέχεια επικοινώνησε τεχνικός της Nova μαζί μου, αλλά το μόνο που δοκιμάσαμε ήταν κάποια browsers.
Έψαξα να βρω τι μπορεί να φταίει, πήγα στο Device Manager και είδα ότι στο Display Adapters μου εμφάνιζε την κάρτα γραφικών ως Standard VGA Graphics Adapter. Έψαξα στο support της HP για drivers της κάρτας γραφικών, βρήκα το νέο driver, το εγκατέστησα, μου το εμφάνισε στο Device Manager -> Display Adapters ως Intel (R) HD Graphics και όταν πήγα να δοκιμάσω σύνδεση με την υπηρεσία Nova GO, μου εμφάνιζε για κάποιο λόγο ότι είχα υπερβεί τον αριθμό συσκευών που επιτρέπετε. Ζήτησα από το Nova Official Support ανανέωση της συσκευής και δούλεψε κανονικά.

Ελπίζω να βοήθησα κάποιους που αντιμετωπίζουν παρόμοιο πρόβλημα.

 

[mitsikelis]

Σας αναφέρω κι εγώ με τη σειρά μου την περιπέτεια που είχα με το novago χτες. Είμαι σε ξενοδοχείο στην Πρέβεζα από το Σάββατο. Το wifi του ξενοδοχείου ήταν και είναι πολύ αργό (μπαίνω στη σελίδα του novago αλλά η σύνδεση είτε δεν ξεκινά ποτέ είτε κολλάει μετά από λίγο). Οπότε κατέφυγα στη λύση του hotspot με κινητό και σύνδεση 3g. Αγόρασα και πακέτο 1+2gb δώρο που είχε προσφορά η cosmote με 10 και ξεκίνησα να βλέπω την άεκ με τον πλατανιά.
Την επόμενη μέρα που προσπάθησα να το ανοίξω για τον ολυμπιακό εμφάνιζε μήνυμα στο κέντρο της οθόνης ότι εξαντλήθηκε ο χρόνος σύνδεσης για τον χρήστη και ότι πρέπει να ξανασυνδεθώ. Υπήρχε μόνο ένα οκ να πατήσω και μόλις το πάταγα μετά από λίγο έβγαζε το ίδιο μήνυμα χωρίς να μου δίνει άλλη επιλογή!
Έκλεισα τον browser, απεγκατέστησα το plug-in, δοκίμασα και άλλο browser αλλά το αποτέλεσμα ήταν το ίδιο! Πονηρεύτηκα από το γεγονός ότι ακόμα και σε άλλο browser με το που πληκτρολογούσα www.novago.gr και πάταγα Enter μου έβγαζε το ίδιο μήνυμα χωρίς να έχω συνδεθεί...
Μόλις κλείνω το hotspot και μπαίνω στο wifi του ξενοδοχείου το novago άνοιγε κανονικά! Βέβαια λόγω χαμηλής ταχύτητας δεν ξεκίναγε, αλλά μπορούσα να κάνω σύνδεση με τους κωδικούς μου...
Οπότε η λύση; Έκανα μετονομασία του ονόματος του wifi hotspot και δούλεψε! Το άφησα 3 λεπτά να παίζει στο novasports1 και δούλευε κανονικά... Να μη φάμε και όλα τα mb...
Απόψε που έχει παναθηναϊκό, να δούμε τι θα δούμε και αν η λύση είναι οριστική...

 

[pankostas]

Παιδιά μια βοήθεια. Προσπαθώ να αλλάξω συσκευή μέσω κινητού και επειδή πλέον την λειτουργία αυτή την πήγαν στο my account Όταν πατάω πάνω αριστερα "οι υπηρεσίες μου" - "nova go" μου βγάζει την επιλογή Αλλαγή password και όχι συσκευής. Μέσω κινητού προσπαθω τόση ώρα για να δω Παναθηναϊκό . Μήπως μπορεί να βοηθήσει κάποιος?

 

[jimmis74]

Απάντηση: Re: NovaGO

Παιδιά μια βοήθεια. Προσπαθώ να αλλάξω συσκευή μέσω κινητού και επειδή πλέον την λειτουργία αυτή την πήγαν στο my account Όταν πατάω πάνω αριστερα "οι υπηρεσίες μου" - "nova go" μου βγάζει την επιλογή Αλλαγή password και όχι συσκευής. Μέσω κινητού προσπαθω τόση ώρα για να δω Παναθηναϊκό . Μήπως μπορεί να βοηθήσει κάποιος?

1) Μήπως έχεις αλλάξει συσκευή ξανά χωρίς να έχεις κλέισει 30ήμερο, ίσως γι' αυτό να μην εμφανίζει την επιλογή και
2) Έχει φάει κόλλημα το MyAccount σου (μου έχει συμβεί κι εμένα στο περελθόν, είχε σαν επιλογή μόνο το εγγραφή στην υπηρεσία, ενώ ήταν ηδη ενεργή και καμμία άλλη επιλογή), οπότε μίλα με τα παιδιά της υποστήριξης εδώ στο φόρουμ.

 

[dalas]

Παιδια μια βοηθεια.
πηρα νεο λαπτοπ και κανω εγκατασταση το plugin και επανεκινηση και παω να συνδεθω και μου εμφανιζει ολο το μηνυμα να κατεβασω το plugin,γιατι?

 

[jimmis74]

Απάντηση: Re: NovaGO

Παιδια μια βοηθεια.
πηρα νεο λαπτοπ και κανω εγκατασταση το plugin και επανεκινηση και παω να συνδεθω και μου εμφανιζει ολο το μηνυμα να κατεβασω το plugin,γιατι?

1) Τι windows έχεις; (με 10άρι, ίσως εμφανίσει προβλήματα, ίσως δε παίξει καθόλου)
2) Με τι browser μπαίνεις; Με firefox δουλεύει καλά, αλλά πρόσεχε μη σου μπλοκάρει το plugin το σύστημα ασφαλείας του firefox, να δίνεις "allow" και να "επιτρέπετε πάντα".

 

[dalas]

windows 8.1 και πατουσα ολο allow.

 

[jimmis74]

Απάντηση: Re: NovaGO

windows 8.1 και πατουσα ολο allow.

Mετά το allow πατάς να επιτρέπεται για πάντα στο παράθυρο που θα σου βγάλει και μετά F5 για να ξαναφορτώσει τη σελίδα με το πρόσθετο.

 

[pankostas]

Jimmis74 Ευχαριστώ για την απάντηση. Τελικά μόνο σε σταθερό υπολογιστή εμφάνιζε την επιλογή ανανέωση συσκευής. Από το κινητό για κάποιο λόγο ο browser δεν την εμφάνιζε την επιλογή.

 

[dalas]

Re: Απάντηση: Re: NovaGO

Mετά το allow πατάς να επιτρέπεται για πάντα στο παράθυρο που θα σου βγάλει και μετά F5 για να ξαναφορτώσει τη σελίδα με το πρόσθετο.

οτι ναναι τα windows,μετα απο κανα δυο επαννεκινησεις δεν ζητουσε plugin,και μου ελεγε λαθος κωδικο,ενω εβαζα σωστο,τον αλλαξα και μπηκε κανονικα.

 

[nemesi54]

Βρε παιδιά αν γνωρίζετε...
Σε επαγγελματική συνδρομή η οποία έχει μόνο τα αθλητικά κανάλια (καφε) ενεργοποιείτε το nova go η είναι μόνο για οικιακα συμβόλαια??

 

[aston23]

Βρε παιδιά αν γνωρίζετε...
Σε επαγγελματική συνδρομή η οποία έχει μόνο τα αθλητικά κανάλια (καφε) ενεργοποιείτε το nova go η είναι μόνο για οικιακα συμβόλαια??

Μόνο για οικιακά