Χθες το απόγευμα για πρώτη φορά μου ήρθαν καπάκι 2 μηνύματα από πενταψήφιο αριθμό, η γνωστή απάτη ότι ολοκληρώθηκε με επιτυχία η εγγραφή στην συνδρομητική υπηρεσία τους, 3 SMS την βδομάδα με χρέωση 6,24 ευρώ την βδομάδα κτλ. Φυσικά ποτέ δεν ζήτησα τίποτα τέτοιο, δεν έχω κατεβάσει τίποτα στο κινητό μου, δεν έχω μπει καν σε κάποια περίεργη σελίδα, δεν έχω κάνει πουθενά εγγραφή κτλ.
Αμέσως πήρα τηλέφωνο στην WIND που είναι το τηλέφωνο, καρτοκινητό, και ρώτησα, ότι είχα ζητήσει παλιότερα φραγή εισερχομένων πενταψήφιων. Πώς πέρασε το μήνυμα την φραγή; Μου είπε ο υπάλληλος ότι δεν υπάρχει καμία φραγή!!! Δεν έχει ενεργοποιηθεί φραγή, δεν ήξερε αν την είχα ζητήσει παλιότερα, πάντως εκείνη την στιγμή δεν υπήρχε. Ζητάω να ενεργοποιηθεί εκείνη την στιγμή, με βεβαιώνει ότι είμαι εντάξει και δεν θα υπάρχει πρόβλημα.
Λίγη ώρα μετά σκέφτηκα ότι δεν θέλω να μπλοκάρω τα μηνύματα της WIND με τις προσφορές που μου κάνουν, και ήθελα να ενεργοποιήσω την φραγή και σε ένα δεύτερο καρτοκινητό που έχω. Ξαναπαίρνω την WIND για να ρωτήσω τι είδους φραγή ενεργοποιήθηκε, και μου είπε ότι δεν έχει ενεργοποιηθεί καμία φραγή!!!!! Αφού το έψαξε λίγο μου είπε ότι κάνει μεν την αίτηση φραγής, εκεί φαίνεται ότι έμεναν και οι προηγούμενοι υπάλληλοι που είχα ζητήσει την φραγή, αλλά αν ξαναέμπαιναν στον λογαριασμό μου για να δουν τι έχει γίνει φαίνεται ότι το σύστημα δεν δέχεται την αίτηση φραγής που έκανα!!!!!!! Μου είπε ότι δεν βλέπει τρόπο να ενεργοποιήσει επιτόπου την φραγή, δεν την δέχεται τελικά το σύστημα!!!!!!!!!
Δεν ξέρω τι γίνεται, ίσως να θέλει μια μέρα για να ενεργοποιηθεί, αλλά δεν ξέρω τι θα μου χρεώσουν τα πενταψήφια μέχρι τότε.
Ευτυχώς μου είπε ότι μπορώ να το κάνω χειροκίνητα. Στέλνω STOP στο 1213. Και γίνεται άμεση φραγή σε όλα τα πενταψήφια εισερχόμενα μηνύματα. Μου έρχεται και μήνυμα επιβεβαίωσης ότι ενεργοποιήθηκε η φραγή.
Δεν το ήξερα, το έψαξα λίγο και είδα ότι είναι καινούργια σχετικά δυνατότητα που δίνει η WIND.
https://www.wind.gr/gr/wind/gia-tin-etaireia/newsroom/deltia-tupou/deltio-tupou/1526313754884/
https://www.wind.gr/gr/wind/upiresies/kiniti/upiresies/upiresies-triton/
Άλλο πρόβλημα είναι ότι στον λογαριασμό μου είχα μόνο 0,74 ευρώ. Τα οποία τελικά δεν πήραν οι πενταψήφιοι. Ρώτησα και τους δύο υπαλλήλους τι έγινε, και μου είπαν ότι δεν ξέρουν! Δεν ξέρουν αν το πρώτα δύο αυτά μηνύματα δεν ήταν χρεώσιμα, αν τα λεφτά που είχα ήταν λίγα και δεν έφταναν για την χρέωση οπότε δεν πήραν τίποτα, αν έχει γίνει η χρέωση αλλά θα τα πάρουν όταν βάλω χρήματα στον λογαριασμό. Δηλαδή δεν ξέρω πόσα λεφτά να βάλω ώστε να μου φτάσουν για να ενεργοποιήσω το πακέτο που θέλω αν γίνει και αφαίρεση χρημάτων λόγω του πενταψήφιου. Αν δεν γίνει τελικά χρέωση δεν θα κάνω τίποτα άλλο, αν υπάρξει χρέωση θα επικοινωνήσω με την εταιρεία του πενταψήφιου για να ζητήσω τα χρήματα πίσω, όπως ξέρουμε ότι είναι η μόνη διαδικασία να πάρουμε τα χρήματα μας πίσω. Αλλά δεν ξέρω πότε θα επιστραφούν, αν έχουν δεσμευτεί δηλαδή, και πόσα χρήματα πρέπει να βάλω στην επόμενη ανανέωση. Επίσης δεν ξέρω αν έχει καν ενεργοποιηθεί τελικά η φραγή.
Μπάχαλο. Και ένα αίσθημα οργής και αδικίας όπως σε κάθε κλοπή που σου κλέβουν τα λεφτά σου. Και νόμιμα τελικά. Ασύλληπτη απάτη, με την ανοχή των παρόχων και του κράτους που ανέχεται αυτή την απάτη.