Σε εμένα εξακολουθεί να είναι ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΟ το φαινόμενο. Ούτε ένα πακέτο με IOSS και προπληρωμένα τέλη και ΦΠΑ δεν έχει περάσει ελεύθερα από το τελωνείο όπως επιβάλλει ο νόμος.
Ποστάρω φωτό από το σημερινό μου πακέτο από το Base.com με την δεξιά ετικέτα να είναι ξεκάθαρα του IOSS και τον κωδικό σε QR code και barcode. Αλλά αγνοήθηκε μερικώς από το τελωνείο. Δεν με χρέωσε ΦΠΑ αλλά με χρέωσε Τέλη ΕΛΤΑ για τον εκτελωνισμό.
Το χειρότερο είναι ότι το καταστημα κατόπιν επικοινωνίας μου απάντησε το εξής:
"Due to too many issues with deliveries to Greece, we have now suspended shipping to Greece."
Και δυστυχώς το εφαρμόσαν ήδη.
Με άλλα λόγια δεν στέλνουνε πια Ελλάδα γιατί απλά εδώ δεν εφαρμόζουμε τους νόμους και τους δημιουργούμε προβλήματα. Ήμουν πελάτης τους πάνω από 10 χρόνια και από σήμερα θα πρέπει να ψάξω αλλού.
Και δεν είναι το μόνο κατάστημα. Πριν περίπου 10 μέρες προσπάθησα να κάνω αγορά από το
www.Archonia.com στο οποίο επίσης ήμουν παλιός πελάτης και ο λογαριασμός μου δεν υπήρχε οπότε επικοινώνησα μαζί τους με email και έλαβα παρόμοια απάντηση:
"We have experienced many difficulties in the past with parcels that arrived damaged. We used different shipping methods over the years but, for some reason, the number of shipping issues for Greece were always a lot higher than for other countries. Another important problem is the fact that returns from Greece are also a lot harder to organize than in other countries. We do our very best to always make sure the orders are protected as much as possible and attach a great deal of importance to the condition of items as many of them are collectible objects but we simply couldn’t guarantee the condition of the delivered goods.
We therefore decided a few years back to stop shipping to Greece."
Καταστήματα που στέλνουν σε όλο τον πλανήτη ακόμα και σε τριτοκοσμικές χώρες έχουν αποκλείσει την Ελλάδα. Έχουμε καταντήσει παρίες και σε λίγο δεν θα στέλνει κανείς Ελλάδα ούτε καν μικροαντικείμενα.
Επίσης έκανα καταγγελία και στον Συνήγορο του Καταναλωτή, μιας και με τον Συνήγορο του Πολίτη δεν έβγαλα άκρη, αλλά δυστυχώς δεν μου απαντάνε. Έχουν περάσει 20 μέρες και δεν ξέρω κατά πόσο είναι φυσιολογικό. Θα συνεχίσω όμως να προσπαθώ γιατί προσωπικά το πρόβλημα μου είναι καθημερινό.