Search results

Υπάρχει τελικά κάποιος τρόπος να επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά με την Τεχνική Υποστήριξη της ΝΟVΑ; Εδώ και 3 μέρες έχω καλέσει πάνω από 100-150 φορές το 13731, κάποιες φορές και το 13831 (με χρέωση), κάλεσα πρωί – κάλεσα μεσημέρι – κάλεσα απόγευμα - κάλεσα βράδυ και πάντοτε συμβαίνει το ίδιο: στην...

Καλησπέρα! Υπάρχει τελικά κάποιος τρόπος να επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά με την Τεχνική Υποστήριξη της ΝΟVΑ; Εδώ και 3 μέρες έχω καλέσει πάνω από 100-150 φορές το 13731, κάποιες φορές και το 13831 (με χρέωση), κάλεσα πρωί – κάλεσα μεσημέρι – κάλεσα απόγευμα - κάλεσα βράδυ και πάντοτε συμβαίνει το...

Δεν νομίζω να είναι αυτός ο λόγος... 1) Υπάρχουν πολλοί "δορυφορικοί" που έχουν vdsl, 2) η αντίστοιχη εφαρμογή της Cosmote παίζει άψογα σε smart tv, με 24αρα σύνδεση και πραγματική ταχύτητα γύρω στο 10, 3) Το αν κάποιος πάει ή οχι σε πακέτο Nova-EON δεν είναι υποχρεωτικά επιλογή του, από τη...

Νομιζω δεν απανταει αόριστα, απαντάει "διπλωματικά". Δεν του λεει ευθέως οτι για τους δορυφορικους δεν θα παιζει το EON στη smart tv, αλλά του το λέει πλαγίως μεν, σαφέστατα δε! "Θα βλέπεις οτι κι όπως έβλεπες το nova on the go (δεν το έβλεπε σε smart tv!),"φορητές συσκευές... " (ασφαλώς και δεν...

Εγώ λ.χ. πήρα τηλέφωνο σήμερα το βράδυ στην εξυπηρέτηση της nova (επειδή δεν με συνδέει στην εφαρμογή της smart tv, ενώ στην αντίστοιχη εφαρμογή στο κινητό με συνέδεε κανονικά) και μου είπε ο υπάλληλος οτι για τους χρήστες που έχουν τα παλιά πακέτα δεν θα υπαρχει η δυνστότητα προσβασης στο ΕΟΝ...

Λοιπόν, πήρα κι εγώ τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση nova (επειδή δεν μου επιρέπεται να συνδεθώ με την EON TV στη smart tv μου, ενώ στο κινητό δεν έχω πρόβλημα και προτιμούσα τη smart tv από το κινητό). Ο υπάλληλος εκεί μου είπε οτι για τους υφιστάμενους πελάτες δεν θα υπάρχει η δυνατότητα να έχουν το...

Ευχαριστώ φίλε μου!

Εγώ πάντως που έχω δορυφορική nova το full pack (σε πακέτο nova internet-τηλέφωνο-δορυφορική) κατέβασα την εφαρμογή της EON TV στο android κινητό μου (από το google play), οταν ξεκιναει η εφαρμογή σου ζητάει να επιλέξεις γλώσσα και παροχό, στους παροχούς συμπεριλαμβάνεται και η nova, την επέλεξα...

Καλησπέρα. Σας έστειλα τα στοιχεία μου σε προσωπικό μήνυμα (στο conversation)

Καλημέρα. Εδώ και αρκετούς μήνες έχω διαπιστώσει το εξής πρόβλημα στο "on demant" (έχω το novabox hd 831 και το full πακέτο δορυφορική- 24αρι ιντερνετ- τηλέφωνο της nova): Όταν επιλέξεις να δεις κάποια ταινία (οποιαδήποτε ταινία), για το on demant ομιλούμε πάντα, το 10-20% των υποτίτλων ΔΕΝ...

Η επίσημη γραπτή ανακοίνωση πάντως, που αυτή μετράει σε τελική ανάλυση (κι όχι οι τυχόν προφορικές διαβεβαιώσεις του Χ ή Ψ υπαλλήλου), λέει άλλα: "Δεν επηρεάζονται οι υφιστάμενοι συνδρομητές, οι οποίοι βρίσκονται εντός σύμβασης ορισμένου χρόνου ΚΑΙ ΜΕΧΡΙ ΤΗ ΛΗΞΗ ΤΗΣ ΕΝ ΛΟΓΩ ΠΡΟΒΛΕΠΟΜΕΝΗΣ...

'Εχετε επίσης υπόψιν σαν κι αυτό όσοι από εδώ και πέρα διαπραγματευτείτε ανανέωση συμβολαίου κλπ. Ουσιαστικά πρόκειται για μια επιβάρυνση της τάξεως του 7-8% σε όσους εξοφλούσαν με πάγια εντολή (και συνεπώς πάντοτε στην ώρα τους) το μηνιαίο λογαριασμό τους: Δελτίο Τύπου: Η Nova ενημερώνει ότι...

Να έχεις υπόψη σου δηλαδή, οτι αν/οταν υποβάλεις επίσημο αίτημα μη ανανέωσης και σε πάρουν τηλέφωνο (θα σε καλέσουν σίγουρα) η προσφορά που θα σου δώσουν τότε, είναι η χαμηλότερη που είναι εξουσιοδοτημένος να κάνει (τη συγκεκριμένη χρονική περίοδο) ο υπάλληλος που θα σε καλέσει τότε και...

Κοίτα να δεις, απ' οτι διαπίστωσα δίνουν τώρα (όταν "ζοριστούν" κυρίως) στην τιμή προσφοράς που έδιναν πέρσι (στους περισσότερους πελάτες) το full pack, δηλαδή στα 20 ευρώ (ενώ αρχικά ζητάνε τώρα 22,75). Aπ' ότι βλέπω στο site τους, η τιμή που σου δίνουν τώρα το Cinema pack (18.10) είναι η...

Τελικά κι ο Άγιος φοβέρα θέλει... Χωρίς πολλά-πολλά "μα-μου-σου-του" (να ζητήσω νέα προσφορά κλπ κλπ), έστειλα σήμερα το μεσημέρι επίσημο αίτημα για να μην ανανεωθεί το συμβόλαιο μου. Μετά από 3-4 ώρες με πήρε τηλέφωνο μια κυρία και (ευγενέστατα και γλυκύτατα!) μου είπε ότι μπορώ να παραμείνω...

Τα +2,75 ευρώ, μπορεί να ακούγονται "λίγα", στην πραγματικότητα όμως είναι σαν να σε υποχρεώνουν να πληρώσεις ένα έξτρα "καπέλο" +2 (σχεδόν) μήνες το έτος (2,75Χ 12=33). Και το κάνουν αυτό, ενώ έχουν έχουν υποβαθμίσει το πρόγραμμα τους και ο "μέσος" πελάτης τους έχει να δει έστω κι 1 σεντς...

Ευχαριστώ!

Kι εμένα σήμερα μου τηλεφώνησαν και μου έκαναν πρόταση για 22,75 ευρώ το Full Pack (το συμβόλαιο μου λήγει τέλη Μαίου), χωρίς φυσικά να συμπεριλαμβάνεται το τέλος δορυφορικής τηλεόρασης, το οποίο σύντομα θα επανέλθει και τότε θα πάμε στα 25+ , από τα 20 ευρώ (συν τέλος δορυφορικής, μόλις...

Είναι αυτό που έγραψα προηγουμένως... νοοτροπία "ψιλικατζίδικου" της "κακίας ώρας", ήτοι: "ότι προλάβουμε κι αρπάξουμε". 1,20 ευρώ από σένα, 5 ευρώ (ανά 2μηνο) από μένα (το επεδίωξαν αλλά δεν τους έκανα την χάρη), 2-3 ευρώ από τον παραδίπλα κ.ο.κ. Δεν λέω ότι οι άλλες εταιρείες είναι "άγιοι"...

"Μίλησα με κατάστημα για το θέμα και μου είπαν πως έχει γίνει 2μηνο, από τον Μάιο. Ρώτησα και τι φταίει ο άλλος που νωρίτερα είχε ανανεώσει την κάρτα για 12μηνο, και άρχισε ένας υπάλληλος να μου λέει κάτι τέτοιες αερολογίες..." Είναι ΕΝΤΕΛΩΣ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ δηλαδή... Μεγάλη (υποτίθεται) εταιρεία...