Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...

Re: Κυτίο Παραπόνων....

Oteshop Τήνου τη πρώτη μέρα η αίτηση, την ίδια μέρα η εγκατάσταση.

Re: Κυτίο Παραπόνων....

Εννοείται.
αλλού + αλλού -

Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων....

...συνδεθηκα και γω.ο τεχνικος ανευρεθη!!πηρα τηλ σε ενα καταστημα οτεσοπ και μια υπαλληλος με εβγαλε απο τα ρουχα μου γιατι ηταν πολυ ευγενικη και εξυπηρετικη!πηγα απο κει να δωσω πισω τον εξοπλισμο και πριν της το πω εκανε κατι τηλεφωνα και με πηρε ο τεχνικος ο οποιος προσπαθουσε να τα μπαλωσει οτι δεν ειχε ενημερωση κλπ κλπ.μην σας ζαλιζω αλλο συνοπτικα θα πω τα εξης.
13888 τα παιδια δεν μπορουν να παρουν πρωτοβουλιες.οτεσοπ καταστημα φοβερη υπαλληλος που εξυπηρετουσε τρεις τρεις τους πελατες και τους ξεπεταγε ολους με το χαμογελο.αν ειχα χρονο θα ειχα παει απο την αρχη εκει.ευχαριστω κανελα!
ειχαν δικιο οι συμφορουμιτες που λεγανε να παω απο το καταστημα.επισης και λιγη βοηθεια εκ των εσω που στηριζεται στο φιλοτιμο απ'οτι καταλαβα και στην εντιμοτητα.
ευχαριστω και καλο ζαπινγκ

υγ ε οχι δεν φταιει ο οτε!

Απάντηση: Κυτίο Παραπόνων....

πηγα απο κει να δωσω πισω τον εξοπλισμο

Click to expand...

Έτσι έπρεπε να γίνει...

και πριν της το πω εκανε κατι τηλεφωνα και με πηρε ο τεχνικος ο οποιος προσπαθουσε να τα μπαλωσει οτι δεν ειχε ενημερωση κλπ κλπ.

Click to expand...

Παπ....ρίτσες...

13888 τα παιδια δεν μπορουν να παρουν πρωτοβουλιες.

Click to expand...

Έτσι είναι όλες αυτές οι εταιρίες, πάνε πάντα βάσει... PDF!

οτεσοπ καταστημα φοβερη υπαλληλος που εξυπηρετουσε τρεις τρεις τους πελατες και τους ξεπεταγε ολους με το χαμογελο.
αν ειχα χρονο θα ειχα παει απο την αρχη εκει.ευχαριστω κανελα!

Click to expand...

Να πας ξανά αύριο και να την κεράσεις κανένα φραπουτσίνο! ...Με κανέλα!

ειχαν δικιο οι συμφορουμιτες που λεγανε να παω απο το καταστημα.

Click to expand...

Είχαμε... είχαμε...

Re: Κυτίο Παραπόνων....

φιλος μου εκοψε την νοβα,και εβαλε οτε.πηγα σημερα να του ρυθμισω το πιατο και οταν ανοιξαμε το κουτι ελειπε το τηλεκοντρολ...

αφου δανειστηκα απο εναν αλλο φιλο περνω τηλ το τμημα εξυπηρετησης και παταω για να μιλησω με το τμημα του δορυφορικου οτε tv.

αφου εξηγω στην κοπελα οτι θελω να ξεκλειδωσω την καρτα του δεκτη δινωντας το srn για να μη περιμενω μια ωρα για να ανοιξει ο δεκτης,μου τον ζηταει της το δινω,και μετα αφου η κοπελα επηξε,γυρναει και μου λεει για δορυφορικο ιντερνετ το θελετε?και της λεω οχι φυσικα για το οτε tv ειπαμε.με συνδεσανε μετα με αλλον και εγινε η δουλεια..

γενικως ειναι λιγο για τα μπαζα και η αποθηκη τους..εχω πετυχει δεκτες με λαθος καρτες μεσα και να μην παιζουν,λαθος στοιχεια σε λαθος δεκτη..οτι να ναι γενικως.

Re: Κυτίο Παραπόνων....

FABIAWRC said:

φιλος μου εκοψε την νοβα,και εβαλε οτε.πηγα σημερα να του ρυθμισω το πιατο και οταν ανοιξαμε το κουτι ελειπε το τηλεκοντρολ...

αφου δανειστηκα απο εναν αλλο φιλο περνω τηλ το τμημα εξυπηρετησης και παταω για να μιλησω με το τμημα του δορυφορικου οτε tv.

αφου εξηγω στην κοπελα οτι θελω να ξεκλειδωσω την καρτα του δεκτη δινωντας το srn για να μη περιμενω μια ωρα για να ανοιξει ο δεκτης,μου τον ζηταει της το δινω,και μετα αφου η κοπελα επηξε,γυρναει και μου λεει για δορυφορικο ιντερνετ το θελετε?και της λεω οχι φυσικα για το οτε tv ειπαμε.με συνδεσανε μετα με αλλον και εγινε η δουλεια..

γενικως ειναι λιγο για τα μπαζα και η αποθηκη τους..εχω πετυχει δεκτες με λαθος καρτες μεσα και να μην παιζουν,λαθος στοιχεια σε λαθος δεκτη..οτι να ναι γενικως.

Click to expand...

Εγώ έχω βάλει καμιά 60 δέκτες και δεν είχα κανένα πρόβλημα ούτε με τηλεφωνικό κέντρο ούτε με την ενεργοποίηση της κάρτας............Στον ΟΤΕ απαντούν σχετικά γρήγορα σε σχέση με το αντίστοιχο κέντρο της NOVA.........

Re: Κυτίο Παραπόνων....

Παιδια πολυ pixel αυτη την στιγμη στα nikelodeon και mtv οπως εισης και στο eurosport 2.
Γενικα ολα τα καναλια στη 12226 πιξελιαζουν πολυ,ακομα και τα hd δεν ειναι τοσο smooth oσο ηταν.

Re: Κυτίο Παραπόνων....

Από την Κυριακή τους έχω δηλώσει βλάβη στον δέκτη (γραφει boot και αναβοσβήνει πράσινη κόκκινη λάμπα) είπαν ότι θα τον αντικαταστήσουν αλλά μέχρι τώρα δεν έχω λάβει καμία κλήση με το πως θα γίνει η αντικατάσταση!!!
Δεν πρόλαβα ούτε βδομάδα να τον έχω και αρχισαν τα προβλήματα, αν είναι έτσι παει και το ΟΤΕ ΤV για κόψιμο όπως η NOVA.

Απάντηση: Re: Κυτίο Παραπόνων....

andrdive said:

Από την Κυριακή τους έχω δηλώσει βλάβη στον δέκτη (γραφει boot και αναβοσβήνει πράσινη κόκκινη λάμπα) είπαν ότι θα τον αντικαταστήσουν αλλά μέχρι τώρα δεν έχω λάβει καμία κλήση με το πως θα γίνει η αντικατάσταση!!!
Δεν πρόλαβα ούτε βδομάδα να τον έχω και αρχισαν τα προβλήματα, αν είναι έτσι παει και το ΟΤΕ ΤV για κόψιμο όπως η NOVA.

Click to expand...

Να πάρεις τον δέκτη φίλε μου παραμάσχαλα και να πάς στο κοντινό σου oteshop (όχι Γερμανό)και να τους απειλησεις με διακοπή συνδρομής. . . . .Μόνο έτσι θα τον αλλάξουν εκείνη την στιγμή.Μην περιμένεις τηλ.

Re: Κυτίο Παραπόνων....

john kas said:

Παιδια πολυ pixel αυτη την στιγμη στα nikelodeon και mtv οπως εισης και στο eurosport 2.
Γενικα ολα τα καναλια στη 12226 πιξελιαζουν πολυ,ακομα και τα hd δεν ειναι τοσο smooth oσο ηταν.

Click to expand...

Παιδια μονο εγω εχω αυτο το προβλημα η συμβαινει και σε αλλους;

Re: Κυτίο Παραπόνων....

john kas said:

Παιδια μονο εγω εχω αυτο το προβλημα η συμβαινει και σε αλλους;

Click to expand...

οχι δεν το έχεις μόνο εσύ το πρόβλημα...
ελπίζω σύντομα να αποκατασταθεί ...

Re: Απάντηση: Re: Κυτίο Παραπόνων....

Δεν πρόκειται να αλλάξει κάτι εάν πας σε κάποιο OTEshop οι αντικαταστάσεις γίνονται κεντρικά. Πάρε τηλ το 13888 να δεις που βρίσκεται η βλάβη

Re: Κυτίο Παραπόνων....

nikos102 said:

οχι δεν το έχεις μόνο εσύ το πρόβλημα...
ελπίζω σύντομα να αποκατασταθεί ...

Click to expand...

ευχαριστω Νικο για την απαντηση

Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Κυτίο Παραπόνων....

imcan said:

Δεν πρόκειται να αλλάξει κάτι εάν πας σε κάποιο OTEshop οι αντικαταστάσεις γίνονται κεντρικά. Πάρε τηλ το 13888 να δεις που βρίσκεται η βλάβη

Click to expand...

Ασκεί πίεση όμως και θα εξυπηρετηθεί πολύ πιο εύκολα.
Το καλύτερο είναι αυτό αν ενημερώνεις για κάποιο πρόβλημα και φαίνεται πως σε ξεχνάνε. Παίρνεις τον δέκτη αγκαλιά και πας από εκεί.

Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Κυτίο Παραπόνων....

imcan said:

Δεν πρόκειται να αλλάξει κάτι εάν πας σε κάποιο OTEshop οι αντικαταστάσεις γίνονται κεντρικά. Πάρε τηλ το 13888 να δεις που βρίσκεται η βλάβη

Click to expand...

Μόνο σε oteshop . . . .και μόνο παραμάσχαλα το δέκτη . . .Δουλειά δεν κάνεις από το τηλ.(13888)
Μιλάω από προσωπική εμπειρία. . . . .

Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Κυτίο Παραπόνων....

Μετά από πιέσεις στο 13888 και άιτηση για άμεση διακοπή, προώθησαν το θέμα και μου είπαν ότι σήμερα θα αποστείλουν νέο δέκτη.
Μάλιστα είπνα να τους καλέσω ξανά για να μου δώσουν και αριθμό voucher των ΕΛΤΑ.

Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Κυτίο Παραπόνων....

jpanou39 said:

Μόνο σε oteshop . . . .και μόνο παραμάσχαλα το δέκτη . . .Δουλειά δεν κάνεις από το τηλ.(13888)
Μιλάω από προσωπική εμπειρία. . . . .

Click to expand...

συμφωνω και επαυξανω!!

Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Κυτίο Παραπόνων....

andrdive said:

Μετά από πιέσεις στο 13888 και άιτηση για άμεση διακοπή, προώθησαν το θέμα και μου είπαν ότι σήμερα θα αποστείλουν νέο δέκτη.
Μάλιστα είπνα να τους καλέσω ξανά για να μου δώσουν και αριθμό voucher των ΕΛΤΑ.

Click to expand...

Επιβεβαιώνεις αυτό που σου είπα....τα ΟΤΕshop δεν έχουν την πληροφορία