manosvitacar
Senior Member
- 3 July 2012
- 564
Μετά από χρόνια και εγώ cosmote tv χθες έγινε η διακοπή 22,75 +φόρους σε λίγο καιρό νομίζω δεν άξιζε .
Τα +2,75 ευρώ, μπορεί να ακούγονται "λίγα", στην πραγματικότητα όμως είναι σαν να σε υποχρεώνουν να πληρώσεις ένα έξτρα "καπέλο" +2 (σχεδόν) μήνες το έτος (2,75Χ 12=33). Και το κάνουν αυτό, ενώ έχουν έχουν υποβαθμίσει το πρόγραμμα τους και ο "μέσος" πελάτης τους έχει να δει έστω κι 1 σεντς αύξηση από το 2008. Αυτό είναι το εκνευριστικό! Εξάλλου, όταν η nova μου δίνει το full pack + ίντερνετ + απεριόριστα σταθερά/κινητά, με 40,45 ευρώ , που στην πραγματικότητα είναι 37,34 ευρώ/ μήνα (καθόσον ο 13ος μήνας είναι δωρεάν αν πληρώνεις με πάγια εντολή σε πιστωτική κάρτα), θεωρώ υπερβολικό αυτοί να ζητούν 22,75 μόνο για το full pack.Μου φαίνεται η φασαρία ειναι για 2 ευρώ?
Σίγουρα θα ήταν πιο σοφή επιλογή αλλά όλο αυτό είναι μια κατάσταση που εξελίσσεται και αλλάζει καθημερινά . Δεν τελειώνουν τα συμβόλαια όλων των συνδρομητών εγκαίρως ώστε να ξέρεις τι σου προσφέρει από τη νέα χρονιά και να αποφασίσεις αν σου κάνει ή όχι και έτσι , οριζόντια να διαμορφώνει τις τιμές της . Για αυτό , εικάζω , ότι οι ανανεώσεις που προσφέρει στην τηλεόραση της είναι σχεδόν πάντα ετήσιες ώστε να μειώνει τον κίνδυνο να έχει συνδρομητές με χαμηλή συνδρομή σε σχέση με αυτά που μπορεί να προσφέρει .Και γιατι να μην περιμενουμε λοιπον πρωτα τις ανακοινωσεις (αν υπαρξουν) και μετα να δουμε τι θα κανουμε; ισως ειναι πιο σοφη επιλογη
Διαφωνώ με αυτή την άποψηΤο οτι δεν τρεχουν διαρροες καθολου με παραπεμπει
Έκανα ακριβώς το ίδιο, βασιζόμενος στη δική σου πληροφορία προσπάθησα μέσω chat, και ενώ τηλεφωνικά μου είχαν δώσει 2 φορές το 22,75 τελικά μου το έδωσαν 20!Και εμένα έληγε το συμβόλαιο (full pack στα 20€) σε ένα μήνα...μετά από 2 "προσφορές" στα 22.75€ για ένα χρόνο...συν το τέλος από Οκτώβρη 25+...έκανα μια προσπάθεια μέσω μεσσεντζερ και τελικά μου το έδωσαν την ίδια τιμή...ευτυχώς γιατί θα πήγαινε αδιάβαστο...
Τελικά κι ο Άγιος φοβέρα θέλει... Χωρίς πολλά-πολλά "μα-μου-σου-του" (να ζητήσω νέα προσφορά κλπ κλπ), έστειλα σήμερα το μεσημέρι επίσημο αίτημα για να μην ανανεωθεί το συμβόλαιο μου. Μετά από 3-4 ώρες με πήρε τηλέφωνο μια κυρία και (ευγενέστατα και γλυκύτατα!) μου είπε ότι μπορώ να παραμείνω για 1 χρόνο ακόμα με το ίδιο συμβόλαιο (20 ευρώ για το full pack, χωρίς τα τέλη συνδρομητικής τηλεόρασης φυσικά, που λογικά θα ξαναμπούν από το Σεπτέμβριο). Δεν επεχείρησε καν να μου ξαναπροτείνει τα 22,75. Υποθέτω ότι πριν πάρουν τηλέφωνο ακούνε τις προηγούμενες συνομιλίες κι εκεί ήμουν απολύτως ξεκάθαρος: "Δεν δέχομαι αύξηση ούτε ένα σεντς, από τη στιγμή που κι εγώ, όπως και όλοι οι Έλληνες εργαζόμενοι, δεν έχουμε πάρει την παραμικρή αύξηση εδώ και 12-13 χρόνια. Όταν μου ξαναδώσουν αύξηση, ελάτε τότε να μου ζητήσετε κι εσείς και δεν θα έχω την παραμικρή αντίρρηση να δώσω και σε σάς, όσο ποσοστό αύξησης έδωσαν και σε μένα. Τελεία και παύλα!". Και το καλύτερο: μου έδωσε και 120 λεπτά δωρεάν χρόνο ομιλίας στα κινητό, κάθε φορά που θα ανανεώνω το πακέτο μου (κάθε μήνα δηλαδή), χωρίς καν να το ζητήσω! Προφανώς ή "έφυγαν" πολλοί αυτές τις μέρες, οπότε το πήραν το "μήνυμα" και έγιναν πιο "διαλλακτικοί" (γιατί όπως έγραψαν κάποιοι άλλοι χρήστες τις προηγούμενες ημέρες δεν συζητούσαν καν για κάτω από 22,75 το full pack) ή λένε μεν αρχικά 22,75 και επιμένουν σε αυτό, οι 7-8 στους 10 γκρινιάζουν ίσως λίγο αλλά τελικά το αποδέχονται και για τους υπόλοιπους 2-3, όταν υποβάλουν επίσημο αίτημα για μη ανανέωση τηρούν διαλλακτικότερη στάση. Λογικά κάτι από τα δύο ισχύει (ή και τα δύο), όποτε έχετε το υπόψη σας αν είσαστε σε περίοδο που λήγει το συμβόλαιο σας και πρέπει να ανανεώσετε.Kι εμένα σήμερα μου τηλεφώνησαν και μου έκαναν πρόταση για 22,75 ευρώ το Full Pack (το συμβόλαιο μου λήγει τέλη Μαίου), χωρίς φυσικά να συμπεριλαμβάνεται το τέλος δορυφορικής τηλεόρασης, το οποίο σύντομα θα επανέλθει και τότε θα πάμε στα 25+ , από τα 20 ευρώ (συν τέλος δορυφορικής, μόλις επανέλθει) που είναι σήμερα. Ουσιαστικά δηλαδή μου ζήτησαν αύξηση 13,7%!!! Τους είπα: "Είσαστε με τα καλά σας; Σε άλλη χώρα ζείτε; Εγώ, κι όχι μόνο εγώ αλλά σχεδόν όλοι οι Έλληνες εργαζόμενοι και συνταξιούχοι, έχουμε να πάρουμε αύξηση εδώ και 12 χρόνια, από το 2009 δηλαδή και στην καλύτερη περίπτωση θα πάρουμε κάποια ελάχιστη αύξηση (μιλάμε για 1-2% maximum) από το 2023 ! Με ποια λογική λοιπόν εσείς μου ζητάτε 13,7% αύξηση; ". Δεν υπάρχει περίπτωση να δεχτώ την παραμικρή αύξηση, από τη στιγμή μάλιστα που και το πρόγραμμα τους έχει συρρικνωθεί αρκετά, και αρχές Μαίου, αν δεν έχει υπάρξει μέχρι τότε κάποια λογική αντιπρόταση τους, θα στείλω κι αίτημα διακοπής.
Παρακαλώ λοιπόν να με ενημερώσει κάποιος που τυχόν γνωρίζει, εάν υπάρχει κάποιος αριθμός σταθερού τηλεφώνου για το τμήμα ανανεώσεων/ διακοπών συμβολαίων της Cosmote TV (όχι δηλαδή ο πενταψήφιος αριθμός, που ούτε καν ξέρω τι θα με χρεώσουν αν τον καλέσω από το δίκτυο της Forthnet όπου έχω το σταθερό μου) ή αν το αίτημα διακοπής μπορεί να αποσταλεί και με ηλεκτρονικό τρόπο (μέσω της ιστοσελίδας τους ή της εφαρμογής τους στο κινητό κλπ).