προβλημα με philips service ΣΟΒΑΡΟ

Αν κατάλαβα καλά, αγόρασες την 42pfl7403d/10;
Το εγχειρίδιο είναι εδώ: http://www.p4c.philips.com/files/4/42pfl7403d_10/42pfl7403d_10_dfu_ell.pdf

Φωτογραφία του πίσω μέρους δεν υπάρχει στο εγχειρίδιο, αλλά υπάρχουν μερικά ασαφή διαγράμματα. Το καλώδιο τροφοδοσίας δεν μπαίνει εκεί που δείχνει η εικόνα στην σελίδα 7 του εγχειριδίου;
Γνωρίζεις τι σου άλλαξαν; Όλη την τηλεόραση; Το μπροστά μέρος είναι ίδιο;
Μπορείς να βάλεις μια φωτογραφία του πίσω μέρους, και αν γίνεται και της ταμπέλας που αναγράφει τον κωδικό μοντέλου;
(Γιατί αν το μοντέλο παραμένει ίδιο, είναι δύσκολο να βάλεις άλλο καπάκι από άλλο μοντέλο. Αν έχεις διαφορετικό καπάκι πίσω, με άλλη διαρρύθμιση, μήπως είναι διαφορετική και μπροστά; Υπάρχει μια μικρή πιθανότητα να σου έδωσαν τηλεόραση με διαφορετικό revision, αλλά μιλάμε για ολοκληρωτική αλλαγή της συσκευής. Την είχες αγοράσει από Ελλάδα; )

Όχι δεν έχω την ίδια. Αλλά αν βάλεις φωτογραφίες το μπρος και το πίσω της τηλεόρασης μπορεί να βγάλουμε κάποια άκρη.
Στην νέα τηλεόραση που σου έφεραν, που μπαίνει το καλώδιο τροφοδοσίας;
Επίσης, το ταμπελάκι πίσω που λέει τα χαρακτηριστικά της τηλεόρασης, τι ακριβώς γράφει; Ποιον κωδικό μοντέλου;

Re: Απάντηση: προβλημα με philips service ΣΟΒΑΡΟ

Πριν φυγει η τηλεοραση επρεπε να εχεις σημειωσει το serial number...

Δυστυχως εχω την εντυπωση οτι πηρες πισω την επισκευασμενη τηλεοραση που ειχε επιστρεψει καποιος αλλος...

Re: Απάντηση: προβλημα με philips service ΣΟΒΑΡΟ

Yperion said:

Πριν φυγει η τηλεοραση επρεπε να εχεις σημειωσει το serial number...

Δυστυχως εχω την εντυπωση οτι πηρες πισω την επισκευασμενη τηλεοραση που ειχε επιστρεψει καποιος αλλος...

Click to expand...

Εγώ αυτό που δεν μπορώ να καταλάβω είναι γιατί να είναι διαφορετική η διάταξη στο πίσω μέρος. Αν είχαμε την περίπτωση ανακατασκευής, από την στιγμή που είναι ίδιο μοντέλο, θα έπρεπε και το καλώδιο εισόδου ρεύματος να είναι στην ίδια θέση.
Μου έχει στείλει μερικές φωτογραφίες, και όντως η τροφοδοσία μπαίνει κάπου στην μέση. Εμένα το μυαλό μου πάει μήπως έχουν δώσει άλλο μοντέλο εντελώς, και απλά μεταφέρανε το αυτοκόλλητο του μοντέλου.
Από την φωτογραφία, το βλέπω κάπως ταλαιπωρημένο.
Είναι μια πραγματικά περίεργη υπόθεση, που νομίζω πρέπει να μιλήσεις με την philips. Να ζητήσεις ακριβώς τι αλλάχτηκε, και εξηγήσεις του γιατί η τροφοδοσία είναι σε διαφορετικό μέρος.

Φωτογραφίες από το πίσω μέρος...

Και το ταμπελακι...

Από την άλλη κοίταζα αυτό εδώ:

http://www.p4c.philips.com/files/4/42pfl7403d_10/42pfl7403d_10_qsg_ell.pdf

Και στην σελίδα 5 δείχνει την πλάτη της τηλεόρασης όπως ακριβώς είναι και στις φωτογραφίες...

Ενώ το εγχειρίδιο έχει διαφορετική πίσω επιφάνεια:

http://www.p4c.philips.com/files/4/42pfl7403d_10/42pfl7403d_10_dfu_ell.pdf

(σελ. 9 του pdf)

Νομίζω μόνο η philips μπορεί να εξηγήσει τι έγινε...

Φίλε LEFTIS, τι ακριβώς πρόβλημα σου έβγαλε η τηλεόραση και τι σου είπαν ακριβώς πως επισκεύασαν/άλλαξαν;

το αυτοκολλητο ξεκολαει σου λενε οτι θελουν εχω ξεκολλησει παρα πολλες φορες απο φορητους Η/Υ οταν τους αλλαζω τα κατω καπακια που ερχονται σπασμενα μετα την αλλαγη ειναι περιπου οπως τα δικα σου λιγο ταλαιπωρημενα στις ακρες απο το ξεκολλημα

Re: Απάντηση: προβλημα με philips service ΣΟΒΑΡΟ

LEFTIS said:

δεν ανοιγε και αναβοσβηνε ανα κοκκινο φως μου αλλαξανε μια πλακετα(pr.circuit, t)συμφωνα με το δελτιο αποστολης.το παρατηρησα οτι στο quick start ειναι οπως οι φωτο,αλλα η τν ηταν οπως στο ενχειριδιο

Click to expand...

Εάν το υπόλοιπο της τηλεόρασης είναι σωστό (το μπροστά) και οι συνδέσεις ήχου/εικόνας ίδιες, υποθέτω ότι σου άλλαξαν την πλακέτα τροφοδοσίας (power circuit) με άλλη από διαφορετικό revision (ή μοντέλο) το οποίο είχε διαφορετική σχεδίαση και κατανομή. Λόγω της διαφορετικής κατανομής σου άλλαξαν και καπάκι, και υποθέτω μεταφέρανε και τα αυτοκόλλητα.

Το εάν πρόκειται για διαφορετικό revision της 7403 δεν ξέρω να σου πω. Αυτό όμως που άμεσα βλέπω είναι ότι με την νέα διάταξη η τηλεόραση είναι δυσκολότερο να τοποθετηθεί στον τοίχο, καθώς η προηγούμενη διάταξη ήταν πιο βολική.

Πόσο καιρό την έχεις την τηλεόραση; Σε πόσο καιρό έπαθε την βλάβη από την αγορά;

Για εμένα πρέπει να αποφασίσεις τι θες να κάνεις. Το σίγουρο είναι ότι κα´τι παράξενο έχει γίνει (χρήση ανταλλακτικών συμβατών μεν, αλλά ίσως για άλλο μοντέλο, ή χρήση ανταλλακτικών από νεότερο revision).

Από την στιγμή που λένε ότι άλλαξαν μόνο πλακέτα και δεν παραδέχονται αλλαγή στο καπάκι, και αν την παραδεχτούν δεν εξηγούν τον λόγο, εγώ δεν θα δεχόμουν την τηλεόραση. (Βέβαια μιλάμε τι θα έκανα εγώ, όχι εσύ).
Εγώ θα θεωρούσα ότι πλέον μετά την επισκευή έχει αλλάξει η δυνατότητα τοποθέτησης σε τοίχο (το καλώδιο τροφοδοσίας πλέον εξέχει σημαντικά από το πίσω μέρος και επιβάλει επιπρόσθετη απόσταση από τον τοίχο, ενώ πριν δεν ενοχλούσε). Και θα ζητούσα ξανά τοποθέτηση των σωστών ανταλλακτικών ή αντικατάσταση.

Όσο για το πως είναι πίσω μια 7403, δεν πας σε κάποιο κατάστημα που την έχει να βγάλεις μια φωτογραφία του πίσω μέρους; Όλο και κάπου θα την έχουν...

Καποτε, σε ενα φιλο μου στην Ιταλια, του χαλασε το philips μονιτορ. Δεν επισκευαζοτανε, και ετσι εγινε αντικατασταση με μεταχειρισμενο ανακατασκευασμενο μονιτορ απο την Γερμανια το οποιο ομως βγηκε και αυτο χαλασμενο.
Ακολουθησε και δευτερο ανακατασκευασμενο απο την Γερμανια, χαλασμενο και αυτο, και τελος με τα πολλα του δωσανε ενα καινουργιο.
Δεν αποκλειεται η TV να ειναι απο την Γερμανια, οπου τα μοντελα
εχουν ελαφρως διαφορετικες προδιαγραφες, εξ ου και το διαφορετικο πισω καπακι με το ταλαιπωρημενο αυτοκολητο.

Και κατι αλλο με την ευκαιρια. Καλοι και χρυσοι οι νομοι προστασιας του καταναλωτη, οι εγγυησεις και σουπα μουπες.
Αλλα οταν το προιον ειναι εντος εγγυησεως, και καθυστερει υπερβολικα να επικευαστει (25 μερες), χωρις να παρεχεται καποια συσκευη προσωρινης αντικαταστασης, τοτε ποιος προστατευει τον καταναλωτή, απο την ζημια που υφισταται για οσες μερες δεν απολαμβανει το προιον που χρυσοπληρωσε κατα την αγορά του?

Κάλα ξεκόλλησαν τα αυτοκόλλητα χωρίς να ενημερώσουν το πελάτη ?