Πρόβλημα σε LG 55SK8500PLA

Paris2018

Senior Member
16 September 2018
537
Δε νομιζω οτι θα μου προτεινουν αντικατασταση με κατωτερο μοντελο, κι εγω ή ο οποιοσδηποτε αλλος θα δεχτει. Και στην τελικη ας επισκευσουν τη δικια μου. Τι παει να πει δεν υπαρχει ανταλλακτικο? Σε 2 ετων τηλεοραση δεν υπαρχει ανταλλακτικο? Αν ειναι δυνατον.....!!!!

Δεν προτείνουν κατώτερο μοντέλο,προτείνουν αντίστοιχο η καλύτερο, οποίο έχουν διαθέσιμο.Απλως μερικές φορές έχει συμβεί να προτείνουν ανακατασκευασμένη.Επισης όσον αφορά στο ανταλλακτικό δεν είναι απαραίτητο πως δεν υπάρχει αλλά ότι μπορεί να μην συμφέρει η αντικατάσταση του.Η Samsung για παράδειγμα από τη δική μου εμπειρία αλλάζει πάνελ ,ενώ η sony κάνει αντικατασταση ολόκληρης συσκευής από ότι μου είπε ο τεχνικός της astra.Καθε εταιρία πράττει διαφορετικά με βάση το συμφέρον της.Τωρα η lg όπως λέει o Lobo10 προχωράει σε πιστωτικό.Δεν θυμάμαι την περίπτωση του ακριβώς και με τι αφορμή του έδωσαν το πιστωτικό , δηλαδή αν είχε πρόβλημα πάνελ που δεν έβρισκαν η δεν του συνέφερε να το αλλάξουν η κάτι άλλο.Οπως είπες και εσύ όμως ότι σου είπαν ότι θα σου πρότεινουν μοντέλο, αυτό θεωρώ και πιο πιθανό.
 

patagos

Senior Member
16 May 2012
378
ΑTHENS
Περιμενω να με παρουν τηλ. Βεβαια αν δεν εχουν παρει εως το τελος της εβδομαδας, θα τους ξαναπαρω εγω. Παντως τα φετινα μοντελα που κοιταω τωρα, δεν......
 

Lobo10

AVClub Addicted Member
23 May 2012
2,506
Athens
Με βάση την προσωπική σου εμπειρια δεν ίσχυει το ένα σκέλος,αυτό που αφορά το πιστωτικο.Τα υπόλοιπα που είπα ισχυουν.Επισης είπα το πιο πιθανό, δεν ήμουν κάθετος αν και η δική μου εμπειρία λέει ακριβως το αντιθετο.Αλλη φορά φίλε lobo σε παρακαλώ να είσαι πιο προσεκτικός με την εκφορά του λόγου σου γιατί δημιουργούνται εντυπώσεις και πολύ εύκολα παρεξηγήσεις.

Εσυ υπήρξες κάθετος στην αρχική σου τοποθέτηση ότι θα πάρει refurbished ο άνθρωπος ντε και καλά.

Άλλο οικείο μου πρόσωπο έχει πάρει ίδια σειρά νεότερο μοντέλο από την αποθήκη τους επειδή ήταν διαθέσιμο.

Επειδή σου είπα ότι δεν ισχύουν αυτά που λες με τα refurbished στην LG πρέπει να προσέξω την εκφορά του λόγου μου; Αν συμφωνούσα μαζί σου θα ήταν όλα καλά;

Δεν περιείχε ειρωνεία ή χλεβασμό η δημοσίευσή μου για να δημιουργηθούν λανθασμένες εντυπώσεις, απλώς διαφωνήσαμε.

Εγώ αναφέρω πως συμπεριφέρεται η LG σε όμοιες περιπτώσεις.

Για Samsung και Sony δεν έχω ακούσει τα καλύτερα για το after sales support.
 

Paris2018

Senior Member
16 September 2018
537
Να εύχεται να μην του δώσουν ανακατασκευασμένη ειπα.Δεν ειπα σώνει και καλά ότι θα του δώσουν ανακατασκευασμένη.Επισης δεν είναι θέμα διαφωνίας, σου εξήγησα στο μήνυμα μου ότι διαφωνείς σε ένα σκέλος αλλά ακυρώνεις όλο μου το σχόλιο.Αυτο εννοούσα να προσέχεις την εκφορά του λόγου σου. Ειναι σαν να λες "μας λες βλακείες" ενώ η διαφωνία σου έχει να κάνει μόνο με το ένα κομάτι. Προφανώς το αν θα ήταν όλα καλά αν συμφωνουσες είναι εντελως περιττό και το προσπερναω.Επισης,χωρίς να σε ψέγω γι'αυτό,εσύ θεώρησες εξ αρχής δεδομένο ότι θα πάρει πιστωτικό και γι'αυτό παρενέβην στην κουβέντα και τόνισα αυτό που του είπαν του φίλου.Οτι θα του προτείνουν μοντέλο.Δεν θεωρώ σωστό να κρίνουμε απολύτως από τη δική μας προσωπική εμπειρία και να δίνουμε φρούδες ελπίδες η να αγχωνουμε τους συνομιλητές μας.Οπως είπε και ο ίδιος θα περιμένει τηλέφωνο και εύχομαι και εγώ και όλοι φαντάζομαι να δεχτεί την καλύτερη δυνατή και πιο συμφέρουσα προσφορα.Οσον αφορά στις sony και samsung καλώς έχεις ακούσει,ειδικά για τη δεύτερη έχω τη χειρότερη εμπειρία.Στην lg ενός φίλου μου που έβγαλε πρόβλημα οπίσθιου φωτισμού την έφτιαξαν πάντως, δεν είναι πάγια τακτική η αντικατάσταση η το πιστωτικό.Καθε περίπτωση είναι διαφορετική και αυτό ήθελα έξ αρχής να τονίσω.
 

Lobo10

AVClub Addicted Member
23 May 2012
2,506
Athens
Να εύχεται να μην του δώσουν ανακατασκευασμένη ειπα.Δεν ειπα σώνει και καλά ότι θα του δώσουν ανακατασκευασμένη.Επισης δεν είναι θέμα διαφωνίας, σου εξήγησα στο μήνυμα μου ότι διαφωνείς σε ένα σκέλος αλλά ακυρώνεις όλο μου το σχόλιο.Αυτο εννοούσα να προσέχεις την εκφορά του λόγου σου. Ειναι σαν να λες "μας λες βλακείες" ενώ η διαφωνία σου έχει να κάνει μόνο με το ένα κομάτι. Προφανώς το αν θα ήταν όλα καλά αν συμφωνουσες είναι εντελως περιττό και το προσπερναω.Επισης,χωρίς να σε ψέγω γι'αυτό,εσύ θεώρησες εξ αρχής δεδομένο ότι θα πάρει πιστωτικό και γι'αυτό παρενέβην στην κουβέντα και τόνισα αυτό που του είπαν του φίλου.Οτι θα του προτείνουν μοντέλο.Δεν θεωρώ σωστό να κρίνουμε απολύτως από τη δική μας προσωπική εμπειρία και να δίνουμε φρούδες ελπίδες η να αγχωνουμε τους συνομιλητές μας.Οπως είπε και ο ίδιος θα περιμένει τηλέφωνο και εύχομαι και εγώ και όλοι φαντάζομαι να δεχτεί την καλύτερη δυνατή και πιο συμφέρουσα προσφορα.Οσον αφορά στις sony και samsung καλώς έχεις ακούσει,ειδικά για τη δεύτερη έχω τη χειρότερη εμπειρία.Στην lg ενός φίλου μου που έβγαλε πρόβλημα οπίσθιου φωτισμού την έφτιαξαν πάντως, δεν είναι πάγια τακτική η αντικατάσταση η το πιστωτικό.Καθε περίπτωση είναι διαφορετική και αυτό ήθελα έξ αρχής να τονίσω.
Ανθρωπέ μου του απάντησαν από την lg για αντικατάσταση, τι δεν καταλαβαίνεις;Όταν λέει η lg αντικατάσταση ,γίνεται αντικατάσταση. Ολόκληρα σεντόνια για να μη βγάζουμε νόημα.
 

Paris2018

Senior Member
16 September 2018
537
Τώρα με δουλεύεις έτσι;Σου μιλάω μια χαρά και μου λες τι δεν καταλαβαίνω..Άλλο αντικατάσταση άλλο πιστωτικό..Εσύ τι δεν καταλαβαίνεις;Ξαναδιάβασε τα όλα από την αρχή τα σεντόνια,δες που έχεις λάθος και μαζί με το τελευταίο απαράδεκτο μήνυμα σου έλα μετά να μου να ξαναμιλήσεις.Λοιπον επειδή μάλλον έχεις νεύρα και ενώ σε γενικά σε εκτιμώ απόψε έχεις χάσει λίγο τη μπάλα τα ξαναλέω απλά και συνοπτικά.Του φίλου του είπαν ότι θα του προτείνουν συσκευή και όχι πιστωτικό.Θα του δώσουν δηλαδή όπως είπες και συ νωρίτερα μια συσκευή που έχουν στις αποθήκες τους.Πιστωτικο σημαινει πως με τα λεφτά αυτά θα μπορεί να πάρει οποια γουστάρει και όχι μόνο οποια του προσφέρουν.Δεν θέλω να το συνεχίσω,πες ότι θες απο εδω και στο εξής αλλά ειλικρινά με κουφανες με τη συμπεριφορά και τη λογική σου.
 

Lobo10

AVClub Addicted Member
23 May 2012
2,506
Athens
Τώρα με δουλεύεις έτσι;Σου μιλάω μια χαρά και μου λες τι δεν καταλαβαίνω..Άλλο αντικατάσταση άλλο πιστωτικό..Εσύ τι δεν καταλαβαίνεις;Ξαναδιάβασε τα όλα από την αρχή τα σεντόνια,δες που έχεις λάθος και μαζί με το τελευταίο απαράδεκτο μήνυμα σου έλα μετά να μου να ξαναμιλήσεις.Λοιπον επειδή μάλλον έχεις νεύρα και ενώ σε γενικά σε εκτιμώ απόψε έχεις χάσει λίγο τη μπάλα τα ξαναλέω απλά και συνοπτικά.Του φίλου του είπαν ότι θα του προτείνουν συσκευή και όχι πιστωτικό.Θα του δώσουν δηλαδή όπως είπες και συ νωρίτερα μια συσκευή που έχουν στις αποθήκες τους.Πιστωτικο σημαινει πως με τα λεφτά αυτά θα μπορεί να πάρει οποια γουστάρει και όχι μόνο οποια του προσφέρουν.Δεν θέλω να το συνεχίσω,πες ότι θες απο εδω και στο εξής αλλά ειλικρινά με κουφανες με τη συμπεριφορά και τη λογική σου.
Η αντικατάσταση δεν είναι με refurbished πάντως. Αν δεν έχουν κομμάτια στην αποθήκη που είναι και το πιό σύνηθες,θα πάρει πιστωτικό και θα το δείς.
 

patagos

Senior Member
16 May 2012
378
ΑTHENS
Περασαν και οι 10 εργασιμες, εντος των οποιων μου ειχαν οτι θα μου τηλεφωνουσαν απο την LG και ουτε φωνη, ουτε ακροαση. Οποτε τους πηρα εγω. Ο υπαλληλος της τηλεφωνικης εξυπηρετησης, μου ειπε οτι βλεπει στο συστημα οτι εχουν σημειωσει απο το τμημα αντικαταστασεων την 55ΝΑΝΟ866ΝΑ και κατα πασα πιθανοτητα με αυτο το μοντελο θα μου την αντικαταστησουν, αλλα δεν ειναι και 100% σιγουρο. Θα πρεπει να περιμενω τηλεφωνημα απο το τμημα αντικαταστασεων. https://www.lg.com/gr/tileoraseis/lg-55nano866na
Αυτο το μοντελο οντως ειναι το αντιστοιχο του μοντελου που ειχα, αλλα δεν υποστηριζει DTS, δεν εχει εξτρα γουφερ, αλλα 2 απλα ηχεια..... Δεν ξερω, θεωρω οτι ειναι κατωτερη σε σχεση με το μοντελο που ειχα.....
 

Lobo10

AVClub Addicted Member
23 May 2012
2,506
Athens
Περασαν και οι 10 εργασιμες, εντος των οποιων μου ειχαν οτι θα μου τηλεφωνουσαν απο την LG και ουτε φωνη, ουτε ακροαση. Οποτε τους πηρα εγω. Ο υπαλληλος της τηλεφωνικης εξυπηρετησης, μου ειπε οτι βλεπει στο συστημα οτι εχουν σημειωσει απο το τμημα αντικαταστασεων την 55ΝΑΝΟ866ΝΑ και κατα πασα πιθανοτητα με αυτο το μοντελο θα μου την αντικαταστησουν, αλλα δεν ειναι και 100% σιγουρο. Θα πρεπει να περιμενω τηλεφωνημα απο το τμημα αντικαταστασεων. https://www.lg.com/gr/tileoraseis/lg-55nano866na
Αυτο το μοντελο οντως ειναι το αντιστοιχο του μοντελου που ειχα, αλλα δεν υποστηριζει DTS, δεν εχει εξτρα γουφερ, αλλα 2 απλα ηχεια..... Δεν ξερω, θεωρω οτι ειναι κατωτερη σε σχεση με το μοντελο που ειχα.....
Καινούργια προφανώς. Dts έχουν μόνο οι Sony και οι Panasonic από τις πιο μεγάλες εταιρίες, μπορεί και οι philips αν δεν κάνω λάθος.
 

patagos

Senior Member
16 May 2012
378
ΑTHENS
Ναι το ξερω οτι πλεον οι LG δεν υποστηριζουν DTS. Σε ερωτηση μου για το αν θα ειναι καινουρια ή ανακατασκευασμενη, η απαντηση ηταν : "Κυριε μου, μιλαμε παντα για καινουριο προιον".
 

Lobo10

AVClub Addicted Member
23 May 2012
2,506
Athens
Ναι το ξερω οτι πλεον οι LG δεν υποστηριζουν DTS. Σε ερωτηση μου για το αν θα ειναι καινουρια ή ανακατασκευασμενη, η απαντηση ηταν : "Κυριε μου, μιλαμε παντα για καινουριο προιον".
Εννοείται..γκρίνιαξε μήπως πάρεις καλύτερη η πιστωτικό, δεν ξέρεις πότε..
 

patagos

Senior Member
16 May 2012
378
ΑTHENS
Και βεβαια θα γκρινιαξω, γιατι εχω δικιο στο οτι ναι μεν, το συγκεκριμενο μοντελο ειναι το αντιστοιχο φετινο της δικιας μου, αλλά ειναι κατωτερο σε specs, σε σχεση με τη δικια μου.
 

Paris2018

Senior Member
16 September 2018
537
Συμφωνώ απολύτως.Θα τους πεις ότι αυτό το μοντέλο έχει κατώτερα χαρακτηριστικά από το δικό σου και πως απαιτείς πιστωτικό εφόσον δεν υπάρχει η ιδια τηλεόραση.
 

patagos

Senior Member
16 May 2012
378
ΑTHENS
Με πηραν σημερα απο την LG και μου ειπαν οτι η αντικατασταση θα γινει με την 55ΝΑΝΟ866NA η οποια ειναι η αντιστοιχη φετινη με τη δικια μου. Τους ειπα οτι ειναι κατωτερη ομως σε specs και οτι η μονη που πλησιαζει αλλα παλι ειναι κατωτερη ειναι η ΝΑΝΟ916ΝΑ. Τοτε μου ειπαν οτι αν θελω μπορουν να μου δωσουν πιστωτικο απο το πλαισιο. Οποτε ειτε θα επρεπε εγω να δωσω 50 ευρω για να την παρω απο το πλαισιο, ενω η LG μου τη δεινει δωρεαν, ειτε να δωσω 200 ευρω παραπανω και να παρω την 55ΝΑΝΟ916ΝΑ. Προτιμησα να γινει απλα η αντικατασταση απο την LG και τωρα περιμενω να την παραλαβω....
 

Lobo10

AVClub Addicted Member
23 May 2012
2,506
Athens
Με πηραν σημερα απο την LG και μου ειπαν οτι η αντικατασταση θα γινει με την 55ΝΑΝΟ866NA η οποια ειναι η αντιστοιχη φετινη με τη δικια μου. Τους ειπα οτι ειναι κατωτερη ομως σε specs και οτι η μονη που πλησιαζει αλλα παλι ειναι κατωτερη ειναι η ΝΑΝΟ916ΝΑ. Τοτε μου ειπαν οτι αν θελω μπορουν να μου δωσουν πιστωτικο απο το πλαισιο. Οποτε ειτε θα επρεπε εγω να δωσω 50 ευρω για να την παρω απο το πλαισιο, ενω η LG μου τη δεινει δωρεαν, ειτε να δωσω 200 ευρω παραπανω και να παρω την 55ΝΑΝΟ916ΝΑ. Προτιμησα να γινει απλα η αντικατασταση απο την LG και τωρα περιμενω να την παραλαβω....
Αν εξαιρέσεις το DTS ,είναι αναβάθμιση από την προηγούμενη TV..

Δε θυμάμαι, ασχολείσαι με gaming;

Έχει hdmi 2.1 και eArc η Nanocell 866.

Κράτα το δελτίο αποστολής, γιατί θα είναι το αποδεικτικό σου για τη νέα εγγύηση 2 ετών.
 

patagos

Senior Member
16 May 2012
378
ΑTHENS
To DTS, και ο ηχητικος εξοπλισμος της προηγουμενης ηταν ανωτερα, ειχε 40watt ηχεια και woofer, ενω αυτη 2 απλα ηχεια 10 watt το καθε ενα. Οχι, gaming καθολου. Για να δουμε....μακαρι!!!!
 

patagos

Senior Member
16 May 2012
378
ΑTHENS
Την εφεραν σημερα, πρωι πρωι, την 55ΝΑΝΟ866ΝΑ. Καινουρια, σφραγισμενη, με εγγυηση για 2 χρονια η οποια ξεκιναει απο σημερα. Το απογευμα θα την ανοιξω.....
 

Lobo10

AVClub Addicted Member
23 May 2012
2,506
Athens
Την εφεραν σημερα, πρωι πρωι, την 55ΝΑΝΟ866ΝΑ. Καινουρια, σφραγισμενη, με εγγυηση για 2 χρονια η οποια ξεκιναει απο σημερα. Το απογευμα θα την ανοιξω.....
Καλορίζικη
 

patagos

Senior Member
16 May 2012
378
ΑTHENS
Thanx! Λοιπον, την εστησα, εκανα καποιες πρωτες ρυθμισεις και εχουμε + & - σε σχεση με την προηγουμενη. Στα +, ενα κλικ μου φαινεται καλυτερη η εικονα και το μαυρο ειναι αισθητα πιο μαυρο απ'οτι ηταν στην προηγουμενη. Εκτος κι αν ξεσυνηθισε το ματι 3 βδομαδες τωρα. Λειτουργει το HDMI ARC. Τελος τα +.
Στα - τωρα, θα ξαναπω για την απουσια DTS, o ηχος ειναι αστειος σε σχεση με την προηγουμενη, πραγματικα κλαιω....., στην προηγουμενη ηταν σαν να ειχες soundbar συνδεδεμενο, εχει λιγοτερες ρυθμισεις και η βαση της ειναι χειροτερη, τοσο απο αισθητικης πλευρας, οσο και απο ποιοτητα.
 

dimitrisarta

New member
4 December 2008
27
Βρε παιδια να ρωτησω και εγω κατι για ενα προβλημα που εχω και εγω με το ιδιο μοντελο;
Δεν μπορω να κανω αναβαθμισει του firmware μεσω usb; Κανω ακριβως τα βηματα που χρειαζονται στο usb (αρχειο, ονομα φακελου) και οταν το συνδεω το usb στην τηλεοραση μου ανοιγει κατευθειαν το media player της και δεν μπορω να κανω καθολου update. Σαν να μη μου το διαβαζει καθολου το αρχειο που εχω μεσα και μου ανοιγει απευθειας το media player οπως οταν βαζω να δω καμια ταινια. Το εχω δοκιμασει με διαφορετικα usb αλλα και σε ολες της θυρες usb, τα ιδια σε ολα. Τι λετε να φταει;