Πλαίσιο-Τηλετεχνική.Το δράμα μιάς ΚRP-500A

Heller

Established Member
6 April 2009
169
Athens
Όσοι έχετε διαβάσει τα νήματα της pioneer 9th generation του forum θα έχετε διαβάσει οτι αντιμετώπισα και στήν 2η τηλεόραση που άλλαξα απο το Πλαίσιο πρόβλημα.Πιο συγκεκριμένα είχε πρόβλημα με τον ήχο μιας και μου έκλεινε το ήχο συνέχεια για περίπου 5-10 δευτερόλεπτα.
Την τηλεόραση την παρέλαβα τρίτη.Παρασκευή της ίδιας εβδομάδας ήρθε ένας οδηγός απο την τηλετεχνική και την παραλαμβάνει.Την βάζει στο φορτηγάκι χώρις κανένα μέτρο προφύλαξης αφόυ πρώτα είχαν γίνει είδη γρατζουνίες και χωρίς μοκέτα στο πάτωμα του φορτηγού (γιατί με έβγαλαν και ψεύτη οτι είχαν μοκέτα).
Για να μήν σας κουράζω με λεπτομέρειες η τηλεόραση σήμερα έφτασε για έλενχο στο Πλαίσιο και ήταν σε ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ.Ο reciever ήταν και απο πάνω αλλα καί απο κάτω γεμάτος χοντρές γρατζουνιές και η τηλεόραση απο όσο είδα είχε μια γρατζουνια βαθία στα πλάγια,το πλαίσιο το μαυρό έπαιζε μπάλα και δέν ηταν σταθερό πάνω στην τηλεόραση και γεμάτο γρατζουνιες(μικρές) και είχε και κάποια χτυπήματα στην πίσω πλευρά.
Και περίμεναν να την ΠΑΡΑΛΑΒΩ ΣΕ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΤΡΑΓΙΚΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ.Και δέν την αλλάζουν γιατί δέν έχει κάποιο 'τεχνικό' πρόβλημα(μιάς και το θέμα τού ήχου είχε φτίαξει)
Αύριο πουρνό-πουρνο εξώδικο "λουκουμάκι", καταγγελία στήν ένωση καταναλωτών και στο υπουργιο.
Δυστηχώς έτσι εκτιμούν τα 4000 ευρω που έδωσα.Αυτή είναι ελλάδα που ζούμε και με αντιμετοπίζουν με το στύλ οτι ότι και να κάνεις θα μας........
 
Last edited:

petasis

AVClub Fanatic
18 June 2006
17,003
Καλά κάνεις και δεν την παραλαμβάνεις.
Τελικά η Τηλετεχνική είναι το σέρβις της Ιντερσις; Η γνώμη της Ιντερσις ποια είναι;
 

Heller

Established Member
6 April 2009
169
Athens
Φίλε petasi η τηλετεχνική απο οτι κατάλαβα είναι μια άσχετη εταιρία η οποία επισκευάζει? ηλεκτρονικά είδη.Δέν μίλησα ποτέ με ιντερσις μιάς και το πλαίσιο δεν είχε σχέση μαζι τους.
 

petasis

AVClub Fanatic
18 June 2006
17,003
Άρα μιλάμε για παράλληλη εισαγωγή του πλαισίου; Τότε το πλαίσιο έχει 100% την ευθύνη απέναντί σου (που την έχει ούτως ή άλλως λόγω νομοθεσίας...)
Απλά απαράδεκτοι!
 

petasis

AVClub Fanatic
18 June 2006
17,003
Επειδή και εγώ θέλω να στείλω ένα εξώδικο κάπου, αν ξέρεις κάνα καλό δικηγόρο, αν θες στείλε μου λεπτομέρειες με PM...
 

Heller

Established Member
6 April 2009
169
Athens
Φίλε πραγματικά δέν μπορείς να φανταστείς το πόσο απαράδεκτη συμπεριφορά.Την τηλεόραση την είχα μονο 3 μέρες και τώρα μού λένε να δεχτώ ένα προϊόν χάλια γιατί απλά δουλεύει.Αύριο θα πάω να την βγάλω photo αν μπορέσω ωστε να ανεβάσω.Οσο για δικηγόρο λόγο της δουλείας μου έχω συνεργασίες με αρκετούς.Εβαλα έναν πολύ καλό,αλλα πρίν σου δώσω στοιχεία περίμενε να δώ τι θα γίνει αύριο ώστε να σου πώ με 100% σιγουρια.
 

Chris85

AVClub Addicted Member
26 February 2009
2,604
Φίλε πραγματικά δέν μπορείς να φανταστείς το πόσο απαράδεκτη συμπεριφορά.Την τηλεόραση την είχα μονο 3 μέρες και τώρα μού λένε να δεχτώ ένα προϊόν χάλια γιατί απλά δουλεύει.Αύριο θα πάω να την βγάλω photo αν μπορέσω ωστε να ανεβάσω.Οσο για δικηγόρο λόγο της δουλείας μου έχω συνεργασίες με αρκετούς.Εβαλα έναν πολύ καλό,αλλα πρίν σου δώσω στοιχεία περίμενε να δώ τι θα γίνει αύριο ώστε να σου πώ με 100% σιγουρια.

Θα σου πει και ο δικηγορος, αλλα εχω τηνεντυπωση πως καπου διαβασα πως εχεις το δικαιωμα να την αλλαξεις αν δε σε ικανοποιει μεσα σε καποιο χρονικο διαστημα.

Καλα ξεμπερδεματα σου ευχομαι, και μην περιμενεις κ πολλα απ τις υπηρεσιες του δημοσιου.
 

Usual suspect

Established Member
31 December 2008
152
Αγαπητέ Heller, παρακολουθώ εδώ και καιρό τον Γολγοθά σου με την 500Α. Κάτι που μου έκανε ιδιαίτερη εντύπωση ήταν η ανάμιξη της Τηλετεχνικής και ταυτόχρονα η πλήρης απουσία της Intersys. Τελικά η τηλεόραση ήταν όντως παράλληλη εισαγωγή του Πλαισίου?

Εν πάσει περιπτώσει, ρωτώ γιατί έχει τύχει ουκ ολίγες φορές να αγοράσω κάτι από το Πλαίσιο και να βγει σκάρτο. Έχει τύχει να μου δώσουν το δείγμα της προθήκης αντί καινούργιου -λόγω έλλειψης φυσικά- χωρίς όμως να μπουν στον κόπο έστω να με ενημερώσουν. Έχει τύχει να μου δώσουν ανοιγμένη συσκευασία με ελλειπές περιεχόμενο. Έχει τύχει να μου παραδώσουν υπολογιστή με διαφορετικό hardware απ' αυτό που ζήτησα καθώς και υπολογιστή με ασύμβατο hardware.

Μπορώ να συνεχίσω επί ώρες αλλά είμαι σίγουρος πως αυτή κιόλας τη στιγμή θα υπάρχουν μέλη που διαβάζοντας αυτές τις γραμμές θα αναρωτιούνται "Τί στο διάολο, όλα τα στραβά με το Πλαίσιο σε αυτόν τον μακάκα τύχανε"?

Αυτό ακριβώς αναρωτιέμαι κι εγώ. Είναι η τύχη μου? Η φάτσα μου? Κατούρησα σε πηγάδι? Πούλησα δονητές σε καλόγριες? Είμαι η μετενσάρκωση κάποιας κατάπτιστης μορφής του παρελθόντος? Τι σκατά πια?

Είναι τυχαίο ότι laptop που αγόρασα από το Πλαίσιο έχει πάει 2 φορές μέσα σ´ένα χρόνο για επισκευή ενώ ίδιο ακριβώς laptop αγορασμένο από άλλο κατάστημα από τον πεθερό μου έχει αποδειχθεί σκυλί? Είναι τυχαίο ότι 2 router αγορασμένα πάλι από Πλαίσιο επεστράφησαν ως ελαττωματικά? Είναι τυχαίο πως UPS αγορασμένο από Πλαίσιο κατέληξε να χρησιμεύει μόνο ως υποπόδιο σε γραφείο μετά από 1 μόλις χρόνο λειτουργίας? Και είναι άραγε τυχαίο πως η 500A μου, αγορασμένη μέσω Intersys, παραμένει απροβλημάτιστη εδώ και 6 μήνες συνεχούς λειτουργίας?

Ξεπερνώντας όμως το θέμα προέλευσης της τηλεόρασης, το αν τελικά υπάρχουν προϊοντα ακόμα και της Pioneer που να είναι Α και Β διαλογής καθώς και το αν κάποια απ' αυτά καταλήγουν στους παραεισαγωγάκηδες, αυτό που με εκνεύρισε περισσότερο στη δική σου υπόθεση είναι η συνεργασία του Πλαισίου με μια αμφιλεγόμενη εταιρεία από την οποία όπως φαίνεται απουσιάζει κάθε ίχνος επαγγελματισμού, σοβαρότητας και σεβασμού προς τον πελάτη και την περιουσία του.

Ευτυχώς που υπάρχουν τα φόρα και κάποια πράγματα λέγονται με τ' όνομά τους. Δυστυχώς αυτό συμβαίνει όταν κάποιος την έχει ήδη πατήσει. Το μόνο που μπορώ να σου ευχηθώ είναι καλά ξεμπερδέματα. Ειλικρινά στο εύχομαι ολόψυχα.
 

-Γιώργος-

Supreme Member
19 June 2007
8,441
37°54'25''N-23°45'24''E
H Intersys δεν έχει σχέση αφού το Πλαίσιο κάνει δική του ανεξάρτητη εισαγωγή. Επίσης σε μένα (τις λίγες φορές που την χρειάστηκα) η εξυπηρέτηση του Πλαισίου ήταν υποδειγματική. Πάντως δεν νομίζω πως τίθεται θέμα προϊόντων Α και Β διαλογής.

Όσον αφορά την Τηλετεχνική και μόνο το γεγονός πως πέταξαν χύμα στην καρότσα τηλεόραση που κοστίζει 3-4 χιλιάρικα τα λέει όλα.
 

ΔΗΜΗΤΡΗΣ.Π

AVClub Fanatic
25 October 2006
18,608
ΑΘΗΝΑ
H Intersys δεν έχει σχέση αφού το Πλαίσιο κάνει δική του ανεξάρτητη εισαγωγή. Επίσης σε μένα (τις λίγες φορές που την χρειάστηκα) η εξυπηρέτηση του Πλαισίου ήταν υποδειγματική. Πάντως δεν νομίζω πως τίθεται θέμα προϊόντων Α και Β διαλογής.

Όσον αφορά την Τηλετεχνική και μόνο το γεγονός πως πέταξαν χύμα στην καρότσα τηλεόραση που κοστίζει 3-4 χιλιάρικα τα λέει όλα.

ναι αλλα απο την στιγμη που το πλαισιο εχει επιλεξει την τηλετεχνικη να καλυπτει τις pioneer που εισαγει,εχει κι`αυτο μεγαλο μεριδιο ευθυνης για το χαλι που παραδωθηκε η τηλεοραση στον φιλο...
 

harvester

Established Member
8 April 2009
131
Πριν περιπου 3 χρονια αγορασα απο το praktiker 3 dvd player lg φθηνα για να τα χρησιμοποιησω σε εγκαταστασεις για εφεδρικες εργασιες.Με ελαχιστη χρηση σχεδον μηδαμινη,παιζοντας 5 dvd το συγκεκριμενο που πηγα για επισκευη, χαλασαν και τα τρια.
Συμπερασμα
1.Υπαρχουν εταιριες που εισαγουν προβληματικα προιοντα
2.Το service το ειχε η τηλετεχνικη οπου πηγαινοντας το ενα μονο dvd το επισκευασαν αλλα το καπακι ηταν κτυπημενο και τρισαθλιο,στην διαμαρτυρια μου πως να το παραδωσω ετσι σε πελατη μου ειπαν την επομενη φορα θα σου το αλλαξουμε.
Τελικα ειχαν δικιο,μετα απο 2 dvd δεν διαβαζε παλι.Το ξαναπηγα παλι,και τους ρωτησα εαν ειναι σε θεση να το επισκευασουν αλλιως να το πεταξω,μου απαντησαν καταφατικα και μετα απο δεκα ημερες το πηρα.Οπως καταλαβατε δεν ξαναδουλεψε ουτε βεβαια πηγα και τα υπολοιπα.
Συμπερασμα
Τι περιμενεις απο service που καλειται να επισκευασει γκαζιερες,πλυντηρια πιατων και κλιματιστικα.
Υπηρχε και ενα θετικο, η δυνατοτητα σταθμευσης επι πληρωμη βεβαιως
 

Heller

Established Member
6 April 2009
169
Athens
Φίλε usual suspect πραγματικά έτσι πλέον αισθάνομαι και εγώ.Σήμερα που τους τηλεφώνησε ο δικηγόρος μου τού είπαν οτί θα με πάρουν τηλ να βρούμε κάποια λύση αλλά δέν με είχα καμοία κλήση.
Για να ξέρετε το Πλαίσιο έριχνε το μπαλάκι στην τηλετεχνική λέγοντας μου οτι δέν έχουν καμοία ευθηνη.Ναι η τηλεόραση πρέπει να είναι παραεισαγωγή μίας και δέν είχα καμοία σχέση με την ιντερσις και αυτός είναι και ο λόγος που δέν μου την αλλάζουν.Εγω πάντως ζήτησα μέσο του δικηγόρου μου τα χρήματα μου πίσω ή ένα πιστοτικό να πάρω άλλα πράγματα απο εκεί.
Η Τηλετεχνική ίσως να είναι και η χειρότερη εταιρία που υπάρχει αφού και ψεύτη με έβγαλαν στο θέμα της μεταφοράς αλλα και ενώ ήταν η τηλεόραση εκεί και τους έλεγα που ακριβώς υπήρχαν οι γρατζουνίες που είχαν γίνει μπροστά μου μού έλεγαν οτι δέν βλέπουν τίποτα.
Τελικά η τηλεόραση ήρθε πίσω τα παιδία στο Πλαίσιο δέν ήξεραν τί να μου πούν καθώς και αυτοί δέν περίμεναν τόσο άσχημη την κατάσταση και τώρα έχω βάλει ένα κέρατο στο κεφάλι μου χωρίς να φταίω σε τίποτα.
Πάλι καλά που υπάρχει και το avclub και λέμε τον πόνο μας ο ένας στον άλλο.:ernaehrung004:
 

GARRET

Senior Member
10 December 2008
360
Ελπίζω να έκανες καταγγελία στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, γιατί αν είδες το θέμα της LG, έπιασε τόπο.

Καλό κουράγιο και καλά ξεμπερδέματα φίλε, γιατί..."It's all about the money", δεν υπάρχει ούτε 1 κατάστημα σοβαρό σε αυτό το μπουρδέλο που λέγεται Ελλάδα.
 

Chris85

AVClub Addicted Member
26 February 2009
2,604
Ελπίζω να έκανες καταγγελία στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή...

Και να τους εξηγησε και τους νομους, βεβαιως βεβαιως...
 

Heller

Established Member
6 April 2009
169
Athens
Oχι δέν έχω κάνει πουθενά ακόμα καταγγελία.Το μόνο που έκανα είναι να ξεκινήσει ο δικηγόρος μου την διαδικασία.Από το πλαίσιο ουτε καν κάναν τον κόπο να με πάρουν ενα τηλέφωνο όπως είπαν στο δικηγόρο μου οπότε και εγώ συνεχίζω κανονικά.Τώρα είδα για την γενική γραμματεία καταναλωτή και θα κάνω μια Online καταγγελία.Θα βοηθήσει νομίζετε?
 

Heller

Established Member
6 April 2009
169
Athens
Μίλησα με το 1520 και νομίζω πως μέσο αυτής της υπηρεσίας θα βγάλω κάποια άκρη.Μου είπαν να ξανακαλέσω την δευτέρα το Πλαίσιο και εφόσον αρνηθούν να μου την αλλάξουν ή να πάρω πίσω τα χρήματα μου να τους πώ οτι ξεκινάω καταγγελία και τότε να καλέσω το 1520 ώστε να ξεκινήσουν τις διαδικασίες ταυτόχρονα με τον δικηγόρο μου.Πάντως ξανα τηλεόραση απο το Πλαίσιο δεν ξαναγοράζω για κανένα λόγο και ούτε θέλω πλέον αντικατάσταση.Ας μου δώσουν τα χρήματα μου σε πιστοτικό ή πίσω.
 

Chris85

AVClub Addicted Member
26 February 2009
2,604
Υπαρχουν κ χειροτερα πιστεψε με...

Εχω δωσει την ολοκαινουργια τηλ μου στο σερβις της σονυ απ τις 11 Ιουνιου...ακομα δεν την εχω δει! Γεια σου ρε Ελλαδαρα με τα ωραια σου!
 

sc3l

Established Member
4 February 2009
159
mpoikotaz gia 3 xronia se tetoia katastimata me autou tou idous simperifores allios de xampariazoun. Poli krima re file tosa xrimata kai tosi koroidia apenanti sou.
 

Heller

Established Member
6 April 2009
169
Athens
Φίλε chris είναι η 2η που αλλάζω μέσα σε ένα μήνα και εμένα την είχαν 14 μέρες εκεί οπότε σε πιστεύω..
Και όπως λέει και ο φίλος sc3l είναι η κοροϊδία που μου την δίνει και οτι με αναγκάζουν να μπλέκω σε κάτι χωρίς να το θέλω και να είμαι στίς υποχρεώσεις μου απέναντι τους παραπάνω απο σωστός..