Υπέρογκη χρέωση GPRS

georgeobird

New member
5 February 2007
66
Αθήνα
Καλημέρα!

Έχω ένα SE K750i εδώ και κάμποσο καιρό και χτες είπα να δοκιμάσω να παίξω λίγο με το GPRS που δεν είχα ποτέ. Οπότε μπήκα στο site της SE, έστειλα τις ρυθμίσεις στη συσκευή μου και με τον Opera mini μπήκα σε 2-3 σελίδες και έκανα και λίγο chat με το mig33, αυτά για όση ώρα ήμουν στο λεωφορείο προς κέντρο (~40 λεπτά).

Σήμερα με κάλεσαν από την TIM να με ενημερώσουν ότι ο λογαριασμός μου χρεώθηκε υπέρογκα χτες, 110 ευρώ . Δεν ήξεραν να μού πουν γιατί ή από ποιες (ή πόσες) κλήσεις ή sessions γιατί δεν μπορούν να το δουν αν δεν έχει ήδη εκδωθεί λογαριασμός (που γίνεται στις 4/6). Όταν τους είπα ότι έπαιξα λίγο με το internet, άρχισαν να μού λένε ότι αυτό έφταιγε και να μπω σε πρόγραμμα non-stop και τέτοια. Φυσικά δεν με ενδιαφέρει κάτι τέτοιο, εγώ από περιέργεια είπα να δουλέψω λίγο το internet.

Μού είπαν ότι, αν δεν συμφωνώ με τις χρεώσεις, θα πρέπει να περιμένω να εκδωθεί ο λογαριασμός και μετά σε κάποιο κατάστημα TIM να συμπληρώσω μια αίτηση αμφισβήτησης των χρεώσεων. Σημειωτέον εδώ και 3,5 χρόνια πληρώνω το λογαριασμό μου με πιστωτική.

Έχετε κάποια ιδέα για το πώς μπορεί να έγινε αυτό; Ξέρω ότι το σερφάρισμα από το κινητό χρεώνεται 0,41 ευρώ το session και σύμφωνα με τη λογική πρέπει να έκανα 268 sessions χτες... πράγμα που φυσικά δεν έγινε.

Μέχρι να εκδωθεί ο λογαριασμός μου, επειδή κανείς στα τηλέφωνα δεν μπορεί να μού απαντήσει υπεύθυνα και έχω τρελαθεί κάπως, υπάρχει καμιά ιδέα ή κάποια σκέψη παρακαλώ;

ΥΓ: Έχω δημοσιεύσει το θέμα και στο myphone.gr από το οποίο δυστυχώς δεν πήρα κάποια ικανοποιητική απάντηση.
 
Last edited:

georgeobird

New member
5 February 2007
66
Αθήνα
Απολύτως τίποτα. Απλά browsing σε λίγα sites με το opera mini και λίγο chat με το πρόγραμμα mig33. Και τα δύο προγράμματα τα έστειλα στο κινητό μου μέσω bluetooth.

Εξάλλου ο συνολικός μετρητής στο κινητό μου δείχνει ότι έχω κατεβάσει συνολικά (χτες και όλον τον ενάμισο χρόνο που έχω τη συσκευή) 873ΚΒ. Σε αυτά συμπεριλαμβάνονται και 5-6 MMS που έχω στείλει κατά καιρούς...
 

Andronidis Akis

Supreme Member
17 June 2006
3,002
Voula - Greece
Και η voda τα ιδια χρεωνει αν δεν εχεις πακετο.
Γιανα δω τα email μου μεσω outlook 30 ευρω σε 10 λεπτα :-(
Bεβαια οταν προκειτε για business mails δεν υπαρχει κοστος.
 

Διονύσης1

AVClub Addicted Member
5 January 2007
1,568
Κέρκυρα
Και ποιο πακέτο προσφέρει απεριόριστο GPRS και με τι τιμές ???

Μου φαίνεται ότι οι εταιρίες μας κλέβουν έτσι κι αλλιώς ! :violent-smiley-030:
Στο εξωτερικό ΔΕΝ ισχύει ΟΥΤΕ το 1/10 των χρεώσεων που έχουμε στην Ελλάδα ..... :slapface:
 

georgeobird

New member
5 February 2007
66
Αθήνα
Απεριόριστο GPRS προσφέρει ένα πακέτο της TIM που λέγεται non stop και κοστίζει 3,40 ευρώ νομίζω. Σίγουρα όχι πάνω από 4.

Το θέμα είναι ότι για λιγότερο από μια ώρα σερφάρισμα με χρέωσαν 110 ευρώ, ενώ θα μπορούσα με 3,4 ευρώ να είμαι 360 ώρες συνεχόμενα online και να μην πληρώσω τίποτα. Αυτό δεν το βρίσκω καν λογικό, γι' αυτό λέω ότι πρέπει να παίζει κάποιο σφάλμα.
 
17 June 2006
9,812
Ακόμα και με καρτοκινητό που έχει χρειαστεί να μπω με vodafone 110 ευρώ δεν με έχουν χρεώσει. Κάτι έχει πάει στραβά, δεν μπορεί. Για 1 ΜΒ δεδομένων 110 ευρώ δεν υπάρχει περίπτωση, στη voda είναι 30 ευρώ, δεν μπορεί η ΤΙΜ και σε συμβόλαιο να χρεώνει τα τριπλά από τα καρτοκινητά της voda...
 

pontios

Μέλος Σωματείου
17 June 2006
6,770
Clermont-Ferrand, France
Δες στις ρυθμίσεις εάν το Gprs access point είναι wap και όχι Internet. Εάν ναι τότε σου στείλανε ρυθμίσεις για wap το οποίο είναι πανάκριβο για Internet. Εάν όντως είναι έτσι εκεί θα στιριχθείς για να ζητήσεις πίσω τα λεφτά σου καθώς εσύ τους ζήτησες Ιντερνετ. Εννωείται ότι θα χρειαστεί γράμμα και εννοείται ότι πρώτα θα τους πληρώσεις και μετά από καιρό θα σου επιστρέψουν τα λεφτά σαν πίστωση στον λογαριασμό.
 

georgeobird

New member
5 February 2007
66
Αθήνα
Τελικά το πρόβλημα λύθηκε με δική τους πρωτοβουλία. Μόλις εκδώθηκε ο λογαριασμός και πριν μού σταλεί με κάλεσαν από τη Wind (πια) και μού είπαν πως το μελέτησαν και πράγματι έχει γίνει σφάλμα στη χρέωση. Πλήρωσα μοναχά τη διαφορά χρημάτων που έβγαινε 47,63 ευρώ, όσο δηλαδή ο κανονικός μου λογαριασμός.
Τέλος καλό όλα καλά λοιπόν! :)
 

petronik

Μέλος Σωματείου
18 June 2006
18,512
Θεσσαλονικη
Παλι καλα λοιπον ,γιατι γνωστος μου ,στην ιδια εταιρια,πληρωσε καπου 450ευρω και παρ ολες αμφισβητησεις κλπ δεν εγινε τιποτε