Αλλαγή σε τηλεφωνικό κέντρο

Vasilis22

New member
21 October 2021
52
Καλησπερα σε μικρη επιχειρηση εχω ενα τηλεφωνικο κεντρο 15ετιας NEC οπου λειτουργω μια PSTN συνδεση και μια ISDN με δευτερο καναλι φωνης ενα Fax. Επειδη το φαξ πλεον δε χρησιμοποιειτε, εχω σκεφτει να μεταφερω τον αριθμο της PSTN στην ISDN σα δεύτερο κανάλι φωνής και να καταργησω τη PSTN. To θεμα ειναι οτι θα πρεπει να συνδεσω και το ρουτερ που μου εχουν στειλει γιατι δε το ειχα κανει καθως ειχα net απο την PSTN. Δε ξερω αν ολο αυτο ειναι απλο και θα παιξει η χρειαζεται αλλαγες στη συνδεση με το κεντρο. Αν μπορουσε να βοηθησει καποιος θα το εκτιμουσα.
 
Από Ίντερνετ πως πας; Δουλεύει στο ISDN; Δεν νομίζω να υποστηρίζει πια κανενας. Μήπως να δεις για VoIP;
 
Ιντερνετ είχα σύνδεση στη pstn. Στην isdn μου είχαν στείλει ρουτερ αλλά δε το έχω συνδέσει. Τώρα που σκεφτομαι να μεταφέρω τον αριθμό της pstn στην isdn και να τη κόψω μετά θα πρέπει να συνδέσω το ρουτερ εκεί και δε γνωρίζω αν γίνονται όλα αυτά κ πως.
 
Με ποιον παροχο εισαι;
Υπηρεσία internet έχεις και στην pstn γραμμή και στην isdn;
Η isdn είναι με netmod (msan) ή με router (voip);
Τα πάντα μπορούν να γίνουν πάντως απλά πρέπει να δεις αν σε συμφέρει η isdn γραμμή γιατί έχω την εντύπωση ότι αν έχεις πρόγραμμα με δωρεάν κλήσεις σε κινητα πχ, ισχύει μόνο στην μια γραμμή από τις 2.
 
Είμαι στον ΟΤΕ και έχω ΝΕΤ κ στις 2 αλλά μόνο στην pstn έχω συνδέσει το router. Εννοείς ότι αν κάνω κλήσεις από τη 2η γραμμή στην isdn δε θα καναλωνει τους χρόνους που έχω; isdn πληρώνω 35 και pstn 23 και σκεφτόμουν να βάλω τον αριθμό της pstn βοηθητικό στην Isdn και να πληρώνω ένα πάγιο έτσι.
 
Αωστα το σκέφτεσαι και μια χαρά θα λειτουργήσει.
Απλά αυτό πρέπει να προσέξεις αυτό με την 2η γραμμή.
Έχω την εντύπωση ότι τα προνόμια ισχύουν μόνο για την 1η γραμμή.
Έτσι ήταν παλιά δεν ξέρω αν το έχουν αλλάξει.
Στην isdn δεν είπες. Έχεις βάλεις κάποιο netmod για να έχεις 2 γραμμές και αυτο με την σειρά του συνδέεται στο τηλεφωνικό κεντρο;
 
msn έχω το fax στην isdn. Δε γνωρίζω τι σύνδεση έχει γίνει με το κέντρο. Προσπαθώ να βρω κάποιον επαγγελματία να με βοηθήσει.
 
Μία απλή συνδεσμολογία 1 λεπτού είναι αλλά δυστυχώς χρειάζονται κάποιες βασικές γνώσεις.
Εννοώ ότι δεν χρειάζεται να είναι επαγγελματίας αποκλειστικά αυτός που θα σε βοηθήσει.
 
Καλημέρα , είχα παρόμοια περίπτωση για πολλά χρόνια στο γραφείο μου κι έκανα ο ίδιος τις αλλαγές / τροποποιήσεις ρυθμίσεις σε κέντρο , router

το δικό μου αναλογικό τηλ. κέντρο είναι πολύ παλιότερο με τρεις εισόδους για τηλέφωνα κι 8 εξόδους εσωτερικά και είχα επάνω μια Isdn με δύο κανάλια φωνής (ένα αριθμό) και μια pstn (δεύτερος αριθμός για fax τηλέφωνο) . Κανενα πρόβλημα με τα τηλέφωνα αλλα κάθε γραμμή πριν μπει μέσα στο τηλ. κέντρο πέρναγε από κουτάκι splitter (παλιότερα από το Netmod) να διαχωρίσει το κανάλι φωνής από το κανάλι data (internet).

To splitter είναι διαφορετικό για ISDN γραμμή και διαφορετικό για την αναλογική γραμμή και το ίδιο τα router (γράφουν από πίσω τι υποστηρίζουν).

Το internet υπήρχε ξέχωρα και στις δύο γραμμές και είχα δύο router ένα Isdn και ένα pstn και εγώ αλλά και τa δύο συνδεδεμένα και επέλεγα σε πιο δίκτυο ήθελα να μπω (συνήθως σε αυτό της ISDN γιατί έφερνε καλύτερο και ταχύτερο σήμα Internet)

Στη δική σου περίπτωση αφού έχεις net στην Isdn θα το ενεργοποιούσα πρώτα από όλα συνδέοντας τον ISDN router στο δίκτυο ώστε να έχω στην επιχείρηση πρώτα internet από την ISDN γραμμή που θα μείνει τελικά (αφού θα καταργήσεις την Pstn γραμμή κάποια στιγμή. Θα χρειαστεί να βάλεις ένα διαχωριστή iSDN που συνήθως είναι μέσα στο πακέτο του router (μπορεί ήδη να τον έχει βάλει κάποιος και απλά να λείπει η σύνδεση του με τον router.

Μετα και πριν κάνεις διακοπή μετατροπή των γραμμών θα δοκίμαζα να βγάλω το δεύτερο καλώδιο - κανάλι φωνής από την είσοδο στο τηλ. κέντρο ώστε να απενεργοποιησω το δεύτερο κανάλι φωνής (fax) και να συνδέσω εκεί στο κενό το τηλ. PSTN . τσεκάρεις ότι δουλεύει σωστά και μετά όλα τα άλλα είναι θέμα του ΟΤΕ

Δηλ. αν δεχθεί στο δεύτερο κανάλι φωνής σου ΙSDN να σου βάλει το παλιό νούμερο PSTN χωρίς έξτρα χρέωση , ή με κάτι λιγότερο συν. Πριν το κάνεις έλεγξε και τι ταχύτητες internet υποστηρίζει η ISDN γραμμή σου μηπως και κάνεις αλλαγή

αν το κάνει μόλις και όταν διακοπεί το σήμα PSTN ξανασυνδεεις το καλώδιο που έβγαλες στη 2 γραμμή του τηλ. κέντρου και είσαι έτοιμος

Μέχρι τότε θα έχεις κανονικά internet πο την ISDΝ γραμμή σου και όλα τα τηλ. Θα λειτουργούν εκτός του Fax
 
Last edited: