- 15 January 2010
- 7,211
Κατ'αρχας αν πρειπει να μεταφερθει σε αλλη κατηγορια ας γινει, δεν ηξερα που να το τοποθετησω.
Ειμαι κατοχος μιας συσκευης pioneer αυτοκινητου (gps,dvd) avic-x1. αυτο δηλαδη:http://www.google.gr/imgres?imgurl=...&sa=X&ei=r9nBTIrvNIKQjAfoybBW&ved=0CDoQ9QEwBA αγορασμενης 11/2003 (εκτος εγγυησης)
Στις 14 Οκτωβριου 2010παρουσιασε ενα προβλημα στην οθονη οπου δεν σταματουσε οπου ηθελα και την πηγα στον κυριο Μανωλοπουλο οπου ειναι το επισημο σερβις της pioneer-intersys.
Eπειδη ομως μεχρι και σημερα (22 Οκτωβριου 2010) δεν με ειχαν παρει τηλεφωνο για το ειδος της βλαβης και ποσο θα κοστισει τους πηρα εγω τηλεφωνο.
μου ειπαν οτι μαλλον η βλαβη ειναι στην κεντρικη πλακετα, και θα μου απαντησουν σε 2-3 μερες να μου πουν τι ακριβως εχει παθει.
Εγω τους ρωτησα αν θα μου αλλαξουν και το flex-cable εντελως δωρεαν.
ειναι αυτο:http://cgi.ebay.com.sg/PIONEER-AVIC-X1-X1R-X1BT-FLEX-RIBBON-CABLE-GXX1257-/360269249973
Μου ειπαν πως δεν εχει προβλημα αυτο και δεν υπαρχει λογος να αλλαχθει, και μαλιστα δωρεαν.
Τους απαντησα οτι τοσες ημερες οπου περιμενα να επικοινωνησουν μαζι μου, βρηκα στο ιντερνετ σε forums αλλους κατοχους με την ιδια συσκευη οπου ανεφεραν το εξης.
η συγκεκριμενη καλωδιοταινια ηταν προβληματικη για αυτο και η pioneer ευρωπης εβγαλε ανακοινωση οτι οσοι εχουν την συγκεκριμενη συσκευη, οταν την πανε στο επισημο σερβις, θα τους αντικαταστησουν εντελως δωρεαν την καλωδιοταινια, ακομα και αν η συσκευη ειναι εκτος εγγυησης, ακομα κι αν η συσκευη παει για αλλο λογο βλαβης στο σερβις.
Οταν τους τα ανεφερα αυτα, με συνδεσαν τηλεφωνικα με την intersys και εκαι μιλησα με καποιον υπευθυνο οπου μου ειπε οτι πρωτη φορα τα ακουγε αυτα , και με παρακαλεσε να του στειλω αυτο το εγγραφο με fax.
Το εστειλα και επικοινωνησε υστερα απο λιγες ωρες μαζι μου λεγοντας μου οτι μιλησε με τα κεντρικα της pioneer και του ειπαν οτι δεν υπαρχει κανενα τετοιο εγγραφο, ουδεποτε αυτοι αλλαξαν καμια καλωδιοταινια δωρεαν για κανεναν και οτι αυτα που λεω δεν ισχυουν στο παραμικρο.
Εκπληκτος εγω του ανεφερα την ιστοσελιδα οπου κατεβασα το doc ειναι επισημη της pioneer καθως και οτι δεκαδες μελη forums στο εξωτερικο στην ευρωπη διαβεβαιωναν οτι ειχαν παει την συσκευη τους στα επισημα εξουσιοδοτημενα service της χωρας τους (στην ευρωπη) και τους αλλαξαν το καλωδιο εντελως δωρεαν. Επισης το ιδιο προβλημα παρουσιαζει η συσκευη avic-N1,N2 οπου κυκλοφορει στην αμερικη. και εκει η pioneer την αλλαζει δωρεαν και μονο για μια φορα στα επισημα service.
Θα στειλω ενα email στην pioneer για να δω τι θα μου απαντησουν και φυσικα θα ποσταρω την απαντηση τους.
ισχυει για ολη την ευρωπη εκτος την Ελλαδα ;
ισχυε, αλλα εληξε η προσφορα ; (επαναλαμβανω, στην intersys μου ειπαν οτι ουδεποτε ισχυε κατι τετοιο.)
χτυπηστε στο google τις λεξεις με την εξης σειρα:
pioneer service europe flex cable upgrade
Στα αποτελεσματα αναζητησης δειτε ακριβως την πρωτη που βρισκει.
παρατηρηστε οτι στο κατω μερος οπου εμφανιζει το link αναφερει:
www.pioneer.pioneer-eur.com
πατηστε τωρα επανω στο πρωτο αποτελεσμα αναζητησης και θα σας κατεβασει το παρακατω κειμενο σε .doc (συγνωμη δεν ξερω να το βαζω σε sproiler)
Pioneer Electronics Europe (PEE)
Navigation Flex Cable
Q1. What Pioneer Navigation models are affected?
A1. This issue may affect a part of the AVIC-X1 & AVIC-X1R units. Unfortunately we can’t tell which devices could be affected.
Q2. What kind of problem may occur?
A2. Symptoms of Flex Cable failure may include, but are not limited to, the flip-screen becoming blank. Flex-cable failure can only be confirmed by Pioneer; standard service charges may apply for service issues not related to the flex-cable upgrade.
Q3. If my Navigation model does not have this problem, what should I do?
A3. If you are not experiencing any issues currently, there is no need to take immediate action because the one-time fix to resolve the issue will be available if an AVIC-X1 or AVIC-X1R later experiences the service issue.
Q4. If during an inspection a unit is not experiencing an issue with the Flex Cable, will the Flex Cable be upgraded by Pioneer?
A4. Yes, Pioneer will ensure that an upgraded Flex Cable is installed when any affected unit is brought in for any type of service.
Q5. What is the service process to get my Flex Cable upgraded?
A5. Pioneer will provide a one-time cable upgrade to all consumers for their AVIC-X1 and AVIC-X1R at no charge. Pioneer will offer the free upgrade either upon request or automatically if an affected unit is serviced for another reason. Pioneer will exclusively perform the free cable upgrade for all units at our Factory service locations (i.e., no other service facility is to perform the cable upgrade). If you own an AVIC-X1 or AVIC-X1R and you are experiencing the service issue, please call Pioneer Customer Service to arrange for the cable upgrade. Even when your device is out of warranty the replacement cost will be charged to Pioneer.
Q6. What if I have already paid for the Flex Cable Replacement?
A6. Customers who have paid for the Flex Cable upgrade are eligible for reimbursement of certain service costs if sufficient proof of service can be provided -- please contact Pioneer at 1-800-421-1603 for more information regarding reimbursement rules.
Q7. I’ve heard about the problems in the USA with the AVIC-N1/N2. Should I bring my AVIC-X1(R) in for repair?
A7. The devices in the USA differ from the European models, e.g. the using circumstances, etc. That’s probably the reason why this problem hasn’t occurred with these devices in Europe.
As a preventive measure we’ve informed our service centers, but we don’t expect major problems.
FOR DEALERS ONLY:
Q. How can I tell which devices are already modified?
A. A black dot on the rear of the device means that the unit has already been serviced.
Q. What causes the weakness of this flex cable?
το παραπανω εγγραφο ειναι αυτο που εστειλα με fax στην intersys και μου απανρησαν οτι κατι τετοιο δεν υπαρχει, και ειναι αυτο που θα στειλω στην pioneer στα κεντρικα για να μου απαντησουν γιατι για εμενα δεν ισχυει.
Τα παραπανω καμια σχεση εχουν με την βλαβη αυτη καθ'αυτη και δεν προσπαθω να επωφεληθω για δωρεαν επισκευη, απλα λογω ολων των παραπανω εψαξα και βρηκα αυτη την υποτιθεμενη οδηγια που υπαρχει...αλλα δεν υπαρχει.
περιμενω με ενδιαφερον την απαντηση της pioneer europe να δω τι θα μου πουν.
Ζητώ συγνωμη για το μακροσκελες θεμα, καθως επισης οτι το παρον δεν εχει τη μορφη καταγγελιας, αφου δεχομαι την επισημη απαντηση της intersys και περιμενω την pioneer europe για να μαθω αν εγω θεωρουμαι ευρωπαιος καταναλωτης.
Ειμαι κατοχος μιας συσκευης pioneer αυτοκινητου (gps,dvd) avic-x1. αυτο δηλαδη:http://www.google.gr/imgres?imgurl=...&sa=X&ei=r9nBTIrvNIKQjAfoybBW&ved=0CDoQ9QEwBA αγορασμενης 11/2003 (εκτος εγγυησης)
Στις 14 Οκτωβριου 2010παρουσιασε ενα προβλημα στην οθονη οπου δεν σταματουσε οπου ηθελα και την πηγα στον κυριο Μανωλοπουλο οπου ειναι το επισημο σερβις της pioneer-intersys.
Eπειδη ομως μεχρι και σημερα (22 Οκτωβριου 2010) δεν με ειχαν παρει τηλεφωνο για το ειδος της βλαβης και ποσο θα κοστισει τους πηρα εγω τηλεφωνο.
μου ειπαν οτι μαλλον η βλαβη ειναι στην κεντρικη πλακετα, και θα μου απαντησουν σε 2-3 μερες να μου πουν τι ακριβως εχει παθει.
Εγω τους ρωτησα αν θα μου αλλαξουν και το flex-cable εντελως δωρεαν.
ειναι αυτο:http://cgi.ebay.com.sg/PIONEER-AVIC-X1-X1R-X1BT-FLEX-RIBBON-CABLE-GXX1257-/360269249973
Μου ειπαν πως δεν εχει προβλημα αυτο και δεν υπαρχει λογος να αλλαχθει, και μαλιστα δωρεαν.
Τους απαντησα οτι τοσες ημερες οπου περιμενα να επικοινωνησουν μαζι μου, βρηκα στο ιντερνετ σε forums αλλους κατοχους με την ιδια συσκευη οπου ανεφεραν το εξης.
η συγκεκριμενη καλωδιοταινια ηταν προβληματικη για αυτο και η pioneer ευρωπης εβγαλε ανακοινωση οτι οσοι εχουν την συγκεκριμενη συσκευη, οταν την πανε στο επισημο σερβις, θα τους αντικαταστησουν εντελως δωρεαν την καλωδιοταινια, ακομα και αν η συσκευη ειναι εκτος εγγυησης, ακομα κι αν η συσκευη παει για αλλο λογο βλαβης στο σερβις.
Οταν τους τα ανεφερα αυτα, με συνδεσαν τηλεφωνικα με την intersys και εκαι μιλησα με καποιον υπευθυνο οπου μου ειπε οτι πρωτη φορα τα ακουγε αυτα , και με παρακαλεσε να του στειλω αυτο το εγγραφο με fax.
Το εστειλα και επικοινωνησε υστερα απο λιγες ωρες μαζι μου λεγοντας μου οτι μιλησε με τα κεντρικα της pioneer και του ειπαν οτι δεν υπαρχει κανενα τετοιο εγγραφο, ουδεποτε αυτοι αλλαξαν καμια καλωδιοταινια δωρεαν για κανεναν και οτι αυτα που λεω δεν ισχυουν στο παραμικρο.
Εκπληκτος εγω του ανεφερα την ιστοσελιδα οπου κατεβασα το doc ειναι επισημη της pioneer καθως και οτι δεκαδες μελη forums στο εξωτερικο στην ευρωπη διαβεβαιωναν οτι ειχαν παει την συσκευη τους στα επισημα εξουσιοδοτημενα service της χωρας τους (στην ευρωπη) και τους αλλαξαν το καλωδιο εντελως δωρεαν. Επισης το ιδιο προβλημα παρουσιαζει η συσκευη avic-N1,N2 οπου κυκλοφορει στην αμερικη. και εκει η pioneer την αλλαζει δωρεαν και μονο για μια φορα στα επισημα service.
Θα στειλω ενα email στην pioneer για να δω τι θα μου απαντησουν και φυσικα θα ποσταρω την απαντηση τους.
ισχυει για ολη την ευρωπη εκτος την Ελλαδα ;
ισχυε, αλλα εληξε η προσφορα ; (επαναλαμβανω, στην intersys μου ειπαν οτι ουδεποτε ισχυε κατι τετοιο.)
χτυπηστε στο google τις λεξεις με την εξης σειρα:
pioneer service europe flex cable upgrade
Στα αποτελεσματα αναζητησης δειτε ακριβως την πρωτη που βρισκει.
παρατηρηστε οτι στο κατω μερος οπου εμφανιζει το link αναφερει:
www.pioneer.pioneer-eur.com
πατηστε τωρα επανω στο πρωτο αποτελεσμα αναζητησης και θα σας κατεβασει το παρακατω κειμενο σε .doc (συγνωμη δεν ξερω να το βαζω σε sproiler)
Pioneer Electronics Europe (PEE)
Navigation Flex Cable
Q1. What Pioneer Navigation models are affected?
A1. This issue may affect a part of the AVIC-X1 & AVIC-X1R units. Unfortunately we can’t tell which devices could be affected.
Q2. What kind of problem may occur?
A2. Symptoms of Flex Cable failure may include, but are not limited to, the flip-screen becoming blank. Flex-cable failure can only be confirmed by Pioneer; standard service charges may apply for service issues not related to the flex-cable upgrade.
Q3. If my Navigation model does not have this problem, what should I do?
A3. If you are not experiencing any issues currently, there is no need to take immediate action because the one-time fix to resolve the issue will be available if an AVIC-X1 or AVIC-X1R later experiences the service issue.
Q4. If during an inspection a unit is not experiencing an issue with the Flex Cable, will the Flex Cable be upgraded by Pioneer?
A4. Yes, Pioneer will ensure that an upgraded Flex Cable is installed when any affected unit is brought in for any type of service.
Q5. What is the service process to get my Flex Cable upgraded?
A5. Pioneer will provide a one-time cable upgrade to all consumers for their AVIC-X1 and AVIC-X1R at no charge. Pioneer will offer the free upgrade either upon request or automatically if an affected unit is serviced for another reason. Pioneer will exclusively perform the free cable upgrade for all units at our Factory service locations (i.e., no other service facility is to perform the cable upgrade). If you own an AVIC-X1 or AVIC-X1R and you are experiencing the service issue, please call Pioneer Customer Service to arrange for the cable upgrade. Even when your device is out of warranty the replacement cost will be charged to Pioneer.
Q6. What if I have already paid for the Flex Cable Replacement?
A6. Customers who have paid for the Flex Cable upgrade are eligible for reimbursement of certain service costs if sufficient proof of service can be provided -- please contact Pioneer at 1-800-421-1603 for more information regarding reimbursement rules.
Q7. I’ve heard about the problems in the USA with the AVIC-N1/N2. Should I bring my AVIC-X1(R) in for repair?
A7. The devices in the USA differ from the European models, e.g. the using circumstances, etc. That’s probably the reason why this problem hasn’t occurred with these devices in Europe.
As a preventive measure we’ve informed our service centers, but we don’t expect major problems.
FOR DEALERS ONLY:
Q. How can I tell which devices are already modified?
A. A black dot on the rear of the device means that the unit has already been serviced.
Q. What causes the weakness of this flex cable?
το παραπανω εγγραφο ειναι αυτο που εστειλα με fax στην intersys και μου απανρησαν οτι κατι τετοιο δεν υπαρχει, και ειναι αυτο που θα στειλω στην pioneer στα κεντρικα για να μου απαντησουν γιατι για εμενα δεν ισχυει.
Τα παραπανω καμια σχεση εχουν με την βλαβη αυτη καθ'αυτη και δεν προσπαθω να επωφεληθω για δωρεαν επισκευη, απλα λογω ολων των παραπανω εψαξα και βρηκα αυτη την υποτιθεμενη οδηγια που υπαρχει...αλλα δεν υπαρχει.
περιμενω με ενδιαφερον την απαντηση της pioneer europe να δω τι θα μου πουν.
Ζητώ συγνωμη για το μακροσκελες θεμα, καθως επισης οτι το παρον δεν εχει τη μορφη καταγγελιας, αφου δεχομαι την επισημη απαντηση της intersys και περιμενω την pioneer europe για να μαθω αν εγω θεωρουμαι ευρωπαιος καταναλωτης.
