Μια ωραια μερα, στις 16/07/2007 ειπα να κατηφορισω στο MALL , στο μαγαζι του Πλαισιου, προ αναζητηση πολυμηχανηματος για το νεο γραφειο που δημιουργησαμε καποιοι φιλοι στο Γερακα.
Εχοντας ( 20 χρονια) μια σχετικη εμπειρια με μηχανογραφησεις, πηγα στο σχετικο τμημα, οπου ειδα ενα HP 7210, το οποιο ταιριαζε με τις αναγκες του γραφειου. Πολυμηχανημα, με ethernet θυρα για δικτυακες εκτυπωσεις, και σε ωραια τιμη.....179 €. Βρισκω ενα πωλητη και τον ρωταω γιατι αυτη η τιμη σε ενα μηχανημα που ειναι συνηθως ακριβοτερο...
Η απαντηση αρκουντως λογικη...
-"Ειναι το μηχανημα που βλεπετε, ειναι το demo, πανω στον παγκο . Το δινουμε σε αυτη την τιμη διοτι το εχουμε προς επιδειξη"
-"Δεν εχει δουλεψει καθολου;"
-"Οχι"
Οντως, μετα απο εξεταση διεξοδικη και ενδελεχη, προεβην στην αγορα του μαζι με καποια εξτρα μελανια....
Μετα απο καποιες μερες, ηρθε η ωρα της εγκαταστασης στα νεα γραφεια. Μετα το σχετικο ξεπακεταρισμα, τοποθετηση, πηγα να το βαλω στην πριζα, να παρει το...ρευματακι του. Τοτε συνειδητοποιησα οτι ελειπε το τροφοδοτικο...
Τηλεφωνο στο Πλαισιο, οπου μου ειπαν να περασω να παρω ενα τροφοδοτικο...
Εκει, δεν ειχαν να μου δωσουν το δικο του αλλα μου εδωσαν το τροφοδοτικο ενος αλλου, το οποιο ειχε τα ιδια χαρακτηριστικα.
Τους ευχαριστησα, πισω στο γραφειο, τοποθετηση του τροφοδοτικου, ολα μια χαρα. Παω σπιτι μου....
[Ιntermission: Τσιπς, πατατακια, αναψυκτικα]
Μετα απο 3-4 μερες, ηρθε η ωρα της πρωτης αποστολης ενος ΦΑΞ. Παω να βαλω στον αυτοματο τροφοδοτη το Original, αλλα.... που ειναι ο οδηγος του χαρτιου? Ξανα ψαξιμο στη συσκευασια, ματαια. Τηλεφωνο στο Πλαισιο.
-Ξερετε, αγορασα το HP 7210 και ελειπε ο πλαστικος οδηγος τροφοδοτη.
-Μαλιστα, μισο λεπτο..... - Θα το παραγγειλουμε διοτι δεν υπαρχει και θα σας ενημερωσουμε.. Δωστε μου το τηλ σας.
(Το δινω)
(Μετα απο 1 ωρα περιπου, χτυπαει το κινητο)
-Γεια σας, Ειμαστε απο το Πλαισιο για το 7210. Λοιπον, δεν μπορουμε να σας το παραγγειλουμε, θα πρεπει να μας το φερετε πισω να παρετε καποιο αλλο.
-Καποιο αλο 7210 η καποιο αλλο μηχανημα?
-Καποιο αλλο μηχανημα
-Και γιατι δεν μπορειτε να φερετε το πλαστικο?
-Το τμημα αγορων μας ειπε οτι ειναι πολυ ακριβο για να το αγορασουμε
-Και το επομενο μοντελλο που εχει θυρα ethernet για δικτυακες εκτυπωσεις ποσο κανει?
- Ελατε απο εδω να τα δουμε
- Δηλαδη για να καταλαβω, μου λετε οτι την διαφορα για ενα αλλο μηχανημα με τις ιδιες δυνατοτητες θα πρεπει να την καταβαλλω εγω?
-Μαλιστα
-Δηλαδη αντι το Πλαισιο να καταβαλλει την διαφορα και να μου παραδωσει ενα πληρες μηχανημα (εστω DEMO), μου ζηταει να καταβαλλω εγωτην διαφορα.
-Μαλιστα. Μην ξεχνατε ομως οτι σαν demo, το μηχανημα δεν ειχε καποια πραματα μεσα.
-Αυτο δεν μου το ειπε κανενας πωλητης. Μου ειπωθηκε οτι η τιμη ηταν τετοια λογω του οτι ηταν μηχανημα επιδειξες , οχι μηχανημα λειψο..
Εγω λοιπον εκρινα πως η τιμη ηταν συμφερουσα βασει της εξηγησης που μου εδωθη. Να μιλησω με τον προισταμενο σας?
(Διαλογος με προισταμενο)
Μετα την εξιστορηση, ο Προισταμενος βρηκε λογικοτατες τις θεσεις μου. Μου δηλωσε ομως οτι δεν υπηρχε περιπτωση να μου φερουν το λειψο πλαστικο και θα επρεπε η να παρω τα λεφτα μου πισω η να παρω αλλο μηχανημα. Μου υποσχεθηκε οτι θα μου εκανε 50% εκπτωση στη διαφορα με το πιο πανω μηχανημα.
Κατοπιν τουτου, μου υπεδειχθη οτι το πρωτο διαθεσιμο μηχανημα που ειχε παραπλησια χαρακτηριστικα (αλλα σιγουρα μικροτερο κυκλο ζωης) ηταν ενα της σειρας 63ΧΧ το οποιο εκανε 189 € και θα μου χαριζαν ΟΛΗ (10€) τη διαφορα.
Μαζι με την επιστροφη του μηχανηματος, επεστρεψα και τα μελανια και επεμεινα οτι δεν θα πληρωσω ουτε € παραπανω σαν διαφορα.
Στην ολη διαδικασια να αναφερω πως το Πλαισιο κατοπιν πολιτικης του, ηθελε να του φερω το αγορασθεν μηχανημα πισω, πριν μου δωσει το νεο. Εγω ειχα ζητησει, καθοτι με βολευε λογω διαδρομης περισσοτερο να μου δωσουν το νεο επι πιστωσει και να ισοσκελιστει με την επιστροφη του παλαιου αργοτερα μεσα στην ημερα.
Ελπιζω να σας αρεσε η ιστορια μου.
Εχω και μια αλλη για οσους διαβαζουν γρηγορα και επιθυμουν νεο υλικο
Επισης να αναφερω πως ο καθενας θα βγαλει τα συμπερασματα του, δεν υπαρχει ενα μονοσημαντο συμπερασμα. Η ιστορια αυτη ειναι προς (στειρα) ενημερωση....
Εχοντας ( 20 χρονια) μια σχετικη εμπειρια με μηχανογραφησεις, πηγα στο σχετικο τμημα, οπου ειδα ενα HP 7210, το οποιο ταιριαζε με τις αναγκες του γραφειου. Πολυμηχανημα, με ethernet θυρα για δικτυακες εκτυπωσεις, και σε ωραια τιμη.....179 €. Βρισκω ενα πωλητη και τον ρωταω γιατι αυτη η τιμη σε ενα μηχανημα που ειναι συνηθως ακριβοτερο...
Η απαντηση αρκουντως λογικη...
-"Ειναι το μηχανημα που βλεπετε, ειναι το demo, πανω στον παγκο . Το δινουμε σε αυτη την τιμη διοτι το εχουμε προς επιδειξη"
-"Δεν εχει δουλεψει καθολου;"
-"Οχι"
Οντως, μετα απο εξεταση διεξοδικη και ενδελεχη, προεβην στην αγορα του μαζι με καποια εξτρα μελανια....
Μετα απο καποιες μερες, ηρθε η ωρα της εγκαταστασης στα νεα γραφεια. Μετα το σχετικο ξεπακεταρισμα, τοποθετηση, πηγα να το βαλω στην πριζα, να παρει το...ρευματακι του. Τοτε συνειδητοποιησα οτι ελειπε το τροφοδοτικο...
Τηλεφωνο στο Πλαισιο, οπου μου ειπαν να περασω να παρω ενα τροφοδοτικο...
Εκει, δεν ειχαν να μου δωσουν το δικο του αλλα μου εδωσαν το τροφοδοτικο ενος αλλου, το οποιο ειχε τα ιδια χαρακτηριστικα.
Τους ευχαριστησα, πισω στο γραφειο, τοποθετηση του τροφοδοτικου, ολα μια χαρα. Παω σπιτι μου....
[Ιntermission: Τσιπς, πατατακια, αναψυκτικα]
Μετα απο 3-4 μερες, ηρθε η ωρα της πρωτης αποστολης ενος ΦΑΞ. Παω να βαλω στον αυτοματο τροφοδοτη το Original, αλλα.... που ειναι ο οδηγος του χαρτιου? Ξανα ψαξιμο στη συσκευασια, ματαια. Τηλεφωνο στο Πλαισιο.
-Ξερετε, αγορασα το HP 7210 και ελειπε ο πλαστικος οδηγος τροφοδοτη.
-Μαλιστα, μισο λεπτο..... - Θα το παραγγειλουμε διοτι δεν υπαρχει και θα σας ενημερωσουμε.. Δωστε μου το τηλ σας.
(Το δινω)
(Μετα απο 1 ωρα περιπου, χτυπαει το κινητο)
-Γεια σας, Ειμαστε απο το Πλαισιο για το 7210. Λοιπον, δεν μπορουμε να σας το παραγγειλουμε, θα πρεπει να μας το φερετε πισω να παρετε καποιο αλλο.
-Καποιο αλο 7210 η καποιο αλλο μηχανημα?
-Καποιο αλλο μηχανημα
-Και γιατι δεν μπορειτε να φερετε το πλαστικο?
-Το τμημα αγορων μας ειπε οτι ειναι πολυ ακριβο για να το αγορασουμε
-Και το επομενο μοντελλο που εχει θυρα ethernet για δικτυακες εκτυπωσεις ποσο κανει?
- Ελατε απο εδω να τα δουμε
- Δηλαδη για να καταλαβω, μου λετε οτι την διαφορα για ενα αλλο μηχανημα με τις ιδιες δυνατοτητες θα πρεπει να την καταβαλλω εγω?
-Μαλιστα
-Δηλαδη αντι το Πλαισιο να καταβαλλει την διαφορα και να μου παραδωσει ενα πληρες μηχανημα (εστω DEMO), μου ζηταει να καταβαλλω εγωτην διαφορα.
-Μαλιστα. Μην ξεχνατε ομως οτι σαν demo, το μηχανημα δεν ειχε καποια πραματα μεσα.
-Αυτο δεν μου το ειπε κανενας πωλητης. Μου ειπωθηκε οτι η τιμη ηταν τετοια λογω του οτι ηταν μηχανημα επιδειξες , οχι μηχανημα λειψο..
Εγω λοιπον εκρινα πως η τιμη ηταν συμφερουσα βασει της εξηγησης που μου εδωθη. Να μιλησω με τον προισταμενο σας?
(Διαλογος με προισταμενο)
Μετα την εξιστορηση, ο Προισταμενος βρηκε λογικοτατες τις θεσεις μου. Μου δηλωσε ομως οτι δεν υπηρχε περιπτωση να μου φερουν το λειψο πλαστικο και θα επρεπε η να παρω τα λεφτα μου πισω η να παρω αλλο μηχανημα. Μου υποσχεθηκε οτι θα μου εκανε 50% εκπτωση στη διαφορα με το πιο πανω μηχανημα.
Κατοπιν τουτου, μου υπεδειχθη οτι το πρωτο διαθεσιμο μηχανημα που ειχε παραπλησια χαρακτηριστικα (αλλα σιγουρα μικροτερο κυκλο ζωης) ηταν ενα της σειρας 63ΧΧ το οποιο εκανε 189 € και θα μου χαριζαν ΟΛΗ (10€) τη διαφορα.
Μαζι με την επιστροφη του μηχανηματος, επεστρεψα και τα μελανια και επεμεινα οτι δεν θα πληρωσω ουτε € παραπανω σαν διαφορα.
Στην ολη διαδικασια να αναφερω πως το Πλαισιο κατοπιν πολιτικης του, ηθελε να του φερω το αγορασθεν μηχανημα πισω, πριν μου δωσει το νεο. Εγω ειχα ζητησει, καθοτι με βολευε λογω διαδρομης περισσοτερο να μου δωσουν το νεο επι πιστωσει και να ισοσκελιστει με την επιστροφη του παλαιου αργοτερα μεσα στην ημερα.
Ελπιζω να σας αρεσε η ιστορια μου.
Εχω και μια αλλη για οσους διαβαζουν γρηγορα και επιθυμουν νεο υλικο
Επισης να αναφερω πως ο καθενας θα βγαλει τα συμπερασματα του, δεν υπαρχει ενα μονοσημαντο συμπερασμα. Η ιστορια αυτη ειναι προς (στειρα) ενημερωση....
