Πρόβλημα με την εφαρμογή Cosmote tv σε TCL 43C61B

[Vasnt]

Αγόρασα την TCL 43C61B και αντιμετωπίζω πρόβλημα με την εφαρμογή της Cosmote tv.

Κατέβασα την εφαρμογή 07/09/2024 από το Google Play Store της tv και έπαιζε κανονικά.
Από την επόμενη ημέρα το απόγευμα και μέχρι τώρα έχει πρόβλημα.
Ο ήχος ακούγεται κανονικά, αλλά η εικόνα παίζει σε fast forward.
Παίζει σε fast forward για περίπου 7 δευτερόλεπτα, σταματάει στιγμιαία και ξαναπάιζει αυτά τα 7 δευτερόλεπτα και πάει παρακάτω.
Έχω δοκιμάσει τα πάντα...
Από το να κάνω restart, απεγκατάσταση και εγκατάσταση ξανά, μέχρι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της τηλεόρασης.
Σε όλες τις άλλες συσκευές (tv, pc κινητο) λειτουργεί κανονικά.
Ακόμα και σε άλλη TCL (άλλο μοντέλο όμως) λειτουργεί κανονικά, μόνο στη δική μου λειτουργεί με αυτό το πρόβλημα.
Μίλησα και με την εξυπηρέτηση της Cosmote, αλλά δεν είχαν απάντηση να μου δώσουν, πέραν των επανεκκινήσεων κτλ τα οποία δεν δούλεψαν.

Έχει αντιμετωπίσει κάποιος άλλος αυτό το πρόβλημα;






----
SoC : Realtek rtd6748 (55C61BX1)
CPU : 2x ARM Cortex-A75@ 1200MHz & 2x ARM Cortex-A55 @ 1066 MHz
RAM : 2 GB
GPU : PowerVR Rogue BXE-4-32
Screen resolution user interface : 3840 x 2160
Internal Storage Total Space : 22,45 GB
Internal Storage Free Space : 19,74 GB
Android tv 12 - Google tv interface

 

[Gemous]

Τα ίδια ακριβώς με το ίδιο μοντέλο TV. Δεν δουλεύει με κανένα τρόπο. Ακριβώς ίδιο πρόβλημα αλλά δυστυχώς καμία λύση μέχρι στιγμής.

 

[tomi9]

Στο πεδίο κανάλια, πάνω πάνω έχει 2 κουμπιά όπου το ένα γράφει "Πρόγραμμα" "Replay TV".

Πατάς παρατεταμένα το κουμπί "OK" από το τηλεχειριστήριο σου εναλλάξ σε κάθε επιλογή για 4-5 φορές.

Δηλαδή κρατάς παρατεταμένο το οκ στην επιλογή "Πρόγραμμα", το αφήσεις και κάνεις το ίδιο στην επιλογή "Replay TV". Αυτό το επαναλαμβάνεις 4-5 φορές μέχρι να ανοίξει τα Advanced settings.

Στην συνέχεια κλείνεις την επιλογή "Enable tunneling

 

[tomi9]

Μόλις το έκανα και δουλευει

 

[Elina Ter]

Στο πεδίο κανάλια, πάνω πάνω έχει 2 κουμπιά όπου το ένα γράφει "Πρόγραμμα" "Replay TV".

Πατάς παρατεταμένα το κουμπί "ΟΚ" από το τηλεχειριστήριο σου σε κάθε επιλογή για 4-5 φορές.

Δηλαδή κρατάς παρατεταμένο το οκ στην επιλογή «Πρόγραμμα», το αφήσεις και κάνεις το ίδιο στην επιλογή «Replay TV». Αυτό το επαναλαμβάνει 4-5 φορές μέχρι να ανοίξει τα Advanced settings.

Στην συνέχεια κλείνει την επιλογή "Enable tunneling

Πώς βρίσκω την επιλογή κανάλια; Η δική μου έχει άλλο μενού;

 

[Panagiwthsdd]

Μόλις το έκανα και δουλευει

Να είσαι καλά φίλε μου και σε εμένα το ίδιο γινότανε και τώρα έφτιαξε

 

[chrsxen]

Στο πεδίο κανάλια, πάνω πάνω έχει 2 κουμπιά όπου το ένα γράφει "Πρόγραμμα" "Replay TV".

Πατάς παρατεταμένα το κουμπί "OK" από το τηλεχειριστήριο σου εναλλάξ σε κάθε επιλογή για 4-5 φορές.

Δηλαδή κρατάς παρατεταμένο το οκ στην επιλογή "Πρόγραμμα", το αφήσεις και κάνεις το ίδιο στην επιλογή "Replay TV". Αυτό το επαναλαμβάνεις 4-5 φορές μέχρι να ανοίξει τα Advanced settings.

Στην συνέχεια κλείνεις την επιλογή "Enable tunneling

σε samsung tv έχουμε καποια λυση; δεν μπορουμε να πατησουμε το "οκ" παρατεταμενα καθως μπαινει στο "προγραμμα" κατευθειαν