Tό είχα αναφέρει εδώ καί μερικές μέρες στό νήμα σχετικά μέ τίς εγγυήσεις
Στίς 14/12 η sony kdl 46 ex 720 πού έχω από τό 2011 άρχισε νά αναβοσβήνει η οθόνη της εντελώς ξαφνικά ,μετά από συνεχη αναβοσβησιματα επί 5 λεπτά τής ώρας επανήλθε κάι έπαιξε κανονικά .Τήν επομένη επικοινώνησα μέ τό τοπικο εξουσιοδοτημένο service του κ Κουγιουμτζή καί συννοηθήκαμε παραλαβή τήν 16/12
Τό βράδυ τής 15/12 παρουσίασε τό ίδιο πρόβλημα εντονότερα ,μεγαλύτερη διάρκεια -περισσότερες φορές ,αλλά στό τέλος έπαιζε
Οντως στίς 16/12 παρέλαβαν τή τηλεόραση
Στίς 18/12 επικοινωνώ τηλεφωνικά μέ τό σέρβις καί ένας υπάλληλος μού απαντά ότι δέ βρήκανε τή βλάβη πού τους περιέγραψα αλλά βρήκαν πρόβλημα σέ μία πακέτα πού έχει σχέση μέ τόν ήχο καί ότι παρήγγειλαν ανταλλακτικό καί ότι στήν ίδια πλακέτα βρίσκεται καί η λειτουργία τής οθονης ,οπότε θά λύθει τό πρόβλημα
Μού ζήτησε νά επικοινωνήσω αργότερα μέ τόν αρμόδιο ,αλλά παρ όλα αυτα ούτε αργότερα τόν βρήκα .Τήν επόμενη μέρα τό ίδιο
Ώσπου στίς 22/12 πηγαίνω ο ίδιος στό σέρβις .Εκεί είναι ό υπεύθυνος καί μού λέει ότι η τηλεόραση δέ παρουσιάζει κανένα πρόβλημα καί τήν έχουν παίζει συνεχώς μήπως καί τό παρουσίασει .Μάλιστα μέ οδηγεί πίσω από ένα παραβάν όπου η τηλεόραση είναι στό πάτωμα αναμένη καί παίζει
Μού λέει ότι ´θα τήν κρατήσουν άλλη μιά βδομάδα γιά νά δούν αν βρούν τό πρόβλημα
Δηλαδη η διαγνωστική τακτική τής SONY είναι αναμμένη τηλεόραση στό πάτωμα επι 15 μέρες πίσω από παραβάν πού δέν υπάρχει άμεση ορατότητα ,μόνον τυχαία !!!!!!!!
Επικοινώνησα μέ τήν εξυπηρετηση πελατών τής Sony μού δώσανε ένα εσωτερικό κωδικό αναφοράς βλάβης καί μετα από δύο τηλεφωνικές επικοινωνίες καί ένα σημερινό email περιμένω νά μάθω τά νεότερα
Υπ 'οψιν η τηλεόραση καλύπτεται μέχρι το 2016 μέ την επέκταση εγγύησης
Για ότι νεότερο θά ενημερώσω
Στίς 14/12 η sony kdl 46 ex 720 πού έχω από τό 2011 άρχισε νά αναβοσβήνει η οθόνη της εντελώς ξαφνικά ,μετά από συνεχη αναβοσβησιματα επί 5 λεπτά τής ώρας επανήλθε κάι έπαιξε κανονικά .Τήν επομένη επικοινώνησα μέ τό τοπικο εξουσιοδοτημένο service του κ Κουγιουμτζή καί συννοηθήκαμε παραλαβή τήν 16/12
Τό βράδυ τής 15/12 παρουσίασε τό ίδιο πρόβλημα εντονότερα ,μεγαλύτερη διάρκεια -περισσότερες φορές ,αλλά στό τέλος έπαιζε
Οντως στίς 16/12 παρέλαβαν τή τηλεόραση
Στίς 18/12 επικοινωνώ τηλεφωνικά μέ τό σέρβις καί ένας υπάλληλος μού απαντά ότι δέ βρήκανε τή βλάβη πού τους περιέγραψα αλλά βρήκαν πρόβλημα σέ μία πακέτα πού έχει σχέση μέ τόν ήχο καί ότι παρήγγειλαν ανταλλακτικό καί ότι στήν ίδια πλακέτα βρίσκεται καί η λειτουργία τής οθονης ,οπότε θά λύθει τό πρόβλημα
Μού ζήτησε νά επικοινωνήσω αργότερα μέ τόν αρμόδιο ,αλλά παρ όλα αυτα ούτε αργότερα τόν βρήκα .Τήν επόμενη μέρα τό ίδιο
Ώσπου στίς 22/12 πηγαίνω ο ίδιος στό σέρβις .Εκεί είναι ό υπεύθυνος καί μού λέει ότι η τηλεόραση δέ παρουσιάζει κανένα πρόβλημα καί τήν έχουν παίζει συνεχώς μήπως καί τό παρουσίασει .Μάλιστα μέ οδηγεί πίσω από ένα παραβάν όπου η τηλεόραση είναι στό πάτωμα αναμένη καί παίζει
Μού λέει ότι ´θα τήν κρατήσουν άλλη μιά βδομάδα γιά νά δούν αν βρούν τό πρόβλημα
Δηλαδη η διαγνωστική τακτική τής SONY είναι αναμμένη τηλεόραση στό πάτωμα επι 15 μέρες πίσω από παραβάν πού δέν υπάρχει άμεση ορατότητα ,μόνον τυχαία !!!!!!!!
Επικοινώνησα μέ τήν εξυπηρετηση πελατών τής Sony μού δώσανε ένα εσωτερικό κωδικό αναφοράς βλάβης καί μετα από δύο τηλεφωνικές επικοινωνίες καί ένα σημερινό email περιμένω νά μάθω τά νεότερα
Υπ 'οψιν η τηλεόραση καλύπτεται μέχρι το 2016 μέ την επέκταση εγγύησης
Για ότι νεότερο θά ενημερώσω
