Απάντηση: Εκτεταμένη εγγυηση κινητου samsung galaxy s3
Κάθε εταιρία έχει διαφορετική πολιτική για το σέρβις. Και μάλλον το σέρβις δεν θα το προσφέρει ο Κωτσόβολος, αλλά κατά πάσα πιθανότητα απλώς θα επεκτείνεται το σέρβις της αντιπροσωπείας. Οπότε αν είναι έτσι, θα ισχύουν οι κανόνες της Samsung.
Κάθε εταιρία έχει άλλους κανόνες, και δεν ξέρω τι ακριβώς ισχύει για την Samsung.
Στα φθηνά κινέζικα προιόντα (όπως ψηφιακοί δέκτες, φθηνά mp3 players κτλ) συνήθως η πολιτική των μαγαζιών (και αντιπροσωπειών) είναι να σου δίνουν ένα καινούριο. Αλλά για ακριβότερα προιόντα, και μάλιστα κινητά, μάλλον δεν θα ισχύει αυτό.
Πριν αρκετά χρόνια η Nokia κράταγε το κινητό για να επισκευάσει το ίδιο. Οπότε πολλές φορές έκανες μήνες να τα πάρεις πίσω, απλά επισκευασμένο.
Την ίδια εποχή η Ericsson είχε άλλη στρατηγική. Σου έδινε αμέσως ένα άλλο. Αλλά πάλι επισκευασμένο. Κράταγε το δικό σου για να το φτιάξει με την ησυχία της, και σου έδινε ένα άλλο.
Εγώ είχα πάει ένα τηλέφωνο που είχε ένα μικρό πρόβλημα, και μου έδιναν άλλα, συνεχόμενα, άχρηστα, φυσικά χωρίς συσκευασία κτλ, που τελικά ήταν επισκευασμένα, αλλά χωρίς επιτυχία. Τα τηλέφωνα που μου έδιναν ήταν άχρηστα, και έδωσα μεγάλο αγώνα με απειλές και φωνές για να μου δώσουν ένα όντως καινούριο, ή τουλάχιστον το αρχικό που είχα, ακόμα και με το πρόβλημα που είχε. Τελικά πείστηκαν και μου έδωσαν καινούριο, αλλά με πολύ αγώνα. Δεν απορώ που τελικά η εταιρία του σέρβις έκλεισε και το σέρβις των Ericsson τα ανέλαβε άλλη εταιρία.
Δηλαδή με όλα αυτά εννοώ ότι το πολύ πολύ να πάρεις το τηλέφωνο σου πίσω επισκευασμένο.
Αν όμως τους πείσεις ότι το τηλέφωνο απλά χάλασε, και δεν το έσπασες. Γιατί σε ένα τηλέφωνο φαίνεται αμέσως αν πχ η πλακέτα έχει βραχυκυκλώσει λόγω ενός ελαττωματικού πχ κυκλώματος, ή αν το έχεις κοπανήσει και την έχεις σπάσει εσύ.
Οπότε πιθανότατα θα είσαι εκτός εγγύησης, και δεν θα καταφέρεις ούτε καν να πάρεις απλά πίσω το ίδιο τηλέφωνο επισκευασμένο.
Θα πρότεινα να μην το δοκιμάσεις. Εκτός αν έχεις τις τεχνικές γνώσεις να προκαλέσεις τέτοια ζημιά που θα μοιάζει όντως με αστοχία υλικού, και όχι κοπάνημα. Αλλά τεχνικές γνώσεις έχουν και οι τεχνικοί στα σέρβις.
