Ερωτήματα για ΟΤΕ & Cosmote

[PanMan]

Όχι. Τίποτα ιδιαιτερο. Κι όμως άφησαν κι έφυγαν 4 νούμερα. Ούτε για αστείο δεν έπιασαν το πάγιο της vodafone. Από προχθές είμαι vodafone πλέον.
Όλο παρεμφερή δώρα μου πρότειναν που δεν κοστίζουν σε άμεσο χρήμα (επιδότηση νέας συσκευής, δώρο 1GB επιπλέον σε κάθε νούμερο) .

Καλώς ήρθες σε ένα κόσμο πόνου. Αν έχεις μάθει το δίκτυο της cosmote, όλα τα άλλα είναι φρίκη. Ειδικά το καλοκαίρι στα νησιά. Αλλά: Δεν παίζεται η εξυπηρέτηση πελατών. Εκεί που πάσχει η cosmote.

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Εντάξει υπερβολές, αν ήταν φρίκη θα είχα φύγει ήδη, με τρέλα. Ξέρεις πως είμαι εγώ αν δεν μου αρέσει κάτι....ας έχει όσο πέναλτυ θέλει.....Το κόβω χθες.

Λοιπόν, μέχρι τώρα στα δύο πιό σημαντικά μέρη που κινούμαι (σπίτι/εξοχικό) είναι τζάμι. Ακριβώς σαν cosmote. Τσεκάρω για περιέργεια με speedtest κι έχω ικανοποιητικότατες ταχύτητες. Εξάλλου αν είχα πρόβλημα θα το είχα ήδη καταλάβει και χωρίς speedtest: θα είχα γκρίνια από τα παιδιά μου.
Τα νησιά μου είναι αδιάφορα. Δεν πατάω πλέον.
Το εξωτερικό μ' ενδιαφέρει στα ταξίδια (π.χ. ιταλία, γερμανία, αγγλία λόγω παιδιών ) . Ελπίζω να είναι συμβατη η Vodafone στο εξωτερικό με πολλά δίκτυα. Vodafone λέγεται, υποτίθεται είναι ξένη.

 

[Ducksong]

Καλώς ήρθες σε ένα κόσμο πόνου. Αν έχεις μάθει το δίκτυο της cosmote, όλα τα άλλα είναι φρίκη. Ειδικά το καλοκαίρι στα νησιά. Αλλά: Δεν παίζεται η εξυπηρέτηση πελατών. Εκεί που πάσχει η cosmote.

Τα τελευταία 2 χρόνια έχει χαλάσει πολύ η εξυπηρέτηση στο θέμα της αναμονής.. Πλέον σχεδόν πάντα ακούς το «η πρόσβαση στο τηλ. Κέντρο είναι εξαιρετικά περιορισμένη»
Οσο για το δίκτυο, έχει μπόλικες τρύπες.. Ειναι δε εντυπωσιακό που φτάσαμε στο 2021 και ακόμα έχει σημεία που πρέπει να κλείσεις το 4g για να έχεις internet!!

 

[MakisM]

Εγώ πάλι αναρωτιέμαι ποιος είναι απαράδεχτος πάροχος πάντα για τα δεδομένα της Ελλάδας .
Προφανώς πάντα υπάρχει το μέτρο σύγκρισης ,ταχύτητες ,κάλυψη και το αυτονόητο …
Να σέβεσαι τον πελάτη σου ακόμη και αν διαθέτει εταιρικό πακέτο που προφανώς ο προηγούμενος πάροχος(Vodafone) που ήμουν για χρόνια είχε πάρει διαζύγιο με προσφορές που θα έπρεπε να κάνει τις γιορτές αλλά και το καλοκαίρι .
Ας μην συζητήσω για τις ταχύτητες …
Και φυσικά εύλογο το ερώτημα τι τους πλήρωνα τόσα χρόνια και μιλάμε για πολλά χρόνια !!!

Ευτυχώς που η COSMOTE σέβεται τον πελάτη .
ΣAΣ YΠENΘYMIZOYME OTI H ΠPOΣΦOPA AΠEPIOPIΣTA DATA ΓIA ΣK EINAI ENEPΓH. TΩPA EXETE ΣTH ΔIAΘEΣH ΣAΣ AΠEPIOPIΣTA DATA MEXPI KAI THN KYPIAKH 23:59:59

Η παρακάτω μέτρηση είναι από το σπίτι μου .

 

[MakisM]

Αυτά που λέγαμε πιο πάνω …Ξανά .

H ΠPOΣΦOPA AΠEPIOPIΣTA DATA ΓIA ΣK, EXEI KATAXΩPHΘEI EΠITYXΩΣ KAI EXEI ΠPOΓPAMMATIΣTEI NA ENEPΓOΠOIHΘEI AYTOMATA TO ΣABBATO ΣTIΣ 00:01.

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Θα ήθελα μια απάντηση όποιος ξέρει με σιγουριά: τα booster του OTE έχουν κόφτες στην ταχύτητα; (δεν μιλάω όταν τελειώσουν τα 100GB) Κανένας οτετζής δεν το παραδέχεται στα τηλέφωνα αλλά τα στοιχεία μιλάνε από μόνα τους.

https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr/new_speed_booster.html

 

[anderm]

Κόφτη δεν έχουν αλλά έχουν πολύ χαμηλό priority στη κυψέλη.
Το πρόβλημα του είναι πως ως συσκευή δεν συμβαδίζει με το δίκτυο. Αυτά είναι single band (lte legacy) ενώ το δίκτυο κάνει carrier aggregation με 5 μπάντες στο LTE και 4x4 MIMO.

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Αρα ψιλοαπάτη......Μπορεί να μην μπαίνει ο κόφτης λόγω ανθρώπινου χεριού, αλλά μπαίνει λόγω τεχνολογίας. Οπως και να 'χει κόφτης είναι.
Δεν πιστεύω ότι δεν θα μπορούσαν να δίνουν router με sim με τεχνολογία κινητων που να συμβαδίζουν με τις κεραίες τους.

 

[anderm]

Δεν υπάρχει router σε παραγωγή με modem και κεραιοσύστημα κινητών. Στα κινητά το modem είναι στο SoC και δεν πωλείται ξεχωριστά.
Και να πωλούταν ξεχωριστά, θα έκανε η συσκευή 300 ευρώ.

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Δεν υπάρχει;; Αρα η λύση για να έχεις καλές ταχύτητες είναι να χρησιμοποιείς το κινητό για tethering (άκυρο γιατί δεν έχει μεγάλη εμβέλεια και γιατί θα βράσει το κινητό) αλλά ακόμα κι έτσι σε φρενάρουν στη SIM γιατί δεν δίνουν πολλά GB για SIM κινητού και οι ανανεώσεις GB είναι ακριβές.

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Το ίδιο ισχύει και για αυτό το router που είναι μόνο 4G ;

COSMOTE

COSMOTE

www.cosmote.gr

 

[anderm]

Το συγκεκριμένο ναι.
Rule of thumb:
Βλέπετε τη μέγιστη ταχύτητα που γράφει, αυτή αντιστοιχεί στο category του modem.
Οτιδήποτε λέει κάτω από 900Mbps δεν λειτουργεί όπως πρέπει στο δίκτυο της Cosmote. Ιδανικά θέλετε Modem Cat18 τουλάχιστον στο downlink για το lte.

Σίγουρα πάντως, μην πάρετε αυτά των ''150Mbit''. Το αποτέλεσμα θα είναι πενιχρό.

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Πήρα το booster για το εξοχικό. έχω 10 dsl και μου έδωσε άλλα 18-20 το 4G. Συνολο 28-30. Κι έχω πολύ καλό 4G σήμα. Μου έγραψε το router: signal strong (38)

Περιττό να σου πω ότι με το κινητό χτυπάω 35-40 .......

 

[anderm]

Στο κινητό με cosmote πάντα;

 

[ΟΙΚΟΝΟΜΟΥ ΤΑΣΟΣ]

Ε ναι.

 

[qwerty1gr]

Παίζει ρόλο κ η ώρα. Άλλαξα ρούτερ κόσμοτε στο πατρικό κ είπα να μην επιστρέψω το booster πληρώνοντας 7.5 το μήνα. Το έφερα στο δικό μου σπίτι κ πιάνει 45αρια το βράδυ κ 20 τη μέρα. Δεν το λες κ άσχημο για 7.5 ευρώ το μήνα

 

[AnDas]

Είχα την αίσθηση ότι είναι κλειδωμένο για τη συγκεκριμένη περιοχή για την οποία ενεργοποιείται.

 

[ΣΩΚΡΑΤΗΣ Τ.]

Ακολουθεί σεντόνι.
Ήρθε και η σειρά μου.
Τον Ιανουάριο του 2021,έληξε το 24μηνο συμβόλαιο της 50άρας σταθερής στην COSMOTE και ουδείς με ειδοποίησε,με αποτέλεσμα να πληρώνω 10 ευρώ επιπλέον τον μήνα από τότε (44€).Μαζί έχω και 480' σε κινητά προς όλους.
2 Ιουλίου,λήγει το 24μηνο συμβόλαιο στο κινητό,πάλι στην Cosmote,στο οποίο πληρώνω 62€/μήνα για 600΄ προς όλους και 20gb data.
Eπισκέφθηκα χθες ένα κατάστημα Γερμανός (και στην συνέχεια επικοινώνησα και με το 13888) και προκειμένου να ανανεώσω,μου πρότειναν 24μηνα συμβόλαια με 50άρα vdsl με 480' κινητά με κόστος 38€/μήνα και κινητό με 10gb,απεριόριστα λεπτά προς όλους και 2000 sms με 46,58€/μήνα.
Σύνολο,84,58€/μήνα και αν ανανεώσω,θα ζητήσουν να μου αντιλογισθούν τα επιπλέον κόστη που πληρώνω από τον Ιανουάριο στην σταθερή.

Δίπλα ήταν ένα κατάστημα της Vodafone.
Mου πρότειναν και αυτοί 24μηνα συμβόλαια με το σταθερό με 100άρα VDSL και 360' σε κινητά με 29€/μήνα και κινητό με απεριόριστα λεπτά προς όλους,απεριόριστα (γρήγορα) data kai 2000 sms,με 35€/μήνα.
Σύνολο 64€/μήνα.

Τι με προβληματίζει.
Στην περιοχή μου-Λαγονήσι,ΤΚ 19010- είχα δοκιμάσει 100άρα vdsl στην Cosmote και λόγω απόστασης,συγχρόνιζα στα 62mbps ενώ με την 50άρα,στα 55mbps,οπότε γύρισα στην 50άρα.
Λογικά-δεν το ρώτησα αν έχει δικό της- και χρησιμοποιώντας η Vodafone το δίκτυο σταθερής της Cosmote, η 100άρα που μου πρότεινε η Voda,θα είναι δώρο/άδωρο και ταυτόχρονα θα έχω το άγχος τυχόν τεχνικών προβλημάτων που ίσως μου παρουσιαστούν και της δυσκολίας επίλυσής τους.
Γνωρίζω επίσης ότι και στην κινητή,η κάλυψη της Cosmote είναι πολλαπλάσια από αυτήν της Voda.
Eλπίζοντας ότι διαβάσατε ως εδώ,...τι κάνω;

 

[k.m.]

όπως και να εχει ειναι 480€ λιγοτερα στους 24 μήνες.

νομιζω το καφαο ειναι ενα και όλοι παίρνουν απο εκει.

 

[ΣΩΚΡΑΤΗΣ Τ.]

Τελικά έκανα τηλεφωνικά αίτηση στην Vodafone.
Mου έδωσαν,
50άρι vdsl με απεριόριστα σταθερά και 360' προς κινητά με22,70€/μήνα τα οποία γίνονται 21,70 αν πληρώνω με πάγια εντολή
και
κινητή με 16gb data,απεριόρισταες κλήσεις προς όλους και 6000sms με 34,72€/μήνα, και δωροεπιταγή 240€ για αγορές από τα καταστήματα της Vodafone.
Σύνολο,56,42€,
Άρα στο 24μηνο,675,84€ λιγότερα+240€ δωροεπιταγή.
Ελπίζω μόνο μην αναγκαστώ να φύγω τρέχοντας λόγω προβλημάτων στην σταθερή.