Ερωτήματα για ΟΤΕ & Cosmote

PanMan

Μέλος Σωματείου
19 June 2006
9,242
Νεο Ψυχικο
Ακολουθεί ευχάριστη ιστοριούλα.
Αφού λαμβάνω τον πρώτο λογαριασμό με τα τέλη ενεργοποίησης, παίρνω τηλέφωνο και μου προτείνει η ίδια - καθώς δεν υπήρχε πουθενά αναφορά στην κουβέντα μας περί αυτού όταν έκλεισα το deal - να μετά φέρει αίτημα αφαίρεσης. Συναινώ.
Μετά από δυο μέρες λαμβάνω mail με υπόλοιπο λογαριασμού 72.5 αντί 126. Α, ωραία λέω. Ξανά λαμβάνω mail και σήμερα αποφασίζω να πληρώσω. Μεταφέρω τα 72.5 και μετά από μια ώρα έρχεται μήνυμα στο κινητό πως χρωστάω 126 ευρώ και Κα τα εξοφλήσω καθώς λήγει στις 19.
Μπαίνω στα mail και τι να δω. Το 72.5 αφορούσε κάποια Κούλα Γ*****ου, στην οποία για κάποιον μυστήριο λόγο στέλνανε τους λογαριασμούς στο mail μου. Εν τω μεταξύ είδα το πρωί ένα άλλο mail πάλι προς Κούλα αλλά φαντάστηκα πως πρόκειται για μεμονωμένο περιστατικό (chic).
Να μην τα πολυλογώ, κατάφερα να αναστρέψω την μεταφορά και πήρα τον ΟΤΕ. Εντάξει, 43 λεπτά αναμονή μου είπε πως έχει αφού έδωσα το σταθερό γιατί πριν έλεγε δοκιμάστε αργότερα.
Μου είχε λείψει ο ΟΤΕ.
 

PanMan

Μέλος Σωματείου
19 June 2006
9,242
Νεο Ψυχικο
Να προσθέσω πως μετακόμισα και εδώ μόνο ΟΤΕ παίζει fiber. Μην πεταχτεί ο Συριος και ξαναπεί το ανέκδοτο με την αρκούδα και τον κυνηγό.
 
17 June 2006
23,870
Αθήνα
Επεδή μου κάνει τσαχπινιές η Cosmote (η νέα "προσφορά" για ανανεώση είναι με αύξηση στο μηνιαία πάγιο- πληρώνω τώρα 120 ευρώ Family πακέτο για 4 κινητά) θα κάνω αίτηση φορητότητας στην Vodafone.

Για θυμίστε μου.....κάτι έχει αλλάξει ο νόμος νομίζω.

Δεν μπορείς πλέον να υπαναχωρήσεις;
 

Kosh

Μέλος Σωματείου
7 September 2006
91,770
Εκεί ψηλά.....
Μια χαρα μπορεις και μαλιστα αμεσα με τηλεφωνημα σε αυτοματο ουτε μα...ουτε θα... ουτε τιποτα.


Εχεις 14 ημερες περιθωριο.

Δυστυχως αν δεν το κανεις δεν σε παιρνει το ειδικο τμημα με τις καλυτερες προσφορες.
 

Kosh

Μέλος Σωματείου
7 September 2006
91,770
Εκεί ψηλά.....
Re: Απάντηση: Απαράδεκτη Cosmote

ΑΝ σε πάρει το τμήμα.

Μπορεί να μην πάρουν μέσα στις 14 μέρες και τελικά να αλλάξεις πάροχο.


Σε παιρνουν ΠΑΝΤΑ.

Το εκανα δυο φορες για μενα απο τον δεκεμβριο και μετα.

Την πρωτη υπαναχωρησα (με καλεσαν την επομενη ημερα της καταθεσης της αιτησης για αυτο καλο ειναι να μην εχει ακομα ληξει το συμβολαιο σας και χρεωνεστε εκτος παγιου)

την δευτερη δεν υπαναχωρησα στην πρωτη κληση (επισης εντο διημερου) γιατι δεν πολυγουσταρα και με πηραν δευτερη φορα να μου αυξησουν την δωροεπιταγη του Γερμανου που δινουν ως δωρο απο 50 σε 70 (και παλι δεν υπαναχωρησα ηθελα να φυγω για το συγκεκριμενο τηλεφωνο)
 

Kosh

Μέλος Σωματείου
7 September 2006
91,770
Εκεί ψηλά.....
Re: Απάντηση: Απαράδεκτη Cosmote

Αν υπογράψεις την σύμβαση με τον καινούργιο πάροχο, μπορείς πάλι να υπαναχωρήσεις;


Αν ειναι μεσω τηλεφωνου και internet οι υπογραφες και οι συννενοησεις ναι. Μην πας σε καταστημα και καντα ολα απο το σπιτι σου για ευελιξια.

Η Vodafone ειναι οντως η πιο φτηνη απο τις σοβαρες εταιρειες
 

Kosh

Μέλος Σωματείου
7 September 2006
91,770
Εκεί ψηλά.....
Η vodafone ?


Ποιες καρτες ? πες τηλεφωνικα θελω να μου στειλετε την συμβαση να υπογραψω. Αλλιως αν δεν θελετε να παω στην Nova ( που ολα τα κανει εκ του μακρωθεν)

Εγω και τις δυο φορες στην nova προτιμησα να παω. Την δευτερη φορα εμεινα κι ολας.....και η υπαναχωρηση μου (στην πρωτη μου περιπτωση ) μου πηρε ισα με 20 δευτερολεπτα....
 

anderm

Γενικός Διαχειριστής
Staff member
1 August 2009
10,371
Αθήνα...
Δεν λειτουργεί πλέον έτσι. Υπογράφεις πως για 14 ημέρες δεν θα μεταβιβαστεί το αίτημα και η ενεργοποίηση θα γίνει τη 15η ημέρα είτε αρνείσαι τη δυνατότητα υπαναχώρησης.
Υπάρχει ένα 3ήμερο παράθυρο που δικαιούσαι μέσα σε αυτό να κάνεις ακύρωση συμβολαίου.
 
17 June 2006
23,870
Αθήνα
Απάντηση: Re: Απαράδεκτη Cosmote

Η vodafone ?


Ποιες καρτες ? πες τηλεφωνικα θελω να μου στειλετε την συμβαση να υπογραψω. Αλλιως αν δεν θελετε να παω στην Nova ( που ολα τα κανει εκ του μακρωθεν)

Εγω και τις δυο φορες στην nova προτιμησα να παω. Την δευτερη φορα εμεινα κι ολας.....και η υπαναχωρηση μου (στην πρωτη μου περιπτωση ) μου πηρε ισα με 20 δευτερολεπτα....

Ναι η Vodafone. Θα στείλει την σύμβαση και τις sim με courier λέει.
 
17 June 2006
23,870
Αθήνα
Απάντηση: Re: Απαράδεκτη Cosmote

Δεν λειτουργεί πλέον έτσι. Υπογράφεις πως για 14 ημέρες δεν θα μεταβιβαστεί το αίτημα και η ενεργοποίηση θα γίνει τη 15η ημέρα είτε αρνείσαι τη δυνατότητα υπαναχώρησης.
Υπάρχει ένα 3ήμερο παράθυρο που δικαιούσαι μέσα σε αυτό να κάνεις ακύρωση συμβολαίου.

Μπράβο, κάτι θυμόμουν ότι έχει αλλάξει.

Αν δεν σε πάρει ο παλιός πάροχος στο τριήμερο για αντιπροσφορά, μένεις με τον καινούργιο. Σωστά;
 

Kosh

Μέλος Σωματείου
7 September 2006
91,770
Εκεί ψηλά.....
Δεν λειτουργεί πλέον έτσι. Υπογράφεις πως για 14 ημέρες δεν θα μεταβιβαστεί το αίτημα και η ενεργοποίηση θα γίνει τη 15η ημέρα είτε αρνείσαι τη δυνατότητα υπαναχώρησης.
Υπάρχει ένα 3ήμερο παράθυρο που δικαιούσαι μέσα σε αυτό να κάνεις ακύρωση συμβολαίου.

Για αυτο και στις 2 περιπτωσεις με πηραν μεσα στο διημερο απο την υποβολη της αιτησης ενεργοποιησης σε αλλο παροχο
 

Kosh

Μέλος Σωματείου
7 September 2006
91,770
Εκεί ψηλά.....
Re: Απάντηση: Re: Απαράδεκτη Cosmote

Μπράβο, κάτι θυμόμουν ότι έχει αλλάξει.

Αν δεν σε πάρει ο παλιός πάροχος στο τριήμερο για αντιπροσφορά, μένεις με τον καινούργιο. Σωστά;

Σωστα αλλα θα σε παρουν Τασο...μην σκας . Το πολυ πολυ να πας σε ποιο φτηνο.....απλα κοιτα να μην κανεις αιτηση σε κανα τυπου wind και λοιπα....
 

Kosh

Μέλος Σωματείου
7 September 2006
91,770
Εκεί ψηλά.....
Τασο κανε την αιτηση οπως σου ειπα . Πες δεν θελω επαφες με courier τωρα αναρρωνω απο covid (φτου φτου) στειλτε μου τωρα emails να υπογραψω και να σας τα στειλω πισω.

(αν και εγω ξαναλεω μεσω εμπειριας για τετοια κινηση προτιμω την Nova, πολυ ανθρωπινο μαγαζι)