Forthnet και Nova μαζί

[johns]

Η forthnet έχει snr 6 by default.

 

[soprano]

η κάθε εταιρία έχει τα υπέρ και τα κατά της..αν μπεις στο adslgr θα δεις πολλά παράπονα για όλες τις εταιρίες...

 

[matilda]

Η forthnet έχει snr 6 by default.

Συνδρομητής τους 4 χρόνια τώρα μόλις χθές τους πήρα να μου κατεβάσουν το snr απο default στο 9 σε 6.

 

[KleKoR]

Re: Απάντηση: Re: Forthnet και Nova μαζί

Μα γιατί τα λες αυτά;

Χθες βριζόμουν με την τεχνική υποστήριξη της forthnet. Είναι γελοίοι!!!! Είμαι στην forthnet από τότε που ξεκίνησε το double-play. Ξεκίνησα με κλείδωμα στα 10mbps.

Τώρα είμαι στα 3. Τη μία έχω βραχυκύκλωμα στο σπίτι, την άλλη φταίει η μπρίζα, την άλλη το ρούτερ.

Χεχε, μια φορά τους παίρνω τηλέφωνο έχοντας απομονώσει την γραμμή από το σπίτι και έχοντας συνδέσει το ρούτερ κατευθείαν στο κουτί του οτέ έξω από το σπίτι. Η απάντηση για τις χαμηλές ταχύτητες ήταν ότι υπάρχει βραχυκύκλωμα στο σπίτι. Κοροϊδία!!!!

Του λέω του άλλου χθες ότι είχα 10mbps, και μου λέει αποκλείεται!!!!

ουστ στο διάολο, συγχύστηκα...

Έχουμε και λέμε.. ήρθε ο τεχνικός, αφου όμως πρώτα είχα μιλήσει με κάποιον υπεύθυνο της forthnet και είχα απαιτήσει να μην πληρώσω ούτε ευρώ(η πολιτική της forthnet είναι να πληρωσει ο πελατης 70 ευρω αν το προβλημα είναι στο χώρο του πελάτη). Προβλημα στο χώρο μου δεν είχα. το ήξερα και ο τεχνικός το ίδιο είδε. Έδωσαν βλάβη γενικότερα, έβλεπε λέει ένα βραχυκύκλωμα στα 80 μέτρα,,, την επόμενη μέρα είχα ταχύτητες 10mbps/1mbps(πριν οι ταχύτητες ήταν 3mbps/835kbps) και σην forthnet όταν τους έλεγα πως κάποτε είχα 10 μου λέγαν πως αποκλείεται να είχα ποτέ.

Το πρόβλημα όμως είναι πως από τη στιγμή που διορθώθηκε το πρόβλημα του ίντερνετ δεν έχω τηλέφωνο. Βασικά έχω αλλά άλλο αριθμό!!!! Πήρα πάλι και έδωσα βλάβη και βρίστηκα ξανά και περιμένω. Από χθες το απόγευμα... ακόμα άλλος αριθμός χτυπάει στο σπίτι μου. Για γέλια η κατάσταση.

Αυτά σε κάποιους που νομίζανε πως τα βγάζουμε από την φαντασία μας... τακτική της φορθνετ είναι η μείωση της ταχύτητας συγχρονισμού μέχρι να κάνει κάποιο παράπονο ο πελάτης. Μάλλον δεν βγαίνουν από bandwith... είμαι πλέον πεπεισμένος...

 

[makfil]

Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Forthnet και Nova μαζί

Προβλημα στο χώρο μου δεν είχα. το ήξερα και ο τεχνικός το ίδιο είδε. Έδωσαν βλάβη γενικότερα, έβλεπε λέει ένα βραχυκύκλωμα στα 80 μέτρα,,, την επόμενη μέρα είχα ταχύτητες 10mbps/1mbps(πριν οι ταχύτητες ήταν 3mbps/835kbps) και σην forthnet όταν τους έλεγα πως κάποτε είχα 10 μου λέγαν πως αποκλείεται να είχα ποτέ.

Αφού λες ότι το πρόβλημα δεν είναι στο χώρο σου και επιβεβαιώνεται πό τον τεχνικό, σημαίνει ότι είναι στο δίκτυο του ΟΤΕ και γιαυτό έδωσε βλάβη στον ΟΤΕ.
Προφανώς, ο τεχνικός του ΟΤΕ έκανε την "επέμβασή" του, η οποία είχε, σαν επακόλουθο, να σε συνδέσει σε άλλο ζευγάρι, που είτε ήταν ελεύθερο είτε το αφαίρεσε από άλλο συνδρομητή.

Επομένως, γιατί καταφέρεσαι κατά της 4νετ, η οποία δεν ευθύνεται για τίποτε, στη συγκεκριμένη διαδικασία και ενέργειες του τεχνικού του ΟΤΕ.

Μου συνέβη και εμένα πριν από 1,5 χρόνο, όταν ενεργοποίησα και 2η γραμμή στον ίδιο χώρο στη 4νετ.
Δημιουργήθηκε πρόβλημα με συνακρόαση, συμπτωματικά ενός γείτονα, και κάλεσα τεχνικό της 4νετ, ο οποίος βεβαίωσε βλάβη στο δίκτυο του ΟΤΕ και την έδωσε. Όταν αποκαταστάθηκε η βλάβη μετά από 2 μέρες, διαπιστώθηκε ότι η γραμμή που είχα, μετά τη βλάβη, δεν ήταν η γραμμή μου αλλά άλλη, δηλαδή ο τεχνικός του ΟΤΕ με σύνδεσε σε άλλο ζευγάρι στο ΚΑΦΑΟ. Διορθώθηκε, βέβαια, το πρόβλημα μετά από μερικές μέρες, αλλά την ταλαιπωρία του λάθους του τεχνικού του ΟΤΕ την πλήρωσα εγώ, με όλη αυτή τη φασαρία.

 

[KleKoR]

Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Forthnet και Nova μαζί

Αφού λες ότι το πρόβλημα δεν είναι στο χώρο σου και επιβεβαιώνεται πό τον τεχνικό, σημαίνει ότι είναι στο δίκτυο του ΟΤΕ και γιαυτό έδωσε βλάβη στον ΟΤΕ.
Προφανώς, ο τεχνικός του ΟΤΕ έκανε την "επέμβασή" του, η οποία είχε, σαν επακόλουθο, να σε συνδέσει σε άλλο ζευγάρι, που είτε ήταν ελεύθερο είτε το αφαίρεσε από άλλο συνδρομητή.

Επομένως, γιατί καταφέρεσαι κατά της 4νετ, η οποία δεν ευθύνεται για τίποτε, στη συγκεκριμένη διαδικασία και ενέργειες του τεχνικού του ΟΤΕ.

Μου συνέβη και εμένα πριν από 1,5 χρόνο, όταν ενεργοποίησα και 2η γραμμή στον ίδιο χώρο στη 4νετ.
Δημιουργήθηκε πρόβλημα με συνακρόαση, συμπτωματικά ενός γείτονα, και κάλεσα τεχνικό της 4νετ, ο οποίος βεβαίωσε βλάβη στο δίκτυο του ΟΤΕ και την έδωσε. Όταν αποκαταστάθηκε η βλάβη μετά από 2 μέρες, διαπιστώθηκε ότι η γραμμή που είχα, μετά τη βλάβη, δεν ήταν η γραμμή μου αλλά άλλη, δηλαδή ο τεχνικός του ΟΤΕ με σύνδεσε σε άλλο ζευγάρι στο ΚΑΦΑΟ. Διορθώθηκε, βέβαια, το πρόβλημα μετά από μερικές μέρες, αλλά την ταλαιπωρία του λάθους του τεχνικού του ΟΤΕ την πλήρωσα εγώ, με όλη αυτή τη φασαρία.

Εγώ πληρώνω την forthnet για να μου παρέχει μια υπηρεσία. Όταν δεν λειτουργεί σωστά την forthnet θα κατηγορήσω ποιον θα κατηγορήσω τον οτε?... Για το ποιος φταίει, πραγματικά χέστηκα, δικό τους πρόβλημα εγώ την forthnet πληρώνω. Δεν είμαι υποχρεωμένος να ξέρω ούτε πως δουλεύει το σύστημα ούτε σε ποιον ανήκουν τα κυκλώματα ούτε τίποτα, αυτό είναι δικό τους πρόβλημα. Δίνω κάποια λεφτά στην forthnet και απαιτώ να έχω κάποιες υπηρεσίες, Αν δεν μπορούν να συνεργαστούν με τον οτέ δικό τους πρόβλημα!
Και έλεος πια με τον οτέ, φταίει ο οτέ, πρίζες τηλεφώνου οτέ, ξαναφταίει ο οτέ, καραμέλα σε αυτήν την εταιρία από την πρώτη μέρα, ε έλεος.

Και επαναλαμβάνω το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι η συμπεριφορά της εταιρίας προς τους πελάτες της. ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ. Θεωρούν πως έχουν να κάνουν με μαλάκες; με ζώα; δεν ξέρω. Φτηνές δικαιολογίες κάθε φορά και ανάθεση της ευθύνης σε άλλον(οτε). Και με τεράστια διαφορά το χειρότερο είναι η τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη.. μισή ώρα αναμονή και η κασέτα, το ρουτερ είναι μόνο του στην πρίζα; υπάρχουν άλλα τηλέφωνα στον χώρο; αποσυνδέστε τα όλα, μήπως η πρίζα είναι του οτε; μήπως είναι μακρύ το καλώδιο; και μπλα μπλα μπλα και ποτε δεν υπάρχει κάποια λύση.

Μιλούσα προχθές με την τεχνική υποστήριξη για το πρόβλημα με το τηλέφωνο μου και τους είπα οτι δεν πρόκειται να πληρώσω τίποτα από τις χρεώσεις που μπορεί να υπάρχουν στο τηλέφωνο μου τις μέρες που έχω το πρόβλημα, η απάντηση τους ήταν να μιλήσω με το εμπορικό γιατί είναι δική τους αρμοδιότητα, ε ωραία τους λέω τότε μόλις αποκατασταθεί η βλάβη ας επικοινωνήσει κάποιος από τη forthnet Μαζί μου για να δούμε τι θα γίνει. ε η απάντηση ήταν πως δεν μπορεί να γίνει κάτι τέτοιο και να επικοινωνήσω εγώ μαζί τους μόλις διορθωθεί η βλάβη!!!! Μιλάμε για γελοιότητα!!! Βέβαια αφού τους έπρηξα και τους έκραξα με συνδέσανε επιτόπου με το εμπορικό, μου είπε πως δεν θα χρεωθώ τίποτα αλλά και πάλι θα έπρεπε να τους καλέσω εγώ μόλις διορθωθεί η βλάβη για το ακριβές διάστημα της βλάβης κλπ και πάλι τους έκραξα και τελικά θα επικοινωνήσουν μαζί μου μόλις διορθωθεί η καταραμένη βλάβη.

 

[makfil]

Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Forthnet και Nova μαζί

Εγώ πληρώνω την forthnet για να μου παρέχει μια υπηρεσία. Όταν δεν λειτουργεί σωστά την forthnet θα κατηγορήσω ποιον θα κατηγορήσω τον οτε?... Για το ποιος φταίει, πραγματικά χέστηκα, δικό τους πρόβλημα εγώ την forthnet πληρώνω. Δεν είμαι υποχρεωμένος να ξέρω ούτε πως δουλεύει το σύστημα ούτε σε ποιον ανήκουν τα κυκλώματα ούτε τίποτα, αυτό είναι δικό τους πρόβλημα. Δίνω κάποια λεφτά στην forthnet και απαιτώ να έχω κάποιες υπηρεσίες, Αν δεν μπορούν να συνεργαστούν με τον οτέ δικό τους πρόβλημα!
Και έλεος πια με τον οτέ, φταίει ο οτέ, πρίζες τηλεφώνου οτέ, ξαναφταίει ο οτέ, καραμέλα σε αυτήν την εταιρία από την πρώτη μέρα, ε έλεος.

Από τη στιγμή που εκούσια αρνείσαι να αποδεχθείς τη βασική αρχή του συστήματος της τηλεφωνίας στη χώρα μας, δηλαδή ότι όλοι οι πάροχοι, με ιδιόκτητο δίκτυο, έχουν ευθύνη για το τμήμα μέχρι το Κέντρο του ΟΤΕ, και από εκεί και πέρα, μέχρι το ΚΑΦΑΟ και την είσοδο της οικοδομής, ΜΟΝΑΔΙΚΟΣ και ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟΣ υπεύθυνος είναι ο ΟΤΕ, τότε δικαιολογημένα σου φταίει η 4νετ για τις ευθύνες και τα λάθη του ΟΤΕ.

 

[Yperion]

Re: Απάντηση: Re: Forthnet και Nova μαζί

Το πρόβλημα όμως είναι πως από τη στιγμή που διορθώθηκε το πρόβλημα του ίντερνετ δεν έχω τηλέφωνο. Βασικά έχω αλλά άλλο αριθμό!!!! Πήρα πάλι και έδωσα βλάβη και βρίστηκα ξανά και περιμένω. Από χθες το απόγευμα... ακόμα άλλος αριθμός χτυπάει στο σπίτι μου. Για γέλια η κατάσταση.

Σιγά το πρόβλημα... Πάρε συγγενείς και φίλους και δώσε τους τον νέο αριθμό.

 

[makfil]

Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Forthnet και Nova μαζί

Σιγά το πρόβλημα... Πάρε συγγενείς και φίλους και δώσε τους τον νέο αριθμό.

Γιάννη ... αρκετά καλό !!!

 

[Evil 13]

Re: Απάντηση: Re: Forthnet και Nova μαζί

Έχουμε και λέμε.. ήρθε ο τεχνικός, αφου όμως πρώτα είχα μιλήσει με κάποιον υπεύθυνο της forthnet και είχα απαιτήσει να μην πληρώσω ούτε ευρώ(η πολιτική της forthnet είναι να πληρωσει ο πελατης 70 ευρω αν το προβλημα είναι στο χώρο του πελάτη). Προβλημα στο χώρο μου δεν είχα. το ήξερα και ο τεχνικός το ίδιο είδε. Έδωσαν βλάβη γενικότερα, έβλεπε λέει ένα βραχυκύκλωμα στα 80 μέτρα,,, την επόμενη μέρα είχα ταχύτητες 10mbps/1mbps(πριν οι ταχύτητες ήταν 3mbps/835kbps) και σην forthnet όταν τους έλεγα πως κάποτε είχα 10 μου λέγαν πως αποκλείεται να είχα ποτέ.

Το πρόβλημα όμως είναι πως από τη στιγμή που διορθώθηκε το πρόβλημα του ίντερνετ δεν έχω τηλέφωνο. Βασικά έχω αλλά άλλο αριθμό!!!! Πήρα πάλι και έδωσα βλάβη και βρίστηκα ξανά και περιμένω. Από χθες το απόγευμα... ακόμα άλλος αριθμός χτυπάει στο σπίτι μου. Για γέλια η κατάσταση.

Αυτά σε κάποιους που νομίζανε πως τα βγάζουμε από την φαντασία μας... τακτική της φορθνετ είναι η μείωση της ταχύτητας συγχρονισμού μέχρι να κάνει κάποιο παράπονο ο πελάτης. Μάλλον δεν βγαίνουν από bandwith... είμαι πλέον πεπεισμένος...

Φιλε,πακετο λεμε!Ακριβως το ιδιο επαθε κι ενας φιλος μου!Η forthnet ελεγε οτι φταιει ο οτε,και ο οτε οτι φταιει η forthnet!Αυτο τραβηξε για ενα διμηνο(!!!!)!Ο αριθμος του χτυπαγε αλλου και του αλλου καπου αλλου!Τραγελαφικες καταστασεις!Μακρια,μακρια!

 

[dousis]

Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Re: Forthnet και Nova μαζί

Εγώ πληρώνω την forthnet για να μου παρέχει μια υπηρεσία. Όταν δεν λειτουργεί σωστά την forthnet θα κατηγορήσω ποιον θα κατηγορήσω τον οτε?... Για το ποιος φταίει, πραγματικά χέστηκα, δικό τους πρόβλημα εγώ την forthnet πληρώνω. Δεν είμαι υποχρεωμένος να ξέρω ούτε πως δουλεύει το σύστημα ούτε σε ποιον ανήκουν τα κυκλώματα ούτε τίποτα, αυτό είναι δικό τους πρόβλημα. Δίνω κάποια λεφτά στην forthnet και απαιτώ να έχω κάποιες υπηρεσίες, Αν δεν μπορούν να συνεργαστούν με τον οτέ δικό τους πρόβλημα!
Και έλεος πια με τον οτέ, φταίει ο οτέ, πρίζες τηλεφώνου οτέ, ξαναφταίει ο οτέ, καραμέλα σε αυτήν την εταιρία από την πρώτη μέρα, ε έλεος.

Και επαναλαμβάνω το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι η συμπεριφορά της εταιρίας προς τους πελάτες της. ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ. Θεωρούν πως έχουν να κάνουν με μαλάκες; με ζώα; δεν ξέρω. Φτηνές δικαιολογίες κάθε φορά και ανάθεση της ευθύνης σε άλλον(οτε). Και με τεράστια διαφορά το χειρότερο είναι η τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη.. μισή ώρα αναμονή και η κασέτα, το ρουτερ είναι μόνο του στην πρίζα; υπάρχουν άλλα τηλέφωνα στον χώρο; αποσυνδέστε τα όλα, μήπως η πρίζα είναι του οτε; μήπως είναι μακρύ το καλώδιο; και μπλα μπλα μπλα και ποτε δεν υπάρχει κάποια λύση.

Μιλούσα προχθές με την τεχνική υποστήριξη για το πρόβλημα με το τηλέφωνο μου και τους είπα οτι δεν πρόκειται να πληρώσω τίποτα από τις χρεώσεις που μπορεί να υπάρχουν στο τηλέφωνο μου τις μέρες που έχω το πρόβλημα, η απάντηση τους ήταν να μιλήσω με το εμπορικό γιατί είναι δική τους αρμοδιότητα, ε ωραία τους λέω τότε μόλις αποκατασταθεί η βλάβη ας επικοινωνήσει κάποιος από τη forthnet Μαζί μου για να δούμε τι θα γίνει. ε η απάντηση ήταν πως δεν μπορεί να γίνει κάτι τέτοιο και να επικοινωνήσω εγώ μαζί τους μόλις διορθωθεί η βλάβη!!!! Μιλάμε για γελοιότητα!!! Βέβαια αφού τους έπρηξα και τους έκραξα με συνδέσανε επιτόπου με το εμπορικό, μου είπε πως δεν θα χρεωθώ τίποτα αλλά και πάλι θα έπρεπε να τους καλέσω εγώ μόλις διορθωθεί η βλάβη για το ακριβές διάστημα της βλάβης κλπ και πάλι τους έκραξα και τελικά θα επικοινωνήσουν μαζί μου μόλις διορθωθεί η καταραμένη βλάβη.

+10000:music-smiley-005::music-smiley-005:

 

[TerI]

Έχει αλλάξει και η δομή του επίσημου site της Νόβα απ ότι είδα σήμερα. Σε μεταφέρει σε κοινή σελίδα με τις υπηρεσίες forthnet. Δεν με βολευει καθόλου προσωπικά, ακόμα ψάχνω το ημερήσιο πρόγραμμα!

 

[bykrie]

· Είναι μέχρι να το συνηθίσουμε. Όντως με την πρώτη ματιά φαίνετε αχταρμάς. Είχαμε απλά συνηθίσει το άλλο.

 

[TerI]

Δεν ξέρω, έχω την εντύπωση, χωρίς να είμαι σίγουρος ότι παίζει και η περίπτωση του reconstruction, και απλά προσωρινά ανεβάσανε τμήματα της σελίδας μαζί με την forthnet ώστε να μην είναι όλο το site και οι συνδρομητές "στον άερα".

 

[sakels]

νεο site και για http://www.novacinema.gr/

 

[sakels]

Έχει αλλάξει και η δομή του επίσημου site της Νόβα απ ότι είδα σήμερα. Σε μεταφέρει σε κοινή σελίδα με τις υπηρεσίες forthnet. Δεν με βολευει καθόλου προσωπικά, ακόμα ψάχνω το ημερήσιο πρόγραμμα!

ειναι φατσα φορα στην αρχικη σελιδα πανω πανω....

 

[TerI]

ειναι φατσα φορα στην αρχικη σελιδα πανω πανω....

Ναι όντως, το βρήκα λίγο μετά. Ευχαριστώ.

 

[iant]

Παιδιά, το νέο site Σ...Ε...Ρ...Ν...Ε...Τ...Α...Ι..... ή είναι ιδέα μου;

 

[johns]

Παιδιά, το νέο site Σ...Ε...Ρ...Ν...Ε...Τ...Α...Ι..... ή είναι ιδέα μου;

εμένα μια χαρά μου φαίνεται.