Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...

[Va$ Bo$$]

Όποιος παρακολουθεί τώρα το Λίβερπουλ-Άρσεναλ καταλαβαίνει γιατί είναι έγκλημα η μη ανανέωση της Πρέμιερ λιγκ.Τέτοιο πάθος και ποιότητα σε αγώνες μόνο στην Αγγλία βρίσκεις...

μαλλον ΔΕΝ εχεις δει ποτέ σου Ισπανικό ποδοσφαιρο...

 

[AntonisTz]

μαλλον ΔΕΝ εχεις δει ποτέ σου Ισπανικό ποδοσφαιρο...

Φυσικά και έχω δει αλλά δεν με συγκινεί όπως η Αγγλία ειδικά μετά από τη φυγή Ronaldo-Messi(όχι βέβαια ότι δεν είναι και αυτό πολύ καλό πρωτάθλημα),όπως και να έχει τίποτα από τα δύο δεν θα έχει σύντομα η Cosmote για να απολαύσουμε.

 

[metoxos76]

καλημέρα , μια ερώτηση. Γιατί το τελευταίο 48 ωρο η ποιότητα εικόνας είναι τόσο χάλια? και εχω γραμμη 100 fiber. εχω κανει τεστ τις ταχυτητες , παντου τουλάχιστον 90 Mpbs

 

[Kirikosgeorgas]

Δεν έχω αντιμετωπισει κάποιο πρόβλημα.

 

[Geoav75]

Καλησπέρα παίδες.
Συμβαινει σε κανέναν άλλο σήμερα να κάνει διακοπές στον ήχο ανά κάποια δευτερόλεπτα; δοκίμασα 2-3 κανάλια (βλέπω Liverpool τώρα στο sport 8) και δοκίμασα και με τον ήχο στη soundbar και από τα ηχεία της TV και κάνει τα ίδια. Αναρωτιέμαι λοιπόν αν είναι γενικότερο θέμα ή τα έπαιξε ο αποκωδικοποιητης μου.
BTW δορυφορικό έχω, όχι OTT.

 

[davinci]

Το έβαλα στο δορυφορικό για να ελέγξω αυτό που λες. Δεν παρατηρώ κάποιο θέμα με τον ήχο εδώ.

 

[Geoav75]

Κατάλαβα. Θα δοκιμάσω στο ημίχρονο να του κάνω ένα restart να δω τι θα κάνει. Αν το ξανακάνει μάλλον έχει θεματακι ο kaon.
Ευχαριστώ φίλε μου

 

[apostolosat]

βλέπω Liverpool τώρα..με τον ηχο κανενα προβλημα [ βλεπω με OTT ]

 

[Geoav75]

Έκανα ενα restart (βγάζοντας ρεύμα και αφήνοντας για λίγα δευτερα) και τώρα δείχνει να επανήλθε. Θα το παρακολουθώ να δω τι θα γίνει

 

[messinia3]

Γνωρίζει κανείς άλλο τρόπο αποστολής εγγράφου παραπόνου στην cosmote για την υπηρεσία tv,εκτός της φόρμας επικοινωνίας?
Αν δεν κάνω λάθος είναι υποχρεωτικό να υπαρχει φόρμα παραπόνων, όμως δεν τη βρίσκω πουθενά στο site τους.

 

[qspock]

Παραπονο για την καταργηση Replay TV και On Demand.
Δεν ειναι λογικο να καταργειται η υπηρεσια για τους δορυφορικους δεκτες, πληρωνουμε τη συνδρομη για αυτο το λογο. Θα γινουν μαζικες διακοπες λογαριασμων, Το streaming το εκανε μια χαρα ο δορυφορικος δεκτης γιατι να παρουμε κι αλλον δεκτη οσοι δεν εχουμε smart TV?

 

[antonispgs]

Για να καταργηθεί κάποια στιγμή το δορυφορικό τελείως, διότι τους κοστίζει πολύ περισσότερο και είναι πολύ λιγότερο customizable από ότι το ott

 

[Miras]

Προσωπικά επειδή μου ήρθε μήνυμα ότι από 1/8 δεν θα μπορώ να βλέπω replay TV και φυσικά σειρές κλπ και επειδή δεν μου έδωσαν εναλλακτική χωρίς κόστος ζήτησα διακοπή χωρίς πέναλντι. Έχω 2 μήνες συμβόλαιο ακόμη. Δικαιούμαι;
Η TV μου δεν υποστήριζει το Cosmote app, TV box δεν έχω, TV box δεν μου δίνουν άλλο εναλλακτική δεν μου παρέχουν (το να βάλω laptop στην TV το θεωρώ μη χρηστικό και αστείο) οπότε τι μένει;

 

[antonispgs]

Εγώ κάπου έχω διαβάσει ότι δίνουν box δωρεάν για ένα χρόνο. Βέβαια μπορεί να έχω και λάθος.

 

[Miras]

Εγώ κάπου έχω διαβάσει ότι δίνουν box δωρεάν για ένα χρόνο. Βέβαια μπορεί να έχω και λάθος.

Έτσι μου είπαν στην αρχή, καθυστερούσε έρθει και πήρα ξανά και ο άλλος εκπρόσωπος που μίλησα στο τηλέφωνο είπε ότι δεν στέλνουν πλέον.

 

[johnar84]

Έτσι μου είπαν στην αρχή, καθυστερούσε έρθει και πήρα ξανά και ο άλλος εκπρόσωπος που μίλησα στο τηλέφωνο είπε ότι δεν στέλνουν πλέον.

Το σταματήσανε??
Μεγάλη τους βλακεια.
Πάρε ένα xiaomi mibox να έχεις και άλλα πράγματα μέσα εάν θες και να το πήγαινεις και όπου θες.
Άλλη λύση είναι να τους ζητήσεις να σου μετατρέψουν την υπηρεσία από Sat σε μέσω ίντερνετ να σου δώσουν το box και να ξεμπερδεύεις.

 

[Miras]

Το σταματήσανε??
Μεγάλη τους βλακεια.
Πάρε ένα xiaomi mibox να έχεις και άλλα πράγματα μέσα εάν θες και να το πήγαινεις και όπου θες.
Άλλη λύση είναι να τους ζητήσεις να σου μετατρέψουν την υπηρεσία από Sat σε μέσω ίντερνετ να σου δώσουν το box και να ξεμπερδεύεις.

Να το κάνουν internetικο δεν παίζει είπαν επειδή λήγει σύντομα το συμβόλαιό. Μόνο αν κάνω νέο διετές που δεν θέλω φυσικά.
Το να πάρω box το σκέφτηκα. Αλλά να δώσω 50€ το λιγότερο για 2 μήνες; Για κάτι που έχω ήδη πληρώσει και αλλάζουν με δική τους υπαιτιότητα; Σε κατάστημα τους που βρέθηκα για άλλο λόγο χθες και είπα το θέμα έλεγε η υπάλληλος ότι θα έπρεπε να δώσουν παράταση καθώς υπάρχουν πολλοί με δορυφορικό με το ίδιο θέμα.

 

[anto_33]

Mε πηρανε πριν 2 εβδομαδες περιπου για να με ενημερωσουν οτι σταματαει και μου ειπανε να μου δωσουν το box
Αλλα τους ειπα δεν θελω γιατι εχω xiaomi box κ smart tv

Και τωρα δεν το δινουν σε καποιον που δεν εχει?
Ξαναπαρε μπορει να επεσες σε περιπτωση υπαλληλου

 

[johnar84]

Να το κάνουν internetικο δεν παίζει είπαν επειδή λήγει σύντομα το συμβόλαιό. Μόνο αν κάνω νέο διετές που δεν θέλω φυσικά.
Το να πάρω box το σκέφτηκα. Αλλά να δώσω 50€ το λιγότερο για 2 μήνες; Για κάτι που έχω ήδη πληρώσει και αλλάζουν με δική τους υπαιτιότητα; Σε κατάστημα τους που βρέθηκα για άλλο λόγο χθες και είπα το θέμα έλεγε η υπάλληλος ότι θα έπρεπε να δώσουν παράταση καθώς υπάρχουν πολλοί με δορυφορικό με το ίδιο θέμα.

Συμφωνω με το σκεπτικο σου απολυτα , αν δεν θες να κανεις νεα δεσμευση και δεν εχει αλλη χρηση για το Boxακι ( xiaomi) περα απο το Cosmote TV σιγουρα η αγορα ειναι ασυμφορη.
Μονο υπομονη 2 μηνες και μετα κοψιμο.
Απλα να πω οτι εχω την εντυπωση οτι στο συμβολαιο της Cosmote TV (Καπου εχω καταχωνιασει το δικο μου και δεν το εχω ευκαιρο) δεν αναφερει στο κουτακι της υπηρεσιας του TV το Replay και το ondemand οποτε δεν υπαρχει υπαιτιοτητα για το κοψιμο που γινεται διοτι ειναι μια δωρεαν , extra υπηρεσια πανω απο αυτη του συμβολαιου για την οποια δεν υπογραφεις αντιτιμο αρα και η εταιρια την κανει οτι θελει.

 

[antonispgs]

Στον θείο μου του έστειλαν box πάντως, παρόλο που είχε ήδη. (δεν τους το είπε)
Κάτι λάθος έκανε ο υπάλληλος, δε μπορεί να το κόβουν με το έτσι θέλω χωρίς να αφήνουν εναλλακτική.