*** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ερωτήματος)

[aenaos15]

Ευχαριστώ για την απάντηση , μολις επιστρέψω στη βάση μου θα επικοινωνήσω μαζί σας για την αποστολή των στοιχείων.

 

[axilleas05]

Καλησπέρα, είμαι κάτοχος του 831, ισχύει οτι η υπηρεσία on demand , προσφέρεται στους κατόχους του νέου NovaBox, ανεξαρτήτως παρόχου ίντερνετ.
Και αν ναι, πως μπορώ να προμηθευτώ τον νέο αποκωδικοποιητή;
Ευχαριστώ.

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα axilleas05,

H υπηρεσία είναι σε πιλοτικό στάδιο και διατίθεται μόνο σε πελάτες 3play.

Παναγιώτης, Nova Support

 

[axilleas05]

Οκ, ευχαριστώ

 

[nmeletiou]

Καλησπέρα σας. Είμαι κάτοχος του Novabox HD 831. Θα ήθελα να σας ρωτήσω αν είστε κατηγορηματικοί στη χρήση σκληρού δίσκου για δυνατότητα εγγραφών στο δέκτη ή αν τελικά μπορώ να χρησιμοποιήσω usb stick καθώς είναι πιο πρακτικά. Εχω βρει κάποια αρκετά γρήγορα usb 128GB στην αγορά που έχουν αντίστοιχες επιδόσεις με δίσκους. Ποια είναι η γνώμη σας;
Ευχαριστώ.

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα nmeletiou,

H δυνατότητα εγγραφής στους δέκτες παρέχεται μέσω σκληρού δίσκου με εξωτερική τροφοδοσία. Η χρήση usb stick δεν προτείνεται για αυτή τη λειτουργία.

Παναγιώτης, Nova Support

 

[yaZoo]

Καλησπέρα,
Το τελευταίο διάστημα έχω πρόβλημα με την αλλαγή των καναλιών και του πλήκτρου "ΟΚ" που πατάω για να μου βγάλει τα αγαπημένα.
Το Τ/Χ δίνει σήμα στον δέκτη, φαίνεται από το LED που ανάβει στον δέκτη, αλλά ο δέκτης κολλάει και μόνο μετά από μερικά
λεπτά ανταποκρίνεται, ενώ προχθές παρατήρησα ότι έκανε reset o δέκτης.
Τι θα μπορούσε να φταίει ? Οι μπαταρίες στο Τ/Χ είναι καινούργιες.

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα yaZoo,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου σε προσωπικό μήνυμα, ώστε να εξυπηρετήσουμε;

Δημήτρης, Nova Support

 

[athoik]

Καλησπέρα σας,

Υπάρχει στα μελλοντικά σας σχέδια η υποστήριξη του CI+ σε τηλεοράσεις / δέκτες τρίτων κατασκευαστών;

Σας ευχαριστώ.

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα athoik,

Δεν υπάρχει κάποια τέτοια ενημέρωση.

Κώστας, Nova Support

 

[athoik]

Καλησπέρα σας,

Ευχαριστώ για την άμεση απάντηση σας.

Ελπίζω το παραπάνω να μεταφερθεί στους υπευθύνους προς εξέταση, καθώς η τεχνολογία CI+ είναι διαθέσιμη σε αρκετές τηλεοράσεις / δέκτες τρίτων κατασκευστών (και αρκετά ασφαλής).

Καλή συνέχεια.

 

[amerou]

Καλησπέρα,

αντιμετωπίζω πρόβλημα με τις ταινίες του on demand. Αυτή τη στιγμή έχω διαθέσιμες μόνο 2 ταινίες, οοι οποίες με βάση το πρόγραμμα κατέβηκαν στις 9/8 αντί 10 ταινιών που έπρεπε να έχω και 2 επισοδίων σειρών. Φαίνεται δηλαδή μετά τις 9/8 να μην κατέβηκαν άλλες ταινίες. Ανάλογο πρόβλημα είχα αντιμεωπίσει και το Μάιο.
Εγγραφές μπορώ να κάνω κανονικά.
Που μπορεί να οφείλετε το πρόβλημα;

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα amerou,

Θα θέλαμε να μας στείλεις τα στοιχεία της υπηρεσίας σου με ένα προσωπικό μήνυμα ώστε να μπορέσουμε να το ελέγξουμε.

Κώστας, nova Support

 

[Noam]

Γεια σας.ειμαι συνδρομητής της Nova 3play και έχω το πακετο με σινεμά.θελω μια προσφορά για να βάλω και τα σπορ κανάλια.που μπορώ να επικοινωνήσω;

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα Noam,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις με τα στοιχεία της υπηρεσίας σου με ένα προσωπικό μήνυμα ώστε να μπορέσουμε να το ελέγξουμε;

Κώστας, Nova Support

 

[Noam]

Γεια σας.ειμαι συνδρομητής Nova 3play με τα κανάλια σινεμά.θα ήθελα να προσθέσω τα σπορ κανάλια.πως μπορώ να επικοινωνήσω για να έχω κάποια προσφορά;

--- Αυτόματη συγχώνευση μηνύματος ---

Συγγνώμη επειδή είμαι νέος στο φόρουμ πως μπορώ να στείλω προσωπικό μήνυμα;

 

[Nova.Rep1]

Έχουμε λάβει το μήνυμά σου και έχουμε απαντήσει σχετικά.

Κώστας, Nova Support

 

[vastas]

Καλησπέρα. Έχω στείλει προσωπικό μνμ σχετικά με πρόβλημα με την καινούργια έκδοση του αποκωδ. και σύνδεση με dvi. Ελπίζω σε κάποια απάντηση, ευχαριστώ.

 

[Nova.Rep1]

Καλησπέρα vastas,

Έχουμε λάβει το προσωπικό σου μήνυμα και έχουμε τοποθετηθεί εκεί.

Παναγιώτης, Nova Support

 

[stssts]

Καλησπέρα
Μόλις γύρισα από διακοπές
Και είδα ότι δεν παίζουν κάποια κανάλια (NC1 NC2 NS1 NS2 κτλ)
Έχω το full pack μπορείτε να το φτιάξετε?
Ευχαριστώ
(στέλνω pm με σταθερό)