Οταν βλεπω ταινιες στο on demand, καποιες φορες δεν μου εμφανιζει υπότιτλους. Όχι σε όλη την ταινία, χάνει κάποιους διαλόγους. Χρειάζεται κάποια επιπλέον ρύθμιση?
*** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ερωτήματος)
- Thread starter kblachos
- Start date
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Καλησπέρα ilias78,
Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;
Γιώργος, Nova Support
Να επισημάνω ότι το κάνει και στις δύο συσκευές που έχω δηλωμένες στο novago...Δεν μπορώ δηλαδή να δω ΤΙΠΟΤΑ από την εφαρμογή εκτός δικτύου fortthnet
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Re: Απάντηση: *** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ε
Καλησπέρα MATTHIAS,
Θα μπορούσες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου;
Γιώργος, Nova Support
Καλησπέρα MATTHIAS,
Θα μπορούσες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου;
Γιώργος, Nova Support
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Re: Απάντηση: *** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ε
Καλησπέρα MATTHIAS,
Το έχουμε λάβει και έχουμε απαντήσει σχετικά
perator:
Γιώργος, Nova Support
Καλησπέρα MATTHIAS,
Το έχουμε λάβει και έχουμε απαντήσει σχετικά
perator:Γιώργος, Nova Support
Γειά χαρά
Τις προάλλες βρήκα τον pace 831HD κολλημένο, δεν άνοιγε ούτε από το τηλεκοντρόλ ούτε από το κουμπάκι που έχει επάνω. Τον έβγαλα από την πρίζα, άνοιξε , αλλά προφανώς κάηκε το tuner γιατί δεν βρίσκει πλέον σήμα, ενώ η εγκατάσταση είναι οκ μια και την δοκίμασα με τον δεύτερο δέκτη της nova που έχω (έχω την υπηρεσία του εξοχικού).
Η αντικατάσταση πως θα γίνει; Πάω σε ένα κατάστημα αγοράζω τον καινούριο και η αντικατάσταση γίνεται αυτόματα; Χρειάζεται κάτι άλλο; Σας στέλνω με pm τα στοιχεία μου
Ευχαριστώ
Ανδρέας
Στάλθηκε από το J9210 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
Τις προάλλες βρήκα τον pace 831HD κολλημένο, δεν άνοιγε ούτε από το τηλεκοντρόλ ούτε από το κουμπάκι που έχει επάνω. Τον έβγαλα από την πρίζα, άνοιξε , αλλά προφανώς κάηκε το tuner γιατί δεν βρίσκει πλέον σήμα, ενώ η εγκατάσταση είναι οκ μια και την δοκίμασα με τον δεύτερο δέκτη της nova που έχω (έχω την υπηρεσία του εξοχικού).
Η αντικατάσταση πως θα γίνει; Πάω σε ένα κατάστημα αγοράζω τον καινούριο και η αντικατάσταση γίνεται αυτόματα; Χρειάζεται κάτι άλλο; Σας στέλνω με pm τα στοιχεία μου
Ευχαριστώ
Ανδρέας
Στάλθηκε από το J9210 μου χρησιμοποιώντας Tapatalk
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Καλησπέρα hercoulis,
Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;
Γιώργος, Nova Support
Σήμερα το πρωί έβλεπα κανονικά δορυφορικά κανάλια. Το μεσημέρι ξαναπροσπάθησα και μου έλεγε αναζήτηση σήματος. Είδα ότι ίσως είναι λόγω καιρού αλλά ο καιρός είναι σε νορμάλ κατάσταση. Συννεφιά μεν, αλλά ούτε καταιγίδες, ούτε τρομερός άνεμος. Έκανα σάρωση καναλιών, έλεγξα το καλώδιο της κεραίας, έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και τα μόνα κανάλια που πιάνω είναι τα επίγεια. (αντ1, mega, alpha, κλπ)
Edit: Δεν ξέρω αν παίζει κάποιο ρόλο, αλλά μέσα στον Μάρτιο έληγε το συμβόλαιο και πριν λίγο καιρό το ανανεώσαμε δια τηλεφώνου.
Edit: Δεν ξέρω αν παίζει κάποιο ρόλο, αλλά μέσα στον Μάρτιο έληγε το συμβόλαιο και πριν λίγο καιρό το ανανεώσαμε δια τηλεφώνου.
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Re: Απάντηση: *** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ε
Καλησπέρα Charoula,
Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε;
Γιώργος, Nova Support
Καλησπέρα Charoula,
Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα, με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε;
Γιώργος, Nova Support
Καλησπέρα, εδώ και λίγο καιρό έχω θεματάκι με τον εξωτερικό σκληρό δίσκο. Τον έχω περιπου ενάμιση χρόνο και ήταν όλα οκ. ξαφνικά άρχισε να κολλάει ο δέκτης και βγάζοντας τον σκληρό δισκο και κάνοντας επανεκκίνηση έπαιζε. αποτέλεσμα είναι να μην έχω τον σκληρό δίσκο στον δέκτη. Novabox Pace 3001HD, ευχαρισ´τω εκ των προτερων για τη βοηθεια
Ευχαριστώ πολύ για την επίλυση του (περίεργου) θέματος μη δυνατότητας παρακολούθησης (με το ακόμα πιο περίεργο μήνυμα) του novago
Καλό Σαββατοκύριακο σε όλους
Καλό Σαββατοκύριακο σε όλους
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Re: Απάντηση: *** Nova official support ***(Διαβάστε το πρώτο post πριν την υποβολή ε
Καλησπέρα σας,
Θα μπορούσες να μας ενημερώσεις σε ένα προσωπικό μήνυμα με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;
Σε ευχαριστούμε για τα καλά σου λόγια. Είναι σημαντικό για εμάς να παρέχουμε υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση και να μπορούμε να παρέχουμε άμεσα λύση στο πρόβλημά του πελάτη.
Παραμένουμε στην διάθεση σου για οτιδήποτε χρειαστείς.
Κώστας, Nova Support
Καλησπέρα σας,
Θα μπορούσες να μας ενημερώσεις σε ένα προσωπικό μήνυμα με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε;
Σε ευχαριστούμε για τα καλά σου λόγια. Είναι σημαντικό για εμάς να παρέχουμε υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση και να μπορούμε να παρέχουμε άμεσα λύση στο πρόβλημά του πελάτη.
Παραμένουμε στην διάθεση σου για οτιδήποτε χρειαστείς.
Κώστας, Nova Support
Μια ερώτηση. Στο Nova Go η ανάλυση των ταινιών είναι 576p. Υπάρχει μελλοντικό πλάνο να ανέβει η ανάλυση στο αξιοπρεπές 1080p?
Γιατί εν έτη 2020 μου φαίνεται γελειο το 576p!
Γιατί εν έτη 2020 μου φαίνεται γελειο το 576p!
Nova.Rep1
Supreme Member
- 24 October 2013
- 3,586
Καλησπέρα pankostas,
Προς το παρόν δεν υπάρχει κάποια πληροφορία να σου μεταφέρουμε.
Ωστόσο εξετάζουμε όλα τα ενδεχόμενα και φροντίζουμε ώστε να προσφέρουμε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα στους συνδρομητές μας.
Η διαρκής βελτίωση και ο εμπλουτισμός του μπουκέτου της Nova με νέα προγράμματα και πρωτοπόρες υπηρεσίες αποτελεί πρωταρχικό μας στόχο.
Κώστας, Nova Support
Προς το παρόν δεν υπάρχει κάποια πληροφορία να σου μεταφέρουμε.
Ωστόσο εξετάζουμε όλα τα ενδεχόμενα και φροντίζουμε ώστε να προσφέρουμε το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα στους συνδρομητές μας.
Η διαρκής βελτίωση και ο εμπλουτισμός του μπουκέτου της Nova με νέα προγράμματα και πρωτοπόρες υπηρεσίες αποτελεί πρωταρχικό μας στόχο.
Κώστας, Nova Support
Καλησπέρα,
είμαι συνδρομητής σας με adsl και ζήτησα αναβάθμιση σε vdsl 50, στην επικοινωνία μου με το εμπορικό τμήμα σας ενημέρωσα ότι δεν επιθυμώ δικό σας εξοπλισμό μιας και ηδη διαθέτω δικό μου.
Με ενημέρωσε οτι αυτό είναι εφικτό και συμφωνήσαμε στην αναβάθμιση, μέχρι και αυτή την στιγμή όμως δεν έχει ενεργοποιηθεί το vdsl.
είμαι συνδρομητής σας με adsl και ζήτησα αναβάθμιση σε vdsl 50, στην επικοινωνία μου με το εμπορικό τμήμα σας ενημέρωσα ότι δεν επιθυμώ δικό σας εξοπλισμό μιας και ηδη διαθέτω δικό μου.
Με ενημέρωσε οτι αυτό είναι εφικτό και συμφωνήσαμε στην αναβάθμιση, μέχρι και αυτή την στιγμή όμως δεν έχει ενεργοποιηθεί το vdsl.