Προσφορά NOVA

[Asimov]

Είμαι συνδρομητής 3play από τον Φλεβάρη και, μετά από διευκρίνιση του εδώ Forthnet support, επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών, για να αναβαθμίσω το start pack σε sports pack. Εν συντομία μου εξήγησαν ότι 1) τα κανάλια Novasports χρεώνονται 19,90/μήνα, 2) πρέπει να δεσμευτώ για επιπλέον 18 (!) μήνες και 3) ότι δεν έχει καμιά επιπλέον προσφορά (πχ τα HD χρεώνονται κανονικά, 5 ευρώ/μήνα).
Με αυτά που διαβάζω εδώ μέσα (περί προσφοράς full pack με HD στα 50 ευρώ), υποθέτω ότι πρέπει να ακούγομαι πολύ κορόιδο στο τηλέφωνο...

 

[kataras]

Καλως ορισες στον θαυμαστο κοσμο της φορτνετ
Ειθε ναναι μακρυ το ταξειδι σου και δεν θα σταματα να σε εκπλησει
(Οσο αφορα αυτο το νημα θα γινει το αγαπημενο σου)

 

[Asimov]

Καλώς σας βρήκα! :2thumb22sup:
Για να πω την αλήθεια, δεν περίμενα και πολλά, όμως δεν υπολόγιζα ότι θα πρέπει να δεσμευτώ -και μάλιστα για 18 (!!) έξτρα μήνες- για να πάρω τιμή καταλόγου, χωρίς επιπλέον παροχές. Κανονικά, δεν θα έπρεπε να είναι χωρίς δέσμευση σε αυτήν την περίπτωση; Τα 12μηνα συμβόλαια έχουν καταργηθεί;
Να έπεσα άραγε σε άσχετη υπάλληλο; (δεν το θεωρώ πιθανό, γιατί με έβαλε στην αναμονή, για να "ρωτήσει")
Στο μεταξύ διαπίστωσα ότι στο site δεν διευκρινίζουν πουθενά τι γίνεται με τους εν ενεργεία (και με ισχύον συμβόλαιο) συνδρομητές.

 

[vforvendetta85]

Με βάση τον τιμοκατάλογο :

http://www.nova.gr/files/1/Faqs/nova_3play_price-list-2014.pdf

Τα HD είναι δωρεάν για 12 μήνες.Επίσης, δε λέει πουθενά για 18μηνο καθώς θεωρούνται ως πρόσθετες υπηρεσίες.
Δεν είμαι πελάτης forthnet για να σε βοηθήσω περισσότερο.

ΥΓ:Για 3play πακέτα στο nova.gr και όχι στο forthnet.gr.

 

[Asimov]

Σωστά, αυτό έχει μια λογική, σ' ευχαριστώ.
Να ήταν, λοιπόν, όντως άσχετη η υπάλληλος ή ο τιμοκατάλογος αναφέρεται σε αυτούς που προσθέτουν novasports σε νέα σύνδεση 3play; Tι γίνεται σε περίπτωση που έχεις συμβόλαιο που τρέχει για 6-7-8 μήνες και μετά αποφασίσεις να προσθέσεις την "πρόσθετη υπηρεσία"; Επίσης πάλι δεν διευκρινίζεται αν υπάρχει "αορίστου χρόνου" προσθήκη (χωρίς δέσμευση δλδ, έστω και χωρίς "δώρα")

 

[teodgeor]

Εγω στο 39.90 προσπαθω να τους παρω και το multiview :argue: ακομη τιποτα.... μου δινουν μονο τα HD

 

[stedes]

τηλεφωνο σημερα απο 2109923374 και μου εδιναν αστικα υπεραστικα -ιντερνετ 24 ,ολες διεθνεις κλησεις δωρεαν ,3 ωρες κινητα,nova full pack με τα high definition ,δευτερη και τριτη τηλεοραση θεαση και για το εξοχικο? οπου εχει μου ειπε ιντερνετ με κωδικο να μπαινω ,πιατο,αποκωδικοποιητη με εγγραφη (pvr) εγκατασταση δωρεαν με τεχνικο ,18 μηνες 49,90 ,αρχισαν τα πανηγυρια η προσφορα δεν θα βγει στο ιντερνετ λενε

 

[stonecityboys]

τηλεφωνο σημερα απο 2109923374 και μου εδιναν αστικα υπεραστικα -ιντερνετ 24 ,ολες διεθνεις κλησεις δωρεαν ,3 ωρες κινητα,nova full pack με τα high definition ,δευτερη και τριτη τηλεοραση θεαση και για το εξοχικο? οπου εχει μου ειπε ιντερνετ με κωδικο να μπαινω ,πιατο,αποκωδικοποιητη με εγγραφη (pvr) εγκατασταση δωρεαν με τεχνικο ,18 μηνες 49,90 ,αρχισαν τα πανηγυρια η προσφορα δεν θα βγει στο ιντερνετ λενε

Εισαι ηδη συνδρομητης Η για καινουρια συνδεση?

 

[stedes]

Εισαι ηδη συνδρομητης Η για καινουρια συνδεση?

καινουργιος

 

[VaGyver]

Σαν δέλεαρ, τον Ιουνίο μου πρόσφεραν το sport1 και ανανέωσα το συμβόλαιο μου, έχοντας ήδη (υπερ)αστικά-internet-κινητά 12 ώρες-cinema all.
Η τιμή παρέμεινε στα 40 ευρώ.

Βλέποντας, εδώ στο forum, ότι υπάρχει (ή υπήρχε?) και η τηλεφωνική προσφορά των 50 ευρώ η οποία περιλαμβάνει full nova μαζί με multiview, αναρωτιέμαι αν θα μπορούσα (και πως) να το πάρω και εγώ.

Έχοντας όμως ανανεώσει ήδη για ένα χρόνο (δηλαδή με δεσμεύανε σίγουρα σαν πελάτη τους για 1 χρόνο), παίζει να μου το δώσουν αν το ψάξω ή όχι και θα χάσω το χρόνο μου και θα μου δώσουν τιμή τιμοκαταλόγου?
Τι λέτε?

 

[kgeorgeg7]

τηλεφωνο σημερα απο 2109923374 και μου εδιναν αστικα υπεραστικα -ιντερνετ 24 ,ολες διεθνεις κλησεις δωρεαν ,3 ωρες κινητα,nova full pack με τα high definition ,δευτερη και τριτη τηλεοραση θεαση και για το εξοχικο? οπου εχει μου ειπε ιντερνετ με κωδικο να μπαινω ,πιατο,αποκωδικοποιητη με εγγραφη (pvr) εγκατασταση δωρεαν με τεχνικο ,18 μηνες 49,90 ,αρχισαν τα πανηγυρια η προσφορα δεν θα βγει στο ιντερνετ λενε

Είσαι απίστευτος και σε αγαπώ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Πήρα στο τηλέφωνο και μου δώσαν την προσφορά:

Αστικά-υπεραστικά απεριόριστα
κινητά απεριόριστα (μάλλον 3 ώρες εννούσε - anyway)
24άρι ίντερνετ
διεθνείς κλήσεις
Nova full pack
Nova multiview (έχω έναν περισσευούμενο δέκτη οπότε δεν θα αγοράσω δεύτερο)
Nova HD
Nova HD 831 (όχι τον PVR - αλλά με τέτοια τιμή δεν με χάλασε :Ρ)

Και όλα αυτά με 18άμηνη σύμβαση και η τιμή ισχύει για πάντα. 49,90/μήνα


Επίσης ρώτησα αν θέλει κανένας γνωστός να πάρει την προσφορά μου είπε να πάρει στο 2111018880. Και επίσης η προσφορά ισχύει μόνο για ΟΤΕ συνδρομητές. Κάτι είπε και για Wind αλλά κάτι χαμηλότερο από ότι κατάλαβα.

 

[aggelos29]

Σαν δέλεαρ, τον Ιουνίο μου πρόσφεραν το sport1 και ανανέωσα το συμβόλαιο μου, έχοντας ήδη (υπερ)αστικά-internet-κινητά 12 ώρες-cinema all.
Η τιμή παρέμεινε στα 40 ευρώ.

Βλέποντας, εδώ στο forum, ότι υπάρχει (ή υπήρχε?) και η τηλεφωνική προσφορά των 50 ευρώ η οποία περιλαμβάνει full nova μαζί με multiview, αναρωτιέμαι αν θα μπορούσα (και πως) να το πάρω και εγώ.

Έχοντας όμως ανανεώσει ήδη για ένα χρόνο (δηλαδή με δεσμεύανε σίγουρα σαν πελάτη τους για 1 χρόνο), παίζει να μου το δώσουν αν το ψάξω ή όχι και θα χάσω το χρόνο μου και θα μου δώσουν τιμή τιμοκαταλόγου?
Τι λέτε?

Αφου ανανεωσες παει πεταξε το πουλακι.Οταν ληξει η ανανεωση που εκανες,θα μπορεσεις να πετυχεις κατι καλυτερο.

 

[kgeorgeg7]

Είσαι απίστευτος και σε αγαπώ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Πήρα στο τηλέφωνο και μου δώσαν την προσφορά:

Αστικά-υπεραστικά απεριόριστα
κινητά απεριόριστα (μάλλον 3 ώρες εννούσε - anyway)
24άρι ίντερνετ
διεθνείς κλήσεις
Nova full pack
Nova multiview (έχω έναν περισσευούμενο δέκτη οπότε δεν θα αγοράσω δεύτερο)
Nova HD
Nova HD 831 (όχι τον PVR - αλλά με τέτοια τιμή δεν με χάλασε :Ρ)

Και όλα αυτά με 18άμηνη σύμβαση και η τιμή ισχύει για πάντα. 49,90/μήνα


Επίσης ρώτησα αν θέλει κανένας γνωστός να πάρει την προσφορά μου είπε να πάρει στο 2111018880. Και επίσης η προσφορά ισχύει μόνο για ΟΤΕ συνδρομητές. Κάτι είπε και για Wind αλλά κάτι χαμηλότερο από ότι κατάλαβα.

Διευκρίνηση:

Κινητά 12 ώρες το μήνα

Nova HD + Multiview μόνο για έναν χρόνο δωρεάν. Από εκεί και πέρα ότι λέει ο κατάλογος της Nova / Forthnet

 

[gmirtzakis]

Και επίσης η προσφορά ισχύει μόνο για ΟΤΕ συνδρομητές.

Το τσέκαρα από περιέργεια, ισχύει το από πάνω στο τηλέφωνο 2111018880.

 

[serreos73]

συνδρομητης που ληγει το 12μηνο και ειχα το πακετο 3play + κινητα + πακετο novasport με 54 ευρω το μηνα, εστειλα εμαιλ στην Nova και ζητουσα προσφορα για να ανανεωσω. επομενη μερα δεχθηκα τηλεφωνο απο το τμημα προσφορων και ανανεωσα 12μηνο 3play + κινητα + full πακετο nova στα 49,90 για παντα + hd καναλια για ενα χρονο.

 

[kgeorgeg7]

Κάτι που με πειράζει λίγο όσον αφορά το Multiview:

Εξήγησα στους εξωτερικούς συνεργάτες ότι από τα μέσα Σεπτέμβρη θα μου περισεύει ένας δέκτης από άλλη σύνδεση σε άλλη διεύθυνση (πακέτο των ΠΑΕ που λήγει χωρίς 3play).

Μου είπαν να μην σημειώσω το Multiview στο συμβόλαιο γιατί δεν θα πάρω δεύτερο δέκτη αφού θα έχω τον δικό μου. Αντί να σημειώσω το κουτάκι για το Multiview μου είπαν, ότι όταν λήξει η δεύτερη συνδρομή που θα έχω, να περάσω από ένα κατάστημα της Forthnet να δηλώσω τον παλιό μου δέκτη για το Multiview και ότι όλα θα είναι ΟΚ. Και ότι δεν θα χρεωθώ κάτι.


Μπορεί κάποιος φίλος με αντίστοιχη εμπειρία να μας πει αν όντως έγιναν έτσι τα πράγματα; Γιατί έχω την εντύπωση ότι θα παιχτεί βλακεία και θα θέλουν να μου χρεώσουν τα Multiview όταν πάω στο κατάστημα της Forthnet...

 

[AS Mocca]

Re: Απάντηση: Προσφορά NOVA

συνδρομητης που ληγει το 12μηνο και ειχα το πακετο 3play + κινητα + πακετο novasport με 54 ευρω το μηνα, εστειλα εμαιλ στην Nova και ζητουσα προσφορα για να ανανεωσω. επομενη μερα δεχθηκα τηλεφωνο απο το τμημα προσφορων και ανανεωσα 12μηνο 3play + κινητα + full πακετο nova στα 49,90 για παντα + hd καναλια για ενα χρονο.

και όσοι τους επηλέξαμε πριν 2-3 μήνες δεν παίρνουμε κινητά ούτε 49,90 και έχουμε και 18 μηνο και multiview να πληρώνουμε
Γεια σου ρε Nova με τα ωραία σου!

 

[VaGyver]

Κάτι που με πειράζει λίγο όσον αφορά το Multiview:

Εξήγησα στους εξωτερικούς συνεργάτες ότι από τα μέσα Σεπτέμβρη θα μου περισεύει ένας δέκτης από άλλη σύνδεση σε άλλη διεύθυνση (πακέτο των ΠΑΕ που λήγει χωρίς 3play).

Μου είπαν να μην σημειώσω το Multiview στο συμβόλαιο γιατί δεν θα πάρω δεύτερο δέκτη αφού θα έχω τον δικό μου. Αντί να σημειώσω το κουτάκι για το Multiview μου είπαν, ότι όταν λήξει η δεύτερη συνδρομή που θα έχω, να περάσω από ένα κατάστημα της Forthnet να δηλώσω τον παλιό μου δέκτη για το Multiview και ότι όλα θα είναι ΟΚ. Και ότι δεν θα χρεωθώ κάτι.


Μπορεί κάποιος φίλος με αντίστοιχη εμπειρία να μας πει αν όντως έγιναν έτσι τα πράγματα; Γιατί έχω την εντύπωση ότι θα παιχτεί βλακεία και θα θέλουν να μου χρεώσουν τα Multiview όταν πάω στο κατάστημα της Forthnet...

Πάντως, σε εμένα,πριν από ένα χρόνο που πρωτοέκανα το συμβόλαιο,δικαιώμουν 6 μήνες multiview που ΔΥΣΤΥΧΩΣ δεν έκανα tick στο πεδίο (διότι δεν είχα έτοιμα τα καλώδια) κατά τη συμβουλή της πωλήτριας. Και όταν μετά από 10 μέρες πήγα να πάρω δέκτη και την υπηρεσία, έχοντας τραβήξει τα σχετικά έξτρα καλώδια, μου είπαν ότι θα είναι με χρέωση. Θεωρείτο νέα υπηρεσία και δεν μπορεί να προστεθεί τώρα,γιατί η εγγραφή στο σύστημα κλείδωσε.

Ελπίζω να τις διόρθωσουν αυτές τις βλακείες πολιτικές (ή περιορισμούς από τα συστήματα τος ή ότι είναι τέλος πάντων), γιατί ξενερώνουν τους πελάτες.

 

[AS Mocca]

Πάντως, σε εμένα,πριν από ένα χρόνο που πρωτοέκανα το συμβόλαιο,δικαιώμουν 6 μήνες multiview που ΔΥΣΤΥΧΩΣ δεν έκανα tick στο πεδίο (διότι δεν είχα έτοιμα τα καλώδια) κατά τη συμβουλή της πωλήτριας. Και όταν μετά από 10 μέρες πήγα να πάρω δέκτη και την υπηρεσία, έχοντας τραβήξει τα σχετικά έξτρα καλώδια, μου είπαν ότι θα είναι με χρέωση. Θεωρείτο νέα υπηρεσία και δεν μπορεί να προστεθεί τώρα,γιατί η εγγραφή στο σύστημα κλείδωσε.

Ελπίζω να τις διόρθωσουν αυτές τις βλακείες πολιτικές (ή περιορισμούς από τα συστήματα τος ή ότι είναι τέλος πάντων), γιατί ξενερώνουν τους πελάτες.

Αυτή είναι η πιο κουτή δικαιολογία που μπορείς να πεις σε πελάτη.
Θα μπορούσαν για να εξυπηρετήσουν να έλεγαν στο IT τους να ενημερώσει την εγγραφή διαφορετικά.
"Χεράτα" όλα γίνονται!!!

 

[apostolis89]

Παιδια, εχει γινει σε κανεναν σας τις τελευταίες ημερες η προσφορα για το Nova Full Pack με τα 25 ευρω; Ληγει αυτη με το 50% που μου ειχαν κανει περυσι και θα ηταν ιδανικο να συνεχισω με πανω-κατω τα ιδια λεφτα...