Πρόβλημα με Sony KDL-32W4000

[petasis]

Τώρα (20:30) παίζει μια χαρά στο MEGA. Το πρόβλημα το είχα κάπου πριν τις 20:00.

Σε μια φάση μετά τα απανωτά κολλήματα και restart που έβγαλε και την επιλογή γλώσσας που βγάζει όταν είναι καινούργια. Με το επόμενο restart επανήλθε.

Το restart προκλήθηκε μόνο του; Χάθηκαν δηλαδή οι ρυθμίσεις;

 

[VideoLatris]

Οταν θα δοθει λθση να ενημερωθουμε γιατι ειμαστε και εμεις που δεν εχει φθασει η τεχνολογια του MPEG-4 στην περιοχη μας να δουμε πως αντιδρουν οι τηλεορασεις μας

 

[k.m.]

Το restart προκλήθηκε μόνο του; Χάθηκαν δηλαδή οι ρυθμίσεις;

όχι. με το που είδα ότι μπήκε στο mode αρχικών ρυθμίσεων την έκλεισα από τη βάση και όταν ξανάνοιξε ήτα ευτυχώς εντάξει.

Το πρόβλημα το ξαναέκανε μετά τις 21:00.

20:00 με 21:00 στις ειδήσεις ήταν οκ.

 

[petasis]

Άρα, μπήκε μόνη της σε διαδικασία αρχικών ρυθμίσεων...

 

[michalis1961]

Δεν ξέρω εάν μετά την αναβάθμιση που θα μου κάνουν διορθωθεί το πρόβλημα πάντως μετά που γύρισα την γλώσσα στα αγγλικά εχθές το απόγευμα δεν μου ξανά κώλυσε ούτε στις 7:00 αλλά ούτε και στις 9:00 που συνήθως κωλούσε.

 

[k.m.]

Μόλις πήρα τηλ στο Service στο Μαρούσι. Δεν χρειάστηκε να πω πολλά, μόνο τις λέξεις tuner πρόβλημα είπα, και μου είπε το γνωρίζουμε, κράτησε τα στοιχεία μου και θα με πάρει Δευτέρα-Τρίτη γιατί τότε περιμένουν ενημέρωση από τη Sony.

 

[michalis1961]

Μου κάνανε τελικά την αναβάθμιση χθες το απόγευμα.
Στις γνωστές ώρες που έβγαζε πρόβλημα δούλεψε κανονικά.
Οπότε μάλλον διορθώθηκε με αυτήν την αναβάθμιση, θα δείξει τις επόμενες μέρες.

 

[vspiros]

κι εμένα όταν μου κάνανε την αναβάθμιση από 1.7 στο 4.11 firmware για λίγο δούλεψε εντάξει .Μετά όμως ξανάρχισαν τα προβλήματα.Μακάρι το πρόβλημα να είναι λογισμικού αλλά μάλλον έχει να κάνει με τον δέκτη.Δεν ξέρω κατα πόσο είναι τυχαίο αλλά τα προβλήματα άρχισαν,νομίζω, από τότε που το Mega άρχισε να εκπέμπει σε 16:9 τις δικές του παραγωγές.Και δε νομίζω ότι είναι θέμα Mega ή Digea γιατί θα παρουσιαζόταν και σε άλλους δέκτες της Sony είτε άλλων τηλεοράσεων.
Χτες πχ. στις 7 που βράδυ το Mega λειτουργούσε κανονικά και,χωρίς να αλλάξω κανάλι στις 7.05 μπλοκάρισαν τα πάντα .Σε άλλη τηλεόραση Sony που υπάρχει στο σπίτι με νεώτερο δέκτη τα πάντα λειτουργούσαν κανονικά!!!

 

[stavai]

Και εδώ μια από τα ίδια με (KDL-40W4000)

Εδώ και κάποιες ημέρες κολλάει σε άσχετες στιγμές και μαυρίζει η εικόνα και επανέρχεται μόνο με κλείσιμο από το τηλεκοντρόλ η διακόπτη .

Παρατήρησα ότι το κάνει μόνο βράδυ στο ψηφιακό tuner και μόνο όταν πάω στο MEGA. Μαυρίλα και κολλάει .

Την πρώτη φορά που ξεκίνησε το πρόβλημα παρατήρησα ότι σβήνοντας
από το τηλεκοντρόλ είχα (LED Error Codes 8) Audio error (SP protection).
Μπαίνοντας σε Service Mode βλέπω στο Error Menu στο digital να έχω 80 αντί γι 0 .



firmware έχω το 3.02

Κάθε βοήθεια δεκτή . . .

Ευχαριστώ πολύ .

 

[michalis1961]

κι εμένα όταν μου κάνανε την αναβάθμιση από 1.7 στο 4.11 firmware για λίγο δούλεψε εντάξει .Μετά όμως ξανάρχισαν τα προβλήματα.Μακάρι το πρόβλημα να είναι λογισμικού αλλά μάλλον έχει να κάνει με τον δέκτη.Δεν ξέρω κατα πόσο είναι τυχαίο αλλά τα προβλήματα άρχισαν,νομίζω, από τότε που το Mega άρχισε να εκπέμπει σε 16:9 τις δικές του παραγωγές.Και δε νομίζω ότι είναι θέμα Mega ή Digea γιατί θα παρουσιαζόταν και σε άλλους δέκτες της Sony είτε άλλων τηλεοράσεων.
Χτες πχ. στις 7 που βράδυ το Mega λειτουργούσε κανονικά και,χωρίς να αλλάξω κανάλι στις 7.05 μπλοκάρισαν τα πάντα .Σε άλλη τηλεόραση Sony που υπάρχει στο σπίτι με νεώτερο δέκτη τα πάντα λειτουργούσαν κανονικά!!!

Από ότι μου είπε ο τεχνικός το συγκεκριμένο firmware τους το έστειλε η sony προχθές.
Τα στοιχεία που μου βγάζει στο πληροφορίες προϊόντος είναι τα εξής:
KDL-46W40xx/42xx
0004315616
E.N-FA-Q-C.T.PV-A.CY.BE

Και στο έκδοση λογισμικού γράφει τα εξής:
EN-PX-BE-C.T.PV-A.CY.BE
Μήπως είναι το πιο καινούριο;

 

[vspiros]

Βάλε το σε ένα αναλογικό κανάλι και κλείστην από το τηλεκοντρόλ. Μετά πάτησε το i+ το 5 και το volum+ και πάτησε κάποιο το 5 να ανοίξει.Θα σου βγάλει ένα παράθυρο που θα σου λέει το firmware στο product version.Επιστρέφεις με το return

 

[michalis1961]

Βάλε το σε ένα αναλογικό κανάλι και κλείστην από το τηλεκοντρόλ. Μετά πάτησε το i+ το 5 και το volum+ και πάτησε κάποιο το 5 να ανοίξει.Θα σου βγάλει ένα παράθυρο που θα σου λέει το firmware στο product version.Επιστρέφεις με το return

Το έκανα έτσι που έγραψες.
Τελικά το firmware που πέρασαν είναι το 4.13.

 

[anavatis]

τελικα αποψε υπαρχει το προβλημα με το MEGA?

 

[k.m.]

Τα νέα firmware περνάν από usb ή θα πρέπει να κουβαλάμε τις tv στο service ?

 

[michalis1961]

Την αναβάθμιση την κάνουν στο σπίτι.
Είναι μια περίεργη διαδικασία με δύο στικάκια στην εργοστασιακή θύρα η οποία κρατάει κανά τέταρτο.
Αλλά την αναλαμβάνει η sony χωρίς καμία επιβάρυνση, που αν κατάλαβα καλά δεν χρεώνει τίποτε ακόμα και σε συσκευές που πέρασε η εγγύηση (με κάθε επιφύλαξη).

 

[stavai]

Νέα από SONY

Εγώ πάντως έχω οδηγία από Την Sony ότι το θέμα έχει να κάνει με την digea αλλά όχι θέμα λογισμικού της δικής σου sony
( Έχει συμβεί και σε άλλους πολλούς πελάτες μας )

Δεν ξέρω πόσο σας καλύπτει έμενα όχι . . .

 

[petasis]

Re: Απάντηση: Πρόβλημα με Sony KDL-32W4000

Νέα από SONY

Εγώ πάντως έχω οδηγία από Την Sony ότι το θέμα έχει να κάνει με την digea αλλά όχι θέμα λογισμικού της δικής σου sony
( Έχει συμβεί και σε άλλους πολλούς πελάτες μας )

Δεν ξέρω πόσο σας καλύπτει έμενα όχι . . .

Και γιατί samsung, panasonic, philips, lg τηλεοράσεις δεν έχουν εμφανίσει πρόβλημα, αλλά μόνο σόνυ, και μόνο αυτής της περιόδου; (4000/4500)
Οι φετινές, γιατί δεν επηρεάστηκαν από το "θέμα της digea";

 

[vspiros]

Re: Απάντηση: Πρόβλημα με Sony KDL-32W4000

Και γιατί samsung, panasonic, philips, lg τηλεοράσεις δεν έχουν εμφανίσει πρόβλημα, αλλά μόνο σόνυ, και μόνο αυτής της περιόδου; (4000/4500)
Οι φετινές, γιατί δεν επηρεάστηκαν από το "θέμα της digea";

Συμφωνώ απόλυτα.Γιατί 40ΕΧ720 που έχω υπόψιν μου δεν παρουσιάστηκε κανένα τέτοιο πρόβλημα;
Δεν ξέρω αν πρέπει να κινηθούμε και προς την κατεύθυνση της Sony στην έδρα της για να δούμε την απάντησή της γιατί είναι απαράδεκτες οι δικαιολογίες!!!Επειδή οι γνώσεις μου περί ξένων γλωσσών είναι υποτυπώδεις,υπάρχει κάποιος με καλή γνώση αγγλικών να στείλει ένα email να δούμε τι θα μας απαντήσουν;

 

[k.m.]

Αφού ο michalis1961 λέει ότι με το 4.13 είναι οκ.

 

[Yperion]

Απάντηση: Re: Απάντηση: Πρόβλημα με Sony KDL-32W4000

Και γιατί samsung, panasonic, philips, lg τηλεοράσεις δεν έχουν εμφανίσει πρόβλημα, αλλά μόνο σόνυ, και μόνο αυτής της περιόδου; (4000/4500)

Εκεινη την εποχη ΜΟΝΟ H SONY ειχε δεκτη mpeg4 στις τηλεορασεις της.

LG σειρα LH , Samsung AXXX , Philips με κωδικο D στο τελος (αντι για H) ειχαν MPEG2 μονο.