Πρόβλημα με Sony KDL-32W4000

[pouskas]

εγώ δοκίμασα να επιστρέψω στην ελληνική γλώσσα τις ρυθμίσεις και πάλι στο ALPHA μου κόλλησε... :hmmmm2:
απ' οτι καταλαβαινω, πρέπει να ειμαι μοναδικός του ειδους :award: πιθανό ειναι το firm που έχει η δική μουν να ειναι αρχαίο

περίμενα να γυρίσει ο μήνας να πλερωθούμε και απο τη δουλειά μας, μη βρεθούμε σε δύσκολη θεση με τη Σονει.. :blush:
αλλα κατανοώ πως δε τίθεται καν θέμα χρέωσης έτσι;

ευχαριστούμε το forum για την ανανέωση!

 

[vspiros]

εγώ περιμένω μάλλον Δευτέρα!!!σε όσους έχουν περάσει το 4.13 ξαναυπήρξαν προβλήματα;
(Υ.Σ. ωραία η νέα μορφή του φόρουμ!!!)

 

[twinhead]

Καλησπέρα,
εγω είμαι κάτοχος μίας 46Ζ4500 και έχω τα ίδια προβλήματα. Από την SONY μου είπανε ότι λένε και σε έσας και μου βάλανε την γλώσσα στα Αγγλικά. Προς το παρών δεν έχω πρόβλημα και αναμένω καινούργιο λογισμικό για να τελειώσει το πρόβλημα...ελπίζω...¨)

 

[stavai]

εγώ περιμένω μάλλον Δευτέρα!!!σε όσους έχουν περάσει το 4.13 ξαναυπήρξαν προβλήματα;
(Υ.Σ. ωραία η νέα μορφή του φόρουμ!!!)

Τελικά όλα OK με το firmware 4.13.

 

[k.m.]

Μόλις ήρθε ο τεχνικός και πέρασε τα updates (2) στην KDL-40W4000.

Το 1ο είναι update του tuner και το 2ο της TV. Στο τέλος η TV κάνει reset σε εργοστασιακές ρυθμίσεις. Καλό ρύθμισμα.

Το update γίνεται με sony memory stick (όχι usb).

O τεχνικός που ήρθε μου είπε ότι το πρόβλημα οφείλεται στις πληροφορίες του EPG. Δεν ξέρω αν στέκει, απλά το αναφέρω.

 

[yale107]

Εμένα μου είχαν πει ότι φταίει το φορμάτ. Επειδή έχω την W4500 έχω αλλάξει τη γλώσσα στα αγγλικά (όπως μου είπαν) και ενώ το epg είναι σε όλα στα αγγλικά, στα κανάλια της ΕΡΤ είναι ελληνικά. Κουφό δεν έιναι??

 

[vspiros]

O τεχνικός που ήρθε μου είπε ότι το πρόβλημα οφείλεται στις πληροφορίες του EPG. Δεν ξέρω αν στέκει, απλά το αναφέρω.

Το ίδιο είπαν και σ' εμένα την πρώτη φορά που ήρθαν!!!Δεν ξέρω κατά πόσο είναι αλήθεια...πάντως μου είπαν ότι αιφνιδιάστηκαν όταν τους πρωτοανάφερα τη βλάβη!!!Και,ναι επιτέλους σήμερα μου πέρασαν το 4.13 firmware!!!Ελπίζω να μην ξαναέχω προβλήματα!!!

 

[Budda]

Μπορει καποιος υπευθυνα να μου πει εαν το FW update το εκαναν κατ οικον η εαν πηραν την συσκευη στο service και την ξαναφεραν ;;;
Γιατι η απαντηση που πηρα εγω απο το service ηταν πως θα ερθουν να την παραλαβουν να την πανε στο service να περασουν το firmware και να μου την παραδωσουν σε μερικες μερες . Τι ισχυει τελικα ;
Η Σονυ Ελλας μου απαντησε πως το σερβις το κανονιζει αυτο και πως αν θεωρει πως πρεπει να παει στο σερβις ετσι θα πρεπει να γινει .
Οταν τους ειπα πως το firmware update σε ολοες τις χωρες γινεται "απ`τον αερα" ,χωρις να μεινει ο καταναλωτης χωρις συσκευη ουτε λεπτο μου απαντησε πως καποια στιγμη θα γινει και εδω αυτο.........καποια στιγμη .
Ας μου πει καποιος λοιπον που εχει κανει το update , ευχαριστω

 

[vspiros]

Την αναβάθμιση την έκαναν στο σπίτι με δύο μεμορυ στικ.(δεν ξέρω αν ήταν λόγω της εγγύησης που προβλέπει απίσκεψη στο σπίτι...πάντως και σε άλλους χρήστες η αναβάθμιση έγινε στο σπίτι τους)Η όλη υπόθεση κρατάει γύρω στο ένα τέταρτο και απ' ότι μου είπε ο τεχνικός είναι δωρεάν ακόμη και γι αυτούς που δεν είναι στην εγγύηση.(το σέρβις που επικοινωνούσα εγώ ήταν το:Ν.Γιεμεντζόγλου &Σια τηλ 21022227440 στα Άνω Πατήσια...επικοινώνησε μαζί τους να δεις τι θα σου πουν)

 

[Budda]

Σε ευχαριστω πολυ

 

[k.m.]

Και σε εμένα σπίτι ήρθαν, και χωρίς να ρωτήσουν ή να τους αναφέρω ότι έχω εγγύηση σε ισχύ (4 χρόνια).

Σε εμένα ήρθαν από το Μαρούσι.

 

[netagra]

Εγώ με μια 40V3000 με MPEG2 δέκτη και Neotion NP4+ που είχα το ίδιο πρόβλημα, αλλάζοντας την γλώσσα σε αγγλικά λύθηκε το πρόβλημα του Mega... πρέπει να είμαι ο μοναδικός που αναφέρει κάτι τέτοιο...

 

[czoun]

Απάντηση: Re: Πρόβλημα με Sony KDL-32W4000

Καλησπέρα,
εγω είμαι κάτοχος μίας 46Ζ4500 και έχω τα ίδια προβλήματα. Από την SONY μου είπανε ότι λένε και σε έσας και μου βάλανε την γλώσσα στα Αγγλικά. Προς το παρών δεν έχω πρόβλημα και αναμένω καινούργιο λογισμικό για να τελειώσει το πρόβλημα...ελπίζω...¨)

Εμένα μου είχαν πει ότι φταίει το φορμάτ. Επειδή έχω την W4500 έχω αλλάξει τη γλώσσα στα αγγλικά (όπως μου είπαν) και ενώ το epg είναι σε όλα στα αγγλικά, στα κανάλια της ΕΡΤ είναι ελληνικά. Κουφό δεν έιναι??

Μία σελίδα πίσω, στο νήμα...

 

[Budda]

Re: Απάντηση: Re: Πρόβλημα με Sony KDL-32W4000

Τελικα μετα απο 3-4 τηλεφωνα στα κεντρικα της Σονυ και 2-3 τηλεφωνα στα Σονυ σερβις θα ερθουν την Τριτη σπιτι να περασουν το fw .
Το σερβις στα Κατω Πατησια και το σερβις στο Μαρουσι που μιλησα το κανουν στο σπιτι .
Το σερβις Χαλανδριου (αυτο για την περιοχη μου) επιλεγει να την παρει στο σερβις να κανει την αναβαθμιση και να την ξαναφερει ,οπως μου ειπαν το κανουν αν και δεν τους συμφερει αυτο -η ολη διαδικασια ειναι ΔΩΡΕΑΝ - για να μπορεσουν να το "τεσταρουν" .Ισως και ετσι να ειναι το σωστο και μπραβο τους που μπαινουν σε ολη αυτη την διαδικασια χωρις κερδος απλα για να κανουν λιγο πιο σωστα την δουλεια τους .
Τους ευχαριστω που θα κανουν μια εξαιρεση ,μια "εκπτωση" στον τροπο που δουλευουν αν θελετε ,και θα ερθουν να το κανουν στο σπιτι μου .

 

[Budda]

Εγώ με μια 40V3000 με MPEG2 δέκτη και Neotion NP4+ που είχα το ίδιο πρόβλημα, αλλάζοντας την γλώσσα σε αγγλικά λύθηκε το πρόβλημα του Mega... πρέπει να είμαι ο μοναδικός που αναφέρει κάτι τέτοιο...

Εδω διαβασες ;;
http://www.avclub.gr/forum/showthread.php/85744-Sony-Issues-Warning-Over-Melting-TV-Sets

 

[Mouxlalouda]

άλλος ένας παθούντας εδώ με w4000. σήμερα είναι η δεύτερη φορά που το παθαίνει αυτό. κολλάνε τα πάντα σε μένα. το μόνο που δουλεύει είναι το κουμπί για κλείσιμο στο χειριστήριο. όπως ανέφερε και κάποιος άλλος, χάνονται οι ονομασίες στις εξωτ. πηγές και βλέπεις κάτι ΑΑΑΑΑΑΑΑ, &&&&&&, 33333333 κλπ... εγώ πάντως όταν το παθαίνω, είμαι συντονισμένος είτε σε νόβα πριν/οτέ τώρα, είτε στο pc. απλά έχω ξεχασμένο στα ψηφιακά το mega και κολλάει το σύμπαν... μου φαίνεται θα συνδέσω την κεραία στον οτέ για να έχω το κεφάλι μου ήσυχο... άσε που δεν βλέπω καθόλου ψηφιακά...

 

[michalis1961]

άλλος ένας παθούντας εδώ με w4000. σήμερα είναι η δεύτερη φορά που το παθαίνει αυτό. κολλάνε τα πάντα σε μένα. το μόνο που δουλεύει είναι το κουμπί για κλείσιμο στο χειριστήριο. όπως ανέφερε και κάποιος άλλος, χάνονται οι ονομασίες στις εξωτ. πηγές και βλέπεις κάτι ΑΑΑΑΑΑΑΑ, &&&&&&, 33333333 κλπ... εγώ πάντως όταν το παθαίνω, είμαι συντονισμένος είτε σε νόβα πριν/οτέ τώρα, είτε στο pc. απλά έχω ξεχασμένο στα ψηφιακά το mega και κολλάει το σύμπαν... μου φαίνεται θα συνδέσω την κεραία στον οτέ για να έχω το κεφάλι μου ήσυχο... άσε που δεν βλέπω καθόλου ψηφιακά...

Πάρτους τηλέφωνο για αναβάθμιση για να ησυχάσεις.

 

[yale107]

Μετά από επικοινωνία (για 3η φορά) με το service για το δικό μου μοντέλο δηλ. W4500 δεν έχουν ακόμα ενημέρωση για καινούργιο λογισμικό, οπότε και η ρύθμιση παραμένει στα αγγλικά μέχρι να δούμε τι θα γίνει. Για τα προηγούμενα μοντέλα υπάρχει λογισμικό που διορθώνει το πρόβλημα.

 

[pervmar]

Απάντηση: Re: Πρόβλημα με Sony KDL-32W4000

Καλησπέρα Φίλοι μου,
Το πρόβλημα το έχει και η δική μου kdl52w4000. Γνωρίζετε ποιό service εξυπηρετεί δήλεσι και αν τελικά η όλη ιστορία έχει χρέωση:BXVZCBXZ6:

 

[KalamarGiannis]

άλλος ένας κι εγώ με το ίδιο πρόβλημα σε 46W4000. Θεσσαλονίκη έχει κανείς εμπειρία από το service; έρχονται σπίτι; γιατί το να μεταφέρω την 46αρα κομματάκι δύσκολο...