Samsung PS E6500 Plasma : Reviews - Εντυπώσεις - Σχόλια

[czoun]

Αστειότητες.....

Κατά την πρώτη αλλαγή panel (εντός εγγύησης) τους είχα δώσει την απόδειξη αγοράς (λογικό), αλλά σε όλες τις μετέπειτα επικοινωνίες που είχα μαζί τους, μου ζήταγαν μόνο τα Customer No, Ticket No, Serial No συσκευής και ο υπάλληλος μου έλεγε μόνος του αν έχει εγγύηση και πότε αγοράστηκε. Οπότε την απόδειξη αγοράς την έχουν ήδη καταχωρημένη (αφού βάσει αυτής έγινε η πρώτη εντός εγγύησης επισκευή) και η οποία είναι "ζευγάρι" με το Serial No της τηλεόρασης.

Αυτό αλλωστε φαίνεται και στην φόρμα δήλωσης βλάβης την οποία συμπληρώνει ο πελάτης και φαίνεται η πορεία επισκευής ( http://cybersvc1.samsungcsportal.com...n=N&ssoLang=en ).

Όσο για το δεν ξέρουν αν υπάρχει panel .....τι να πω...αφού δεν υπήρχε 30/9/15, θα υπάρχει σήμερα; ( http://avclub.gr/forum/showthread.p...ρία!!!?p=1057477919&viewfull=1#post1057477919 )

 

[shadowf]

Αύριο πρωί θα περάσει τεχνικός για φωτογραφίες και επιβεβαίωση και τυπικά του προβλήματος. Φαντάζομαι θα προχωρήσουν σε αντικατάσταση αλλά επειδή δεν ξέρεις τι γίνεται με αυτούς περιμένω από βδομάδα τα νέα αφού μεσολαβεί Σ/Κ.

 

[chek2fire]

Πάντως διαβάζοντας τα προβλήματα που έχετε με την τηλεόραση πρέπει να θεωρώ τον εαυτό μου αρκετά τυχερό που δεν μου έχει βγει κανένα

 

[czoun]

Υ.Γ. Εμένα το 3ο panel έχει κλείσει 12μιση μήνες (όταν γυρίσω σπίτι θα ρίξω και μια ματιά στις ώρες).

Αφού το "χρώσταγα" ας το ξεχρεώσω....

Γραμμή στο "μαμά" panel: Από 12/06/2012 - 09/03/2014.....5.750 ώρες (Μ.Ο.: 9 ώρες/ημέρα)

Γραμμή στο 2ο panel: Από 17/03/2014 - 05/12/2014....2240 ώρες (Μ.Ο.: 8,7 ώρες/ημέρα)

Φτου-φτου 3ο panel: Από 02/01/2015 - 18/02/2015..... 3.486 ώρες (Μ.Ο.: 8,4 ώρες/ημέρα)

 

[czoun]

Αφού το "χρώσταγα" ας το ξεχρεώσω....

Γραμμή στο "μαμά" panel: Από 12/06/2012 - 09/03/2014.....5.750 ώρες (Μ.Ο.: 9 ώρες/ημέρα)

Γραμμή στο 2ο panel: Από 17/03/2014 - 05/12/2014....2240 ώρες (Μ.Ο.: 8,7 ώρες/ημέρα)

Φτου-φτου 3ο panel: Από 02/01/2015 - 18/02/2015..... 3.486 ώρες (Μ.Ο.: 8,4 ώρες/ημέρα)

..... 2016

 

[shadowf]

Παρασκευή πρωί πέρασε ο τεχνικός και έβγαλε τις φωτογραφίες, από βδομάδα οι εξελίξεις.....

Τον ρώτησα αν στο Ηράκλειο υπάρχει άλλος με το ίδιο πρόβλημα και μου απάντησε όχι. Ή εγώ είμαι ο μοναδικός κάτοχος Ε6500 σε όλο το Ηράκλειο ή δεν το συζητάνε για δικούς τους λόγους, δεν νομίζω να υπάρχουν πολλοί που πληρώσανε και δεν ζητάνε επισκευή. Εκτός αν τους παραμυθιάσανε και δεν το κυνήγησαν.

 

[shadowf]

Μια εβδομάδα πέρασε που ήρθε ο τεχνικός και κανένα νέο από την Samsung.To πολυσκέπτονται και δεν μπορώ να πω ότι είναι ενθαρρυντικό......

 

[shadowf]

Επικοινωνία από Samsung πριν από λίγο το πάνελ υπάρχει και θα γίνει αντικατάσταση, ρώτησα αν είναι επισκευασμένο και μου απάντησαν αρνητικά. Άρα θα συνεχίσουμε ακόμα να ευχαριστιόμαστε την τηλεόρασή μας χαλαρά :grinning-smiley-043

Δεν ξέρω αν ήταν το τελευταίο πάνελ και αν θα υπάρξει και άλλος τυχερός......

 

[shadowf]

Σήμερα αντικαταστάθηκε το πάνελ και όλα καλά στο τεστ ούτε πίξελ ούτε γραμμές. Κατασκευή 17/4/2013 ενώ τα προηγούμενα ήταν 12/2012, ας υποθέσουμε ότι αυτό θα πάει καλύτερα από τα προηγούμενα.
Ρώτησα τον τεχνικό αν θα επιστραφεί το πάνελ στην Samsung και μου είπε οτι ολα τα πάνε ανακύκλωση και δεν επιστρέφουν τίποτα στην εταιρεία.

Παρατήρησα ότι η εικόνα είναι πιο ζωντανή από το προηγούμενο, οι ρυθμίσεις δεν μηδενίστηκαν οπότε δεν είναι κάτι από εκεί, το προηγούμενο παρουσίαζε μια θολούρα......

 

[geovagg]

καλησπέρα παιδιά. Τους τελευταίους μήνες έχω το εξής πρόβλημα με την τηλεόραση. Όταν πάω να την ανοίξω πολλές φορές δεν ανοίγει, την βγάζω από την πρίζα και ανοίγει μετά. Επίσης δεν μπορώ να μπω στο smart hub. και δεν μπορώ να συνδεθώ στο wifi. Δεν μπαίνει καν στο menu του wifi.Όλα τα υπόλοιπα δουλεύουν κομπλέ.
Να πω πως επειδή είναι μεγάλη η τηλεόραση και βιδωμένη στο τοίχο και ψιλοδουλεύει βαριέμαι να την βγάλω και να την παω στο service. Τουλάχιστον μέχρι να μην ανοίγει καθόλου.
Έχει κανένας καμία ιδέα τι μπορεί να είναι αυτό?

 

[chek2fire]

καλησπέρα παιδιά. Τους τελευταίους μήνες έχω το εξής πρόβλημα με την τηλεόραση. Όταν πάω να την ανοίξω πολλές φορές δεν ανοίγει, την βγάζω από την πρίζα και ανοίγει μετά. Επίσης δεν μπορώ να μπω στο smart hub. και δεν μπορώ να συνδεθώ στο wifi. Δεν μπαίνει καν στο menu του wifi.Όλα τα υπόλοιπα δουλεύουν κομπλέ.
Να πω πως επειδή είναι μεγάλη η τηλεόραση και βιδωμένη στο τοίχο και ψιλοδουλεύει βαριέμαι να την βγάλω και να την παω στο service. Τουλάχιστον μέχρι να μην ανοίγει καθόλου.
Έχει κανένας καμία ιδέα τι μπορεί να είναι αυτό?

Εχω ένα παρόμοιο πρόβλημα και έχει να κάνει με τα συχνά update που κάνει στο smart hub. Αν επιχειρήσω να ανοίξω το smart hub την ώρα που κάνει αυτόματα το update του η μου καλάει με το σήμα εκκίνησης και αν την σβήσω εκείνη των ώρα κάνει πολή ώρα να ανοίξει δλδ πάνω από 2-3 λεπτά.

 

[basexar]

Νέο firmware update no.2007.Δε μας ξεχνάει η samsung.Μακάρι να ξέραμε και τι κάνει.

 

[mikemtb]

12/6/2016 από iceman --> mikemtb
Αν ενημερωθεί η λίστα κατόχων

 

[shadowf]

Επαναφέρω το θέμα στην επιφάνεια αφου εγκατέλειψε και αυτό το πάνελ εκτός εγγύησης. Έχω γράψει σε ανάλογο θέμα στο service-βλάβες-επισκευές.............

 

[czoun]

Μία από τα ίδια, τρεις πήραμε την PS51E6500, και οι τρεις αλλάξαμε 3-4 φορές panel.

Οι δύο πρόλαβαν την μη ύπαρξη panel αντικατάστασης εντός εγγύησης και έγινε αλλαγή, εγώ δεν πρόλαβα και μου έχει μείνει αμανάτι στην κρεβατοκάμαρα.

Η απλή γραμμή του ενός pixel έχει εξελιχθεί σε κάθετη λωρίδα 5 εκατοστών και περιμένω κάποια καλή προσφορά για να την πετάξω και να ησυχάσω.

Υ.Γ.: Εννοείται ότι η Samsung έχει αποκλειστεί πλέον από τις επιλογές μου.

Τελικά μετά από διαβουλεύσεις η Samsung δεν αναγνωρίζει ως ελλατωματικό το προϊόν και εφόσον το 4ο panel δούλεψε κανονικά 2 χρόνια δεν έχει σημασία το ότι παρουσίασε ξανά το ίδιο πρόβλημα.

Panel δεν υπάρχει και εάν υπήρχε η αντικατάστασή του θα κόστιζε περίπου 780 .

Σε αυτή τη τιμή, μου πρόσφεραν να αγοράσω μετρητοίς, απευθείας από την Samsung, την 55MU7002.

Δεν μου δόθηκε η δυνατότητα επιλογής άλλου μοντέλου, ούτε η δυνατότητα να γίνει η αγορά από κάποιο κατάστημα με διακανονισμό, οπότε η 51Ε6500 πήγε στο υπνοδωμάτιο και η αθάνατη Panasonic 46G10 στο σαλόνι.

 

[mikemtb]

Re: Απάντηση: Samsung PS E6500 Plasma : Reviews - Εντυπώσεις - Σχόλια

Επαναφέρω το θέμα στην επιφάνεια αφου εγκατέλειψε και αυτό το πάνελ εκτός εγγύησης. Έχω γράψει σε ανάλογο θέμα στο service-βλάβες-επισκευές.............

Καλά πάει η δικιά μου ακόμα ( >2k hours απο το '16 πού αγοράστηκε)
Άντε να δούμε....

Sent from my SM-J710F using Tapatalk

 

[iceman]

Re: Απάντηση: Samsung PS E6500 Plasma : Reviews - Εντυπώσεις - Σχόλια

Καλά πάει η δικιά μου ακόμα ( >2k hours απο το '16 πού αγοράστηκε)
Άντε να δούμε....

Sent from my SM-J710F using Tapatalk

Αφού της είχα κάνει όπως σου ειχα πει ελάχιστη χρήση. Κανα ματσάκι και καμία ταινία Καθόμαστε ελαχιστα στο σαλόνι και ειδικά για τηλεόραση.

 

[chek2fire]

Και η δικιά μου μια χαρά και χωρίς το παραμικρό πρόβλημα συν ότι για τα γούστα μου η εικόνα της είναι φοβερή. Τώρα σε κανά χρόνο μπορεί παώ σε oled

 

[Struggler]

Παιδιά καλησπέρα, έχω την τηλεόραση 6 χρόνια περίπου ίσως και 7, έχω αλλάξει 2 φορές τροφοδοτικό σήμερα καθώς έβλεπα έκανα σαν έκρηξη έναν δυνατό συριχτο ήχο και έσβησε ο ήχος παίζει και την έκλεισα. Επισξευαζεται ή παω για καινούρια αν έχετε κάποια άποψη? Σας ευχαριστώ. Αν καινούρια μέχρι 900 τι προτείνεται γιατί έχω μείνει εκτός τεχνολογίας tv βάσει αυτής της εικόνας που έβλεπα?

 

[Struggler]

Δοκίμασα να την ξαναναψω και σαν να σκάνε στακαστρουκες..... Δεν τολμάω να την ξανανοίξω