...η WIND φαίνεται να είναι σε διακοπές. Ανανέωσα τον χρόνο ομιλίας του καρτοκινητού της μητέρας μου με την δική μου χρεωστική κάρτα. Κανονικά μπαίνεις στο site μετά από 10 λεπτά και βρίσκεις την απόδειξη εκεί, την κατεβάζεις σε pdf, την τυπώνεις κτλ.
Αλλά εμφανίστηκε ένα πρόβλημα που είχα πάλι πριν μερικούς μήνες με την WIND. Τότε είχα ανανεώσει τον χρόνο ομιλίας σε τρία καρτοκινητά. Δύο δικά μου και αυτό της μητέρας μου. Οι τρεις αποδείξεις μου δεν ανέβηκαν τότε στο site. Πήρα 3-4 τηλέφωνα (με την ανάλογη χρέωση) για να ζητήσω τις αποδείξεις, και μου έλεγαν σύντομα, από βδομάδα, κτλ. Όταν απαίτησα τις αποδείξεις τελικά τις έστειλαν στο email μου. Αλλά μου έστειλαν άλλα αντ' άλλων. Οι αποδείξεις δεν είχαν ημερομηνία την ημερομηνία της συναλλαγής που είχα κάνει, αλλά την ημερομηνία που είχα πάρει τηλέφωνο και είχα απαιτήσει τις αποδείξεις.
Άλλη μέρα είχα κάνει την ανανέωση, άλλη μέρα έλεγε η απόδειξη, άλλη μέρα φαινόταν η συναλλαγή στην τράπεζα.
Δεν είναι αυτό ποινικό αδίκημα; Πρόκειται για μη έκδοση απόδειξης. Και μετά για πλαστή απόδειξη, αφού δεν συμβαδίζει με την ημερομηνία που έγινε η χρέωση στην τράπεζα. Να θυμίσω ότι η οδηγία των φοροτεχνικών είναι να κρατάμε και την απόδειξη της τράπεζας και την απόδειξη του καταστήματος σε περίπτωση αγοράς με κάρτα. Δεν θα έπρεπε να κάνω καταγγελία στην εφορία;
Τέλος πάντων, πέρασε το πράγμα. Αλλά τώρα πάλι έγινε το ίδιο. Πουθενά η απόδειξη. Παίρνω τηλέφωνο την WIND, μου λένε δεν μπορούν να με εξυπηρετήσουν τώρα, να αφήσω τηλέφωνο για να με πάρουν αυτοί. Το ίδιο είχε γίνει και την προηγούμενη φορά. Και δεν με πήραν ποτέ. Για αυτό και χρειάστηκαν 4 τηλέφωνα τότε. Το ίδιο πάει να γίνει και τώρα. Μέχρι να συνεννοηθώ με την WIND θα κάνω κάνα δυό μέρες, πάει η σειρά που κόβουν τις αποδείξεις οπότε αν απαιτήσω την απόδειξη θα μου στείλουν πάλι κάποια άσχετη.
Θα τους παρακαλάμε για να πάρουμε την νόμιμη απόδειξη μας; Και τελικά θα μας στέλνουν κάτι άσχετο; Δεν είναι αυτό ποινικό αδίκημα;
Αλλά εμφανίστηκε ένα πρόβλημα που είχα πάλι πριν μερικούς μήνες με την WIND. Τότε είχα ανανεώσει τον χρόνο ομιλίας σε τρία καρτοκινητά. Δύο δικά μου και αυτό της μητέρας μου. Οι τρεις αποδείξεις μου δεν ανέβηκαν τότε στο site. Πήρα 3-4 τηλέφωνα (με την ανάλογη χρέωση) για να ζητήσω τις αποδείξεις, και μου έλεγαν σύντομα, από βδομάδα, κτλ. Όταν απαίτησα τις αποδείξεις τελικά τις έστειλαν στο email μου. Αλλά μου έστειλαν άλλα αντ' άλλων. Οι αποδείξεις δεν είχαν ημερομηνία την ημερομηνία της συναλλαγής που είχα κάνει, αλλά την ημερομηνία που είχα πάρει τηλέφωνο και είχα απαιτήσει τις αποδείξεις.
Άλλη μέρα είχα κάνει την ανανέωση, άλλη μέρα έλεγε η απόδειξη, άλλη μέρα φαινόταν η συναλλαγή στην τράπεζα.
Δεν είναι αυτό ποινικό αδίκημα; Πρόκειται για μη έκδοση απόδειξης. Και μετά για πλαστή απόδειξη, αφού δεν συμβαδίζει με την ημερομηνία που έγινε η χρέωση στην τράπεζα. Να θυμίσω ότι η οδηγία των φοροτεχνικών είναι να κρατάμε και την απόδειξη της τράπεζας και την απόδειξη του καταστήματος σε περίπτωση αγοράς με κάρτα. Δεν θα έπρεπε να κάνω καταγγελία στην εφορία;
Τέλος πάντων, πέρασε το πράγμα. Αλλά τώρα πάλι έγινε το ίδιο. Πουθενά η απόδειξη. Παίρνω τηλέφωνο την WIND, μου λένε δεν μπορούν να με εξυπηρετήσουν τώρα, να αφήσω τηλέφωνο για να με πάρουν αυτοί. Το ίδιο είχε γίνει και την προηγούμενη φορά. Και δεν με πήραν ποτέ. Για αυτό και χρειάστηκαν 4 τηλέφωνα τότε. Το ίδιο πάει να γίνει και τώρα. Μέχρι να συνεννοηθώ με την WIND θα κάνω κάνα δυό μέρες, πάει η σειρά που κόβουν τις αποδείξεις οπότε αν απαιτήσω την απόδειξη θα μου στείλουν πάλι κάποια άσχετη.
Θα τους παρακαλάμε για να πάρουμε την νόμιμη απόδειξη μας; Και τελικά θα μας στέλνουν κάτι άσχετο; Δεν είναι αυτό ποινικό αδίκημα;