Τα Καλύτερα και τα Χειρότερα Διαδικτυακά Καταστήματα. Εμπειρίες, σχόλια, ειδήσεις.

Απο την αρχή ήταν καταδικασμένο.

Υπάρχει περίπτωση να μου στέλνουν αντικείμενο αξίας €1 με δωρεάν μεταφορικά?

Ακόμα και με τα €20 πιστεύω ότι όσα καταστήματα είναι με το καλάθι του σκρούτζ θα έχουν ανεβασμένες τιμές.

Προσωπικά δεν θα ανανεώσω τουλάχιστον στην αρχή και θα κρατάω στατιστικά για 1-2 μήνες αν είχα συνδρομή πόσο περισσότερο/λιγότερο θα μου κόστιζε ότι αγοράσω.


Τον Αύγουστο λήγει εκτός απο την παλιά συνδρομή του σκρούτζ και το παλιό καλό DEH myhomeenter με τα ~0.10/kwh και δε βλέπω να έχουν μπεί τα φωτοβολταϊκά ακόμα

Αγορά κλινικού τύπου γατοτροφής από αλυσίδα petshop της Αττικής για ένα άρρωστο γατάκι που συντηρούμε (μετά από συμβουλή κτηνιάτρου) τη Μ. Δευτέρα κι ενώ βρίσκομαι εκτός Αθηνών (νησί Αργοσαρωνικού) σε μέρος που δεν υπάρχει petshop. Αξία προϊόντος 46 ευρώ. Στο σάιτ μου δείχνει δωρεάν μεταφορικά για νομό Αττικής. Προχωράω σε ηλεκτρονική αγορά και προπληρώνω με κάρτα τράπεζας. Περνάνε οι επόμενες εργάσιμες ημέρες και πέρα από το αρχικό email επιβεβαίωσης της παραγγελίας που έλαβα αμέσως μετά την πληρωμή, δεν είχα απολύτως καμία επικοινωνία από την επιχείρηση.
Μ. Πέμπτη το μεσημέρι λαμβάνω μια κλήση στο κινητό μου από άγνωστο αριθμό. Μου λέει ο άνθρωπος στην άλλη γραμμή ότι είναι από μεταφορική εταιρεία κι έχω ένα δέμα στο όνομά μου. Υποψιάζομαι ότι μάλλον πρόκειται για τη γατοτροφή. Πηγαίνω στην αποθήκη της μεταφορικής να παραλάβω, κι εκεί τρώω την κρυάδα. Πρέπει να πληρώσετε τα μεταφορικά μου λέει ο άνθρωπος, είναι 10 ευρώ... και μου δίνει το χαρτάκι (δελτίο αποστολής). Με κίνδυνο να μείνει ατάιστο το άρρωστο ζωάκι καθώς ακολουθεί τετραήμερο αργιών (Μ. Παρασκευή - Δ. Πάσχα) συν το χρόνο νέας παραγγελίας/αποστολής, συν τη φασαρία με τη μεταφορική εταιρεία (σε περίπτωση άρνησης παραλαβής κι επιστροφής του δέματος στον αποστολέα), υποχρεώνομαι (σε εισαγωγικά) και παραλαμβάνω.
Πείτε μου εσείς πως θα χαρακτηρίζατε την εμπορική πρακτική της συγκεκριμένης επιχείρησης που χωρίς την παραμικρή εκ των προτέρων ενημέρωση (ακόμα κι αν δεχτώ ότι κατά λάθος -δικό τους- φαινόταν ότι τα μεταφορικά είναι δωρεάν), χωρίς να με ενημερώσουν ότι υπάρχει τελικά επιβάρυνση μεταφορικών σε βάρος μου καθώς και το ύψος αυτής, έστειλαν το προϊόν σε μένα με δική μου επιβάρυνση 10 ευρώ (σε αγορά αξίας 46).
Προς το παρόν τους έχω στείλει ένα μακροσκελές email με τις αιτιάσεις μου και ζήτησα τις έγγραφες απαντήσεις τους. Μέχρι τώρα έχουν τηρήσει σιγή ιχθύος. Προφανώς θα ακολουθήσει καταγγελία.

Φαντάζομαι ότι στις δωρεαν αποστολές στην Αττική θα είναι και τα νησιά του Αργοσαρωνικού...οπότε το σφάλμα είναι μεγάλο να υπάρξει εξτρα χρέωση μεταφορικων...
Βέβαια το χειρότερο από όλα είναι ότι δεν θα αναγράφεται πουθενά στην παρεγγελεια έξοδα μεταφορικών πράγμα που κάνει ακόμη πιο δύσκολη την θέση τους..
Τι να πω ρε Λάζαρε...;...Όλα τα κουλά σε αυτον το ρημάδι τόπο γίνονται..!!!
Εύχομαι να βγάλεις γρήγορα άκρη...

Κωστή ακόμα κι αν δεν συμπεριλαμβάνονταν τα νησιά του Αργοσαρωνικού στα δωρεάν μεταφορικά και είχε γίνει λάθος από πλευράς τους, εντούτοις η παραγγελία και η πληρωμή πέρασε κανονικά στο σύστημά τους με δωρεάν μεταφορικά (αφού είχα βάλει τη διεύθυνση αποστολής, περιοχή, ΤΚ), οπότε ή έπρεπε αμέσως μετά να την ακυρώσουν από μόνοι τους λόγω του σφάλματός τους, ή έπρεπε οπωσδήποτε πριν την αποστείλουν και με "δεσμεύσουν" να με ειδοποιήσουν ενημερώνοντάς με για το ότι υπάρχει τελικά χρέωση μεταφορικών σε βάρος μου καθώς και το ύψος του σχετικού ποσού, ώστε αν ήθελα να συνεχίσω με την παραγγελία ή να ακυρώσω (που ήταν και αυτό που θα έκανα, μιας που δεν με συνέφερε με 10 ευρώ ταχυδρομικά, κι εφόσον έγκαιρα ενημερωνόμουν, προλάβαινα να παραγγείλω από άλλο petshop με συμφέρουσες τιμές και να παραλάβω μέχρι Μ. Πέμπτη μεσημέρι).
Αυτοί δεν έκαναν τίποτα από τα δύο και τώρα το παίζουν παγώνια.
Αν μέχρι το τέλος της επόμενης εβδομάδας δεν μου απαντήσουν εγγράφως στο email διαμαρτυρίας που τους έστειλα ήδη από το Μ. Σάββατο, θα γίνει καταγγελία στις αρμόδιες Υπηρεσίες.

Κυριάκο επειδή είμαι σίγουρος ότι από τηλεφώνου θα ακούσω πολύ φτηνές δικαιολογίες, θέλω πρώτα να τοποθετηθούν γραπτά στο (γραπτό κι αναλυτικό) email που τους έχω ήδη στείλει.
Γενικότερα, θεωρώ ότι η γραπτή απάντηση έχει τη μεγαλύτερη αξία, πολύ απλά γιατί εφόσον την εισπράξεις δεν χωράνε μετά δικαιολογίες του τύπου, άλλα εννοούσαμε, δεν καταλάβατε καλά, άλλα σας είπαμε στο τηλέφωνο κλπ. Τα σιχαίνομαι όσο τίποτα όλα αυτά και θέλω πάση θυσία να τα αποφύγω.
Επιπρόσθετα, δεν ξέρω αν ακούγοντας από τηλεφώνου φτηνές δικαιολογίες από πλευράς τους θα κρατηθώ και δεν θα παρεκτραπώ/συγχιστώ, οπότε θέλω να αποφύγω ένα τέτοιο ενδεχόμενο, γιατί σε αντίθετη περίπτωση θα χάσω το δίκιο μου (που λέει ο λόγος).
Στο δικό μου μυαλό πάντως, δεν υπάρχει απολύτως καμία πειστική δικαιολογία, από τη στιγμή που ουδέποτε επικοινώνησαν μαζί μου πριν την αποστολή της παραγγελίας, είτε μέσω τηλεφώνου, είτε με κάποιο email. Τι να λέμε τώρα ρε παιδιά. Εδώ δεν με ενημέρωσαν ούτε καν για το ότι τελικά απέστειλαν την παραγγελία και το έμαθα από τον άνθρωπο της μεταφορικής εταιρείας που του έδωσαν το κινητό μου και με κάλεσε για να παραλάβω (και φυσικά να πληρωθεί τα μεταφορικά που, εν αγνοία μου, χρέωσαν σε βάρος μου).

Σωστά. Άλλωστε - για όσους δεν το γνωρίζουν - τα email έχουν πλέον και νομική υπόσταση, τα δέχονται δηλαδή τα δικαστήρια ως επίσημα στοιχεία. Το διαπίστωσα πρόσφατα στην πράξη.

Για αυτό και οι πονηρές εταιρείες που έχουν κάνει λαδιές, αποφεύγουν τα email και προτιμούν τις συνεννοήσεις μέσω τηλεφώνου.

Έτσι ακριβώς.

Για το Συνήγορο του Καταναλωτή θα πάει η υπόθεση έτσι κι αλλιώς. Και για να μη γελιόμαστε, δεν είναι ότι χάνω κάποιες ώρες από το χρόνο μου για 10 ευρώ, είναι κυρίως γιατί δεν πρέπει να περάσει ανάλογη νοοτροπία άνευ ουσιαστικών και όσο γίνεται κάθετων αντιδράσεων, για όλους μας. Πρέπει κάποιοι κακοί/αρπακόλλες επιχειρηματίες να καταλάβουν ότι δεν είναι ανεκτό να λειτουργούν με τέτοιους όρους.
Δεν πρέπει να ανεχόμαστε ανάλογες συμπεριφορές παιδιά. Δεν πρέπει να φαινόμαστε στα μάτια τους εμείς οι "αφελείς", κι αυτοί οι "έξυπνοι".

παραγγελία του σετ των τρυπανιών της Bosch από plus4u την 04/11.
Στις 9/11 μου έρχετε sms ότι η παραγγελία μου είναι στο κατάστημα Ελληνικού και θα δρομολογηθεί άμεσα η αποστολή του.
Στις 13/11, τους παίρνω τηλέφωνο στις 09:30 να μάθω την τύχη της παραγγελίας μου.Θα σας καλέσω σε λίγο,μου λεει η τηλεφωνήτρια.
Η ώρα έχει πάει 16:30 και ούτε φωνή,ούτε ακρόαση.Τους ξανακαλώ και μου λένε ότι θα την παραλάβω 14/12.
Σήμερα 15/12 και ακόμα άφαντοι.
Ποτέ ξανά από δαύτους.

παραγγελια ηλεκτρονικη (χωρις πληρωμη, πρωτη φορα πελατης) από MMPLANET 2 ssd 480 και 960 gb. εγραφε στο site παραδοση σε 8-10 εργασιμες. οκ. μετα 2 μερες με παίρνουν τηλ, δεν εχουν το μικρο σκληρο οκ. χτες μου ηρθε μνμ ότι μπορώ να περασω να παραλαβω. πηγα, πληρωσα, πηρα το δισκο. ταχύτατοι ουτε 3 λεπτα δεν έκανα στο καταστημα.
κανενα παραπονο

Στάλθηκε από το SM-A528B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

enduras1 said:

Η plus4u είναι του e-shop.
Οπότε βάζεις παραλάβει από κατάστημα e-shop που σε βολεύει και σε 2 μερες περνάς και παραλαμβάνεις και ανεξοδα κιόλας.

Click to expand...

Δεν το ήξερα αλλά και πάλι,το κοντινότερο κατάστημα στο Λαγονήσι,είναι αυτό του Ελληνικού.Πιο πολύ θα μου κοστίσει να πάω να το πάρω.

ΣΩΚΡΑΤΗΣ Τ. said:

Δεν το ήξερα αλλά και πάλι,το κοντινότερο κατάστημα στο Λαγονήσι,είναι αυτό του Ελληνικού.Πιο πολύ θα μου κοστίσει να πάω να το πάρω.

Click to expand...

εμ ποιος σου φταίει τωρα, μενω πολυ κοντα στο κατάστημα του ελληνικου, και ερχομαι λαγονησι 2 φορες τη βδομάδα να τσεκαρω γονεις......

Στάλθηκε από το SM-A528B μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

εσχατως συμφερει περισσοτερο να σου τα φερνουν με μια λογικη τιμη μεταφορικης παρα να πηγαινεις ο ιδιος (λογω κοστους βενζινης και εργατοωρας)

οτι παραγγειλεις στο ε-σοπ , στο φερνουν με 3 ευρω την παραγγελια ολη
και αποφευγεις τις ουρες, το πηγαινε-ελα και τις βενζινες, το χασιμο χρονου
εγω ετσι ψωνιζω παντα

ΣΩΚΡΑΤΗΣ Τ. said:

παραγγελία του σετ των τρυπανιών της Bosch από plus4u την 04/11.
Στις 9/11 μου έρχετε sms ότι η παραγγελία μου είναι στο κατάστημα Ελληνικού και θα δρομολογηθεί άμεσα η αποστολή του.
Στις 13/11, τους παίρνω τηλέφωνο στις 09:30 να μάθω την τύχη της παραγγελίας μου.Θα σας καλέσω σε λίγο,μου λεει η τηλεφωνήτρια.
Η ώρα έχει πάει 16:30 και ούτε φωνή,ούτε ακρόαση.Τους ξανακαλώ και μου λένε ότι θα την παραλάβω 14/12.
Σήμερα 15/12 και ακόμα άφαντοι.
Ποτέ ξανά από δαύτους.

Click to expand...

Το eshop θεωρείται από τα πιο σοβαρά ιντερνετικα καταστήματα στην πιατσα τόσο στην διαθεσιμότητα όσο και στην παραλαβή...
Έχω κάνει πάνω από 100 παραγγελίες...

Ψάξε να δεις εαν υπαρχει eshop point κοντά σου για να παραλαμβάνεις από εκεί..