Προσφορά NOVA

[pirovola]

Εγώ μιλάω για την Nova και για την Nova γνωρίζω που είμαι 10 χρόνια πελάτης. Μην μπερδεύουμε εταιρείες και πρακτικές που κάνουν άλλοι. Στο συμβόλαιο πουθενά δεν αναφέρεται ότι μετά το χρονικό της προσφοράς η τιμή ανεβαίνει στην τρέχουσα καταλόγου.

 

[group131]

Εγώ μιλάω για την Nova και για την Nova γνωρίζω που είμαι 10 χρόνια πελάτης. Μην μπερδεύουμε εταιρείες και πρακτικές που κάνουν άλλοι. Στο συμβόλαιο πουθενά δεν αναφέρεται ότι μετά το χρονικό της προσφοράς η τιμή ανεβαίνει στην τρέχουσα καταλόγου.

Κι εγώ συμφωνώ μαζί σου φίλε pirovola. Απλά επειδή άλλοι φίλοι εδώ έχουν την ανάποδη εμπειρία, για αυτό λέω ότι δεν έχει νόημα να διαφωνούμε. Προφανώς ισχύουν και τα 2 σενάρια.

 

[rotsikas]

Εδώ και τρεις μήνες περίπου έχει λήξει το συμβόλαιο με nova , η τιμή παραμένει ίδια.

 

[billpeppas]

Μετά τα αθλητικά κανάλια, τώρα αυτό.
Βρήκαμε νέο κόλλημα τώρα.

Έχουμε περιπτώσεις που μένει η τιμή και περιπτώσεις που πάει στο αντίστοιχο μη προσφοράς πακέτο.
Προφανώς είναι ότι του κάτσει στο λογιστήριο της Nova.

Ok ? Χορτάσαμε ? Ή να το κάνουμε θέμα 20 σελιδών ?

 

[anto_33]

Για να ειμαι δικαιος τσεκαρα ενα συμβολαιο απο cosmote που ειχα και αναφερει "για τους πρωτους 12 μηνες τα μηνιαια τελη διαμορφωνονται σε..μετα τους 12 μηνες η τιμη διαμορφωνεται σε.."

Στο συμβολαιο της Nova που εγινε απο εξωτερικο συνεργατη(βεβαια λει forthnet κλπ)
Δεν αναφερει ουτε τιμη ουτε χρονο δεσμευσης(κατι που με ειχε παραξενεψει κ ειχα παρει τηλεφωνο μολις το ειδα αλλα η τιμη λογαριασμου ηταν η προσφορα)
Επισης στο nova my account λεει μονο ημερομηνια ενεργοποιησης χωρις καμια αλλη πληροφορια

Οποτε ναι για nova δεν μπορω να πω με βεβαιοτητα καποιος που εχει ποιο φυσιολογικο συμβολαιο π να του γραφαν τιμη κ δεσμευση θα ξερει καλυτερα
Εμενα ληγει η προσφορα π ηταν για 2 χρονια οπως λεγαν αρχες σεπτεμβρη οποτε θα δω τοτε τι θα γινει

 

[pirovola]

Για να επαναφέρω πριν το vdsl100 το έδιναν 5 ευρω τώρα 10 και αν βάλεις + 2.60 τα τέλη τηλεόρασης που θα επανερθουν η τιμή στα ύψη στο σύνολο. Ότι κερδίσαμε το διάστημα αν έλεγα ναι για το vbsl100 θα το πλήρωνα χρυσό και 25 ευρω τέλη ενεργοποίησης.

 

[Teo010]

Αν καποιος εχει ενα προγραμμα χωρις να του εχει δωσει η νοβα καποιο δωρο πχ vdsl50 το βλεπω λογικο να μην του αλλαζει την τιμη.
Αρα το να γραφει ο κα;θενας οτι δεν εχει αλλαξει η τιμη του ή εχει αλλαξει δεν εχει νοημα να το γραφετε χωρις να γραφετε το προγραμμα σας.
Σε φιλο που ανανεωσε σε προγραμμα με δωρο το vdsl50, στην ηχογραφηση του ειπαν οτι μετα τους 24μηνες θα παει τιμη καταλογου

 

[vagmouk]

Μου ανάψατε και εμένα φωτιές τώρα που το συμβόλαιο μου λήγει το Σεπτέμβριο. Έριξα μια ερώτηση στο support εδώ στο forum αλλά σαφή απάντηση δεν πήρα. Αυτά μου έγραψαν...
Θα θέλαμε να ενημερώσουμε πως μετά την λήξη δέσμευσης η τιμή ενδέχεται να είναι σύμφωνα με τον εκάστοτε τιμοκατάλογο. Ωστόσο όταν πλησιάζει η ημερομηνία λήξης της υφιστάμενης δέσμευσης, (τέλος Αυγούστου αρχές Σεπτεμβρίου) μπορείς να επικοινωνήσεις εκ νέου μαζί μας για την πιθανή ανανέωση της συνεργασίας μας σε κάποια από τις διαθέσιμες προσφορές μας.

Κώστας, Nova Support
Εγώ έχω την εντύπωση ότι στη συνομιλία για ανανέωση ειπώθηκε το για πάντα αλλά δεν είμαι και απόλυτα σίγουρος. Θα δούμε το Σεπτέμβριο. Πάντως παλιότερα και πριν ανανεώσω όντως η τιμή είχε παραμείνει η ίδια για αρκετους μήνες μετά τη λήξη.

 

[anto_33]

Σαν μποτακια απαντανε
Τι θα πει "ενδεχεται" με ενδεχομενα μιλανε η με γεγονοτα

 

[pirovola]

Η μέχρι τώρα πολιτική είναι ότι πριν την λήξη σε παίρνουν για προσφορά για να σε κλειδώσουν σαν πελάτη για ακόμα δύο χρόνια, δεν σε πετάνε στο τιμοκατάλογο γιατί αυτό θα χαλούσε την σχέση εταιρείας με τον πελάτη που έχουν τόσα χρόνια και έχουν δημιουργήσει την σχέση εμπιστοσύνης.10 χρόνια που είμαι πελάτης ποτέ αυτή η σχέση δεν έχει διαταραχτεί. Αυτό που με μπέρδεψε είναι ότι η τιμή που δίνουν δεν θα αλλάξει αν από 30/09 γίνει επαναφορα τα τέλη τηλεόρασης. Αν σκεφτούμε όμως ότι άλλαξε προς τα κάτω η επαναφορά είναι δεδομένη και ας λένε ότι η τιμή που δίνουν συμπεριλαμβάνεται τα τέλη τηλεόρασης.

 

[pirovola]

Αυτό το διάστημα παίρνουν εξωτερική συνεργάτες για ανανέωση που δεν έχουν ευελιξία για κάτι καλύτερο. Καλύτερα να μιλήσετε με τα κεντρικά για το κάτι καλύτερο, στο προηγούμενο post μιλάω για την εμπειρία για το δικό μου συμβόλαιο γιατί το συμβόλαιο μου - προσφορά είναι ατομικο.

 

[JimRose30]

Σε αίτημα διακοπής μόνο nova τηλεόραση από 22.64 δίνουν τπτ καλύτερο για sppets pack ?

 

[kaviros]

'Εχετε επίσης υπόψιν σαν κι αυτό όσοι από εδώ και πέρα διαπραγματευτείτε ανανέωση συμβολαίου κλπ. Ουσιαστικά πρόκειται για μια επιβάρυνση της τάξεως του 7-8% σε όσους εξοφλούσαν με πάγια εντολή (και συνεπώς πάντοτε στην ώρα τους) το μηνιαίο λογαριασμό τους:

Δελτίο Τύπου: Η Nova ενημερώνει ότι παύει η παροχή προνομίων για την εξόφληση με πάγια χρέωση μέσω πιστωτικής κάρτας (παροχή 13ου μήνα) για τις υπηρεσίες Nova3play και Nova Τηλεόραση. Δεν επηρεάζονται οι υφιστάμενοι συνδρομητές, οι οποίοι βρίσκονται εντός σύμβασης ορισμένου χρόνου και μέχρι τη λήξη της εν λόγω προβλεπομένης διάρκειας.

 

[dkasmodeus]

Θεωρώ λίγο ατυχές την χρήση της λέξης επιβάρυνση....Το πάγιο δεν άλλαζε, απλά σου έκαναν ένα μήνα δώρο, συνεπώς ναι χάνεις δώρο.. το οποίο δινόταν λόγω "συνέπειας" Κατά τα άλλα συμφωνώ.

 

[polakis]

Με πηραν απο ενα τηλ
21 1108 2734

Και μου ειπαν με 20,90€ απο 29,90 που πληρωνω τωρα, το ιδιο πακετο double play που εχω με 100mbps και αστικα υπεραστικα συν απεριοριστα κινητα επιπλεον. Ισχυει ή ειναι μουφα το τηλεφωνο. Μου ειπαν οτι ειναι συνεργατες της νοβα

 

[kataras]

Καλά δεν δέχθηκες αμέσως?
Φυσικά και ισχύει αν άκουσες καλα

 

[apancure]

Σχετικά με την έκπτωση του δωρεάν 13ου παγίου σε πελάτες 3play με πάγια εντολή, η προφορική ενημέρωση που έλαβα απο την εξυπηρέτηση πελατών, είναι ότι διακόπηκε για νέες ενεργοποιήσεις. Για υπάρχουσες συνδέσεις, μου επιβεβαίωσαν - πολλές φορές - ότι δεν επηρεάζονται.

Τα παραπάνω, με πάσα επιφύλαξη, διότι οι προφορικές ενημερώσεις ενέχουν ρίσκο...

Edit 1: Βέβαια, διαβάζοντας το δελτίο τύπου, είναι σαφές ότι πρέπει να είσαι σε δέσμευση. Θα καλέσω εκ νέου...

 

[kaviros]

Σχετικά με την έκπτωση του δωρεάν 13ου παγίου σε πελάτες 3play με πάγια εντολή, η προφορική ενημέρωση που έλαβα απο την εξυπηρέτηση πελατών, είναι ότι διακόπηκε για νέες ενεργοποιήσεις. Για υπάρχουσες συνδέσεις, μου επιβεβαίωσαν - πολλές φορές - ότι δεν επηρεάζονται.

Τα παραπάνω, με πάσα επιφύλαξη, διότι οι προφορικές ενημερώσεις ενέχουν ρίσκο...

Edit 1: Βέβαια, διαβάζοντας το δελτίο τύπου, είναι σαφές ότι πρέπει να είσαι σε δέσμευση. Θα καλέσω εκ νέου...

Η επίσημη γραπτή ανακοίνωση πάντως, που αυτή μετράει σε τελική ανάλυση (κι όχι οι τυχόν προφορικές διαβεβαιώσεις του Χ ή Ψ υπαλλήλου), λέει άλλα:
"Δεν επηρεάζονται οι υφιστάμενοι συνδρομητές, οι οποίοι βρίσκονται εντός σύμβασης ορισμένου χρόνου ΚΑΙ ΜΕΧΡΙ ΤΗ ΛΗΞΗ ΤΗΣ ΕΝ ΛΟΓΩ ΠΡΟΒΛΕΠΟΜΕΝΗΣ ΔΙΑΡΚΕΙΑΣ". Αν λ.χ. είχες κάνει 2ετές συμβόλαιο και τώρα βρίσκεσαι στον 10ο μήνα, θα σου δώσουν όντως το 13ο πάγιο δωρεάν. Την επόμενη χρονιά όμως, που θα λήξει το συμβόλαιο σου, ακόμα κι αν το ανανεώσεις θεωρείται νέο συμβόλαιο. Η επίσημη ανακοίνωση δηλαδή, δε αναφέρεται σε "σύνδεση" (που όντως παραμένει η ίδια) αλλά σε "σύμβαση", δηλαδή στο τρέχον συμβόλαιο που αφορά την εν λόγω σύνδεση και το οποίο δεν παραμένει το ίδιο (ακόμα κι αν ανανεωθεί, πρόκειται πλέον για άλλο συμβόλαιο).

 

[rangers72]

σημερα με πηραν τηλεφωνο για ανανεωση του συμβολαιου που εληγε μεσα οκτομβριου.εχω το φουλ πακετο και η προσφορα που μου εκαναν ηταν στη τιμη που πληρωνω και τωρα 22 ευρω και κατι ψηλα.και φυσικα δεχτηκα και ανανεωσα για αλλα 2 χρονια.

 

[JimRose30]

σημερα με πηραν τηλεφωνο για ανανεωση του συμβολαιου που εληγε μεσα οκτομβριου.εχω το φουλ πακετο και η προσφορα που μου εκαναν ηταν στη τιμη που πληρωνω και τωρα 22 ευρω και κατι ψηλα.και φυσικα δεχτηκα και ανανεωσα για αλλα 2 χρονια.

Άρα με το φόρο μετά θα πάει 25