Προσφορά NOVA

[pirovola]

10 χρόνια είμαι πελάτης και όταν λέμε ότι λήγει το συμβόλαιο αναφερόμαστε ότι αποκτάς πλέον την ελεύθερη βούληση όποτε θέλεις να φύγεις χωρίς να δώσεις κάποια ποινή για αυτήν την κίνηση. Επιπλέον όταν η προσφορά λήγει παραμένει πάντα η ίδια τιμή που έχεις, αν άλλαζε αυτό θα ήταν τραγικό, ανεύθυνο, παράνομο και θα έπληττε την σχέση πελάτη - εταιρείας ανεπανόρθωτα.
Η μόνη αύξηση που όλοι μας θα την πάρουμε είναι το +2,60 τα τέλη τηλεόρασης, πριν είχαν το πάνω χέρι τώρα έχω εγώ το πάνω χέρι στο να πάω οπουδήποτε. Ο ανταγωνισμός είναι σκληρός και το γεγονός ότι η nova δεν παίζει σε τηλεόραση είναι ένα μεγάλο μείον με αυτά που προσφέρουν οι
περισσότεροι.

 

[pirovola]

Στο σήμερα το vdsl100 +10 και 25 ευρώ ενεργοποίηση,πριν δύο μήνες η ίδια παροχή μόνο 5 ευρώ.

 

[polmyt]

Εγω θυμαμαι και απο την Cosmote και νομιζω και στην Νova ,οτι μετα τη ληξη της δεσμευσης η τιμη πηγαινε στα κανονικα επιπεδα.Γιαυτο αλλωστε και η Nova διαφημιζε σε πολλες προσφορες της ,οτι η τιμη ειναι για παντα.
Φιλε pirovola αν εχεις παρει τετοια προσφορα ,εχει καλως.Σε καθε περιπτωση καλο θα ηταν να τους κανεις ενα τηλεφωνο για να μην βρεθεις προ εκπληξεως

 

[pirovola]

Η τιμή παραμένει ως έχει στην προσφορά που ο καθένας έχει κατά διαστήματα παρει. Για να αλλάξει αυτό θα πρέπει να αναφέρεται στην ανανέωση αλλιώς η πράξη είναι παράνομη και καταχρηστική. Η προσφορά που δίνουν είναι απλά για να μπορούν να σε κλειδώνουν σαν πελάτη. Αν ποτέ το έκαναν θα επικρατούσε χάος και η σχέση πελάτης εταιρείας θα κλονιζοταν ανεπανόρθωτα. Για αυτό και τόσα χρόνια παραμένω πελάτης γιατί όλα είναι ξεκάθαρα χωρίς ψιλά γράμματα. Στην Nova δεν υπάρχει παρερμεινια σε κανένα σημείο σε αυτό.

 

[Andy73]

Προσέξτε το αυτό με την ανανέωση και την τιμή για πάντα, γιατί η Nova έχει αλλάξει τακτική και δίνει τις τιμές μόνο για το διάστημα της δέσμευσης και όχι για πάντα. Πρέπει από την ηχογράφηση της χρέωσης να έχει σαφώς ειπωθεί ότι η τιμή της προσφοράς είναι για πάντα.
Έτσι προσπαθούσαν να με βάλουν να ανανεώσω τη δέσμευση αλλά μετά από επίκληση της ηχογράφησης πριν από 2 χρόνια παραδεχθηκαν ότι η τιμή είναι για πάντα.

 

[pirovola]

Ψιλά γράμματα στην Nova σε αυτό δεν υπάρχει, σε αυτό ξεχώριζε τόσα χρόνια. Αν οροθετηση πρακτικές άλλων η φήμη είναι εύκολο να κλωνηστει. Δεν νομίζω κανένας υπάλληλος της εταιρείας και η ίδια η εταιρεία να παίξει με αυτό που τόσα χρόνια έκτισε με όλους τους συνδρομητές της.

 

[kataras]

το σκεπτικο σου δεν ειναι να το θεσω ευγενικα απαραιτητα σωστο
καλυτερα να συμφωνησεις με μια καλη τιμη ανανεωσης αν επιθυμεις να συνεχισεις με την νοβα
παρα να σου κατσει η στραβη και να αρχισεις τα αλλεπαληλλα τηλεφωνα με την εξυπηρετηση πελατων
(γιαυτο τον λογο επικοινωνουν μαζι μας 2-3 μηνες πριν την ληξη των συμβολαιων μας αν δεν εχουμε προσφορα εφορου ζωης)
μακαρι ναχω λαθος εγω

 

[pirovola]

Η πρακτική είναι ότι αυτόματα το συμβόλαιο γίνεται αορίστου με ταυτόχρονα δικαίωμα υπαναχώρησης οποιαδήποτε στιγμή χωρίς κάποια ποινή.
Όταν δίνεται μια προσφορά στον χρήστη δίνεται για να κλειδώσει αυτό το δικαίωμα η εταιρεία να μην μπορεί να αλλάξει πάροχο ο χρήστης.
Η επικοινωνία που γίνεται πριν την λήξη είναι για να κλειδώσει αυτό το δικαίωμα της ελεύθερης μετακίνησης και του δικαιώματος που αποκτά ο χρήστης να επιλέξει ανάλογα των προσφορών που θα πάρει από τον ανταγωνισμό. Για αυτό η καλύτερη προσφορά που παίρνει ο χρήστης είναι όταν κάνει αλλαγή σε πάροχο.

 

[algedan]

Αν η ΝΟΒΑ στο τέλος της δέσμευσης ανεβάσει το ποσό (πράγμα που δεν μου είχε κάνει μέχρι στιγμής), δεν βλέπω το περίεργο να την κοπανησω.
Μου έχει συμβεί να έχω την ίδια τιμή ακόμα και 4 μήνες μέχρι να κάνω νέο συμβόλαιο με λίγο καλύτερη τιμή και καλύτερες παροχές.
Μιλάει συνδρομητής από τότε που έδινε μόνο ίντερνετ ενώ το σταθερό τηλέφωνο ήταν ΟΤΕ.

 

[AKISKDG]

Η τιμή παραμένει ως έχει στην προσφορά που ο καθένας έχει κατά διαστήματα παρει. Για να αλλάξει αυτό θα πρέπει να αναφέρεται στην ανανέωση αλλιώς η πράξη είναι παράνομη και καταχρηστική. Η προσφορά που δίνουν είναι απλά για να μπορούν να σε κλειδώνουν σαν πελάτη. Αν ποτέ το έκαναν θα επικρατούσε χάος και η σχέση πελάτης εταιρείας θα κλονιζοταν ανεπανόρθωτα. Για αυτό και τόσα χρόνια παραμένω πελάτης γιατί όλα είναι ξεκάθαρα χωρίς ψιλά γράμματα. Στην Nova δεν υπάρχει παρερμεινια σε κανένα σημείο σε αυτό.

Δεν έχεις δίκιο σε αυτό που λες. Εμείς σε cosmote μόλις έληξε το συμβόλαιο και αργήσαμε να ανανεώσουμε πλήρωσα για ένα μήνα την αυξημένη τιμή.... Μόνο όταν στο συμβόλαιο λέει για πάντα, τότε δεν μπορούν να στο αλλαξουν....

 

[kbouk]

Δεν έχεις δίκιο σε αυτό που λες. Εμείς σε cosmote μόλις έληξε το συμβόλαιο και αργήσαμε να ανανεώσουμε πλήρωσα για ένα μήνα την αυξημένη τιμή.... Μόνο όταν στο συμβόλαιο λέει για πάντα, τότε δεν μπορούν να στο αλλαξουν....

Το ίδιο συνέβη προσφατα και σε εμένα COSMOTE (καμία ενημέρωση οτι λήγει το συμβόλαιο για το δοσυφορικό, ήρθε αυξητικός ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ και το κατάλαβα), ζήτησα διακοπή , μου πρότειναν ανανέωση και σβήσιμο της αύξησης για το μήνα που πέρασε. Δεν μου αρέσουν αυτές οι τακτικές και δεν ανανέωσα.

 

[peripolo]

Ξέρει κανείς ποτε θα ανακοινωθεί επίσημα για το αν θα έχει του χρόνου το ελληνικό πρωτάθλημα ;

 

[group131]

Ξέρει κανείς ποτε θα ανακοινωθεί επίσημα για το αν θα έχει του χρόνου το ελληνικό πρωτάθλημα ;

Όπως όλα τα θέματα που αφορούν ελληνικό ποδόσφαιρο, υπολόγιζε τελευταία στιγμή ...

 

[JimRose30]

Ξέρει κανείς ποτε θα ανακοινωθεί επίσημα για το αν θα έχει του χρόνου το ελληνικό πρωτάθλημα ;

Αύγουστο

 

[anto_33]

Η τιμή παραμένει ως έχει στην προσφορά που ο καθένας έχει κατά διαστήματα παρει. Για να αλλάξει αυτό θα πρέπει να αναφέρεται στην ανανέωση αλλιώς η πράξη είναι παράνομη και καταχρηστική. Η προσφορά που δίνουν είναι απλά για να μπορούν να σε κλειδώνουν σαν πελάτη. Αν ποτέ το έκαναν θα επικρατούσε χάος και η σχέση πελάτης εταιρείας θα κλονιζοταν ανεπανόρθωτα. Για αυτό και τόσα χρόνια παραμένω πελάτης γιατί όλα είναι ξεκάθαρα χωρίς ψιλά γράμματα. Στην Nova δεν υπάρχει παρερμεινια σε κανένα σημείο σε αυτό.

Σχεδον ολες οι προσφορες αναφερουν στο συμβολαιο το διαστημα που θα εχεις την μειωμενη τιμη και οτι μετα την ληξη της περιοδου αυτης γινεται αυτοματα αοριστου με την (αυξημενη) τιμη καταλογου που θα ισχυει την χρονικη εκεινη στιγμη
Εκεινο που γραφτηκε παραπανω οτι πηρες μια προσφορα κ παει τελος θα την εχεις για οσα χρονια θελεις μεχρι εσυ να το διακοψεις δεν το εχω ακουσει ποτε κ μου φαινεται ο κ παραλογο

 

[sakels]

παλαιότερα οι προσφορες ηταν ανανεωση και μετα η τιμη για παντα ιδια αοριστου. πλεον λενε για το αντιστοιχο διαστημα

 

[dimitrisarta]

Καλησπέρα και από εμένα.
Είμαι εδώ και 2 χρόνια σε 50vdsl, και πληρώνω 23,90 απεριόριστα κινητά σταθερά. Με πήραν για ανανέωση και μου είπαν 50vdsl απεριόριστα όλα και cinema δορυφόρικο 40,73 η αναβάθμιση σε 100vdsl απεριόριστα όλα και cinema 43,38.
Από ότι βλέπω όμως σε αυτές της τιμές δίνουν το full πακέτο.

 

[jimmis74]

Ρε παιδιά μέσα στον Μάιο ψηφίστηκε ο νέος κανονισμός τηλεπικοινωνιών της ΕΕΤΤ που μεταξύ άλλων προέβλεπε την μετατροπή ενός συμβολαίου σε αορίστου χρόνου αμέσως μετά την λήξη της δέσμευσης, χωρίς αλλαγή στην τιμολόγηση των υπηρεσιών που λάμβανε ο πελάτης, (κοινώς χωρίς αύξηση στον λογαριασμό του).
Τελικά ισχύει αυτό ή όχι;
Πολλές ιστοσελίδες κάνουν αναφορά σε αυτό αλλά για την "ταμπακιέρα" δεν μιλάει κανείς με βεβαιότητα...
Ας απαντήσει κάποιος που τυχαίνει να γνωρίζει, υπεύθυνα.

 

[billpeppas]

Με βάση το πόσο γραμμένη την έχουν την ΕΕΤΤ... θα έλεγα κράτα μικρό καλάθι.

 

[group131]

Δεν έχει νόημα να φαγωνόμαστε για το αν η τιμή μετά τη λήξη του συμβολαίου αλλάζει ή μένει η ίδια. Το συμπέρασμα από τα γραφόμενα εδώ είναι ότι παίζουν και τα 2 σενάρια.