Re: OTE TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
Δεν είναι αυτό στην περίπτωσή μου.... Στο MyTV είναι ενεργή η υπηρεσία της τηλεόρασης κανονικά.
Δεν είναι αυτό στην περίπτωσή μου.... Στο MyTV είναι ενεργή η υπηρεσία της τηλεόρασης κανονικά.
Cosmote TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
- Thread starter Serafeim Karakostas
- Start date
Re: OTE TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
Εμένα πάντως απο την Παρασκευή 16/10 μέχρι και σήμερα δεν μου έχει ενεργοποιηθει ακόμη ο ΟΤΕ ΤV γενικότερα. Εχω απογοητευθεί. Έχω μεινει χωρίς τηλεόραση δυο εβδομάδες τώρα. Και δεν μου λέει και κανείς πόσο θα πάρει να αρχισει. Μου ειπανε στα τηλεφωνα πως μπορεί να κανει μέχρι και 2 μήνες. Ημαρτον.
Εμένα πάντως απο την Παρασκευή 16/10 μέχρι και σήμερα δεν μου έχει ενεργοποιηθει ακόμη ο ΟΤΕ ΤV γενικότερα. Εχω απογοητευθεί. Έχω μεινει χωρίς τηλεόραση δυο εβδομάδες τώρα. Και δεν μου λέει και κανείς πόσο θα πάρει να αρχισει. Μου ειπανε στα τηλεφωνα πως μπορεί να κανει μέχρι και 2 μήνες. Ημαρτον.
Re: OTE TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
Το πρόβλημα είναι ότι κανείς δεν έχει ιδέα τί γίνεται, ειναι ευθυνόφοβοι και διεκπεραιωτικοί κατά την κλήση. Δεν ειναι λογικό να περιμένεις δυο εβδομάδες για ενεργοποίηση νέου προϊόντος. Υπό φυσιολογικές συνθήκες , θα έπρεπε να είχε έρθει το σύμπαν ανάποδα. Επειδή ειχα πρόβλημα για τρεις (3) εβδομάδες, ξέρω πολυ καλα οτι μονο ο ...χρόνος μπορεί να λύσει το πρόβλημά σου. Δυο φορές περίμενα προϊσταμενο να με καλέσει . Ουδέποτε έγινε. Μερικά απο τα αρνητικά της τηλ. εξυπηρέτησης ΟΤΕ.
Το πρόβλημα είναι ότι κανείς δεν έχει ιδέα τί γίνεται, ειναι ευθυνόφοβοι και διεκπεραιωτικοί κατά την κλήση. Δεν ειναι λογικό να περιμένεις δυο εβδομάδες για ενεργοποίηση νέου προϊόντος. Υπό φυσιολογικές συνθήκες , θα έπρεπε να είχε έρθει το σύμπαν ανάποδα. Επειδή ειχα πρόβλημα για τρεις (3) εβδομάδες, ξέρω πολυ καλα οτι μονο ο ...χρόνος μπορεί να λύσει το πρόβλημά σου. Δυο φορές περίμενα προϊσταμενο να με καλέσει . Ουδέποτε έγινε. Μερικά απο τα αρνητικά της τηλ. εξυπηρέτησης ΟΤΕ.
Re: OTE TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
ξαναπηρα σημερα να δω αν αλλαξε κατι...ματαια. Δεν υπαρχει ξεκαθαρο χρονοδιαγραμμα. Παρεμβαλλονται πολλα τμηματα για την επιλυση του δικου τους προβληματος. Η γραμμη μου ειναι αψογη. Εχω το καφαο ακριβως κατω απο το μπαλκονι μου και χτυπαω 30αρες για πλακα. 30αρες ταχυτητες,οχι γκομενες. Μας βλεπει και η κυρα.
ξαναπηρα σημερα να δω αν αλλαξε κατι...ματαια. Δεν υπαρχει ξεκαθαρο χρονοδιαγραμμα. Παρεμβαλλονται πολλα τμηματα για την επιλυση του δικου τους προβληματος. Η γραμμη μου ειναι αψογη. Εχω το καφαο ακριβως κατω απο το μπαλκονι μου και χτυπαω 30αρες για πλακα. 30αρες ταχυτητες,οχι γκομενες. Μας βλεπει και η κυρα.
petecj
New member
- 4 August 2015
- 95
Re: OTE TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
Απαραδεκτα αυτα που διαβαζω! Αυτο που συμβαιβει με τα τμημαματα εξυπηρερησης, οχι μονο με τον ΟΤΕ, ειναι απιθανο. Εχουν ενα "ψυχρο κειμενο" και το διαβαζουν. Δεν παρεκκλινουν απο αυτο ουτε σε ενα κομμα κι ειναι ακρως ενοχλητικο και, κατα την γνωμη μου, αναποτελεσματικο.
Απαραδεκτα αυτα που διαβαζω! Αυτο που συμβαιβει με τα τμημαματα εξυπηρερησης, οχι μονο με τον ΟΤΕ, ειναι απιθανο. Εχουν ενα "ψυχρο κειμενο" και το διαβαζουν. Δεν παρεκκλινουν απο αυτο ουτε σε ενα κομμα κι ειναι ακρως ενοχλητικο και, κατα την γνωμη μου, αναποτελεσματικο.
Re: OTE TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
περιμενω σημερα τηλεφωνημα απο προισταμενο για να μου πει,λογικα,τα ιδια. Χθες απειλησα με αγωγες οχι τοσο για την καθυστερηση αλλα για την παντελη ελλειψη ενημερωσης για ενα θεμα καθαρα δικης τους υπαιτιοτητας. Δεν βλεπω φως ουτε και αυτη την εβομαδα. Ηδη μπηκαμε στην τριτη εβδομαδα καθυστερησης.
περιμενω σημερα τηλεφωνημα απο προισταμενο για να μου πει,λογικα,τα ιδια. Χθες απειλησα με αγωγες οχι τοσο για την καθυστερηση αλλα για την παντελη ελλειψη ενημερωσης για ενα θεμα καθαρα δικης τους υπαιτιοτητας. Δεν βλεπω φως ουτε και αυτη την εβομαδα. Ηδη μπηκαμε στην τριτη εβδομαδα καθυστερησης.
Re: OTE TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
Ακομα απενεργοποιημένος ειμαι και είμαστε 2 Νοεμβρίου. Η αίτηση έγινε υπενθυμίζω απο τις 16 Οκτωβρίου. Αν ειναι δυνατόν.
Ακομα απενεργοποιημένος ειμαι και είμαστε 2 Νοεμβρίου. Η αίτηση έγινε υπενθυμίζω απο τις 16 Οκτωβρίου. Αν ειναι δυνατόν.
Re: OTE TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
αποκλειεται να σου ειπαν 2 μηνες. Σορρυ αλλα αμφισβητώ αυτά που γραφεις. Το οτε tv μου ειχε ενεργοποιηθει σε 2 μερες, και γενικα οποιοδηποτε αιτημα, (hd pack, αλλαγη δεκτη με hybrid) εγινε σε 1 μερα. Πάρε ξανα και μη κλεισεις το τηλεφωνο μεχρι να σου πουν τι φταιει.
αποκλειεται να σου ειπαν 2 μηνες. Σορρυ αλλα αμφισβητώ αυτά που γραφεις. Το οτε tv μου ειχε ενεργοποιηθει σε 2 μερες, και γενικα οποιοδηποτε αιτημα, (hd pack, αλλαγη δεκτη με hybrid) εγινε σε 1 μερα. Πάρε ξανα και μη κλεισεις το τηλεφωνο μεχρι να σου πουν τι φταιει.
Re: OTE TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
Από ότι είδα το ote tv club κόβεται μια για πάντα στις 7/12, πάγιο που τυχόν έχετε προκαταβαλει θα πιστωθει στο λογαριασμό σας, ετσι λέει στο μενού...
Από ότι είδα το ote tv club κόβεται μια για πάντα στις 7/12, πάγιο που τυχόν έχετε προκαταβαλει θα πιστωθει στο λογαριασμό σας, ετσι λέει στο μενού...
Re: OTE TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
απο οτι βλεπω το γραψιμο παει συννεφο απο τα αρμοδια τμηματα του οτε. Με τη συμπεριφορα τους με γυρνανε χρόνια πισω. Στο τμημα πληροφορικης εχει κολλησει το θεμα μου και κανεις δεν εχει την ευθιξια να με ενημερωσει υπευθυνα πλην καποιων περιπτωσεων απο μεσα. Το 2 μηνες ισχυει κανονικοτατα και μου το δωσανε σαν στατιστικο στις περιπτωσεις συστημικης δυσλειτουργιας.
Εχω μεινει χωρις τηλεοραση απο τις 16 οκτωβριου και διανυουμε ηδη την πρωτη εβεομαδα του νοεμβριου. Ημαρτον. Η υπομονη εχει και τα ορια της.
απο οτι βλεπω το γραψιμο παει συννεφο απο τα αρμοδια τμηματα του οτε. Με τη συμπεριφορα τους με γυρνανε χρόνια πισω. Στο τμημα πληροφορικης εχει κολλησει το θεμα μου και κανεις δεν εχει την ευθιξια να με ενημερωσει υπευθυνα πλην καποιων περιπτωσεων απο μεσα. Το 2 μηνες ισχυει κανονικοτατα και μου το δωσανε σαν στατιστικο στις περιπτωσεις συστημικης δυσλειτουργιας.
Εχω μεινει χωρις τηλεοραση απο τις 16 οκτωβριου και διανυουμε ηδη την πρωτη εβεομαδα του νοεμβριου. Ημαρτον. Η υπομονη εχει και τα ορια της.
Re: OTE TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
αλλη μια μερα και η παρωδια συνεχιζεται. Θα τα ξηλωσω ολα και θα κανω και φορητοτητες σε γνωστους συγγενεις και φιλους. Κανονικοτατο γραψιμο και ενημερωση μηδεν. Επαναλαμβανω απο 16 οκτωβριου αιτηση και μεχρι σημερα αποκριση καμια. Πεταμε ενα συστημικη δυσλειτουργια και τη σωσαμε τη μπουγαδα. Μαγκες δεν σας τα ειπανε καλα φαινεται...
αλλη μια μερα και η παρωδια συνεχιζεται. Θα τα ξηλωσω ολα και θα κανω και φορητοτητες σε γνωστους συγγενεις και φιλους. Κανονικοτατο γραψιμο και ενημερωση μηδεν. Επαναλαμβανω απο 16 οκτωβριου αιτηση και μεχρι σημερα αποκριση καμια. Πεταμε ενα συστημικη δυσλειτουργια και τη σωσαμε τη μπουγαδα. Μαγκες δεν σας τα ειπανε καλα φαινεται...
Re: OTE TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
Σε εμενα για αναβαθμηση από family σε cinema,εκανε 30 ημερες ακριβως για να ξαναεχω otetv.....
Μεχρι και 2 τηλεφωνα την ημερα στον οτε....
Κατι συμβαινει με την αναβαθμηση της πλατφόρμας τους....
Από εμπειρια σου λεω ότι δεν βγαινει τιποτα με φασαρια και αλλα τετοια,μαλλον δεν μας γραφουν,δεν μπορουν να κανουν τιποτα.....
Καποια στιγμη όπως χαθηκε ετσι θα ξαναρθει.....
Εχεις(εχουμε) χιλια δικια,αλλα στο συγκεκριμενο πρόβλημα μην σπας τσαμπα τα νευρα σου,οσο και να τους παρεις ότι και να πεις δεν μπορουν να κανουν κατι...
Σε εμενα μετα από πολλα χρονια στον οτε,ειναι η πρωτη φορα που μου δημιουργηθηκε τοσο σοβαρο πρόβλημα,με εφτασαν στα ακρα....
Σε εμενα για αναβαθμηση από family σε cinema,εκανε 30 ημερες ακριβως για να ξαναεχω otetv.....
Μεχρι και 2 τηλεφωνα την ημερα στον οτε....
Κατι συμβαινει με την αναβαθμηση της πλατφόρμας τους....
Από εμπειρια σου λεω ότι δεν βγαινει τιποτα με φασαρια και αλλα τετοια,μαλλον δεν μας γραφουν,δεν μπορουν να κανουν τιποτα.....
Καποια στιγμη όπως χαθηκε ετσι θα ξαναρθει.....
Εχεις(εχουμε) χιλια δικια,αλλα στο συγκεκριμενο πρόβλημα μην σπας τσαμπα τα νευρα σου,οσο και να τους παρεις ότι και να πεις δεν μπορουν να κανουν κατι...
Σε εμενα μετα από πολλα χρονια στον οτε,ειναι η πρωτη φορα που μου δημιουργηθηκε τοσο σοβαρο πρόβλημα,με εφτασαν στα ακρα....
Re: OTE TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
σου κοπηκε τελειως η υπηρεσια δηλαδη επειδη αναβαθμισες απο το ενα πακετο στο αλλο? Αλλο και τουτο. Ερμαια των μηχανηματων δηλαδη ακομα και οι ιδιοι οι χειριστες τους?
σου κοπηκε τελειως η υπηρεσια δηλαδη επειδη αναβαθμισες απο το ενα πακετο στο αλλο? Αλλο και τουτο. Ερμαια των μηχανηματων δηλαδη ακομα και οι ιδιοι οι χειριστες τους?
Re: OTE TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
Ναι κοπηκε τελειως και εξαφανιστηκε και ο λογαριασμος μου από το myote,σε 15 ημερες ξαναεμφανιστηκε ο λογαριασμος αλλα στο family ξανα,χωρις να εχω σημα διοτι ο caon που μου στειλανε δεν μπορουσε να συγχρονιστει αφου εβλεπε τα παλια δεδομενα δηλ το family και τον παλιο αποκωδικοποιητή.....
Μου χρειαστηκαν άλλες 15 ημερες για να δει το καινουργιο πακετο,και να δω και εγω τηλεοραση!!!!
Υπομονή....ισως εσενα να μην παρει τοσο,σου το ευχομαι!!!!
Ναι κοπηκε τελειως και εξαφανιστηκε και ο λογαριασμος μου από το myote,σε 15 ημερες ξαναεμφανιστηκε ο λογαριασμος αλλα στο family ξανα,χωρις να εχω σημα διοτι ο caon που μου στειλανε δεν μπορουσε να συγχρονιστει αφου εβλεπε τα παλια δεδομενα δηλ το family και τον παλιο αποκωδικοποιητή.....
Μου χρειαστηκαν άλλες 15 ημερες για να δει το καινουργιο πακετο,και να δω και εγω τηλεοραση!!!!
Υπομονή....ισως εσενα να μην παρει τοσο,σου το ευχομαι!!!!
Re: OTE TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
Για να δημιουργηθεί μια εικόνα για τα προβλήματα που έχουν με τα πληροφορικά τους συστήματα καθώς και με το ανθρώπινο δυναμικό της εξυπηρέτησής τους, σας παραθέτω συνοπτικά την εμπειρία μου ως νέος πελάτης.
Αρχές Αυγούστου, έκανα αίτηση με το τμήμα προσφορών για double play VDSL50 + ΟΤΕ TV , με τιμή 55 /μήνα. Έστειλα την αίτηση μέσω email ( και όχι το κλασσικό courrier ) και περίμενα την ενεργοποίηση. Καθώς δεν είχα κάποια βιασύνη τηλεφωνούσα στο 13888 για να μάθω την εξέλιξη της παραγγελίας. Χωρίς να έχουν κάποια εικόνα, μου έλεγαν ότι φταίει ο προηγούμενος πάροχός μου και να καλέσω για να αφήσουν τη φορητότητα. Καλώ τον προηγούμενο πάροχο και μου ξεκαθαρίζουν ότι δεν έχει υπάρξει αίτημα φορητότητας για τον αριθμό μου.
Μετά από πολλές κλήσεις, μιλάω με τον άνθρωπο που έκανα την αίτηση και λαμβανω μήνυμα την επόμενη εργάσιμη ότι έχει κατατεθεί αίτημα φορητότητας. Οπότε, πέρα από κάθε αμφιβολία , υπάρχει ανθρώπινο λάθος στη διαδικασία της αίτησης αλλαγής παρόχου. Έτσι φτάσαμε στα τέλη Αυγούστου...
Η φορητότητα σε ενεργό βρόγχο, μπορεί να γίνει και σε λίγες ώρες, ωστόσο έπρεπε να περιμένω μία (1) εβδομάδα + επίσκεψη τεχνικού, διότι δεν είχε συμπληρωθεί ο αριθμός βρόγχου στην αίτηση, με αποτελεσμα να πρεπει να το ελέγξουν ιδίοις όμμασοι. Κι άλλο ανθρώπινο λάθος και αλλα πολλά τηλεφωνήματα...
Ήρθε ο τεχνικός, πήγε σε άλλη διεύθυνση, ήταν και παραμένει ως λανθασμένη διεύθυνση εγκατάστασης της γραμμής. Εχω κάνει έξι (6) προσπάθειες να αλλάξω το λάθος, όλες αποτυχημένες. Εχει αλλάξει η διευθυνση αποστολης λογαριασμών αλλα η φυσικη εγκατασταση, φαινεται στο συστημα τους, οτι ειναι αλλου....
Έτσι ένα μήνα μετά, είχα τηλέφωνο και Internet και περίμενα το ΟΤΕ TV. Καθώς δεν είχα καμία εικόνα και την ίδια άγνοια είχαν στο 13888 , αναγκάστηκα να καλέσω εκ νέου τον πωλητή, ώστε να προχωρήσει η ενεργοποιήση της συνδρομητικής τηλεόρασης. Μόνο τότε προχώρησε η αίτηση - σα να είχε ξεχαστεί και αυτό.
Ενεργοποιείται η TV , ωστόσο δε φαινόταν ενεργή στο σύστημά τους. Άρα ενεργοποιηση OTE GO, HD pack, παραγγελία του νέου υβριδικού δέκτη τα ξέχασα για τρείς (3) εβδομάδες. Τόσο χρειάστηκε η επίλυση του τεχνικού ζητήματος. Άπειρες κλήσεις στο 13888, άγνοια από όλους για την τυχη της υπόθεσης. Μάλιστα, ζήτησα και περιμενα κλήση από προϊστάμενο και βέβαια άδικα. Δε με κάλεσε κανένας Χ2 φορές. Απίστευτα πράγματα.
Κάθε αρχή και δύσκολη ,που λένε. Άρα Πληροφοριακά Συστήματα και Ανθρώπινο Δυναμικό έχουν σημαντικά προβλήματα, ωστόσο η ποιότητα των υπηρεσιών τηλεφωνίας, internet και τηλεόρασης είναι κορυφαίου επιπέδου.
Για να δημιουργηθεί μια εικόνα για τα προβλήματα που έχουν με τα πληροφορικά τους συστήματα καθώς και με το ανθρώπινο δυναμικό της εξυπηρέτησής τους, σας παραθέτω συνοπτικά την εμπειρία μου ως νέος πελάτης.
Αρχές Αυγούστου, έκανα αίτηση με το τμήμα προσφορών για double play VDSL50 + ΟΤΕ TV , με τιμή 55 /μήνα. Έστειλα την αίτηση μέσω email ( και όχι το κλασσικό courrier ) και περίμενα την ενεργοποίηση. Καθώς δεν είχα κάποια βιασύνη τηλεφωνούσα στο 13888 για να μάθω την εξέλιξη της παραγγελίας. Χωρίς να έχουν κάποια εικόνα, μου έλεγαν ότι φταίει ο προηγούμενος πάροχός μου και να καλέσω για να αφήσουν τη φορητότητα. Καλώ τον προηγούμενο πάροχο και μου ξεκαθαρίζουν ότι δεν έχει υπάρξει αίτημα φορητότητας για τον αριθμό μου.
Μετά από πολλές κλήσεις, μιλάω με τον άνθρωπο που έκανα την αίτηση και λαμβανω μήνυμα την επόμενη εργάσιμη ότι έχει κατατεθεί αίτημα φορητότητας. Οπότε, πέρα από κάθε αμφιβολία , υπάρχει ανθρώπινο λάθος στη διαδικασία της αίτησης αλλαγής παρόχου. Έτσι φτάσαμε στα τέλη Αυγούστου...
Η φορητότητα σε ενεργό βρόγχο, μπορεί να γίνει και σε λίγες ώρες, ωστόσο έπρεπε να περιμένω μία (1) εβδομάδα + επίσκεψη τεχνικού, διότι δεν είχε συμπληρωθεί ο αριθμός βρόγχου στην αίτηση, με αποτελεσμα να πρεπει να το ελέγξουν ιδίοις όμμασοι. Κι άλλο ανθρώπινο λάθος και αλλα πολλά τηλεφωνήματα...
Ήρθε ο τεχνικός, πήγε σε άλλη διεύθυνση, ήταν και παραμένει ως λανθασμένη διεύθυνση εγκατάστασης της γραμμής. Εχω κάνει έξι (6) προσπάθειες να αλλάξω το λάθος, όλες αποτυχημένες. Εχει αλλάξει η διευθυνση αποστολης λογαριασμών αλλα η φυσικη εγκατασταση, φαινεται στο συστημα τους, οτι ειναι αλλου....
Έτσι ένα μήνα μετά, είχα τηλέφωνο και Internet και περίμενα το ΟΤΕ TV. Καθώς δεν είχα καμία εικόνα και την ίδια άγνοια είχαν στο 13888 , αναγκάστηκα να καλέσω εκ νέου τον πωλητή, ώστε να προχωρήσει η ενεργοποιήση της συνδρομητικής τηλεόρασης. Μόνο τότε προχώρησε η αίτηση - σα να είχε ξεχαστεί και αυτό.
Ενεργοποιείται η TV , ωστόσο δε φαινόταν ενεργή στο σύστημά τους. Άρα ενεργοποιηση OTE GO, HD pack, παραγγελία του νέου υβριδικού δέκτη τα ξέχασα για τρείς (3) εβδομάδες. Τόσο χρειάστηκε η επίλυση του τεχνικού ζητήματος. Άπειρες κλήσεις στο 13888, άγνοια από όλους για την τυχη της υπόθεσης. Μάλιστα, ζήτησα και περιμενα κλήση από προϊστάμενο και βέβαια άδικα. Δε με κάλεσε κανένας Χ2 φορές. Απίστευτα πράγματα.
Κάθε αρχή και δύσκολη ,που λένε. Άρα Πληροφοριακά Συστήματα και Ανθρώπινο Δυναμικό έχουν σημαντικά προβλήματα, ωστόσο η ποιότητα των υπηρεσιών τηλεφωνίας, internet και τηλεόρασης είναι κορυφαίου επιπέδου.
Re: OTE TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
φτασαμε παρασκευη και ακομα τιποτα. Ουτε καν ενημερωση. Ξεφτιλα. Τιποτε αλλο δεν λεω. Σαββατοκυριακο αμφιβαλλω αν θα ασχοληθει καποιος. Παμε απο βδομαδα για νεες περιπετειες. Ντροπης πραγματα για το οτε. 3 εβδομαδεσ χωρις τηλεοραση. Μα τοσο γραψιμο.
φτασαμε παρασκευη και ακομα τιποτα. Ουτε καν ενημερωση. Ξεφτιλα. Τιποτε αλλο δεν λεω. Σαββατοκυριακο αμφιβαλλω αν θα ασχοληθει καποιος. Παμε απο βδομαδα για νεες περιπετειες. Ντροπης πραγματα για το οτε. 3 εβδομαδεσ χωρις τηλεοραση. Μα τοσο γραψιμο.
Re: OTE TV μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης
Harris23, καθώς έχω σε ένα βαθμό παρόμοια εμπειρία στο παρελθόν, αν θες να γίνει "αισθητό" το πρόβλημά σου , ο μόνος τρόπος είναι η καταγγελία στην ΕΕΤΤ ή κάποιο φορέα καταναλωτικής προστασίας. Όλοι οι άλλοι τρόποι θεωρώ ότι θα έχουν ελάχιστο αποτέλεσμα. Μια καταγγελία θα τους ενοχλήσει και ίσως γίνει αισθητή σε πιο "υψηλά" κλιμάκια. Φαντάζομαι από τη στιγμή που γράφει σε ένα δημόσιο φόρουμ ήδη θα έχουν προστρέξει ote insiders για να "τρέξουν" την υπόθεσή σου αλλά όπως μας αναφέρεις ακόμα περιμένεις. Οπότε έχουμε να κάνουμε με ένα πρόβλημα συστημάτων ή διαδικασιών στον ΟΤΕ , που φαντάζει δύσκολα διαχειρίσιμο ακόμα και για εναν κολοσσό.
Harris23, καθώς έχω σε ένα βαθμό παρόμοια εμπειρία στο παρελθόν, αν θες να γίνει "αισθητό" το πρόβλημά σου , ο μόνος τρόπος είναι η καταγγελία στην ΕΕΤΤ ή κάποιο φορέα καταναλωτικής προστασίας. Όλοι οι άλλοι τρόποι θεωρώ ότι θα έχουν ελάχιστο αποτέλεσμα. Μια καταγγελία θα τους ενοχλήσει και ίσως γίνει αισθητή σε πιο "υψηλά" κλιμάκια. Φαντάζομαι από τη στιγμή που γράφει σε ένα δημόσιο φόρουμ ήδη θα έχουν προστρέξει ote insiders για να "τρέξουν" την υπόθεσή σου αλλά όπως μας αναφέρεις ακόμα περιμένεις. Οπότε έχουμε να κάνουμε με ένα πρόβλημα συστημάτων ή διαδικασιών στον ΟΤΕ , που φαντάζει δύσκολα διαχειρίσιμο ακόμα και για εναν κολοσσό.
