Θα περάσω αύριο από εκεί να τους θέσω τους προβληματισμούς μου.Πραγματικά με ξενερώσανε γιατί με βάζουνε σε μια διαδικασία να διαμαρτυρηθώ λες και είμαστε μικρά παιδιά...Τους έσκασες 1600 ευρώ εκανες και την εγγύηση και ενώ όλα πάνε καλά στην διαδικασία στο τέλος καταλαβαίνεις οτι προσπαθούν να ξεφορτωθούν στοκ εκθεσιακό παλιό σε σένα...Επίσης στην σελίδα τους μείνανε 3 μοντέλα LG oled...Είχανε πολλα πριν λιγες μερες γιατί τα κοιτούσα!Παράξενο ερχεται και black fridayΟι οροι λενε "αντικατασταση με ΝΕΑ τηλεοραση". Η εκθεσιακη προφανως και δεν ειναι 'νεα΄οποτε παραβαινουν τους ορους του συμβολαιου
Έχω την υπομονή απλά ετσι μου τρώνε την υπόλοιπη εγγύηση,θα κινηθώ όπως είπες.Τεσπα και είπε παλι η νέα τηλ δεν σημαίνει καινούρια τηλεόραση...η δικιά μας η εγγύηση πουλάει υπηρεσία-επισκευή όχι καινούριες τηλεοράσεις.χαχαΖήτησε την απάντηση να στη δώσουν γραπτώς.
Μετά προχώρα σε καταγγελία στη μαμά LG, Public και Συνήγορο Καταναλωτή και οπλίσου με υπομονή.
Το αυτό...Οι οροι λενε "αντικατασταση με ΝΕΑ τηλεοραση". Η εκθεσιακη προφανως και δεν ειναι 'νεα΄οποτε παραβαινουν τους ορους του συμβολαιου
Σίγουρα ομως μια νέα τηλεόραση δεν ισοδυναμεί με μεταχειρισμένη που είναι μια εκθεσιακή!Εγω απλά θα απαιτήσω να επισκευάσουν την δικιά μου με καινούριο πανελ και σε περίπτωση που δεν τους συμφέρει είναι δικό τους πρόβλημα μετά!Επίσης λέει η εγγύηση οτι δεν ισχύει η 5ετή για μεταχειρισμένα προϊόντα ή προϊόντα ειδικής τιμής ή επισκευασμένα!Δίνοντάς μου "νέο" τέτοιο προϊόν δεν παραβαίνει το όρο της εγγύησης άρα θα χάσω και το υπόλοιπο της 5ετούς?Το ‘νεα’ οπως το γράφουν δεν σημαίνει απαραίτητα και … ‘καινούργια του κουτιού ’ όπως το εννοείς εσυ & εγώ.
Γιαυτο και χρειάζεσαι την συμβουλή-καθοδήγηση νομικού.
Αν θα βρεις γρήγορα λύση μόνο εδώ:
Συνήγορος του Καταναλωτή
Έχω την υπομονή απλά ετσι μου τρώνε την υπόλοιπη εγγύηση,θα κινηθώ όπως είπες.Τεσπα και είπε παλι η νέα τηλ δεν σημαίνει καινούρια τηλεόραση...η δικιά μας η εγγύηση πουλάει υπηρεσία-επισκευή όχι καινούριες τηλεοράσεις.χαχα
Ναι ήταν επί πληρωμήΑυτο εαν μπορει να προωθηθει σε κεντρικο μερος του φορουμ καθως και στα διπλανα φορουμ για να ξερουμε τι μας γινεται και τι να προτιμουμε.. Την εγγυηση την ειχες πληρωσει κανονικα; Ρωταω γιατι πλεον το Public την δινει δωρεαν και κατι δεν μου καθοταν καλα στο ματι.. Ακου εκει εκθεσιακη.