Για πες για την διασφαλιση απο το Amazon τι εμπειρια εχεις . Ειμαι πολυ περιεργος μιας και δεν εχω καμια αγορα φωτογραφικων ειδων απο εκει.
Η αντιπροσωπεια της Ταμρον εχει αλλαξει νομιζω εσχατως ( η δικη μου εμπειρια με τον προηγουμενο αντιπροσωπο ηταν τραγικη) και δεν γνωριζω τι γινεται με την νυν.
Χωρίς να θέλω να κάνω διαφήμιση, το amazon είναι ιδανικό για αγορά φωτογραφικών ειδών.
Αρχικά είναι το περιθώριο των 30 ημερών επιστροφής χωρίς να υπάρχει κάποιο πρόβλημα (DOA κλπ), ακόμη δηλαδή και αν το προϊόν είναι άψογο.
Στη συνέχεια η εγγύηση amazon ενός έτους που δίνει είναι καλύτερη από οποιαδήποτε εγγύηση αντιπροσωπείας εγώ τουλάχιστον έχω συναντήσει. Αν χρειαστεί, επικοινωνείς μαζί τους αναφέροντας το πρόβλημα και συνήθως σου προτείνουν διάφορες λύσεις οι οποίες περιλαμβάνουν αντικατάσταση του προϊόντος με καινούργιο ή επιστροφή χρημάτων ή κάποιο discount για να κρατήσεις το προϊόν.
Εχω χρειαστεί το customer service τους πάμπολες φορές (>10) και κάθε φορά (μα ΚΑΘΕ φορά) ήταν υποδειγματικοί - δεν έχω αισθανθεί ποτέ ότι βγήκα χαμένος από τη συναλλαγή.
Σημειωτέον όταν το προϊόν έχει πρόβλημα πληρώνουν και τα μεταφορικά επιστροφής, τόσο στον μήνα όσο και στο χρόνο, γι'αυτό και έγραψα για τον συγκεκριμένο φακό ότι θα τον δοκιμάσω και αν έχει πρόβλημα θα τον επιστρέψω ως ελαττωματικό και θα μου κάνουν refund και τα χρήματα των μεταφορικών,
ακόμη και αν αυτό γίνει μετά τον 1 μήνα
Άντε πήγαινε τώρα να βρεις τέτοια εξυπηρέτηση οπουδήποτε αλλού - απλά δεν υπάρχει και γιαυτό το λόγο η εταιρεία αυτή είναι αχτύπητη.
Στα του φακού τώρα για να μη βγούμε εντελώς εκτός θέματος, το νέο firmware θα βγει τις επόμενες εβδομάδες με το οποίο (υποτίθεται πως) θα λύνονται τα προβλήματα με το να κολλάει ο φακός, να μη λειτουργεί το autofocus κλπ - τα οποία σημειωτέον δεν έχουν συμβεί σε όλους.
Αρκετά σημαντικό επίσης ότι η tamron Ευρώπης παρέχει 5ετή εγγύηση για το φακό, με την προϋπόθεση να έχει αγοραστεί από χώρα της ΕΕ και κάποιων ακόμη (όχι grey) -
https://5years.tamron.eu/en.html
Τώρα αν ο αντιπρόσωπος δεν τιμήσει την εγγύηση είναι άλλου παπά ευαγγέλιο...
Τα πρώτα reviews πάντως δείχνει έναν φακό με αρκετά θεματάκια για όσους θέλουν το καλύτερο αλλά τίμιο για τα λεφτά που ζητάει και με αρκετά καλή απόδοση. Η tamron κακώς βγήκε και είπε ότι θα χτυπάει τον G-master της sony, διότι ανέβασε υπερβολικά τις προσδοκίες των υποψήφιων πελατών της αλλά απ'οτι φαίνεται ο κόσμος θα τον προτιμήσει ακόμη και αν χρειαστεί να κάνει κάποιες παραχωρήσεις.
Προσωπικά εύχομαι να φτιαχτεί το θέμα με το autofocus διότι σε αυτή την περίπτωση ο φακός θα πουλήσει
τρελά (εδώ έχει ξεπουλήσει ο sigma 16mm f1.4 για apsc που από πλευράς χρηστικότητας είναι σκαλιά πίσω) και αυτό θα δώσει κίνητρο για επιπλέον dedicated emount φακούς και από tamron και από sigma.
