Forthnet απαράδεκτη αντιμετώπιση ,δηλώνουν αδυναμία παροχής adsl μετά απο βλάβη!

[Κωνσταντίνος Τυροβολάς]

Απάντηση: Re: Απάντηση: Forthnet απαράδεκτη αντιμετώπιση ,δηλώνουν αδυναμία παροχής a

Μα αυτο ισχυει σημερα, το δικτυο χαλκου ανηκει στην ΕΕΤΤ, αυτη ειναι η διαχειριστικη και ελεγκτικη αρχη.



Στον ΟΤΕ εχει ανατεθει η συντηρηση του δικτυου, δεν ειναι πλεον ιδιοκτητης. Και φυσικα δεν ειναι υποχρεωμενος ουτε επεκτασεις να κανει ουτε αναβαθμισεις. Γιατι αυτο ειναι θεμα κοστους. Εκτος και αν αναλαβουν ολες οι εταιρειες μαζι να μοιραστουν τα εξοδα.

Επισης, αν αποφασισει η ΕΕΤΤ να δωθουν κεφαλαια για εξυγιανση των γραμμων που της ανηκουν τοτε το εργο μπορει αν το αναλαβει ο οποιοσδηποτε.

Στην πράξη είναι. Αφού δεν υπάρχει άλλος υπεύθυνος.. Αλήθεια, ο δορυφόρος που πουλήθηκε, σε ποιόν ανήκε τελικά,μήπως ξέρεις?

 

[Στέλιος Π.]

Re: Απάντηση: Forthnet απαράδεκτη αντιμετώπιση ,δηλώνουν αδυναμία παροχής adsl μετά α

Στελιο χωρις να θελω να διαφωνησω με οσα αναφερεις ,εφ οσον το δικτυο ανηκει στη ΕΕΤΤ,τοτε γιατι τα κτιρια των εγκαταστασεων φερουν το ονομα του ΟΤΕ;Λογικα δεν θα επρεπε να φερουν το ΕΕΤΤ;.Ο ΟΤΕ εχει πουληθει κατα μεγαλο μερος ,επομενως τα δικτυα εφ οσον ανηκουν σε εθνικο φορεα ,δεν θα επρεπε να φερουν το τιτλο του φορεα;

Βρε αλλο πραγμα το κτιριο και αλλο το δικτυο. Το δικτυο ανηκει στην ΕΕΤΤ. Το κτιριο που υπαρχει το ενα ακρο ειναι ιδιοκτησια του ΟΤΕ (σχεδον, οχι ακριβως, αλλα αυτο ειναι μια αλλη μεγαλη κουβεντα απατης). Αλλα αυτο δεν εχει να κανει με την κυριοτητα του χαλκου.
Απο τη στιγμη δε, που πλεον το μαγαζι ειναι μια ακομα ιδιωτικη επιχειριση, δεν μπορει να περιμενει κανεις κοινωνικη πολιτικη, ετσι δεν ειναι;

Δεν υπαρχει στην πραξη ωρε Κωνσταντινε, εφοσον χρησιμοποιειται απο ολους ανεξαιρετως, χωρις περιορισμους, δεν ειναι ιδιοκτητης. Ειναι απλα συντηρητης.

Για τον Hellas Sat εμαθα μονο οτι εφυγε νυχτα γιατι ηταν λεει ασυμφορος... δεν θελησα να μαθω παρακατω γιατι μαλλον θα μου ανεβαινε η πιεση...

 

[tolisspi]

Οταν ο ΟΤΕ ηταν κρατικος, δεν μπορεις να πεις οτι ηταν και τοσο καλα τα πραγματα....
Επειδη, αρκετοι εχουμε ζησει την δεκαετια του '80, το μονο φθηνο ηταν η αστικη κληση γιατι η υπεραστικη και πολυ περισσοτερο η διεθνη ηταν απαγορευμενη (τιμολογιακα). Σε ποσα σπιτια ειχα παει μικρος και το καντραν ειχε λουκετο....Ασε, που ακομη και αστικη κληση να εκανες, μπορει να εμπαινες σε αλλη συνομιλια ή να εβγαινε συνδρομητης αλλης πολης!
Και μετα ηρθε το ιντερνετ και το dialup. 120δρχ/ωρα και 60δρχ/ωρα απο τις 11μμ εως 6πμ. Κατι ξενυχτια για να κατεβασω ενα mp3 απο το napster!!!(ασχετο).
Και μετα ηρθε το isdn κατι που στην Ευρωπη, την ιδια στιγμη, εβαζαν adsl (εδω ηταν τα εγκληματα του ΟΤΕ-Κυβερνωντων-Κοκκαλη)

 

[SR-71]

Στην Ελλαδα ο πολιτης θεωρειται εξ'ορισμου απατεωνας.
Γιαυτο και η ασυδοσια στο αρμεγμα (απο υπηρεσιες) εξυπακουεται ασυζητητι.

 

[kblachos]

Είμαι από επιλογή συνδρομητής του ΟΤΕ απ' το 2007.

Είχα πολλές προτάσεις από τις υπόλοιπες εταιρείες για να μεταβώ στο δίκτυό τους, τις οποίες πάντοτε απέρριπτα. Προτιμούσα να πληρώνω τις αυξημένες τιμές του ΟΤΕ για τηλέφωνο και internet αφού ποτέ δεν είχα πρόβλημα, και επειδή είμαι απ' αυτούς που προτιμούν να πληρώνουν κάτι παραπάνω αν το αποτέλεσμα είναι εγγυημένο.

Τα έξι αυτά χρόνια δεν είχα αντιμετωπίσει ποτέ πρόβλημα ούτε με το τηλέφωνο ούτε με το internet.

Μετά την μεγάλη νεροποντή προ 2 εβδομάδων έμεινα για 2 ημέρες χωρίς τηλέφωνο και internet (ενώ την ίδια στιγμή στην υπόλοιπη πολυκατοικία οι εναλλακτικοί πάροχοι αποκατέστησαν άμεσα τις βλάβες) και με έκπληξή μου διαπίστωσα πως μετά την υποτιθέμενη αποκατάσταση, στο μεν τηλέφωνο υπήρχε έντονος θόρυβος και μπλέξιμο γραμμών όπως γινόταν την εποχή των αναλογικών συνδέσεων (μιλούσα στην γραμμή και συγχρόνως άκουγα και 5-6 ακόμη φωνές) στο δε internet η ταχύτητα είχε μειωθεί στο 1/3 της συνηθισμένης.

Μετά από επαναλαμβανόμενα τηλέφωνα επί 15 συνεχείς ημέρες άκουγα το ηχογραφημένο μήνυμα για σοβαρή βλάβη στο δίκτυο η οποία βρίσκεται σε διαδικασία αποκατάστασης. Το ίδιο μου έλεγαν και τα παλληκάρια που απαντούσαν στο τηλέφωνο μετά το ηχογραφημένο.

Το κακό είναι πως απ' το τηλέφωνο δεν μπορείς να βρεις κάποιον που να σου πει κάτι παραπάνω, όσες φορές και αν το απαίτησα.

Το καλό είναι πως όταν τους ζήτησα να μιλήσω με τον αρμόδιο για να μου πιστώσουν τις 2 αυτές εβδομάδες που ουσιαστικά δεν είχα σωστή υπηρεσία τηλεφώνου + internet, καθότι τους ανέφερα πως δεν πρόκειται να πληρώσω τον λογαριασμό, μου είπαν πως μετά την πλήρη αποκατάσταση θα μου σταλεί ενημερωτικό sms στο κινητό μου, και τότε να τους πάρω τηλέφωνο και θα κανονιστεί άμεσα έκπτωση στον επόμενο λογαριασμό για τις 2 αυτές εβδομάδες.

Η βλάβη αποκαταστάθηκε μόλις σήμερα, 17 ημέρες αργότερα.

Αύριο θα πάρω τηλέφωνο να δω τι θα μου πουν για τον λογαριασμό......

 

[SR-71]

Εχω συνδεση internet ... μονο 4μισυ μηνες (μην με ρωτησετε πως σερφαριζα τα τελευταια 14 χρονια ... ειναι ανεκδοτο).
Εχω βαλει την 24αρα ConnX (double play) και ΜΕΧΡΙ ΣΤΙΓΜΗΣ ειμαι υπερ του δεοντος ικανοποιημενος (παρολο το τσουχτερο
της τιμης). Πιανω μεχρι και 21 mbps (στην καρτελα του ConnX) και χρονομετρημενα ειμαι κοντα στα 16 mbps. Επειδη δεν
ειμαι κανενας Χουντινι, να αποκαλυψω οτι βρισκομαι ΜΟΛΙΣ δυο τετραγωνα μακρια απο το DSLAM. Βεβαια, η διαδρομη του
καλωδιου που καταληγει στο ΚΑΦΑΟ δεν ακολουθει ευθεια γραμμη αλλα και παλι .... ειμαι στα 250 μετρα απο το DSLAM.

Oταν πρωτομπηκα επιανα 13 mbps. Καποια στιγμη διαβαζωντας στο νετ αντιληφθηκα οτι ωφειλα να ειχα πολυ μεγαλυτερη
ταχυτητα. Με αυτα και με τα αλλα, εναμισυ μηνα μετα, καλεσα τεχνικο του ΟΤΕ να κοιταξει την συνδεση μου κατω στο
ΚΑΦΑΟ. Βεβαια υπηρξε το γνωστο χαβαδακι "κυριε, αναβοσβηνει το λαμπακι DSL στο μοντεμακι σας ? ... μηπως χρεια-
ζεσται αλλαγη μοντεμ ?" αλλα ημουν "μιλημενος" και ηξερα τι να απαντησω. Το αξιοπεριεργο ειναι οτι ΟΤΑΝ ηρθε ο
τεχνικος χτυπησε κουδουνι κατω στην εισοδο .... αλλα .... ΔΕΝ ανεβηκε επανω. Περνουσαν τα λεπτα και αρχισα να
ανυσηχω. Μετα απο πεντε ολοκληρα λεπτα, μου χτυπαει το θυροτηλεφωνο και μου αναγγελει "ολα ενταξει, τρεχεις τζετ
στα 20 Mpbs!!! Φευγω". Του λεω να σταθει μια στιγμη να τον ευχαριστησω. Κατεβαινω κατω και τον βλεπω να βαζει τα
εργαλεια του μεσα στο βανακι. Το ΚΑΦΑΟ κλειδωμενο. Σαν να μην ανοιχτηκε ποτε. Το ιδιο και το ξυλινο κουτακι μεσα
στην πολυκατοικια. Τον ρωταω "καλα βρε θηριο, ποτε τα ανοιξες ολα, τα εφτιαξες και τα ξαναεκλεισες ?" Και φυσικα,
ελαβα την απαντηση "κοιταξε εσυ επανω με τι ταχυτητα κατεβαζεις και ασε τι εκανα εγω" οχι τοσο ειρωνικα οσο ακου-
γεται. Ανεβηκα επανω (περιμενε κατω) και ΟΝΤΩΣ κατεβασα αρχειο 1GB απο το ftp test σε μολις .... 8.5 λεπτα !!!!
Ο ανθρωπος ειχε κανει ΔΟΥΛΕΙΑ οχι αστεια.

Αλλα ΠΩΣ το πετυχε τοσο γρηγορα ? Και κυριως ... τοσο ανετα. Π-Ω-Σ ???

Ειμαι ΣΙΓΟΥΡΑ απο τους υπερτυχερους πρωταρηδες της ιντερνετικης συνδεσης !!! No doubt about it.
Τυφλα να χει ο Γκαστονε. Ιδιως με αυτα που διαβαζω εδω μεσα (2 mbps ταχυτητα και ΑΝ ...)
Ισως αυριο τελειωσει και η δικη μου τυχη αλλα ΣΗΜΕΡΑ ... ειμαι 100% ικανοποιημενος απο τον ΟΤΕ.

 

[AS Mocca]

πολύ απλά θα σου άλλαξε κανένα ζευγάρι στον κατανεμητή που μένεις ή θα άλλαξε κανένα απερχόμενο καλώδιο ή να το βίδωσε καλύτερα...

 

[SR-71]

.... και μετα ... πηγε για ουζακια ... (να υποθεσω) ...

 

[Στέλιος Π.]

.... και μετα ... πηγε για ουζακια ... (να υποθεσω) ...

Εχει σημασια για εσενα που ειχες το θεμα το τι εκανε μετα?

 

[SR-71]

Eιρηνη αδερφε ... (φυσικα, δεν εχει σημασια !)

Κουβεντα να γινεται (μην την ποινικοποιουμε απο πταισμα σε κακουργημα ... δεν λεει !).

 

[Στέλιος Π.]

Συγνωμη αν ακουστηκε εριστικο, στο λογο μου, δεν ηταν.

:ernaehrung004:

 

[SR-71]

OK .... :ernaehrung004:

 

[ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΜΑΝΩΛΑΚΟΣ]

Ποιος Οτε; Γερμανική εταιρεία είναι μη ξεχνιόμαστε.

 

[kblachos]

.........
Το καλό είναι πως όταν τους ζήτησα να μιλήσω με τον αρμόδιο για να μου πιστώσουν τις 2 αυτές εβδομάδες που ουσιαστικά δεν είχα σωστή υπηρεσία τηλεφώνου + internet, καθότι τους ανέφερα πως δεν πρόκειται να πληρώσω τον λογαριασμό, μου είπαν πως μετά την πλήρη αποκατάσταση θα μου σταλεί ενημερωτικό sms στο κινητό μου, και τότε να τους πάρω τηλέφωνο και θα κανονιστεί άμεσα έκπτωση στον επόμενο λογαριασμό για τις 2 αυτές εβδομάδες.

Η βλάβη αποκαταστάθηκε μόλις σήμερα, 17 ημέρες αργότερα.

Αύριο θα πάρω τηλέφωνο να δω τι θα μου πουν για τον λογαριασμό......

Μόλις πήρα τηλέφωνο. Καταχώρησαν το αίτημά μου, και μου είπαν πως στον επόμενο λογαριασμό θα αφαιρεθεί το διάστημα από 22 Φεβρουαρίου μέχρι και σήμερα 11/3.

Είδωμεν.....

 

[ln()]

Η διαφορά είναι ότι στη Γερμανία δεν θα έκανες καν αίτημα, θα σου είχαν αφαιρέσει τη χρέωση άμεσα.
Αλήθεια, υπάρχει πουθενά αλλού πάγιο στις χρεώσεις;

 

[Στέλιος Π.]

Που υπαρχει παγιο στις χρεωσεις;

 

[petronik]

Η εκρεμμοτητα που ειχε η forthnet απεναντι μου και ειχα αναφερει σε προηγουμενο ποστ ,σημερα αποκατασταθηκε.Βεβαια αν δεν υπηρχαν τα σχετικα email ,μαλλον θα παρεμενε για πολυ καιρο σε εκκρεμοτητα.Δυστυχως μας ζητουν τα αυτονοητα ,αλλα δεν πραττουν και οι ιδιοι τα αυτονοητα.

 

[leo1964]

Η εκρεμμοτητα που ειχε η forthnet απεναντι μου και ειχα αναφερει σε προηγουμενο ποστ ,σημερα αποκατασταθηκε.Βεβαια αν δεν υπηρχαν τα σχετικα email ,μαλλον θα παρεμενε για πολυ καιρο σε εκκρεμοτητα.Δυστυχως μας ζητουν τα αυτονοητα ,αλλα δεν πραττουν και οι ιδιοι τα αυτονοητα.

Κορόιδα είναι;
Αν το καταλάβεις έχει καλώς....σε αντίθετη περίπτωση πλήρωσε!
Α ρε μπανανία!!!!

 

[petronik]

Κορόιδα είναι;
Αν το καταλάβεις έχει καλώς....σε αντίθετη περίπτωση πλήρωσε!
Α ρε μπανανία!!!!

Μα ηδη ειχα πληρωσει απο αρχες Δεκεμβριου και περιμενα να δω που θα το πανε το θεμα με την επιστροφη του πιστωτικου υπολοιπου ,που εμφανιζοταν καθαρα στο forthnet e-bill

 

[Tzimisce]

Καλά... η forthnet είναι στην κοσμάρα της.
Είχα μείνει ξαφνικά ένα καλοκαίρι 1.5 μήνα χωρίς internet και αντί να τσακιστούν να μου βγάλουν πιστωτικό λογαριασμό που πλήρωνα για κάτι που δεν είχα μου έστειλαν και χρεωστικό επειδή λέει έφυγα από την υπηρεσία τους πριν λήξει ο χρόνος που έλεγε το συμβόλαιο.
Μέχρι και δικηγόρο έβαλαν να με πάρει τηλέφωνο.
Του μίλησα για διαφυγόντα κέρδη και δεν ενόχλησαν ξανά...