Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...

[ΘΑΝΟΣ_ΦΩΤΟ]

ενταξει τοτε παω πασο ελπιζω οι ανθρωποι να δικαιωθουν.

 

[panos-]

Τυχαία παρατήρησα ότι το cosmote entry pack (μέσω δορυφόρου) έχει το cosmote sports highlights, ενώ το cinema όχι. Δεν είχα σκοπό να το δω, αλλά δεν είναι λίγο άδικο για κάποιον που έχει το cinema pack να μην έχει κανάλια που έχει το χαμηλότερο πακέτο;

 

[antonispgs]

Το website της cosmote ειναι πρακτικα unusable.

 

[jimitsis]

Τυχαία παρατήρησα ότι το cosmote entry pack (μέσω δορυφόρου) έχει το cosmote sports highlights, ενώ το cinema όχι. Δεν είχα σκοπό να το δω, αλλά δεν είναι λίγο άδικο για κάποιον που έχει το cinema pack να μην έχει κανάλια που έχει το χαμηλότερο πακέτο;

Είναι.
Το σκεπτικό τους είναι το εξής:
Οι πελάτες του entry pack είναι αναποφάσιστοι, πειραματίζονται με το περιεχόμενο να δούνε τι τους αρέσει.
Δώσ' τους λοιπόν κάτι sports highlights και κάτι αστεία cinema, μπας και μεταπηδήσουν σε μεγαλύτερο πακέτο.

Το website της cosmote ειναι πρακτικα unusable.

Είναι.
Το σκεπτικό τους είναι το εξής:
Φτιάχνω ένα αποκρουστικό site, όπου κανείς δεν θα μπορεί όχι να ενημερωθεί για τις υπηρεσίες, αλλά ούτε καν να πλοηγηθεί.
Έτσι, θα αναγκαστούνε είτε να μας πάρουν τηλέφωνο (όπου ενδεχομένως να τους κάνουμε και καλύτερες προσφορές),
είτε να πάνε σε κανά μαγαζί (όπου πιο εύκολα θα τους πείσουμε για τα προϊόντα μας).
Στα πιο σοβαρά τώρα, είναι ντροπή για μια τέτοια εταιρία να έχει τόσο άσχημο και δύσχρηστο site.
Ούτε μπακάλικο του ´30 να ήτανε...

 

[HERTHAN]

Μπορει να μου πει καποιος γιατι οταν κανω επανεκκινηση τον δεκτη μου ζηταει καθε φορα να κανω την ιδια διαδικασια?

Δηλαδη να επιλεξω την γλωσσα μετα να διαβασω ολες τις πληροφοριες και μετα μου ζηταει κωδικους χρηστη.

Παντα οταν εκανα επανεκκινηση ποτε δεν χρειαζοταν να κανω την διαδικασια αυτη.Απλα πατουσα επανεκκινηση και μετα απο 1 λεπτο ειχα εικονα.

Τι πρεπει να κανω?

 

[panos-]

Απάντηση: Re: Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...

Σου ζητάει τις αρχικές ρυθμίσεις και μετά είναι όλα όπως πριν ή χάνει και αποθηκευμένα καναλια κλπ; Δοκίμασε να βάλεις ένα κανάλι στα αγαπημένα και να κάνεις επανεκκίνηση, είναι ακόμα εκεί; Λογικά θέμα του αποκωδικοποιητή θα είναι, θα στον αντικαταστήσουν αν τους το πεις.

 

[nikospap]

Είχα και εγώ παρόμοιο θέμα κάθε φορά που άνοιγε ο δέκτης ζητούσε κωδικό χρήστη κλπ κλπ, τηλεφώνησε δήλωσε το και θα σου γίνει αντικατάσταση

 

[jimitsis]

Κάποια στιγμή, πρέπει να κοιτάξουν το θέμα με τις γραμμές που τρέμουν σαν arcade της Atari του ´70.
Ξεκίνησα να δω την Τότεναμ και μαζί με τις 3 ευκαιρίες της Λειψία στο πρώτο λεπτό και την σχεδόν λιποθυμία του Δριτσάκου,
ζαλίστηκα και εγώ και έβαλα την Αταλάντα.
Δεν βιαζόμαστε, αλλά ας το φτιάξουν μέχρι το 2050...:grandpa:

 

[al capone]

Το ίδιο έγραψα στο νήμα για την ποιότητα της εικόνας
Εν´τωμεταξύ δεν τρέμουν μονο η γραμμές αλλα όλη η εικόνα. Αν κοιτάξεις σε κάτι κοντινά πλανα το πίσω μέρος από τις κάλτσες τον παιχτών της Λειψίας (στο σημείο που είναι άσπρες) θα το καταλάβεις
Στο πάνω μέρος τρέμει όλη η εικόνα. Από τη γραμμή του γηπέδου μέχρι το κάγκελο στην κερκίδα.
Ζαλίζεσαι κανονικά ομως

 

[Teo010]

Εδω ειμαστε στο 2020 και δεν μπορεις να ρυθμισεις το προγραμμα ωστε να αλλαζει μονος του το καναλι ο δεκτης...

 

[KostasMike]

Καλησπέρα σας .
Είμαι κάτοχος COSMOTETV μέσο δορυφόρου και εδώ και 3 μέρες εκεί που παίζει κανονικά ξαφνικά σβήνει και μου λέει ποιότητα σήματος 0% !
Ήρθε τεχνικός της cosmote τον οποίο πλήρωσα 25 (αντί να παρέχουν αυτοί ) άλλαξε λίγο θέσει στο μάτι του δορυφόρου και έφυγε .
Τώρα εξακολουθεί να σβήνει μόνος του ο δέκτης !
Τον πήρα τηλ. Και μου λέει πάει για αλλαγή το μάτι !
Να το πιστέψω ή πάει να μου φάει λεφτά ο τεχνικός ;

 

[earlylars88]

Aυτό με το τρεμόπαιγμα των γραμμών σε ποδόσφαιρο έχει παραγίνει πάντως.. δεν αντέχω να δω πάνω από 5 λεπτά... στη δεκαετία του '80 απλά δεν είχαμε ανάλυση αλλά ούτε και τρεμόπαιγμα.. αίσχος

 

[cmoustakas]

Re: Απάντηση: Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...

Καλησπέρα σας .
Είμαι κάτοχος COSMOTETV μέσο δορυφόρου και εδώ και 3 μέρες εκεί που παίζει κανονικά ξαφνικά σβήνει και μου λέει ποιότητα σήματος 0% !
Ήρθε τεχνικός της cosmote τον οποίο πλήρωσα 25 (αντί να παρέχουν αυτοί ) άλλαξε λίγο θέσει στο μάτι του δορυφόρου και έφυγε .
Τώρα εξακολουθεί να σβήνει μόνος του ο δέκτης !
Τον πήρα τηλ. Και μου λέει πάει για αλλαγή το μάτι !
Να το πιστέψω ή πάει να μου φάει λεφτά ο τεχνικός ;

Άμα δεν έχεις γνώση να επέμβεις μονός σου είσαι υποχρεωμένος να πιστεύεις ότι σου λένε αλλιώς κινδυνεύεις να μείνεις χωρίς να βλέπεις τιποτα και να τσακώνεσαι μαζί τους.

Αυτό που σου είπε δεν ισχύει γιατι αν είναι το LNB δεν θα έβλεπες καθόλου. Κάποιο καλώδιο είτε στον δέκτη είτε στο LNB δεν έχει κουμπώσει σωστά στο φις τύπου F η δεν έχει βιδωθεί καλά.

 

[prodim]

Re: Απάντηση: Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...

Εδω ειμαστε στο 2020 και δεν μπορεις να ρυθμισεις το προγραμμα ωστε να αλλαζει μονος του το καναλι ο δεκτης...

Αυτό υπήρχε κάποτε αλλά με τις αναβαθμίσεις χάθηκε. Τόσο απλό πράγμα που όμως λείπει!

 

[Messenger]

Απάντηση: Re: Απάντηση: Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...

Άμα δεν έχεις γνώση να επέμβεις μονός σου είσαι υποχρεωμένος να πιστεύεις ότι σου λένε αλλιώς κινδυνεύεις να μείνεις χωρίς να βλέπεις τιποτα και να τσακώνεσαι μαζί τους.

Αυτό που σου είπε δεν ισχύει γιατι αν είναι το LNB δεν θα έβλεπες καθόλου. Κάποιο καλώδιο είτε στον δέκτη είτε στο LNB δεν έχει κουμπώσει σωστά στο φις τύπου F η δεν έχει βιδωθεί καλά.

Επειδή κι εμένα κάνει συχνές επανεκκινήσεις, μήπως φταίει ο δέκτης (ΚΑΟΝ)?

 

[cmoustakas]

Re: Απάντηση: Re: Απάντηση: Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...

Επειδή κι εμένα κάνει συχνές επανεκκινήσεις, μήπως φταίει ο δέκτης (ΚΑΟΝ)?

Για βγάλε το καλώδιο του δυκτιου απο πάνω να δεις θα εξακολουθεί να κανει επανεκκινήσεις???

 

[Teo010]

Απάντηση: Re: Απάντηση: Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...

Αυτό υπήρχε κάποτε αλλά με τις αναβαθμίσεις χάθηκε. Τόσο απλό πράγμα που όμως λείπει!

Το θυμαμαι οτι υπηρχε γιαυτο λεω οτι φταιει ο οτε 100% .

 

[KostasMike]

Απάντηση: Re: Απάντηση: Κυτίο παραπόνων (για Cosmote TV)...

Αυτό πιστεύω και εγώ χωρίς να γνωρίζω πολλά .
Αν ήταν το LNB δεν θα έχανε τελείως το σήμα και θα το έβρισκε μόνο του μετά από ώρα .
Αλλά αν ήταν το φις που λες θα το έβγαζε μετά από 3-4 χρονια λειτουργίας ; Ο τεχνικός μου πήρε 25 για να αλλάξει λίγο τις μοίρες στο LNB!

 

[cmoustakas]

Το φις που ειναι στην ταράτσα απο την βροχή μπορεί να σκουριάσει, έτσι λοιπόν μπορεί να σου το άλλαξε με κόστος 20 λεπτά που εχει το φις και να σε χρέωσε 25 ευρώ. Μπορείς άνετα να το διαπιστώσεις πηγαίνοντας στο πιάτο και να δεις το φις που ειναι βιδωμενο στο Lnb αν ειναι παλιό η καινούργιο.

 

[anto_33]

Aπαραδεκτο να μην εχουν βαλει ακομα την HD εκδοση του Viasat (την οποια εβαλε η Nova)
επισης το replay αντι να γινει HD και σε αλλα καναλια(θυμισω οτι τον πρωτο καιρο ηταν hd στην Eρτ HD) μετα το σταματησαν κ αυτο